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Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Propriedade 5.0 estrelas

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Avaliações

9,6 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
O preço atual é R$ 6.129
Total: R$ 8.353
inclui impostos e taxas
8 de abr. – 9 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 15 de 15 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, vista para o oceano

Quarto luxo, vista para o oceano | Terraço/pátio

Quarto luxo, vista para o oceano

  • Vista para o oceano
  • 35 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Ocean View Premium Suite | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Ocean View Premium Suite

  • Vista para o oceano
  • 57 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Garden View Premium Suite | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Garden View Premium Suite

  • Vista para o jardim
  • 77 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Quarto luxo, vista para o jardim | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto luxo, vista para o jardim

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 35 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

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Suíte júnior, vista para o oceano | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior, vista para o oceano

  • Vista para o oceano
  • 47 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, 2 quartos

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 104 m²
  • Acomoda 5
  • 2 camas de solteiro e 1 cama King

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Suíte, piscina particular, de frente para o oceano (Pavo Real) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, piscina particular, de frente para o oceano (Pavo Real)

  • Vista para o oceano
  • 86 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Suíte, 1 quarto, de frente para o oceano (Plunge Pool) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, 1 quarto, de frente para o oceano (Plunge Pool)

  • Vista para o oceano
  • 83 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, vista para o jardim

Suíte júnior, vista para o jardim | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior, vista para o jardim

  • Vista para o jardim
  • 54 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Vila, 2 quartos, de frente para o oceano (Plunge Pool - Xuxu) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Vila, 2 quartos, de frente para o oceano (Plunge Pool - Xuxu)

  • Vista para o oceano
  • 106 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas King

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos, de frente para o oceano (Plunge Pool)

Suíte, 2 quartos, de frente para o oceano (Plunge Pool) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, 2 quartos, de frente para o oceano (Plunge Pool)

  • Vista para o oceano
  • 110 m²
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

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Suíte, 1 quarto, de frente para o oceano | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, 1 quarto, de frente para o oceano

  • Vista para o oceano
  • 61 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Vila, 2 quartos, piscina particular (Mariposa) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Vila, 2 quartos, piscina particular (Mariposa)

  • Vista para o oceano
  • 106 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas King

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Vila (Maroma) | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Vila (Maroma)

  • Vista para o oceano
  • Acomoda 10
  • 4 camas King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, vista para o oceano

  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Mais opções para você

Anúncio
Piscina externa, funciona das 8h às 22h, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG

Centro de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.004 avaliações
O preço é de R$ 447
Total: R$ 567
inclui impostos e taxas
28 de mar. – 29 de mar.
Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Maroma, um bairro de Playa del Carmen, Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya fica perto do aeroporto e em uma praia particular. Quinta Avenida e Praça Central de Puerto Morelos são os dois principais pontos de interesse do local. Para incluir uma atividade diferente na programação, visite Campo de golfe El Camaleón Mayakoba. Viajando com as crianças? Parque Temático Ecológico Xcaret é uma atração ideal para se visitar com os pequenos. Passeios de caiaque e mergulho livre (com snorkel) são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como passeios ecológicos e passeios a cavalo nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Mapa
Carretera Cancun Tulum Km 51, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia Maroma
    Praia Maroma
    3 min de carro - 1.1 km
  • Praia do Paraíso
    Praia do Paraíso
    9 min de carro - 5.6 km
  • Campo de golfe Playa Paraiso
    7 min de carro - 4.6 km
  • Boutique Cirque du Soleil no Vidanta Riviera Maya
    7 min de carro - 5.0 km
  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba
    13 min de carro - 13.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 40 min de carro

Restaurantes

  • Alberca - Pool - Bar
    15 min de carro
  • El Pajarito
    6 min de caminhada
  • Snake Bar At Iberostar Maya
    15 min de carro
  • Under The Sea
    12 min de carro
  • Preferred Beach Club
    1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

Hotel de luxo em estilo boutique, com instalações reformadas em 2022 e perto de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba
A uma curta caminhada de Praia Maroma, Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya oferece as seguintes comodidades: café da manhã completo grátis, traslado de/para o aeroporto e bar na praia. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia particular, refeições de frente para a praia e massagens na praia. Relaxe em Maroma Spa by Guerlain, o spa no local, que oferece manicure e pedicure, massagens com pedras quentes e reflexologia. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária mexicana. A academia 24 horas oferece aulas de aeróbica e aulas de pilates. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de mergulho autônomo, vôlei e vela. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 500 Mbps ou mais (para mais de 6 pessoas ou de 10 dispositivos) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como loja de conveniência e terraço.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Serviço de limusine ou carro, bicicletas de cortesia e check-out expresso
  • Check-in expresso, serviço de babá (sobretaxa) e salas de reunião
Características do quarto
Todos os 72 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de pátios mobiliados e menu de travesseiros.
Outras comodidades incluem:
  • Cadeira de alimentação, banheira para bebê e chinelos infantis
  • Lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Produtos de toalete de grife, banheiras ou chuveiros e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana com com canais premium
  • Varanda ou pátio, guarda-roupa ou closet e fornos com torradeira

