Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 21h.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 9h - 18h
A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Uma recepção com horário de funcionamento limitado
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 20 por animal, por diária, além de um depósito de USD 20 por diária
Aceita apenas cães
Até 10 kg cada um
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 10 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 60 por veículo (só ida)
Depósito para animais de estimação: USD 20 por diária
Taxa para animais de estimação: USD 20 por animal, por diária
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Esta propriedade se garante o direito de recusar reservas para eventos ou festas de grupos, inclusive festas como despedidas de solteiro e de solteira
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Bebidas alcoólicas não são servidas nesta propriedade
Perguntas frequentes
Suite 24 ApartHotel By Xperience Hotels tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.
Suite 24 ApartHotel By Xperience Hotels é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, este hotel permite cães com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrado um depósito no valor de USD 20 por diária e uma taxa de USD 20 por animal, por diária. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.
Quanto custa o estacionamento em Suite 24 ApartHotel By Xperience Hotels?
Este hotel não oferece estacionamento.
Qual é o horário de check-in em Suite 24 ApartHotel By Xperience Hotels?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 21h. O check-in tardio não está disponível.
Qual é o horário de check-out em Suite 24 ApartHotel By Xperience Hotels?
Horário de check-out: meio-dia.
Suite 24 ApartHotel By Xperience Hotels oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 60 por veículo.
Onde fica Suite 24 ApartHotel By Xperience Hotels?
Em Centro de Playa del Carmen, este hotel fica a 15 minutos a pé de Quinta Avenida, Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas. Estádio Mario Villanueva Madrid e Quinta Alegría Shopping Mall também ficam a 10 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
8,0
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,0
Limpeza
7,8
Localização
7,8
Serviço e funcionários
7,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 41 de 113 avaliações
10 - Excelente
41
Nota 8 - Boa. 43 de 113 avaliações
8 - Boa
43
Nota 6 - Ok. 16 de 113 avaliações
6 - Ok
16
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 113 avaliações
4 - Insatisfatória
5
Nota 2 - Terrível. 8 de 113 avaliações
2 - Terrível
8
Avaliações
Verificada
6/10 - Razoável
Carlos Reinaldo
15 de jul. de 2019
café da manha em pé na recepção.
Carlos Reinaldo
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019
Verificada
2/10 - Terrível
Sarah
15 de fev. de 2022
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A horrible place with terrible service as couldn’t even check in. No one was there. With a Spanish-speaking tenant’s help, tried calling but the person who picked up kept saying “no habla ingles” and hanging up.
Tried messaging the WhatsApp number as per their QR code posted at the front door but never got a response, even a day and two days later. Had to find somewhere else to stay.
Sarah
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2022
Verificada
6/10 - Razoável
Alan
28 de nov. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very nice place for the money.
PROS:
Clean, close to everything, easy access, nice breeze with all the windows open, nice shower.
CONS:
Noisy dogs most days (all day), next to two popular restaurants that play music late, kitchenette not well stocked for cooking, no towels or rags in the kitchen, chairs and couch not comfortable, hard mattress.
Alan
Hospedou-se por 28 diárias em out. de 2021
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
26 de out. de 2021
Pontos positivos: Limpeza
Me fue bien en general.
La limpieza fue buena en general por favor pongan cestos de basura en la cocina y destapacaños en el baño además de más sábanas en la cama.
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2021
Verificada
2/10 - Terrível
César Alejandro
27 de fev. de 2021
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
La peor estancia
No tienen personal en el hotel
NADIE NADIE NI 1 SOLA PERSONA
NI PARA EL CHECK IN NI CHECK OUT
Un huésped nos hiso el favor de darnos una llave de 1 cuarto, obviamente no tienen mantenimiento ni servicios, nadie contesta el teléfono, increíble como pueda operar
César Alejandro
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2021
Verificada
2/10 - Terrível
Viajante verificado
23 de fev. de 2021
Pontos negativos: Serviço e funcionários
impossible de rejoindre l’établissement pour check-in
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Laura G.
23 de jan. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação, localização e precisão do anúncio
Nice and cute place
I stayed here for 1 day but even for just that one day the personnel of the hotel were really nice and attentive.
I will be definitely be back.
Good location close to the beach
Laura G.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2020
Verificada
6/10 - Razoável
Rosa
9 de jan. de 2021
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Difícil el acceso cuando no hay alguien en recepción, no limpiaron la
Habitación de los tres dias que me hospede
Rosa
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
RUBEN
30 de nov. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar muy cómodo y buen ubicación
El lugar se encuentra muy limpio y cómodo
RUBEN
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
13 de mar. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Las habitaciones están muy bonitas, las camas cómodas
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
11 de fev. de 2020
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Nice suite, ok service, great location, very very small pool
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
12 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
well priced for what you get in return
It’s actually a nice place, but it is poorly maintained. To be more clear, the building it self is great, but the rooms not so much. It seems the administration is extremely frugal, and doesn’t know what have a sense about the cost of doing business.
