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Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Com excelente localização em Zona Hotelera, um bairro de Cancun, Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive fica na região do entretenimento e na praia. Quem gosta de fazer compras não terá dificuldade em encontrar boas ofertas em Centro Comercial La Isla e Shopping Forum by the Sea. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Praia Tortugas e Praia Delfines. Iberostar Cancun Golf Course e Puerto Cancun Marina Town Center são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 21 min de carro
Restaurantes
El Mirador
10 min de caminhada
Bubba Gump Shrimp Co.
1 min de caminhada
Tacos Villanos
7 min de caminhada
Snack Grand Park
9 min de caminhada
Flor De Sal
9 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive
Propriedade de luxo perto de Centro Comercial La Isla
Além de ficar perto de Shopping Forum by the Sea e Praia Tortugas, Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: bar molhado, bar na praia e bar ao lado da piscina. Com localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e barracas de praia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe no spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, hidroterapia e massagens musculares profundas. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária mexicana.
O centro de bem-estar oferece aulas de ioga e aulas de pilates.
Você também pode encontrar as seguintes atividades: yoga na praia e prática de raquetebol/squash. Além de comodidades como concertos/shows ao vivo e terraço, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nas áreas comuns.
Os benefícios oferecidos por propriedade incluem:
Uma piscina externa com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
Check-in expresso, cofre na recepção e pebolim
7 salas de reunião, toalhas de praia e mesa de bilhar ou de sinuca
As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 307 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e cofre para notebook. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
Lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
Banheiros com banheiras de hidromassagem e chuveiros com efeito de chuva
TVs LED com canais a cabo
Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e cafeteiras/chaleiras
Tudo incluído
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Atividades e instalações/equipamentos
Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.
Atividades aquáticas
Mergulho livre (com snorkel)
Atividades terrestres
Academia
Voleibol
Aulas/cursos/jogos
Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de idioma
Aulas de pilates
Aulas de ioga
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Green Globe, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento com manobrista grátis no local
Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
5 bares/lounges
6 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Um bar na água
Um bar na praia
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Asiana
La Adelita Cantina
Maria Marie
Punta Vista
Spice
Atividades
Aulas de pilates
Banheira de hidromassagem
Centro de bem-estar
Concertos/shows ao vivo
Entretenimento noturno
Ideal para compras
Ioga na praia
Karaokê
Mesa de bilhar/sinuca
Mesa de pebolim
Piscina externa
Raquetebol/squash
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
TV em áreas comuns
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
7 salas de reunião
Business center 24 horas
Centro de conferências (630 metros quadrados)
Área externa
Área para piquenique
Barracas de praia (sobretaxa)
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Na praia
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
11 salas de tratamento
Áreas de tratamento externas
Aromaterapia
Bandagem corporal
Bandagem desintoxicante
Banheira de hidromassagem
Esfoliação corporal
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Massagens pré-natal
Massagens suecas
Reflexologia
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos ayurvédicos
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Elevador
Mais
Andares com 8
Áreas designadas para fumar
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Construção de 2007
Edifício com 1
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Política de reciclagem de resíduos
Priorização de alimentos de origem local
Reinvestimento de parte dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
Salão de eventos
Uso parcial de iluminação LED
Comodidades do quarto
Quarto
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Menu de travesseiros
Roupas de cama antialérgicas
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheira de hidromassagem
Banheira e chuveiro separados
Banheiro privativo
Chuveiro com efeito de chuva
Produtos de toalete de grife
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV LED com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Frigobar abastecido grátis
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre para notebook
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa
Iluminação LED
Produtos de limpeza biodegradáveis
Produtos de toalete biodegradáveis
Telefone
Uso de interruptores que economizam energia
Vasos sanitários com baixo consumo de água
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Faz parte da política do Hyatt entrar em quaisquer quartos ocupados pelo menos uma vez em um período de 24 horas, mesmo que os hóspedes tenham solicitado privacidade. Esforçamo-nos para enviar um aviso prévio aos hóspedes registrados antes da entrada nos quartos ocupados
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de MXN 85.40 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e pol íticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O Hyatt entra em todos os quartos ocupados pelo menos uma vez por dia, mesmo que os hóspedes tenham solicitado privacidade. Antes de entrar em um quarto ocupado, nos esforçamos para notificar os hóspedes registrados com antecedência.
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Perguntas frequentes
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.
Quanto custa ficar em Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
A partir de 15 de jul. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive em 4 de ago. de 2026 começam a partir de R$ 1.849, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.
Qual é o horário de check-in em Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Qual é o horário de check-out em Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia.
Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.
Onde fica Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?
