Ignorar a seção principal da página

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Carrega todas as fotos de Privileged Romance

Privileged Romance | Vista do quarto

Privileged Romance

9,4 de 10
Extraordinária
(11 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 35 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superior (Privileged)

Quarto superior (Privileged) | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior (Privileged)

7,8 de 10
Boa
(35 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Premium Room

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Premium Room

8,6 de 10
Excelente
(46 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 38 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Premium Deluxe Room

Premium Deluxe Room | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Premium Deluxe Room

8,0 de 10
Muito boa
(42 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 38 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Privileged Suite

Privileged Suite | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Privileged Suite

8,0 de 10
Muito boa
(5 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 47 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Privileged Suite Ocean View & Swim Out

Privileged Suite Ocean View & Swim Out | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Privileged Suite Ocean View & Swim Out

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista parcial para o mar
  • 116 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Privileged Romance Deluxe

Privileged Romance Deluxe | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Privileged Romance Deluxe

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 38 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Premium Room

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Premium Room

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 38 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 1
  • 1 cama King

Mais opções para você

Anúncio
Na praia, areia branca, serviço de traslado de/para a praia grátis

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
8.6 de 10, Excelente, 203 avaliações
O preço é de R$ 1.212
Total: R$ 1.484
inclui impostos e taxas
13 de abr. – 14 de abr.
Grand Sunset Princess - All Inclusive
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Com excelente localização em Maroma, um bairro de Playa del Carmen, Catalonia Playa Maroma – All Inclusive fica perto de parques temáticos e na praia. Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Praia Maroma e Parque Ecológico Tres Rios. Se você estiver viajando com crianças, Temazcal Natura é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Estádio Mario Villanueva Madrid. Que tal se refrescar um pouco praticando atividades como passeios de caiaque, mergulho autônomo e mergulho livre (com snorkel)? Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Mapa
Carretera Federal 307 Km.306-250, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia Maroma
    Praia Maroma
    2 min de carro - 0.7 km
  • Praia do Paraíso
    Praia do Paraíso
    8 min de carro - 5.3 km
  • Campo de golfe Playa Paraiso
    6 min de carro - 4.3 km
  • Boutique Cirque du Soleil no Vidanta Riviera Maya
    6 min de carro - 4.6 km
  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba
    12 min de carro - 12.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 40 min de carro

Restaurantes

  • Alberca - Pool - Bar
    14 min de carro
  • El Pajarito
    9 min de caminhada
  • Preferred Beach Club
    1 min de caminhada
  • Rhapsody Cocktail Bar
    13 min de carro
  • La Brisa Buffet Restaurant
    15 min de carro

Sobre esta propriedade

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Propriedade 4 estrelas ideal para famílias perto de Praia Maroma
Em Catalonia Playa Maroma – All Inclusive, você encontra as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, casa noturna e bar ao lado da piscina. Relaxe em Alegría Spa, o spa no local, que oferece massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária italiana. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como terraço e lojas.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • 2 quadras de tênis externas, serviço de babá (sobretaxa) e assistência com passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue, serviços de casamento e áreas para não fumantes
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as opções de restaurantes, a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 404 quartos têm detalhes convenientes, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e serviço de babá

Tudo incluído

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Aulas de mergulho autônomo
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Propriedades semelhantes

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina infantil
8.4 de 10, Muito boa, 2.884 avaliações
O preço é de R$ 1.433
Total: R$ 1.751
inclui impostos e taxas
14 de abr. – 15 de abr.
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Comparar propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 3 bares/lounges
  • 5 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Adelita
  • Ayami
  • El Pajarito
  • Mama Mia
  • Steakville

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • Academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Área externa

  • Jardim
  • Na baía
  • Na praia
  • No calçadão
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 3 andares
  • 6 edifícios
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2000
  • Janelas de vidro duplo
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de eventos
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 6 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 58.66 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Observação: os hóspedes precisam de um bilhete para acessar cada restaurante à la carte. Os bilhetes são fornecidos no check-in, de acordo com a duração da estadia. Os bilhetes não podem ser comprados.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Catalonia Maroma
Catalonia Maroma Privileged
Catalonia Privileged
Catalonia Privileged All Inclusive
Catalonia Privileged Maroma
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive All-inclusive property
Privileged Maroma
Catalonia Playa Maroma Del Carmen
Catalonia Playa Maroma Hotel Playa Del Carmen
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Privileged oma Incl
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Catalonia Playa Maroma – All Inclusive?

