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Avaliações

3,5 / 5Bom
3.110 avaliações

Comodidades

  • Piscina
  • Wi-Fi grátis
  • Estacionamento grátis
  • Ar-condicionado

Mapa

Arredores

  • Local popular
    Forum Beach
    1 min de caminhada
  • Local popular
    Centro de Convenções de Cancun
    3 min de caminhada
  • Local popular
    Praia Tortugas
    3 min de carro
  • Aeroporto
    Cancun, Quintana Roo (CUN-Aeroporto Internacional de Cancun)
    23 min de carro

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11 4700 2910
  • Quarto standard, 2 camas de casal, Vista para a cidade

    Room Amenities

    • 32 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 4
    • 2 camas de casal
    Mais detalhes
  • Quarto club, 2 camas de casal, Varanda, Vista para o mar

    Room Amenities

    • 34 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 4
    • 2 camas de casal
    Mais detalhes
  • Quarto romântico, 1 cama King, Varanda, De frente para o mar

    Room Amenities

    • 34 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 2
    • 1 cama King
    Mais detalhes
  • Quarto luxo, Varanda, Vista para o mar

    Room Amenities

    • 32 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 4
    • 2 camas de casal OU 1 cama King
    Mais detalhes
  • Quarto standard, 1 cama King, Vista para a cidade

    Room Amenities

    • 32 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 3
    • 1 cama King
    Mais detalhes
  • Quarto club, 1 cama King, Varanda, Vista para o mar

    Room Amenities

    • 34 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 3
    • 1 cama King
    Mais detalhes
  • Estúdio família, 1 cama King com sofá-cama, Vista para o mar

    Room Amenities

    • 40 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 4
    • 1 cama King e 1 sofá-cama de casal
    Mais detalhes

Sobre esta área

Cancun

Com excelente localização na praia, Krystal Cancun fica em Zona Hotelera, Cancun, uma região que conta com uma ótima área de compras. Centro Comercial La Isla e Mercado 28 são dois espaços ideais para quem gosta de compras. A região também oferece atrações como Aquário Interativo de Cancún e Delphinus Dreams. Se você estiver viajando com as crianças, curta atrações como Aquaworld e Wet n' Wild Cancún.

Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Local popular

Arredores

  • Forum Beach - 1 min de caminhada
  • Centro de Convenções de Cancun - 3 min de caminhada
  • Praia Tortugas - 3 min de carro
  • Aquário Interativo de Cancún - 4 min de carro
  • Centro Comercial La Isla - 4 min de carro

Opções nos arredores

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Aeroporto Internacional de Cancun) - 23 min de carro

Restaurantes

  • Onde comer
  • El Mortero: Restaurante temático cuja especialidade é culinária mexicana.
  • Las Velas: Restaurante ao lado da piscina.

Sobre este estabelecimento

Krystal Cancun

Retiro de spa na praia, pertinho de Centro de Convenções de Cancun
Krystal Cancun possui um spa de serviço completo onde você pode relaxar. Você também pode passar o dia tomando sol na praia e fazer uma refeição em um dos 2 restaurantes que este resort oferece. Todos os 502 quartos oferecem lareiras, Wi-Fi grátis e serviço de quarto 24 horas. Minibar e chuveiro com efeito de chuva são padrão, assim como TVs de plasma com canais a cabo.
Krystal Cancun dispõe de 502 acomodações com ar-condicionado, lareiras e minibares. TVs de plasma 32 polegadas vêm com canais premium a cabo e filmes pagos.
Os banheiros possuem chuveiros com duchas com efeito de chuva e produtos de toalete de cortesia. Os hóspedes podem acessar Wi-Fi gratuitamente. Os quartos também apresentam cofres para notebook e cafeteiras/chaleiras. O serviço de limpeza é fornecido diariamente e comodidades como serviço de massagem no quarto podem ser requisitadas.
O local oferece piscina externa, piscina infantil e uma banheira de hidromassagem. Outras instalações recreativas incluem sauna seca e academia.
As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis no estabelecimento ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.
Harmony possui 2 salas de tratamento. Os serviços incluem: tratamentos faciais, esfoliação corporal e manicure e pedicure. O spa está equipado com banho turco/hammam. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo aromaterapia.

Comodidades do estabelecimento

Internet

Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

Estacionamento sem manobrista grátis
Estacionamento com manobrista grátis

Alimentação e bebidas

Café da manhã (buffet) disponível diariamente entre 7h00 e 11h00 por uma taxa: MXN 230 por pessoa
2 restaurantes e uma cafeteria
4 bares/lounges, um bar molhado e um bar ao lado da piscina
Serviço de quarto 24 horas

Atividades

Aulas de aeróbica
Área para a prática de vôlei de praia
Piscina infantil
Academia
Spa de serviço completo
Piscina externa
Parquinho
Sauna seca
Prática de mergulho autônomo
Lojas
Área para a prática de mergulho livre (com snorkel)
Banheira de hidromassagem
Sauna a vapor
Área para a prática de surfe/bodyboard

Ideal para famílias

Serviço de babá (sobretaxa)
Piscina infantil
Serviço de lavagem a seco
Clube infantil grátis
Berços grátis
Serviço de babá no quarto (sobretaxa)
Lavanderia
Piscina externa
Parquinho

Conveniências

Elevador
Jornais grátis no saguão
Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para os hóspedes