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa EarthCheck, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Esta propriedade está afiliada à IGLTA (International Gay & Lesbian Travel Association - Associação Internacional de Turismo Gay & Lésbico) e está aberta a hóspedes lésbicas, gays, bissexuais, transexuais, transgêneros, queers, intersexuais e assexuais (LGBTQ).

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Fairmont Mayakoba
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  • Spa
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  • Aceita animais
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O preço é de R$ 2.027
Total: R$ 2.869
inclui impostos e taxas
14 de abr. – 15 de abr.
Fairmont Mayakoba
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 500 Mbps ou mais (para mais de 6 pessoas ou de 10 dispositivos)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento no local disponível apenas mediante solicitação
  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento descoberto com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 2 bares/lounges
  • 2 restaurantes
  • Piqueniques privativos
  • Um bar na praia

Restaurantes no local

  • Bambuco
  • Casa Mayor
  • Freddy's Bar
  • Woodend by Curtis Stone

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Aulas de academia
  • Aulas de pilates
  • Equipamento para esportes aquáticos
  • Galeria de arte
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mergulho autônomo
  • Passeios de vela
  • Sauna a vapor
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • Vôlei

Ideal para famílias

  • Aparelho de jantar infantil
  • Banheira infantil
  • Berço no quarto
  • Cadeira de alimentação
  • Lavanderia
  • Livros infantis
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Guias de viagem
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 2 salas de reunião
  • Espaço para conferência com 35 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 9 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 1 degrau até a entrada
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Piso frio no quarto

Mais

  • 16 edifícios
  • 2 andares
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Arquitetura tradicional
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 1980
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Propriedade toda reformada em dezembro de 2022
  • Salão de eventos
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Forno elétrico
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Iluminação LED
  • Jornais diários grátis
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Secadora
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Ventilador de teto
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 4000 por animal, por estadia, além de um depósito de MXN 4000 por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
2 no total (até 5 kg cada um)
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 11 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis. No entanto, essas crianças ou adolescentes podem não ter direito a café da manhã de cortesia.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por MXN 129.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • O depósito pode ser pago por transferência eletrônica e deve ser feito em até 24 horas após a reserva.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: MXN 3200 por veículo (só ida, ocupação máxima de 4)
  • Depósito para animais de estimação: MXN 4000 por estadia
  • Taxa para animais de estimação: MXN 4000 por animal, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: MXN 129.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar estacionamento no local
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Festas e eventos são permitidos no local
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Programa "Belmond Protects" da Belmond.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Número de registro da propriedade 008-007-005264/2025

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 7h e 19h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Hóspedes de até 5 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 12 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Belmond Maroma
Belmond Maroma Resort
Belmond Resort
Maroma Belmond
Maroma Resort
Maroma Hotel Playa Del Carmen
Maroma Resort And Spa By Orient-Express Hotel Playa Del Carmen
Maroma Resort Spa

Perguntas frequentes

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite animais de estimação (limite de 2 no total) com peso máximo de 5 kg por animal. É cobrado um depósito no valor de MXN 4000 por estadia e uma taxa de MXN 4000 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa ficar em Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

A partir de 27 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya em 8 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 6.129, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de MXN 3200 por veículo.

Onde fica Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya?

Na praia em Maroma, este hotel fica a 20 km de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba, Quinta Avenida e Praça Central de Puerto Morelos. Parque Temático Ecológico Xcaret fica a 27,5 km.

