Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Para toda a família, de frente para a praia e com piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

VIP Access

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Wi-Fi grátis
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Café da manhã incluído

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Privileged Romance

9,4 de 10
Extraordinária
(11 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Colchão com pillow-top
Roupões de banho
Secador de cabelo
  • 35 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto superior (Privileged)

7,8 de 10
Boa
(35 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupões de banho
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 35 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Premium Room

8,8 de 10
Excelente
(44 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
TV
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Premium Deluxe Room

8,0 de 10
Muito boa
(39 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
TV
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Privileged Suite

8,0 de 10
Muito boa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
TV
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 47 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Privileged Suite Ocean View & Swim Out

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
TV
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 116 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Privileged Romance Deluxe

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
TV
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
  • 38 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Premium Room

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete ecológicos
Um minibar
  • 38 m²
  • Acomoda 1
  • 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera Federal 307 Km.306-250, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia Maroma - 2 min de carro - 0.7 km
  • Campo de golfe Playa Paraiso - 9 min de carro - 4.3 km
  • Boutique Cirque du Soleil no Vidanta Riviera Maya - 9 min de carro - 4.6 km
  • Praia do Paraíso - 11 min de carro - 4.9 km
  • Campo de Golfe Nicklaus Design - 12 min de carro - 6.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 40 min de carro

Restaurantes

  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬14 min de carro
  • ‪Preferred Beach Club - ‬1 min de caminhada
  • ‪El Pajarito - ‬9 min de caminhada
  • ‪Rhapsody Cocktail Bar - ‬13 min de carro
  • ‪Rendezvous Bar - ‬6 min de carro

Sobre esta propriedade

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Propriedade 4 estrelas ideal para famílias perto de Praia Maroma
Em Catalonia Playa Maroma – All Inclusive, você encontra as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, casa noturna e bar ao lado da piscina. Relaxe em Alegría Spa, o spa no local, que oferece massagens, esfoliação corporal e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com almoço, jantar, culinária italiana e vista para o jardim Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como terraço e lojas.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • 2 quadras de tênis externas, serviço de babá (sobretaxa) e áreas para não fumantes
  • Recepção 24 horas, serviços de casamento e assistência com passeios/bilhetes
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as opções de restaurantes, a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 404 quartos têm detalhes convenientes, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e serviço de babá

Tudo incluído

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Aulas de mergulho autônomo
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 3 bares/lounges
  • 6 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Adelita
  • Ayami
  • El Pajarito
  • Grill
  • Toscana

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • Academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Área externa

  • Jardim
  • Na baía
  • Na praia
  • No calçadão
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 3 andares
  • 6 edifícios
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2000
  • Janelas de vidro duplo
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de eventos
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 6 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 50.91 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Observação: os hóspedes precisam de um bilhete para acessar cada restaurante à la carte. Os bilhetes são fornecidos no check-in, de acordo com a duração da estadia. Os bilhetes não podem ser comprados.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Catalonia Maroma
Catalonia Maroma Privileged
Catalonia Privileged
Catalonia Privileged All Inclusive
Catalonia Privileged Maroma
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive All-inclusive property
Privileged Maroma
Catalonia Playa Maroma Del Carmen
Catalonia Playa Maroma Hotel Playa Del Carmen
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Privileged oma Incl
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Em Maroma, esta propriedade de frente para a praia fica no calçadão, a alguns passos de Praia do Paraíso e Praia Maroma. Praia Virgen e Campo de golfe Playa Paraiso também ficam a 5 km.

Avaliações

Avaliações sobre Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

8,6

Excelente

8,8

Limpeza

2,0

Localização

8,8

Serviço e funcionários

8,8

Cuidado com o meio ambiente

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 603 de 1086 avaliações
Nota 8 - Boa. 256 de 1086 avaliações
Nota 6 - Ok. 119 de 1086 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 66 de 1086 avaliações
Nota 2 - Terrível. 42 de 1086 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

BERNARDO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Marcia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Estadia muito boa! Voltaria.

Hotel muito confortável, alimentação de boa qualidade, excelente contato com a natureza. Encantador.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Raquel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Vale muito a pena!

Incrível! A área do hotel é bem arborizada, com vários animais. Um clima de paz! A comida dos restaurantes temáticos é deliciosa, melhor comida de resort da vida. O buffet tem muitas opções de café da manhã. Destaque para o bar de sucos que faz na hora de acordo com a sua escolha.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

MITUL BHARATKUMAR, Woolwich Township

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Catalonia Playa Maroma – Honest Review (Playa Maroma, Riviera Maya, Mexico) Stay: December 19–24, 2025 Room Type: Premium Room Group: 5 adults and 1 toddler (3 years old) This is a very beautiful resort in a lush rainforest setting, but Americans should understand exactly what they’re getting before booking. Location & Scenery: The rainforest environment is absolutely stunning and was the biggest positive surprise. The property feels very tropical, with lush greenery everywhere. We saw animals occasionally running around, which added to the experience. For anyone concerned, the animals keep their distance and are not a problem at all. Pools & Common Areas: The pool is excellent—large, clean, and well maintained. Some areas are close to 8 feet deep, which is great for adults but something to be aware of if you have small children. Common areas were consistently clean and well cared for. Housekeeping & Room Comfort: Housekeeping was excellent and came every day like clockwork. Rooms were cleaned thoroughly and quickly. Beds were comfortable. The AC and ceiling fans worked very well and kept the room cool at all times. Walls are somewhat thin, but noise was manageable overall. Food & Drinks (Biggest Weakness): The food is where this resort falls short for Americans. The buffet was very disappointing—bland overall and heavily focused on pork. If you’re used to American-style poolside food like burgers, wings, chicken nuggets, or hot dogs, you will not find much of that her
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Ana Maria Cuarenta, Tlaquepaque