Em Maroma, esta propriedade de frente para a praia fica no calçadão, a alguns passos de Praia do Paraíso e Praia Maroma. Praia Virgen e Campo de golfe Playa Paraiso também ficam a 5 km.

Avaliações

Avaliações sobre Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

8,4

Muito boa

8,8

Limpeza

8,4

Comodidades

8,8

Serviço e funcionários

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 597 de 1094 avaliações
Nota 8 - Boa. 255 de 1094 avaliações
Nota 6 - Ok. 130 de 1094 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 68 de 1094 avaliações
Nota 2 - Terrível. 44 de 1094 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Thaís

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente Resort! Eu e minha família amamos. A comida é variada e muito gostosa, foi o primeiro resort que fomos que gostamos da sobremesa kkk Era tudo delicioso! So o restaurante mamma mia que deixou a desejar, as massas do restaurante principal eram melhor preparadas. Nao conseguimos reserva para os outros. O ambiente do hotel é muito aconchegante, mas precisa de mais guarda sois, alguns dias era dificil achar sombra por la tanto na piscina quanto na praia. A Praia é maravilhosa! Os funcionários sao muito educados e atenciosos, nao havia distinção de atendimento. O quarto deluxe premium é muito bom, limpo e confortável, mas o box do banheiro deveria ter uma porta de vidro maior pois vazava agua com facilidade. Em geral, excelente e esperamos voltar!
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Karen Camila

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Praia bonita, boa comida, quarto confortavel e recreação infantil.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

BERNARDO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Marcia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Estadia muito boa! Voltaria.

Hotel muito confortável, alimentação de boa qualidade, excelente contato com a natureza. Encantador.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Raquel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Vale muito a pena!

Incrível! A área do hotel é bem arborizada, com vários animais. Um clima de paz! A comida dos restaurantes temáticos é deliciosa, melhor comida de resort da vida. O buffet tem muitas opções de café da manhã. Destaque para o bar de sucos que faz na hora de acordo com a sua escolha.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Dmytro Saganovskiy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Uno de los mejores hoteles de Cancún, playa perfecta, hotel con mucha naturaleza, muchos animales, coatís, iguanas, monos, mapaches... Un 10/10. Todo perfecto.
Hospedou-se por 11 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Sergio

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buena relacion calidad-precio.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Adi

Beautiful place, very clean, staff was beyond friendly
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Rosa Margarita

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades
Our stay was 3 Nigts- rooms looked clean and we needed request to change the sheets these werw clean but some dark spots ( manchas) The water in the Jacuzzi was cold and the Water was not clear/clean. Swimming pool’s were clean and nice. Bathroom needs to have kleenex, body lotion and soap bar. Buffet restaurant food was good. Staff need improve their customer service skils. The beach is beutiful, We have a good time
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Mark

I didn't use the pool or the spa
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Wendy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was very spacious and clean. Housekeeping came to the room at least two times a day providing fresh towels and tidied the room. The buffet restaurant has several food options. If you are looking for a more relaxed Cancun experience this hotel is the right choice.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Terry

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We love it here! Small, manageable, lovely — the vegetation, the rooms, the pool (jhovan and Consuela delivering ice cream around the pool) and the beach is stunning !!! It’s more low key than some and we love that. Shout out to the staff that works so so so hard for it to feel this lovely. We are so grateful!
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Antonio Manuel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Genral layout of hotel and grounds was beautiful. Most staff were polite and helpful. Long line ups at bars was terrible needs more staff to man bars. Only had warm water to shower on occasion and some days not at all. No bottled water in room for first 3 days to drink and make coffee. Beach was amazing again limited staff for drink orders or none at all. In genral its a beautiful place with enormous potetial that has not been realized.
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Derek