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
José Gabino
15 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Exelente
José Gabino
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
12 de dez. de 2019
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Siempre había tenido hasta que me topé con una pésima recepcionista.... me cambié de cuarto ... un dilema hacerla entender que a mi me aparecía otro precio en la plataforma pero aún así prolongue mi estancia pagando la diferencia, me entregaron la habitación nueva con 2 toallas salí hacer compras y cuando regrese había desaparecido una toalla por lo que obviamente se metieron a la habitación cuando yo no estaba.. en la noche baje para preguntar si había algún problema hacer check out temprano a 7.30 me respondió un chico muy amable por la noche y por la mañana llego la misma recepcionista que solo da problemas y ninguna solución aparte de que se mete a tu habitación... esa ... es la primera vez que soy grosera con el personal de rececpcion pues me salió con que había un problema y yo necesitaba partir a tomar mi vuelo y esta mujer ocasionándome problemas una recepcionista si puede destruir tu lugar no creo regresar Y disculpen por haberlo recomendado tanto tiempo ahora ya no es lo mismo el upgrade vale de nada pues entre a una habitación más barata con todo y la más cara te quitan todo.... pésimo servicio sin menospreciar que la habitación estaba sucia ... la chica de la recepción una mentirosa total me sacaba tantas historias cuando yo ya llevo 3 años quedándome en el hotel ... mentir es malo amiga recepcionista y si no te gusta tu trabajo búscate otro y deja de fastidiar viajeros
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
8 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beau et pratique
A 10 min de la plage, beau studio spacieux avec le min pour cuisiner, au calme proche des commerces, avec petit dej simple. Pas de coffre-fort comme annoncé et pas su utiliser jacuzzi car eau froide. Bon, beau et pratique dans l ensemble.
Viajante verificado
Hospedou-se por 6 diárias em nov. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
30 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Posizione ok
Struttura media ma accogliente
Colazione striminzita
Viajante verificado
Hospedou-se por 14 diárias em nov. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
SteveTurbo
30 de mai. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice for the price we paid. 24 hour front desk. Safe and secure as everyone entering hotel goes by front desk. Room included kitchen. Parking is on the street, but can park near front desk and street is well lit. No elevator, and we were on 4th floor, but not a big deal for us.
SteveTurbo
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Adriana
20 de mai. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo estuvo ecxelente, muy agusto el personal muy atento y amable
Adriana
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Bernardo
1 de mai. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nuestra estancias estuvo de 10 en este hotel lo recomiendo amplia mente
Bernardo
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2019
Verificada
6/10 - Razoável
Carina
15 de abr. de 2019
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Av någon anledning, vi vet inte vilken, så fick vi något rött på en liten handduk. Det gick inte bort i tvätten, så vi fick betala den. Småaktigt! Bilderna på jaquzzin var med loungemöbler och upphällt vatten. Fanns inget av det i verkligheten. Så där kunde man inte vara. Falsk marknadsföring! Det städades dåligt, det syntes mest i badrummet. Lägenheten var helt ok annars. Det fanns det mesta. Saknade något att torka badkläder och badhandduk på. Fanns ingenstans att torka det.
Carina
Hospedou-se por 14 diárias em mar. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
5 de abr. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel bien ubicado con personal amable y siempre dispuesto a atender cualquier requerimiento.
Viajante verificado
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2019
Verificada
2/10 - Terrível
Anibal
12 de mar. de 2019
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estafadores
Reserve el hotel a las 6pm el mismo día que llegaría a el. Llegue a las 7pm. Me dijieron que ya tenia que hacer Check in día anterior! Tuve que irme a otro hotel. Y al 5to día cuando debía hacer check out pregunté si podía demorarme una hora. La respuesta fue no. Pague un día de más y ni siquiera tuvieron la bondad de devolverme una hora! La pero experiencia en hotel
Anibal
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
9 de mar. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Emplacement a 10 minutes dr marche du centre d'intérêt, personnel serviable et sympatique.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Alex
4 de mar. de 2019
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
(1) The property is in good location, but hard to find by shuttles:
walking distance to main thoroughfares, supermarkets/pharmacies beach, restaurants, money exchanges; can get some sleep, as it is not near clubs, and is in a residential area
(2) Property has amenities: jacuzzis (but water is cold!); kitchenette (but no supplies); small pool, but usually unclean; continental breakfast
Alex
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Humberto felipe
20 de fev. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buena atención
Buen lugar acorde a lo que pagas tienes muy buena atención en la recepción y está a 4 cuadras de la quinta avenida, recomendable para descansar