Krystal Cancun tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Krystal Cancun?

A partir de 6 de dez. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Krystal Cancun em 19 de dez. de 2025 começam a partir de R$ 846,22, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Krystal Cancun é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Krystal Cancun?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Krystal Cancun?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Krystal Cancun?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Krystal Cancun oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Krystal Cancun?

Em Zona Hotelera, este resort de frente para a praia fica conectado ao centro de convenções, a 3,4 km de Centro Comercial La Isla e a 10 km de Aquaworld e Zona arqueológica El Rey. Plaza Las Américas e Praia Delfines também ficam a 15 km.

Krystal Cancun: Preços, promoções e comentários

6/10 - Ok

Livia

Viagem com a família

20 de jul. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Uma experiência miseravelmente satisfatória

Resumidamente: quartos terríveis e fedorentos, vista mar esplêndida, instalações razoáveis, restaurantes ruins, café da manhã muito bom, áreas comuns e piscina muito boas, drinks e equipes de bar burocráticos. Serviu para o propósito de ter um local para dormir em Cancún, mas não recomendo no geral.

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Juliana

27 de fev. de 2025

Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Marcelo K

Viagem com a família

5 de fev. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótimo custo benefício

Atendeu o propósito da escolha ! Excelente localização com a melhor área de praia com aquele mar azul esperado de Cancún! Recomendo pegar quarto vista oceano! Além disso, próximo as áreas de passeio noturno como o Coco Bongo e Senor Frog (5 min) entre vários outro restaurantes! Estacionamento gratuito e atendimento geral muito bom ! Quartos simples que atendem bem e limpos ! Cama poderia ser maior e mais confortável ! Perto do Ferry Caracol para Isla Mujeres! Opção com apenas café mas tem all inclusive ou até sem café ! Ficamos parte da viagem no Krystal no período da viagem onde fizemos a maior parte dos passeios !

Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Luana Mary

Viagem em grupo

2 de fev. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Priscila

Viagem em grupo

22 de nov. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Staff da portaria não deixou Uber entrar em um dia de chuva. Pois queriam nos obrigar a pegar o táxi. A menina que fica na portaria e a pessoa que estava na entrada

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Joao Paulo

Viagem com a família

12 de nov. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente!

Apartamentos amplos, frente mar, super bem localizado!

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Kayonara

28 de mar. de 2024

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Daniel

24 de mar. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito bom

Hotel bem localizado. Fica na zona hoteleira e próximo ao Coco Bongo e demais casa de espetáculos. Quarto grande com cofre, frigobar e internet muito boa.

Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Raquel

7 de mar. de 2024

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Não vale a pena!

Hotel com quartos velhos, nenhum isolamento acústico. Escutavamos toda a conversa do corredor e dos apartamentos ao lado. Durante as duas noites que estivemos, pedi diversas vezes um cobertor e não enviaram! Ar condicionado não funcionava o ajuste, era somente ligado no maximo ou desligado e uma temperatura apenas funcionava. A localização é boa, bem no centrinho de Cancun e do lado do Coco Bongo. A piscina é boa e lotada. Mais nada além disso. A praia na frente do hotel é linda porém pouquissimos guarda sois e cadeiras para hóspedes, a maioria sentada na areia com a toalha de praia. No check in, nos ofereceram upgrade de quarto pagando $150 a mais por noite. Recusamos e disseram que era o único quarto livre (as 14:55) e que só teríamos o nosso quarto normal disponível por volta de 16h, sendo que o check in do hotel na reserva estava como 15h.

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

ANA CRISTINA

3 de jan. de 2024

Hotel Agradável

Quartos grandes com móveis antigos. Café da manhã muito bom. O quarto só foi liberados depois das 15:00 h. e não permitiram o late check out

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

ruskaya

16 de dez. de 2023

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Michel

Viagem a dois

24 de nov. de 2023

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

O Hotel é num lugar excelente. Um mar lindo em frente, com fácil acesso e estrutura de quiosques na praia, mas peca no serviço de atendimento nesse local. Não vimos nenhum garçom para atender e nem serviços de toalhas no local. O Hotel é antigo, mas parece estar bem conservado. As coisas funcionam. A TV tem Globo Internacional, coisa que nunca tinha visto em outras viagens.Fica ao lado da badalação, isso é positivo por um lado, mas ruim no barulho e no excesso de pessoas alteradas por bebidas passando pela rua. O café da manhã é razoável para não mexicanos, pois parecia uma lmoço como comidas quentes, saladas e sopa. Mas tinha pães, bolos, bebidas quentes, etc. A piscina é bonta, muito embora precisse de manutenção do revestimento. Negativo fica por conta do atendimento, que deixa a desejar, onde todas as ações dos funcionários parecem ser de desconfiança do cliente. Quando fazem alguma gentileza, cobram a gorjeta diretamente. Se falar que não tem gorjeta, não fazem nada além da obrigação, com cara de má vontade. No checkin, tentaram me vender um upgrade de quarto que não aceitei.. ele me colocou num quarto que era com a janela para um restaurante, com barulho e cheiro de comida até tarde da noite. O Hotel é bom, funciona e esta super bem localizado. Achei o custo benefício, na base de 1 mil reais a diária com impostos, muito interessante. Recomendo para quem não é muito exigente e que quer pagar um valor razoável para um Hotel pé na areia....

