8/10 - Boa
Carolina
Viagem com a família
29 de set. de 2025
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel está muito bem localizado, tem 4 piscinas de bom tamanho para adultos sendo uma de uso exclusivo para sócios e preferrede e uma infantil (sem nenhum brinquedo e bem pequena).
O atendimento dos restaurantes e da praia é muito bom e a comida tbm é muito boa. A Magali nos atendeu com muita simpatia e agilidade.
O atendimento do check in foi péssimo, nos entregaram uma folha e disseram “sabe ler em inglês, está tudo explicado aí”, não nos explicaram nada sobre o resort.
O atendimento do clube para crianças tbm deixa muito a desejar. Durante os 10 dias da estadia a sala ficou em reforma, deixando um espaço minúsculo sem nenhum atrativo para as crianças brincarem. Nós dias que choveram dentro deste espaço tinha muitas goteiras e usavam as toalhas de praia no chão para tentar sem sucesso conter a água. Para chegar até lá tbm passa pela chuva, não é coberto e as atividades são bem sem graça.
A praia é muito bonita e perfeita para crianças.
Pagamos pela tarifa preferede e fez a diferença na nossa estadia, valeu cada centavo a mais pois tem uma parte grande da praia exclusiva praia e o atendimento e ainda melhor.
Os funcionários dos restaurantes e bares não esperam gorjetas para atender bem.
A limpeza do quarto é bem superficial e os colchões eram pessimos extremamente macios.
Pela localização, praia, alimentação e atendimento da praia e dos restaurantes a estadia vale muito. Podiam melhorar o clube de crianças, a piscina infantil e atendimento do check in.
Carolina
Hospedou-se por 10 diárias em set. de 2025
