Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel com café da manhã de cortesia fica a 6 minutos de caminhada de Parque Xenses

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Galeria de fotos de Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Parte interna
Sacada
Gazebo
Sacada
Fachada da propriedade
VIP Access

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Piscina
  • Serviço de arrumação
  • Ar-condicionado
  • Wi-Fi grátis

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

Quarto elite, 1 cama Queen, sacada, na torre

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Smart TV
Quarto separado
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 27 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Quarto elite, 1 cama King, sacada, na torre

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Smart TV
Quarto separado
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King, sacada

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Smart TV
Quarto separado
Edredom de pena
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte design, 1 cama Queen e sofá-cama, sacada, vista para o jardim

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Smart TV
Sofá-cama
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 62 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Suíte superior, 1 cama King e sofá-cama, sacada

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Smart TV
Sofá-cama
Edredom de pena
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 46 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Km 283 access 1 Xcaret Fracc 1, lote 13, Rancho Viejo Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77720

Nos arredores

  • Parque Xenses - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Parque Temático Xplor - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Río Secreto - 13 min de caminhada - 1.1 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 16 min de caminhada - 1.4 km
  • Balsa para Cozumel - 5 min de carro - 3.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 51 min de carro

Restaurantes

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬6 min de carro
  • ‪The Buffete - ‬19 min de caminhada
  • ‪Mercado de la Merced - ‬7 min de carro
  • ‪Lobby Bar - ‬7 min de carro
  • ‪Cafeteca - ‬7 min de carro

Sobre esta propriedade

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Hotel 4 estrelas e em estilo boutique perto de Parque Xenses
Além de ficar perto de Río Secreto e Parque Temático Xplor, Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret oferece as seguintes comodidades: café da manhã continental grátis, jardim e restaurante. Aproveite os serviços do spa, como massagens e muitos outros. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina externa
  • Bicicletas de cortesia, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e check-out expresso
  • Check-in expresso, armazenamento para bagagem e carregador
  • Café/chá no saguão, móveis para ambientes ao ar livre e toalhas de praia
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos em Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret têm extras como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • Smart TVs de 52 polegadas com Netflix, serviços de streaming e canais digitais
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e lâmpadas de LED

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento externo grátis a 1 metro do local
  • Estacionamento na rua disponível
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental grátis disponível todos os dias entre 7h30 e 10h30
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Refeição noturna oferecida pela propriedade todos os dias mediante uma taxa
  • Um restaurante

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Aulas de ioga
  • Piscina externa

Ideal para famílias

  • Micro-ondas no quarto
  • Piscina externa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Filtro de água

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Mensageiro
  • Serviços de concierge
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Área externa

  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Toalhas de praia

Spa

  • Massagem
  • Serviços de spa

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Piso liso no quarto

Mais

  • Áreas designadas para fumar
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Mosquiteiros
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • Smart TV 52 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Máquina de café expresso
  • Micro-ondas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Telas mosquiteiras

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 6h - 22h
Os hóspedes receberão um e-mail 24 horas antes da chegada com as instruções de check-in e um código de acesso. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Antes da chegada, você deve preencher um registro on-line por meio de um link seguro.
Após a reserva, você deve apresentar uma cópia da sua identificação com foto emitida pelo governo à propriedade.

Métodos de acesso

Código de acesso, uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: MXN 2300 por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 4)
  • Taxa do traslado do aeroporto por criança: MXN 2300 (ida e volta), (até 17 anos)
  • Refeição noturna oferecida: MXN 0.0

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Terasu Riviera Maya
Terasu Hotel Spa at Xcaret
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Hotel
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Playa del Carmen

Perguntas frequentes

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Há estacionamento grátis nas proximidades.

Qual é o horário de check-in em Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Horário de check-out: meio-dia.

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de MXN 2300 por veículo.

Onde fica Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Perto do calçadão, este hotel boutique fica a 15 minutos a pé de Parque Xenses e Parque Temático Xplor. Parque Temático Ecológico Xcaret e Río Secreto também ficam a 2 km.

Avaliações

Avaliações sobre Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

9,4

Extraordinária

9,4

Limpeza

9,0

Comodidades

9,8

Serviço e funcionários

9,6

Cuidado com o meio ambiente

9,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 123 de 156 avaliações
Nota 8 - Boa. 18 de 156 avaliações
Nota 6 - Ok. 9 de 156 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 156 avaliações
Nota 2 - Terrível. 3 de 156 avaliações

Avaliações

2/10 - Terrível

Kun

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We booked a three-night stay at this hotel but left right after checking in because the conditions were unacceptable. There was a large hole right at the entrance with no warning signs or barriers, which was a serious safety hazard—especially since we were traveling with our young child. The room itself was extremely dirty, with visible blood stains on the bed linens and a strong moldy odor. It was obvious the room hadn’t been cleaned properly. Within a short time of being in the room, our child developed a rash, so we left immediately and booked another hotel. This place was unsafe and unsanitary, and I would strongly caution anyone—especially families with children—against staying here.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Kody

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Very unique property. Staff is super helpful and friendly. Made the stay comfortable. Helped us with getting to Xcaret safely via shuttle. Property is in the jungle so must be ok with bugs, lizards, iguanas and monkeys in the area. Lobby and pool were outside directly beside rooms. Bed was clean and comfortable, shower was hot. Nice and close the all Xcaret parks making it very convenient to attend. Would stay again if going to the parks! Thank you!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Liliana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
So close to Xcaret hotels and parks, quiet and peaceful place, friendly staff GREAT service and very attentive personnel
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Jennifer, Scottdale