Recepção 24 horas
Serviços de concierge
Serviço diário de arrumação de quarto
Serviço de lavagem a seco
Salão de beleza
Lavanderia
Depósito de bagagens
Equipe multilíngue
Assistência para passeios e ingressos
Serviços de casamento

Idiomas falados

Inglês
Espanhol

Serviços executivos

5 salas de reunião
Business center

Área externa

Guarda-sóis
Localização de frente para a praia
Jardim

Spa

2 salas de tratamento
Aromaterapia
Esfoliação corporal
Tratamentos faciais
Manicures e pedicures
Massagens
Salas de massagem/tratamento
Banho turco/hammam

Acessibilidade

Se necessário, informe as solicitações de acessibilidade específicas no campo das solicitações especiais da página de reserva após selecionar o quarto.
Quarto acessível
Estacionamento acessível para cadeira de rodas
Rota acessível para cadeira de rodas

Mais

Toalhas de praia
Estabelecimento para não fumantes
TV no saguão

Comodidades do quarto

Quarto

Controle de temperatura (ar-condicionado)
Cortinas blackout
Berços grátis

Banheiro

Produtos de toalete grátis
Ducha com efeito de chuva
Shampoo
Chuveiro
Sabonete
Papel higiênico

Opções de entretenimento

TV de plasma de 32 polegadas
Canais de TV a cabo
Filmes pagos
Canais de TV premium

Alimentação e bebidas

Máquina de café/chá
Minibar

Mais

Lareira
Serviço de massagem no quarto
Ferro/tábua de passar roupa
Cofre para notebook

Políticas

Check-in

  • Horário de check-in: entre 15h00 - meia-noite
  • Idade mínima para o check-in: 21

    Check-out

    Check-out até meio-dia

    Animais de estimação

    • Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

    Crianças e camas extras

    • Crianças são bem-vindas.
    • Berços (camas para bebês) gratuitos.

    Opções de pagamento no estabelecimento

    MasterCard
    American Express
    Visa

    Informações importantes

    Taxas

    Você deverá pagar os seguintes encargos no estabelecimento:

    • A cidade cobra um imposto de MXN 26.06 por acomodação, por noite

    Incluímos todas as cobranças que o estabelecimento nos forneceu. No entanto, as cobranças podem variar com base, por exemplo, na duração da estadia ou no tipo de quarto reservado.

    Extras

    Os seguintes depósitos e taxas são cobrados pelo hotel no momento do serviço prestado, durante o check-in ou check-out.

    • Taxa para café da manhã em estilo buffet: MXN 230 por pessoa (aproximadamente)

    A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

    O que você precisa saber

    Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política do estabelecimento.
    Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito são exigidos no momento do check-in para despesas extras.
    Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
      As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e o estabelecimento. As políticas listadas são fornecidas pelo estabelecimento.

    Importante

    Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos. Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com o estabelecimento para obter detalhes usando as informações de contato na confirmação da reserva. É proibida a entrada de animais, inclusive cães-guia, neste estabelecimento.
    5 - Excelente
    781
    4 - Bom
    1.036
    3 - Ok
    641
    2 - Razoável
    370
    1 - Insatisfatório
    282
    3,8
    Limpeza
    3,6
    Serviço e funcionários
    3,6
    Comodidades
    3,5
    Condição do estabelecimento

    4/5 Bom

    • Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto

    boa

    Gostei muito, inclusive as informações que consta na Internet condizem como o que foi apresentado. A unica reclamação é com relação ao cheki, por estarmos em viagem e chegarmos no hotel as 12h, fica desconfortável so entrar no quarto as 15h, poderia ser mais cedo, ou mesmo ter um local de apoio, no nosso caso, viajamos durante 2 dias e chegamos muito cansados

    Hospedou-se por 6 noites em out 2019

    3/5

    • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações do estabelecimento
    • Pontos negativos: Conforto do quarto

    Barulho infernal

    O hotel é ótimo, mas na primeira noite nos colocaram em um quarto que ficava voltado para o centrinho de Cancún, não dormimos a noite toda, o barulho da música e das pessoas gritando era insuportável. Estávamos com nosso filho pequeno, a noite foi um inferno. No outro dia, reclamamos e nos colocaram em outro quarto, voltado para a praia, barulho zero. Não aceite os quartos voltados para o centro.

    Hospedou-se por 7 noites em jul 2019

    4/5 Bom

    • Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

    Excelente localização, mas podem melhorar serviço

    Pró: - Excelente localização, vista fantástica e Internet excelente. Contras: - Apenas 1 elevador fucionando para um total de 8 andares. Apenas 6 pessoas no elevador. - Tivemos um problema no ralo do banheiro, tivemos que solicitar conserto por 3 dias. - Após às às 21h não há água quente nos banheiros. Absurdo: Te ligam às 8h da manhã todo dia para tentar vender passeio. Muito chato. É melhor tirar o telefone do gancho ou desligado para não se aborrecer.

    Hospedou-se por 8 noites em set 2019

    3/5

    • Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto

    limpeza do quarto ruim, serviço apenas regular, localização excelente. Camareira(Celia) a unica pessoa simpática que encontramos. Não recomendaria.

    Hospedou-se por 5 noites em set 2019

    5/5 Excelente

    • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto

    Simplesmente Demais

    Tivemos sorte de nosso quarto ser de frente para a piscina e para o mar. Estadia perfeita. Localização perfeita. Arrisco a dizer que é a melhor localização de Cancún na Zona Hoteleira.

    Hospedou-se por 5 noites em ago 2019

    Como podemos aprimorar nosso site?