Hotéis com campo de golfe em Riviera Maya

"Hospitalidade e instalações muito boas. Adorei a experiência "

"We stayed for 9 nights and there was not a day without some kind of mistake or misunderstanding. The staff is very very polite and friendly, but they lack professionalism and training. Some servers in the restaurants don’t speak very good English, so that can be an area of improvement. The overall impression is that the whole operation is out of tune. Strong management and review of all aspects of operations is recommended. Alila is not on par with the rest of the Mayakoba hotels."

"Esperava muito por ser uma rede americana, com muito nome a zelar. Na entrada responsável encontrou a reserva sem problemas. Chegando na recepção onde recebe as malas, o recepcionista não achava a reserva. Tivemos q apresentar em outro local os documentos para conseguir realizar check in. Não é possível fazer reserva nos restaurantes no dia em que vc da entrada no hotel. Tem q ir até o restaurante e ficar esperando que alguém desista ou se atrase. No segundo dia após limpeza do quarto, piso...

"It really is all inclusive. Your room is kept stocked. The food is good. Great staff."

"Quarto excelente, com exceção do chuveiro péssimo porque quase não sai água! Em todos os apartamentos era assim! E a central de refrigeração do quarto sempre apresentava problema. A área da piscina muito simples! O café da manhã não tinha variedade e o atendimento de zeladoria (no caso, com relação às malas) sequer se ofereciam para fazer..."

"Quarto espaçoso. O staff sempre muito cordial Manutenção pode ser melhorada. "

"Todo bien"