Avaliações

Avaliações sobre Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya

9,6

Extraordinária

9,8

Limpeza

9,2

Localização

9,8

Serviço e funcionários

9,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 106 de 124 avaliações
Nota 8 - Boa. 13 de 124 avaliações
Nota 6 - Ok. 3 de 124 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 124 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 124 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

luciano

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

10/10 - Excelente

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
We had a wonderful short stay at the Belmond Maroma to celebrate our engagement. The staff and their service were top notch. In particular, Emanuel took great care of us. The spa was wonderful for both treatments and some time in the hot/cold plunges, steam and sauna. The restaurants were picturesque right on the beach - we particularly liked breakfast with the fresh juices of the day and daily changed pastries. The gym setup is excellent and the daily complimentary activities rounded out our stay. From the arrival welcome ritual to the departure treats, the staff was unbelievably hospitable. They even made us custom hats that said fiance/fiancee! We will definitely be back.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Daenen

Service, staff and amenities were amazing.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Kruger

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

LUIS

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Morgan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incredible hotel, well thought out with attention to detail. Our butler Jean-Luc was extremely helpful and reactive with all of our requests. Loved that it was smaller occupancy compared to other hotels in the area, with plenty of opportunities to see flora & fauna. We really enjoyed the meal at Woodend, breakfast was great, but found the lunch/dinner food at Casa Mayor to be a bit mediocre. Spa was wonderful, Claudia gave a great massage and the hydrotherapy pools are a nice touch. Also very nice to have access to this everyday. One minor negative comment: tipping culture is out of hand and highly Americanized - minimum 18%-25% is expected for pretty much everything at the hotel and listed as suggested gratuity - including the breakfast which is included in price of the room. They give you a bill at the end of included breakfast with what your breakfast would have cost had you paid for it, and the amount is incredibly overpriced (i.e. around 80-100 USD for 2 persons) with the assumption you will tip 18-25% of that cost. At around 1,000 USD a night for a room, the hotel should ensure they pay their staff enough to not have to rely on tipping culture. Other parts of Mexico, including Mexico City have an expectation of 10-15% tips. Lastly, the saragassum was definitely present throughout our stay (August 2025) but the pools and option to go snorkeling nearby was sufficient to not affect our holiday. We sincerely appreciated our stay and look forward to staying again.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Morgan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Amazing hotel with local flora & fauna

Incredible hotel, well thought out with attention to detail. Our butler Jean-Luc was extremely helpful and reactive with all of our requests. Loved that it was smaller occupancy compared to other hotels in the area, with plenty of opportunities to see flora & fauna. We really enjoyed the meal at Woodend, breakfast was great, but found the lunch/dinner food at Casa Mayor to be a bit mediocre. Spa was wonderful, Claudia gave a great massage and the hydrotherapy pools are a nice touch. Also very nice to have access to this everyday. One minor negative comment: tipping culture is out of hand and highly Americanized - minimum 18%-25% is expected for pretty much everything at the hotel and listed as suggested gratuity - including the breakfast which is included in price of the room. They give you a bill at the end of included breakfast with what your breakfast would have cost had you paid for it, and the amount is incredibly overpriced (i.e. around 80-100 USD for 2 persons) with the assumption you will tip 18-25% of that cost. At around 1,000 USD a night for a room, the hotel should ensure they pay their staff enough to not have to rely on tipping culture. Other parts of Mexico, including Mexico City have an expectation of 10-15% tips. Lastly, the saragassum was definitely present throughout our stay (August 2025) but the pools and option to go snorkeling nearby was sufficient to not affect our holiday. We sincerely appreciated our stay and look forward to staying again.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There are no other words other than Maroma is magical. Pictures don't fully capture its essence; it's felt the moment you arrive. The care and attention to detail for each guest is truly remarkable, and deeply genuine. My stay was unlike anything I have ever experienced in the best way possible. Every person who works here is so kind and helpful. Nestled between the jungle and ocean, it is such a reprieve from everyday life. The amenities are luxurious, and it is such a relaxing and peaceful environment. I will be back and recommend anyone to book a stay. It's well worth it.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

mayra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Martha guadalupe

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Luis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

El mejor hotel

Mi hotel favorito
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Rohia, Roslyn Heights

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Richard

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Xhiliola

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Vorathep

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Raj

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

William

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Cathrine

5 🌟🌟🌟🌟

Dette var høydepunktet på turen vår som var 4 uker i Mexico. Verdens mest sjarmerende hotell. En drøm å bo her!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Simon

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 10 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Unji

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Sarrah

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Belmond always delivers exceptional service—Belmond Maroma is no different. The staff are amazing the facilities, recently renovated, are impeccable.
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s a beautiful resort in a beautiful location. Great staff, charming rooms, wonderful view and absolutely amazing service. This is one of the best experiences in MEXICO.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2021

10/10 - Excelente

idris

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful resort
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Literally on the beach, could see the ocean and hear the waves at all times
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2021

10/10 - Excelente

RYAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Charming and Authentic

Great staff, charming rooms with nice hammock on patio. The included breakfast is just fantastic. All food is well thought, prepared and of super quality just like everything at this place. Pricey, but very charming.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2020