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Krystal Cancun All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel na praia conta com piscinas externas e oferece diversão para toda a família

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

7,6 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Banheira
  • Bar
  • Tudo incluído
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 1.483
Total: R$ 1.818
inclui impostos e taxas
16 de nov. – 17 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal standard, 2 camas de casal, vista para a cidade

Quarto casal standard, 2 camas de casal, vista para a cidade | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto casal standard, 2 camas de casal, vista para a cidade

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 32 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto romântico, 1 cama King, sacada, de frente para o oceano

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto romântico, 1 cama King, sacada, de frente para o oceano

8,6 de 10
Excelente
(9 avaliações)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal superluxo, 2 camas de casal, sacada, vista para o oceano

Quarto casal superluxo, 2 camas de casal, sacada, vista para o oceano | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto casal superluxo, 2 camas de casal, sacada, vista para o oceano

7,0 de 10
Boa
(34 avaliações)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto casal superluxo, 1 cama King, vista para o oceano

Quarto casal superluxo, 1 cama King, vista para o oceano | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto casal superluxo, 1 cama King, vista para o oceano

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Estúdio família, 1 cama King e sofá-cama, vista para o mar

Estúdio família, 1 cama King e sofá-cama, vista para o mar | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Estúdio família, 1 cama King e sofá-cama, vista para o mar

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Cozinha americana
Geladeira
Mesa de jantar
  • 40 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Quarto club, 2 camas de casal, sacada, vista para o oceano (Krystal Club)

Quarto club, 2 camas de casal, sacada, vista para o oceano (Krystal Club) | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto club, 2 camas de casal, sacada, vista para o oceano (Krystal Club)

7,0 de 10
Boa
(12 avaliações)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Cortinas blackout
  • 34 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto club, 1 cama King, sacada, vista para o oceano (Krystal Club)

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto club, 1 cama King, sacada, vista para o oceano (Krystal Club)

7,0 de 10
Boa
(17 avaliações)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Cortinas blackout
  • 34 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama King, vista para a cidade

Quarto standard, 1 cama King, vista para a cidade | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto standard, 1 cama King, vista para a cidade

8,4 de 10
Muito boa
(34 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LED
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 32 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Mais opções para você

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Casa noturna

Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Piscina
  • Banheira
  • Tudo incluído
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 1.394 avaliações
O preço é de R$ 1.965
Total: R$ 1.965
inclui impostos e taxas
16 de nov. – 17 de nov.
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Praia Gaviota Azul - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Centro de Convenções de Cancun - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Forum Beach - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Praia Chac Mool - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • Praias da Zona Hoteleira - 14 min de carro - 4.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 24 min de carro

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬3 min de caminhada
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Vips - ‬2 min de caminhada
  • ‪Coral Café - ‬2 min de caminhada
  • ‪Mediterraneo - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Krystal Cancun All Inclusive

Hotel 4 estrelas com tudo incluído perto de Praia Gaviota Azul
Perto de Centro de Convenções de Cancun e Forum Beach, Krystal Cancun All Inclusive oferece as seguintes comodidades: bar molhado, bar ao lado da piscina e lojas. Com localização de frente para a praia, espreguiçadeiras e prática de vôlei de praia, hotel é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece aromaterapia, tratamentos faciais e massagens. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e local e internacional. A academia oferece aulas de aeróbica. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: jardim, salão de cabeleireiro e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Além de comodidades como 3 bares e clube infantil grátis, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Clube de praia grátis no local, guarda-sóis e bebedouro
  • Serviços de concierge, loja de presentes e equipe multilíngue
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 502 quartos têm detalhes convenientes, como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além das seguintes comodidades: serviço de ceia e Wi-Fi grátis. As avaliações dos hóspedes citam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Serviço de babá, berços grátis e camas extra/dobráveis
  • Reciclagem e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
  • TVs LED de 42 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Bebidas alcoólicas padrão incluídas
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (bebidas não alcoólicas incluídas)

Atividades terrestres

Clube infantil

Propriedades semelhantes

Fachada
Krystal Grand Cancun All Inclusive
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina infantil
7.4 de 10, Boa, 1.003 avaliações
O preço é de R$ 1.475
Total: R$ 1.808
inclui impostos e taxas
7 de dez. – 8 de dez.
Krystal Grand Cancun All Inclusive

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • 3 bares/lounges
  • 4 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água

Restaurantes no local

  • Aquamarina
  • El Mediterraneo
  • Hacienda El Mortero
  • Las Velas

Atividades

  • Academia
  • Aulas de academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Clube de praia grátis
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Mesa de refeição
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Filtro de água
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 5 salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 2 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador

Mais

  • 3 edifícios
  • 8 andares
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 1981
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política de reciclagem abrangente
  • Talheres reutilizáveis
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Cortinas blackout

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 42 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Mesa de refeição
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 4 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 79.20 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

Krystal Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancun

Perguntas frequentes

Krystal Cancun All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Krystal Cancun All Inclusive?

A partir de 12 de nov. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Krystal Cancun All Inclusive em 16 de nov. de 2025 começam a partir de R$ 1.483,39, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Krystal Cancun All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Krystal Cancun All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Krystal Cancun All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Krystal Cancun All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Krystal Cancun All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Krystal Cancun All Inclusive?

Este hotel em Zona Hotelera, fica na beira da praia, conectado ao centro de convenções e a 5 minutos a pé de Praia Gaviota Azul, Centro de Convenções de Cancun e Forum Beach. Centro Comercial La Isla fica a 3,4 km.