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
The hotel overall was ok, lobby looked very old . The room was renewed and was ok. The reservation to restaurants was almost impassible, lines to get the drink by the beach was 20-30 people long, the entertainment team completely didn’t speak English because they don’t like America even though they like $$. I felt very weird and rood .
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Marek

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes and yes
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Ronald

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food was outstanding, with plenty of variety and fresh flavors at every restaurant. The staff went above and beyond to make us feel welcome, always attentive and friendly. The entertainment and activities kept us engaged, yet there were also plenty of peaceful spots to simply unwind.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Barbara, Windsor

Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Amanda

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
This was a really decent resort. The food and the facilities were both good. We loved that it was very natural with lots of critters and foliage. Out room was satisfactory, definitely the right value for what we paid. Our toilet was broken but it was resolved quickly and professionally. Unfortunately the service often left us wanting. Our service experience was extremely polarising; it was either phenomenal or poor. At check in, we were treated quite robotically by the reception staff we dealt with, often times bordering on rude. Our traveling companions on the other hand dealt with another staff member (immediately next to us) and were received warmly with lots of offers to make their stay more comfortable and enjoyable. They were offered early access to their room, which upon hearing this our staff member told us “absolutely not.” We returned to reception ten minutes later and asked the other staff member who gave us immediate access to our room. Other circumstances like this arose through the trip where one staff member would be very accommodating but another would be rude and short with us. Also a note to avoid the staff members in the white polo shirts. They are very pushy about their Executive packages and it became a chore to try and avoid them each day.
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Nisreen

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The room was decent, but they kept pushing a membership on us the entire time, which ended up wasting a whole day in discussions. They had promised my mom a complimentary spa session just for meeting with them, even if we chose not to sign up. However, once we declined the offer, that promise wasn’t honored. The resort itself was smaller than I anticipated.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Joseph

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent staff, beautiful beach, fantastic Bloved restaurant and Japenese grill
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

2/10 - Terrível

Philip, South Jordan

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We have gone to this resort for almost 2 decades, and we are sorry to say that it is now a cheap resort that is catering to a clientele of drunk, rude people who are more interested in getting as drunk as possible and yelling at the staff! It is no longer the beautiful and calm paradise resort, but a spring breaker that is having their first beer and now wants to party! Definitely do not take your families or children to this resort. They advertise it as family friendly, but it is absolutely not! They also advertise it for honeymooners and it is not a place for honeymooners! We experienced everything from broken glass in the food at the buffet to a child pooping in the swimming pool and the staff did nothing about it. They just kept letting everyone continue to swim in the pool while the poop was being swept off to the sidewalk. A large amount of amenities that they still post on their site and include in their promotional materials are no longer at the resort. They have traded in amenities and services for their customers, and now have fancy patio furniture instead. The management also allows the guests to act incredibly rude to not only other guests, but also their staff. The staff is trying to do their job the best they can, but it is obvious that there is no joy left in their work. Expedia should absolutely not rate this as a VIP hotel! There is nothing about the hotel that is VIP.
The beach towels, they provide have large holes in them with stains!
Large holes in the beach towels. This was not a one off situation. We came across several towels while we were there that were in very very poor condition.
This was the very sharp piece of broken porcelain back glass that was in the yogurt at the buffet. This could be an incredibly dangerous situation. Just imagine if one of the little kids that stayed at the resort swallowed this.
Hospedou-se por 17 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Cornelia, Middle Village

Viagem em grupo
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Smelly rooms and big lines at the buffet, limited restaurants availability for dinner.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Noora

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, great friendly service, all inclusive great, clean great beach and activities
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Renee

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were wonderful! The room had some issues but biggest issue was the App the hotel uses to book reservations at the restaurants. Most of us could not access the App and when we did it was very difficult for a group to get reservations. We had help once from Guest Services. They need a new system!!
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026