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo nos gusto mucho, empezando por los alimentos. Los servicios en general fueron excelentes, y el personal muy amable, 10 de 10. Me parece importante mencionar que no abundan los mexicanos, pero, para los que quizá estén interesados en el hotel, hay un excelente ambiente. Lo único que pediría es que sean más claros en su publicación con los servicios que son exclusivos para los socios "Exclusive". Por último, no lo recomiendo para personas que no les gusta convivir con la naturaleza, el diseño del hotel me pareció interesante por lo abundante que es la vegetación. Además, es buena opción si quieres alejarte de la zona hotelera. Justo como alguien nos menciono, es agradable ver la vegetación y no tanto edificio acaparando la vista.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Liudmila

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms was spotless clean. Room in the building #3 was super noisy 8am to 10pm because of a construction nearby. It was hard to stay in the room for relax or work during the daytime. My advice is to bring a spray against insects(mosquitoes), and afterbite medication. Staff is great, helpful and nice, no problem at all.
Lots of coatis, always hungry, remind racoons
Even at night time the beach is awesome
Clean and beautiful beach. Warm water
One big pool with shallow, comfortable medium, and deep parts. Pool bar is awesome. Best mudslide cocktail.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Patrick Alexander, South Jordan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel needs to bring back the food trailers!!! One of the best parts of hanging out at the pool and beach is now gone.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

BENAU

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
We have been there two years ago and it was amazing that’s why we decided to go back again. This time was a disaster. Food was below average. It was the same thing every day. Room smelled like sewer no matter if you left AC on or windows open all day/night. The only good thing left on this place was the beach. Definitely not going back to this place anymore.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Andrii

Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Layara

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is the worst all inclusive I’ve had stayed in. From the day of check in to last day we were unsatisfied. We had to move to three different rooms because of mold smells and room maintenance. They promised they would do something for my daughter’s birthday and never did it! No activities and very limited food. Worst hotel ever.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Sylvie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our third time at Playa Maroma. A quiet smallish resort with great food .We love the authentic Mexican vibe and the jungle setting. Lots of wonderful seating areas though our the complex.Great coffee shop. Lots of wild life viewing. Even got to see monkeys this time around. The only con was the misleading phone call saying that since we were repeat customers they wanted to give us complimentary massages etc. Turns out it was just a pitch for a modern twist on time share type privileges. No complimentary gifts once we turned down the pitch. Not impressed.
Hospedou-se por 13 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Katherine

Pontos positivos: Limpeza
Service was muxed , weak aircon
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Emily, Mandan

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Aus

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was the highlight of the stay for sure. Beach was awesome of course! Food was good but not the best; need to improve at desserts. Also need more beach parties or parties at the disco..
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Anila

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Second time here, wonderful stay!
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Justin James Alfred

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotels grounds, and many of the service staff are quite nice. That’s where it ends. All of the infrastructure, from the buildings to AC and even plumbing, seems to be failing quite miserably. This place may have been nice 10+ years ago, but i would not recommend coming here now. Front desk staff are not very helpful, you really have to complain and create a bit of a scene to get even a simple thing like for instance the lock on our door fixed, or an option to move rooms when ours would not go below 30 degrees. Our experience wasn’t isolated as we heard story after story about people’s bad experiences.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Rymma, New Westminster

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful hotel! We had a great time there with the kids! What a beautiful shore and beach! Gorgeous pool! Excellent Wi-Fi speed throughout the hotel, on the beach, and in the room. Friendly staff! Great choice of restaurants! Service, cleanliness, comfort! We really liked this hotel, I recommend it!
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Dorina

Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Sarah

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a wonderful week at this resort! Don't pay attention to any bad reviews! Those guests must be crabby! This resort has a great feel... beautiful lobby, cozy sitting places sprinkled around the resort, manicured spaces, impecably clean throughout. All of the staff were friendly and welcoming. We are beach people and got to know Paola, the server in the privilege section, really well! She was so nice! Emilio, the recently hired beach/pool manager was also the best! The food was DELISH at each restaurant. The best we've had at all of the resorts we've been to. We made the required reservations at the beginning of our stay for the whole week. Worked out seemlessly. We would jump at the chance to return to this resort! Highly recommend!!
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Jennifer Anne

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful and peaceful resort with wildlife at every turn and beautiful beach! We loved the food, margaritas and morning stretches.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Karla violeta

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
En general es un hotel con un personal excelente y la comida deliciosa
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

SHAWN

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Great resort in jungle setting but along a very nice beach. Lots of beach loungers around pool and at beach. Never any line ups for buffet restaurant and reservations for other restaurants were easy to book. Food was good and lots of variety at Buffet. Stayed in Privileged category which is in the buildings closer to the pool and beach, and gives exclusive access to a certain area of the beach with lu gets and daybeds (free) and the beachfront Beloved restaurant, which is al la carte for all meals (it was fine but we only ate there once and preferred the Buffet restaurant). The check in desk and main buffet are a fairly long walk away from the pool and beach (about 400 metres with the 6 buildings with rooms along the path) so there can be a lot of walking. Dedicated coffee shop on site was great and had wide assortment of hot and cold drinks and many desserts. Our room was not one of the renovated rooms but it was clean and spacious. The AC unit was fairly loud but kept the room nice and cool at night. Lots of Coatis roaming around and saw one monkey. All staff were very pleasant and attentive. We would stay here again but would book a renovated room next time (they had none available to upgrade to when we stayed).
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Ray

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful place, friendly staff, and good food. Thank you for a wonderful stay!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rood was clean food was good staff was friendly
Path to the beach
Coffee area
Coatí
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025