Avaliações

Avaliações sobre Krystal Cancun All Inclusive

7,6

Boa

8,0

Limpeza

7,6

Comodidades

8,0

Serviço e funcionários

8,0

Cuidado com o meio ambiente

7,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 463 de 1191 avaliações
Nota 8 - Boa. 292 de 1191 avaliações
Nota 6 - Ok. 206 de 1191 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 105 de 1191 avaliações
Nota 2 - Terrível. 125 de 1191 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Bruna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
De modo geral muito bom. Porém não especificam que o All Inclusive tem exceções
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bem localizado, próximo das principais atrações de Cancún. Quarto bem conservado, muito confortável e limpo. Café da manhã excelente com um atendimento de funcionários educados e solícitos.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Maravilhoso

Recomendo e voltaria novamente. MELHOR PRAIA de Cancun disparado! Atendimento por parte dos funcionários nota 10, comidas muito bem preparadas principalmente nos restaurantes onde precisa reservar, bebidas nacionais "ok".
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Paulo Renato

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Felipe

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel, a comida é boa a cama bem confortável , porém praticamente te obrigam a dar propina pra tudo, e se não der te tratam mal e não prestam um bom serviço e no nosso quarto havia uma porta que dava pro quarto do lado vc ouvia tudo até quando eles tossiam, tinha criança fazendo muito barulho não conseguimos dormir bem a noite
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Lindo espaço

Excelente, acomodação muito boa
Hospedou-se por 11 diárias em mar. de 2025

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

HOTEL KRISTAL, SURPREENDENTE NEGATIVO.

A localização do hotel é muito boa. Entretanto, o serviço prestado é bastante desorganizado, desde elevadores que parecem ter manutenção, eis que apresentavam defeitos com frequência, até pratos muito repetidos no restaurante. Particularmente, no meu caso específico, aconteceu algo que reflete a falta de manutenção anteriormente mencionada, eis que em dos últimos dias, enquanto eu tomava um banho e, ensaboado, simplesmente faltou água e, após reclamação, foram enviados técnicos, que demoraram cerca de uma hora para equacionar o problema, enquanto que eu, envolvido numa toalha, repita-se, molhado, aguardava uma solução. É de fato muitíssimo desagradável, ter selecionado um hotel que aparecia com uma boa reputação e, constatar que não correspondia ao que fora anunciado. É lamentável!!! Devo acrescentar, por oportuno, que embora o hotel á se apresente como voltado também para o vegano, na realidade isso não existe, porque pelo fato de ser portador de diabetes, em nenhum momento encontrei alimentos voltados para esse público e, ao buscar informação sobre a existência de algo sem adição de açúcar, a resposta costumeiramente, e de pronto era de que o que eu buscava não existia e, de fato, não existia mesmo. É, repita-se, lamentável.
Hospedou-se por 10 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Simone

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Pela localização vale.

Pontos positivos: localização, infraestrutura da piscina e praia, quarto grande de frete para o mar, é incrível você acordar e ir na sacada e ver o sol nascendo no oceano, tudo incluído gostamos muito. Possibilidade de almoçar nos restaurantes diferentes. Pontos negativos: A atendente me ofereceu para fazer upgrade com vista parcial para o mar, eu não entendi, pois contratei um de frente, Quarto e banheiro antigo, isso porque ficamos em um deluxo, colchão duro.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Edson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

otimo

excelente perto de tudo em cancun, otimo custo beneficio. recomendo a todos
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Localização excelente, hotel bom, mas poderiam melhorar a qualidade da comida.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

fernando

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was big enough and always clean. Staff was courteous except when trying to make us have this vip breakfast which we know is a hook to make you invest in something. They are too insisting.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Alfredo

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
We had a family studio which was supposed to be little nicer, but finished showing ware/tear. Room cleaning staff did a good job.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Gaston Gerard

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
The good: the view anf the ocean! As all hotels on the zone have great beach and views. The food was good, not great not terrible. The resort itself is clean, and staff are friendly (like most hotels), great wifi.. The bad: no dining, food or drink options past 10:45! All bars close at 6pm and the lobby bar closes at 10:45. We have been to many resorts and have never ever experienced this. The mini fridge is not stocked with alcohol either. They say the reason for the 10:45 closure and no stocking of alcohol is because they are a "family resort"!?? Every resort ive been to is a family resort?? They say to order room service ,but its 5$US everytime, and its maximum 2 beers at a time! They also have zero entertainment on site. No shows, no music ,no live entertainment. So if you want a very boring resort, this would be it. To top it off, they want eveyone in bed by 10:45, but their next door neighbors (mandalay beach resort and coco bongo) blasts music on the beach until 5am. So for them to want everyone in bed early and not be able to actually go to bed cause the music is so loud, makes it very confusing . If you do book here ,do yourself a favour and book the tower farthest from the coco bongo
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Delia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
We got there and the Concierge had no clue about the reservations..staff was not the friendliest i had never had this experience anywhere else...they only had one elevator working and never got fixed...and the one working only fit 6 people...i will definately not go back...food was ok🙂
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

wendi baez

Viagem a dois
Good service
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Kemar, Alliston

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love this hotel, just hoping for more theme activities at night. I would give my over all experience 4/5.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Arasely

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

SHYANNE DAKOTA

Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Frances

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The housekeeping did a great job we stayed in room number 1531. Our room was always clean. Kudos to the housekeeping. The dining staff are very kind and the barista’s were really good. Our only problem was the noise the banging music from mandala beach club it was so loud and couldn’t sleep. It was terrible. That’s the only problem we encountered.
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Jose

Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Amparo, Long Beach

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Rogelio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Tesfalem

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was so good
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Pedro Luis Garza

Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Wilma

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room excellent housekeeping very polite all over the staff’s of kyrstal cancun are very polite and helpful for each and every guest’s. The best hotel staff we ever incounter. Highly recommend to all our family’s and friends in Vancouver Canada. differently looking forward on coming back to Krystal Cancun Mexico
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025