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Monica

5 de ago. de 2023

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários

Tive muitos problemas desde que entrei no quarto sujo todos os móveis em baixo da cama banheiro entupido no chuveiro frigobar sem gelar lamentável tive problema todos os dias cada dia era uma coisa camareira esquecida de colocar toalhas

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Celio

6 de mar. de 2023

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023

8/10 - Boa

Lucileia

16 de jan. de 2023

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Padrão. Cuidado com All inclusive.

Incrivel localização, há 1 minuto do CocoBongo andando. Vamos lá, atendimento inicial top, tranquilo, sem percalços. Ótima estrutura e praia perfeita, coisa de cinema mesmo. Nos ultimos dois dias inclui o sistema all inclusive e simplesmente pedi para cancelar no primeiro dia pois o que eles te mostram all inclusive não é. Tem um all inclusive premium que é o all inclusive dentro do all inclusive, coisas como lagosta, camarão, garrafas de vinhos, cervejas em latas, coco verde (isso coco verde) não estão incluidas no all inclusive dos mortais. Decepcionante, e isso não nos foi falado quando optamos pelo sistema nos nossos dois ultimos dias. Continuamos jantando e almoçando nos restaurantes de Cancun e acho que valeu a pena, tem muitas opções bacanas e no final fica elas por elas. Quanto ao hotel, com café da manhã vale a pena, muito bom, e não se esqueça dos "tips" vai ditar a qualidade de sua experiência no hotel.

Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2023

8/10 - Boa

Marcela

Viagem em grupo

5 de dez. de 2025

Pontos positivos: Comodidades

Personal amable, comida rica, buena ubicación

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Ana Maria Guerrero

5 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Habitación limpia con buena vista, personal muy amable, en un lugar céntrico de Cancún

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

JOSE, PHARR

Viagem a dois

2 de dez. de 2025

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

The lobby looks good, but the rooms need to be remodeled, the hallway and the room smelled musty. The staff at the lobby were not that courteous, they were in a hurry. Not enough parking space, breakfast was not good at all. Good thing about it is that you have the beach a few steps away.

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

Benito

2 de dez. de 2025

…

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

SAAD

Viagem com a família

1 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Room needs to be upgraded. Cabinet door keeps open. Elevator to our room is out of order so we used the stairs all the time Breakfast was excellent and no issues with most of the other things

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Nelly

Viagem com a família

1 de dez. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Sadly, I didn’t have a good experience at this hotel. The food was poorly prepared and not good quality, service was not good, housekeeping terrible they wouldn’t leave clean towels either toilet paper even after multiple requests. I had a leaking in my bathroom which I reported early in the morning and got back to the room at 8pm and still no one showed up to fix it. They changed my room until they saw me very upset at the situation. The staff was not all the best, some were but not all. I didn’t like that you have to make reservations for dinner and the last days couldn’t make any and the buffet was bad. Also, if you pay for all inclusive package why do they still make you pay for extra menu? Makes no sense! Also, at the pool or outside they only offered drinks no snacks and took forever to bring them. The pool and the restaurant outside would close very early so by dawn the hotel is dark dead already nothing to do at night and the lobby is so crowded which also closes at 10:450pm. I wouldn’t go back to this hotel again. It was not pleasant and it t wasn’t worth the price I paid.

Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Laura

1 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Pontos negativos: Comodidades

Only 1 elevator. Room stunk really bad. You had to pay to use the TV. Bed was super hard. They said we had a free day use of an outdoor bed on the beach but no one knew where we could make the reservation so we were never able too. The nice thing was the beach. The cleaning ladies were really great too.

Hospedou-se por 10 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Alondra

Viagem com a família

30 de nov. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Nuestra estadía fue excelente, Suremy en recepción muy atenta, las concierge Abigail y Monserrat siempre al pendiente de nosotras. La habitación limpia y con una bonita vista a la ciudad y al mar. Sin duda alguna volveremos.

La piña colada y el mojito de fresa súper ricos

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Kathleen

30 de nov. de 2025

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

The room smelled of mold. We asked for a room change but they only gave us an air cleaning machine. We had to keep the AC on high all the tine and it was very cold. The TV didn’t work- although we had the techician there theee times he couldn’t get a signal.

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Javier

29 de nov. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades

The hotel has access to the best beach in all Riviera Maya. That’s the reason you should stay here. Hotel is a bit dated but the beach area makes up for everything. All-inclusive may not be worth it unless u really don’t want to go out to eat or order food. Again, the beach access makes this one of the best values in all Cancun and Riviera Maya without a doubt. Beach is super chill perfect for children or older folks.

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

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