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El personal del hotel es exelente!! La naturaleza y el cuarto muy comodo !!
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Gilbert

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property is small, tranquil, and just lovely. We have stayed at the huge Cancun resorts and this was our first time in Playa Del Carmen. We chose this hotel for its great reviews and close proximity to Xcaret. The staff at Terasu Riviera Hotel is incredible! We arrived late at night due to flight delay, and Fernando was waiting in the entrance for us and took our bags and walked us to our room. The next day we met Fanny at breakfast and she helped us plan our day at Xcaret. Fernando indicated he would walk us to the bus that would take us to Xcaret and waited there with us. Xcaret is amazing and the best part is the show that runs from 7-9 pm. We arrived on the bus and there was Fernando ready to walk us back to our room. A gentleman named Jorge heard our delighted reaction at spotting spyder monkeys at breakfast and he lured them over with bananas and allowed us to feed them. Another member of their staff, Enemencio went out of his way to provide us with anything we needed. Fanny arranged for a taxi to take us to dinner in town and gave us a restaurant recommendation that was perfect. We received a text that night from Fernando offering to send a taxi for us and we were so relieved as it got late. Also, we had no idea until our last night that their chef is so talented and we had the best dinner there! (Pizza made in a wood burning oven). Aside from the incredible staff, the hotel is set in the jungle and it is a refreshing change from huge, busy hotels with loud music.
We also recommend ‘Rio Secreto’ experience
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Sunyoung

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My family and I had a great experience during our stay at Terasu. All the staff members were very friendly, warm, and welcoming. They accommodated to our needs and went above and beyond to make our stay comfortable. The hotel itself was very private but close to Xcerat and Xplor. Not only that, we were able to feed monkeys during our stay and play with a very cute cat. On our last day, the staff even packed us a separate container of their house-made hot sauce and mangos per request. If anyone wants a quiet, peaceful stay, I would definitely recommend.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Paul Duane

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

tahimara, BOCA RATON

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice property
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

ROSAURA Bienvenida

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love the hotel but the only bad thing is taxi couldn’t get through easily because the hotel was very deep but besides that it was great
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Rosa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Terasu Riviera Maya Hotel and Spa was a wondrous place. It had the charm of jungle ambiance including spider monkeys always eager to eat bananas and iguanas creeping along to get their share of the bananas. The staff was exceptional always ready to assist and recommend suggestions to restaurants, ruins, cenotes and parks. I’m already planning a trip next year to bring my daughter and granddaughter to Terasu.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Diana

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing!!!! Like a little oasis! Way cooler than the area because of the jungle! So many monkeys that came to eat bananas! The staff provided us with bananas, and my kids fed the spider monkeys and the iguanas. The pool was excellent at night and the food at the restaurant, amazing!!!!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Nidia Axel Leija

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente opción para llegar a descansar después de los Parques Xcaret, propiedad muy tranquila, excelente atención por parte de Fernando y Fanny. Incluye el Desayuno que estaba muy rico y la alberca aunque pequeña estaba limpia y muy fresca. Por la noche puedes cenar Pizza a la Leña o algunas otras opciones de menú del Restaurante Emilio’s, también muy rico! Hay monos alrededor que se acercan por la Mañana si les ofreces algo de fruta. Sin duda una excelente opción !!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Catherine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
If you're looking for an adventurous day and peaceful night, this is the place for you. Its close to Xcaret and xplore theme park (walking distance). Close to main road, easy to take local buses to Playa del Carmen or Tulum. The staff are great, very pleasant and helpful. They speak Spanish and English. They have a pool to relax and nice feel of relaxation. They offer breakfast, unlimited coffee and wifi. During the morning, you can get awaken by a spider Monkey. They're friendly and cute for some videos and pictures. I will be back!!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

osvaldo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It is a small hotel, its not for everyone because its surrounded by jungle which i thought was really cool!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Iris

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

CHUL MIN, Lewisville

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very nice staff and service!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Brianna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice people I recommend this place 💯
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Vanessa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo bien
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jose, Phoenix

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The employees made us feel welcome and we were very happy with all them. Very quiet environment. My wife loved the peaceful environment I wanted more of a resort. Had to leave a few days earlier early and staff was super helpful about it and nice about it.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jocelyn

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Tam

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Anais Elizabeth Valdes

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente atención
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Sharolyn

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Unique treehouse with monkeys you can hand feed and friendly, responsive staff. The resort is a solid 20 minutes from shopping and restaurant choices- so be prepared for regular taxi expenses if you do not have a car. This is not a “pamper” resort where guests lounge around the pool, but it’s a unique option if you have offsite entertainment plans.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Roberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice Place to Stay, exelent service
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Elena

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely place! Eco-friendly, in nature, quaint peaceful place, close to Xcaret, Xenses, and Xplor. Staff was very attentive, kind, and just superb. Included breakfast had choices of fruit, cereal, pastries, eggs, omelette, juices, and coffee. An overall absolute lovely place, felt like i was at home. Highly recommended!
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025