De frente para a praia em Zona Hotelera, esta propriedade fica na região do entretenimento e a 2 km de Centro Comercial La Isla e Shopping Forum by the Sea. Praia Tortugas e Iberostar Cancun Golf Course também ficam a 10 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive
9,4
Extraordinária
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,6
Limpeza
9,4
Comodidades
9,8
Serviço e funcionários
9,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1192 de 1525 avaliações
10 - Excelente
1.192
Nota 8 - Boa. 208 de 1525 avaliações
8 - Boa
208
Nota 6 - Ok. 62 de 1525 avaliações
6 - Ok
62
Nota 4 - Insatisfatória. 27 de 1525 avaliações
4 - Insatisfatória
27
Nota 2 - Terrível. 36 de 1525 avaliações
2 - Terrível
36
Avaliações
Verificada
2/10 - Terrível
PAULO HENRIQUE
28 de mar. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Avaliação da estadia
Quarto cheirava mofo, e só nos atendiam mediante gorjetas. Fui trocado de quarto e fiquei duas horas sem quarto tendo que deixar minhas coisas na recepção. Muito caro pelo serviço oferecido.
PAULO HENRIQUE
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
RAFAELLA
14 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um sonho de hotel
A estadia no Hyatt zilara foi incrível. Só temos boas lembranças. O hotel é bem localizado, muito limpo, com equipe incrível e muito bem planejada (ninguém aparenta trabalhar de forma sobrecarregada ou infeliz), extremamente confortável e com quartos grandes. Tivemos um pequeno problema com o funcionamento da hidromassagem no quarto e foi prontamente resolvido pela equipe de concierge. O atendimento em todas as áreas do hotel é simplesmente impecável. E o que falar das refeições? Todos restaurantes são incríveis, nota-se que tudo é feito com ingredientes de qualidade, frescos e com muito cuidado. Tem evento todas as noite, com meu destaque para as noites mexicana e branca. Também fomos no SPA, que experiência! Voltaremos com certeza!
RAFAELLA
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Cassandra
7 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Will most definitely visit this property again.
Cassandra
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Melissa
7 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Extremely friendly and helpful staff. Clean hotel and room with amazing beach view.
Melissa
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Monica
15 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo estuvo lindo la comida el servicio las instalaciones excelente
Monica
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
ERIC
12 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful time. Staff was great! Clean room, good program while you stay, you don't have to go out for fun.
ERIC
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Monica
8 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel! The service is amazing!
Monica
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Rodrigo
9 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The. Food was amazing!!
Rodrigo
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Jeng Jung
9 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It's great place to stay
Jeng Jung
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Saeed
14 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing experience
Saeed
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Amaya
9 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved how clean the room and overall property was. They could have more entertainment!
Amaya
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
José Eduardo
20 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo fue perfecto, en lo personal me gustaria que agregaran shows en vivo como se encuentra en la mayoria de los hoteles todo incluido y actividades
José Eduardo
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Maria
3 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent servicio
Excelente comida
Excelente en limpieza
Pero…..😕
Quitaron el entretenimiento por las noches y los shows que era una de las
Atracciones en este hotel.. eso cambió mucho La perspectiva que nos atraía a visitar Hyatt Zilara.
Está muy diferente el hambiente
Maria
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Frankie
26 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic stay at the newly renovated Zilara property. Everything was perfection, every detail. Food was truly a culinary experience. Highly recommended.
Frankie
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Dora
11 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All the staff was very attentive. The hotel was very clean and the food was great. The only thing that was disappointing was that due to the time the ocean had to much seaweed. The hotel needs better night entertainment.
Dora
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Bridget
30 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very beautiful property beaches were nice and clean. Staff was very friendly. Food was excellent better than anticipated.
Bridget
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
NELSON FRANCISCO MOLINA
14 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Dear Hyatt Zilara Team,
Once again, we had a wonderful stay at your resort. This was our fourth visit, and as loyal Hyatt Zilara guests, our expectations were once again exceeded in many ways
What continues to set Hyatt Zilara apart is its people. The staff are the heart and soul of the resort. From the Bell Team, especially Juan, to the outstanding butlers Rossy, Jorge, and Brandon, everyone went above and beyond
NELSON FRANCISCO MOLINA
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
ALEX DEL
8 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love it
ALEX DEL
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
eric Alexander
26 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the pool area. Wish the pool was a little cooler. Beautiful property. Will come back
eric Alexander
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Shinnosuke
9 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They are wonderful!!
Shinnosuke
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Casey
7 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and always kept up.
Excellent views staff was very attentive and made you feel at home visit Jose in the coffee shop for fun coffee art and coffee was very tasty. Spa was truly relaxing Keven and Susana was some of the best.
Casey
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Yoshiyuki
29 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
バトラーさんのサービスはとても良かった
Makoto
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Laura
9 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I dont have enough word to form a review to describe my experience. from check in to check out , i had queen treatment. Staff as a whole work together to make everyone feel so special and welcome. From Edgar at check in, to Both Daniel's from Speak easy to Resort reservations, to chef Adelita and the main chef Del, the gm, the wait staff, entertainment staff, to diana at the gym. I am thankful from my heart for the time I had. my 40th Birthday was well spent, thank you again, ill see you soon
Laura
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Leidy Laura
9 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade