Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Categoria da propriedade: 5 e acima

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Avaliações

8,4 de 10
Muito boa
O preço atual é R$ 1.155
Total: R$ 1.421
inclui impostos e taxas
22 de out. – 23 de out.

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 22 de 22 quartos

Carrega todas as fotos de Deluxe Partial Ocean View King

Quarto de hotel com uma cama grande, área de jantar e vista para o mar.

Deluxe Partial Ocean View King

7,8 de 10
Boa
(7 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 33 m²
  • Acomoda 3
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Deluxe Partial Ocean View King with Balcony

Quarto de hotel com uma cama grande, uma mesa, uma cadeira e vista para o mar.

Deluxe Partial Ocean View King with Balcony

7,2 de 10
Boa
(19 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 33 m²
  • Acomoda 2
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Deluxe Ocean Front Double

Quarto de hotel com duas camas, uma escrivaninha, uma cadeira e uma grande janela com vista para o mar.

Deluxe Ocean Front Double

8,4 de 10
Muito boa
(14 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 33 m²
  • Acomoda 4
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Deluxe Ocean Front King with Balcony

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, uma escrivaninha e vista para o oceano.

Deluxe Ocean Front King with Balcony

7,0 de 10
Boa
(24 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 33 m²
  • Acomoda 2
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Preferred Club King Ocean Front

Quarto de hotel com uma cama grande, uma escrivaninha com cafeteira, uma cadeira, uma mesinha com uma chávena e sumo de laranja, e vista para o oceano.

Preferred Club King Ocean Front

  • Vista p/ mar
  • 33 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Preferred Club Corner Suite Ocean Front

Uma sala de estar ampla com diversas opções de assento, uma televisão grande e vista para o oceano.

Preferred Club Corner Suite Ocean Front

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista p/ mar
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Preferred Club Honeymoon Plunge Pool Suite

Quarto de hotel com cama, escrivaninha, televisão e vista para a praia.

Preferred Club Honeymoon Plunge Pool Suite

9,6 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 33 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Deluxe Partial Ocean View Double

Quarto de hotel com duas camas, uma escrivaninha e uma cadeira. Vista para o oceano e palmeiras através de grandes janelas.

Deluxe Partial Ocean View Double

8,4 de 10
Muito boa
(29 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 33 m²
  • Acomoda 4
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Deluxe Ocean Front King

Quarto de hotel com uma cama grande, uma escrivaninha com cafeteira, uma cadeira, uma mesinha com uma chávena e sumo de laranja, e vista para o oceano.

Deluxe Ocean Front King

8,6 de 10
Excelente
(25 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 33 m²
  • Acomoda 3
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Preferred Club Double Ocean Front

Quarto de hotel com duas camas, uma escrivaninha, uma cadeira e uma grande janela com vista para o mar.

Preferred Club Double Ocean Front

7,6 de 10
Boa
(9 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 33 m²
  • Acomoda 4
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Suíte família

Quarto de hotel com duas camas, uma escrivaninha, uma cadeira e vista para o mar.

Suíte família

  • Vista parcial para o mar
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas de casal
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, vista parcial para o oceano

Quarto de hotel com uma cama grande, área de jantar e vista para o mar.

Quarto luxo, 1 cama King, vista parcial para o oceano

8,0 de 10
Muito boa
(41 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 33 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Premium Double Partial Ocean View

Quarto de hotel com duas camas, uma escrivaninha e uma cadeira. Vista para o oceano e palmeiras através de grandes janelas.

Premium Double Partial Ocean View

7,4 de 10
Boa
(8 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 33 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Premium Double Ocean Front

Quarto de hotel com duas camas, uma escrivaninha, uma cadeira e uma grande janela com vista para o mar.

Premium Double Ocean Front

7,4 de 10
Boa
(10 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 33 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Premium King Balcony Ocean Front

Quarto de hotel com uma cama grande, uma escrivaninha com cafeteira, uma cadeira e vista para o mar.

Premium King Balcony Ocean Front

8,8 de 10
Excelente
(24 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 33 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Premium Preferred Club Double Ocean Front

Quarto de hotel com duas camas, uma escrivaninha, uma cadeira e uma grande janela com vista para o mar.

Premium Preferred Club Double Ocean Front

7,6 de 10
Boa
(11 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 33 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Premium Preferred Club King Ocean Front

Quarto de hotel com uma cama grande, uma escrivaninha com cafeteira, uma cadeira, uma mesinha com uma chávena e sumo de laranja, e vista para o oceano.

Premium Preferred Club King Ocean Front

7,8 de 10
Boa
(7 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 33 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Premium Preferred Club King Balcony Ocean Front

Quarto de hotel com uma cama grande, uma escrivaninha com cafeteira, uma cadeira e vista para o mar.

Premium Preferred Club King Balcony Ocean Front

8,8 de 10
Excelente
(12 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 33 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Preferred Club Master Suite

Quarto de hotel com cama, televisão, mesa pequena e janelas amplas com vista para o oceano e um horizonte urbano distante.

Preferred Club Master Suite

  • Vista p/ mar
  • 96 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial (Presidential)

Quarto moderno com cama grande, cabeceira de madeira e vista para o oceano.

Suíte presidencial (Presidential)

  • Vista p/ mar
  • 132 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Preferred Club Double Balcony Ocean Front

Quarto de hotel com duas camas, uma escrivaninha e vista para o oceano.

Preferred Club Double Balcony Ocean Front

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 33 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal
  • Internet com fio grátis

Carrega todas as fotos de Deluxe Family Connecting Room

Quarto de hotel moderno com uma cama grande, uma escrivaninha e vista para o oceano.

Deluxe Family Connecting Room

  • Vista parcial para o mar
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 1 cama de casal
  • Internet com fio grátis

Mais opções para você

Anúncio
Um resort com várias piscinas, uma praia e um edifício grande com varandas.

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

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  • Na praia particular
  • Piscina
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O preço é de R$ 1.821
Total: R$ 2.228
inclui impostos e taxas
27 de out. – 28 de out.
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
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Informações a área

Com excelente localização em Zona Hotelera, um bairro de Cancun, Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive fica na região do entretenimento e na praia. Iberostar Cancun Golf Course e Balsa Ultramar Puerto Juárez são duas atrações ideais para quem gosta de atividades ao ar livre. Na hora das compras, locais como Shopping Forum by the Sea e Centro Comercial La Isla são boas opções. Centro de Convenções de Cancun e Praia Langosta são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
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Cancun, QROO

Nos arredores

  • Um cais de madeira que se estende por águas calmas, com barcos atracados no final.
    Lagoa Nichupté
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Um shopping com uma Starbucks e um anúncio para Viva Cancún.
    Shopping Plaza Caracol
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • Uma praia com águas turquesa cristalinas, um píer de madeira que se estende para o mar, e uma estrutura distante sobre a água.
    Praia Caracol
    11 min de caminhada - 1.0 km
  • Uma praia com ondas azul-turquesa, areal arenoso e edifícios altos ao fundo.
    Forum Beach
    13 min de caminhada - 1.1 km
  • Centro de Convenções de Cancun
    9 min de caminhada - 0.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 28 min de carro

Restaurantes

  • RIU (Lounge Bar)
    5 min de caminhada
  • Miramar
    6 min de caminhada
  • Lounge 24
    3 min de caminhada
  • La Mision
    6 min de caminhada
  • Kulinarium Restaurant
    6 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

  • Destaques da propriedade
  • Além de ficar perto de Centro de Convenções de Cancun e Shopping Forum by the Sea, Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: bar molhado, bar ao lado da piscina e loja de conveniência. Visite Dreams Spa, o spa no local, que oferece manicure e pedicure, hidroterapia e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária internacional. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vela, caiaque e vôlei de praia. Além de comodidades como terraço e lojas, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Você pode aproveitar estes benefícios:
    • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
    • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
    • Serviço de traslado local, serviço de babá (sobretaxa) e toalhas de praia
    • Caixa eletrônico/serviços bancários, guarda-sóis e recepção 24 horas
    • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
  • Características do quarto
  • Todos os 414 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e espaço de trabalho para notebook, além de itens grátis no frigobar e roupões de banho. As avaliações dos hóspedes elogiam a limpeza dos quartos na propriedade.
  • Outras comodidades incluem:
    • Banheiros com banheiras ou chuveiros e produtos de toalete grátis
    • TVs LED de 42 polegadas com canais a cabo
    • Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

  • Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

    • Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
    • Serviço de quarto disponível 24 horas
    • Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

  • Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

    • Passeios de caiaque
    • Vela

Atividades terrestres

    • Academia
    • Voleibol
    • Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

    • Aulas de aeróbica
    • Aulas de culinária
    • Aulas de dança
    • Aulas de idioma
    • Aulas de aquaeróbica
    • Aulas de ioga

Opções de entretenimento

    • Entretenimento e atividades no local
    • Festas temáticas

Prêmios e afiliações

  • Propriedade com certificação ecológica
  • Esta propriedade possui a seguinte certificação de sustentabilidade: Preferred by Nature. Para saber mais sobre requisitos e exigências dos certificados, acesse o site da organização.

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  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
  • Spa
8.8 de 10, Excelente, 6.825 avaliações
O preço é de R$ 1.004
Total: R$ 1.238
inclui impostos e taxas
18 de nov. – 19 de nov.
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
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Comodidades da propriedade

Restaurantes no local

  • El Patio
  • Gaucho
  • Himitsu
  • Portofino
  • World Cafe

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

O check-in da propriedade é realizado em um local diferente: [Check-in Personalizado]
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 10 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos. Quartos que aceitam animais de estimação podem ser solicitados entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: USD 65 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 002-025-002446/2026

Importante

Uma taxa mandatória para o Jantar de Gala de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 1 de janeiro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive?

A partir de 19 de out. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive em 22 de out. de 2026 começam a partir de R$ 1.155, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 65 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como caiaque, vela e voleibol, entre outras.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

8,4

Muito boa

8,8

Limpeza

8,4

Comodidades

9,0

Serviço e funcionários

8,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 898 de 1715 avaliações
Nota 8 - Boa. 394 de 1715 avaliações
Nota 6 - Ok. 244 de 1715 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 89 de 1715 avaliações
Nota 2 - Terrível. 90 de 1715 avaliações

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Boa qualidade da comida, limpeza dos quartos, localização e
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ótimo, equipe muito pronta. Vista linda
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Resort excelente !! Foi tudo perfeito e eu não queria ir embora 😫😫.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nossa experiência no hotel foi maravilhosa, ficamos satisfeitos com os serviços oferecidos. A localização é, otima.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quarto muito bom, espaçoso; cama boa. O banheiro também é bem grande, com bancada para colocar as coisas. Equipe de funcionários super prestativa. Piscinas muito boas.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Comodidades e praia do hotel
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Funcionários prestativos, comida excelente , muito organizados na limpeza realmente não tenho o que reclamar, indico com certeza.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hotel muito bom no geral. Deixaram a desejar, apenas: 1) manutenção das paredes dos corredores dos quartos; 2) quarto 214 com janela vedada e “vista” para uma laje; 3) secador de cabelo não funcionou
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Cama super pequena no quarto quadruplo! Extremamente mole e desconfortável! Um casal dorme muito mal nesta acomodação e banheiro fica vazando agua do box para o quarto! Hotel bem mediano
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente em tudo.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Estadia incrível. Equipe de animacão maravilhosa. Foram muito gentis ao organizarem a comemoração de aniversário do meu marido. Limpeza impecável. A praia é linda e o mar com poucas ondas. A programação de atividades me surpreendeu. Voltarei com certeza.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
A praia e área de piscinas.
Hospedou-se por 6 diárias em nov. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Resort maravilhoso! Amamos e pretendemos voltar! funcionários gentis, praia maravilhosa, quarto super espaçoso, restaurantes excelentes, pé na areia, programação super animada diariamente. Ai que vontade de voltar no tempo e me teletransportar pra lá!
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Limpeza
Foi organizado um jantar ao ar livre e para isso interditaram a piscina principal e desalojaram as pessoas ao redor logo no início da tarde. Achamos um desperdício
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O quarto que fiquei fica trancada as janelas, então nao tem circulacao de ar, um pequeno cheiro de mofo de modo continuo. No Brasil não estamos acostumados a dar gorjeta, me senti mal pelo atendimento de alguns funcionários. Entao tivemos que começar a dar sempre. Não estavamos confortáveis com alguns funcionários. Você sente que alguns ficam esperando a gorjeta. Um funcionário que oferece esses clubes de vantagens nos disse que nao gostam de brasileiros porque nao temos esse habito. A comida é muito boa, a praia estava otima esse mes de marco. Otimo custo benefício
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
As duas estrelas creditadas nessa avaliação à propriedade se devem ao atendimento de dois funcionários muito prestativos: Noé do restaurante Pátio e Sérgio do restaurante japonês. De um modo geral, o hotel é antigo e tem poucos atrativos comparado aos hotéis da região. Para famílias com crianças definitivamente essa não é uma opção. Repetimos o mesmo restaurante três vezes, pois a disponibilidade nos restaurantes, que são poucos, é pequena. Não é possível fazer reserva, então você pode enfrentar filas de até uma hora para comer. A mesma dificuldade de se dá no almoço. Ainda que você tenha pago a mais para ser um "cliente preferred", o que teoricamente te daria vantagens, elas não existem na prática. Uma dica que eu preciso deixar para qualquer hóspede: recuse a participação que vai ser ostensivamente oferecida a você pelos funcionários da área VIP, para que você participe de uma apresentação do "Hyatt Vacation Club". Para convencer você a participar da apresentação vão prometer a você diversos benefícios. Essa apresentação vai consumir uma manhã inteira das suas férias e ao final, vão te enrolar e não vão te dar o que prometeram. Para finalizar, tive a oportunidade de conhecer Cancún e vi que existem inúmeros hotéis com o valor parecido, que são infinitamente melhores. Pesquisem. Infelizmente eu optei por essa propriedade seguindo os filtros da Expedia para membros Vip Gold e me deu muito mal.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
O hotel no geral é antigo mas bem conservado na maioria das partes com algumas áreas revitalizadas. As piscinas são boas, todas de água fria. Tem 3 bares para os hospedes que não são do Prefered Club e 5 restaurantes para jantares com comida muito boa na maioria não precisa fazer reserva, apenas atentar para os critérios de vestimenta. Tem ainda academia, uma cafeteria e na praia servem hambúrguer e fritas(mas apenas isso). A localização é bem interessante e o acesso é fácil. O ponto alto é a praia, que é de um mar incrível, quase sem ondas, com temperatura muito agradável e água cristalina e de uma cor impressionante. Embora tenhamos ido em abril que é uma época de bastante sargaço, quase não tinha nessa praia. Há algumas pedras no mar mas se caminhar alguns poucos metros para a esquerda(em frente a área exclusiva Prefered) o acesso é sem pedras. O que menos agradou foi que haviam partes estragadas e uma luz que não funcionava no nosso quarto (inclusive quebradas) e muitos dos funcionários embora fossem todos bem treinados, não eram muitos gentis ou educados. Principalmente se você não é americano ou canadense, que são quem mais dá gorjetas pra tudo. Eles eram impacientes e não tratavam tão bem se você não fala inglês ou espanhol. Mas sentimos isso em outros hotéis e mercados do México também. No geral foram dias bons, mas o custo é bem alto para o que oferece e o all inclusive tem limitações se você não é do Prefered Club.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Praia magnifica, vista do quarto incrível, mas hotel não tem pulseira, entrar e sair do hotel é um baita constrangimento onde ficam procurando seu nome em varias listas! Café da manhã não permitir ficar de camiseta em hotel de praia é outra frescura, ja ficamos em hoteis muito mais finos, muito mesmo e sempre foi tranquilo. Enquanto mulheres usavam até roupas de praia transparente fui barrado com camiseta! Só tinha 1 elevador funcionando, hotel tem 10 andares; foi um sufoco a fila! Hotel é legal, mas pelo padrão dos restaurantes deveria ser mais barato.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2024
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel está muito bem localizado, tem 4 piscinas de bom tamanho para adultos sendo uma de uso exclusivo para sócios e preferrede e uma infantil (sem nenhum brinquedo e bem pequena). O atendimento dos restaurantes e da praia é muito bom e a comida tbm é muito boa. A Magali nos atendeu com muita simpatia e agilidade. O atendimento do check in foi péssimo, nos entregaram uma folha e disseram “sabe ler em inglês, está tudo explicado aí”, não nos explicaram nada sobre o resort. O atendimento do clube para crianças tbm deixa muito a desejar. Durante os 10 dias da estadia a sala ficou em reforma, deixando um espaço minúsculo sem nenhum atrativo para as crianças brincarem. Nós dias que choveram dentro deste espaço tinha muitas goteiras e usavam as toalhas de praia no chão para tentar sem sucesso conter a água. Para chegar até lá tbm passa pela chuva, não é coberto e as atividades são bem sem graça. A praia é muito bonita e perfeita para crianças. Pagamos pela tarifa preferede e fez a diferença na nossa estadia, valeu cada centavo a mais pois tem uma parte grande da praia exclusiva praia e o atendimento e ainda melhor. Os funcionários dos restaurantes e bares não esperam gorjetas para atender bem. A limpeza do quarto é bem superficial e os colchões eram pessimos extremamente macios. Pela localização, praia, alimentação e atendimento da praia e dos restaurantes a estadia vale muito. Podiam melhorar o clube de crianças, a piscina infantil e atendimento do check in.
Hospedou-se por 10 diárias em set. de 2025
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It's a great place to stay if you have a family.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente opción, excelente playa, excelente comida!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent staff, great food, convenient location,wonderful beach
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Staff was great, property was nice.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
i loved everything about this hotel
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy amables y atentos 100 por ciento recomendado para la familia o en pareja los restaurantes muy buena comida las albercas muy limpias todo excelente
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2026