Hotéis em Centro de Playa del Carmen, Playa del Carmen

"Quarto grande e confortável. Equipe atenciosa. Estacionamento pequeno, precisa deixar a chave o tempo todo pois os funcionarios precisam manobrar para caber os carros todos. Além disso, esgota o estacionamento e às vezes precisa colocar fora. "

"Quarto imundo. Chão sujo. Limpeza realizada apenas a cada dois dias. Cofre do quarto não funcionava. Apenas um sabonete de tamanho pequeno no quarto para a pia e para o chuveiro. Estávamos em família com 4 pessoas mas haviam apenas 3 toalhas no quarto. Fomos pedir uma toalha a mais e um rapaz da recepção que se apresentou como gerente, nos questionou o porque que precisávamos de uma toalha a mais. Nos acusou de estar escondendo uma pessoa a mais no quarto ou estar roubando toalha… Detalhe: estávamos viajando em família : 4 pessoas sendo duas crianças uma de 9 anos e outra de 14 anos.. Pior experiência em hotel de minha vida."

"O quarto é muito bom. Ponto negativo para o check in que foi muito demorado, levamos mais de 20min para conseguir fazer o check in"

"Os restaurantes muito ruins equipe e comida"

"Equipe muito atenciosa e localização."

"Excelente hotel!!!"

"É a segunda vez que nos hospedamos nesse hotel. Equipe simpática, quarto agradável e limpo, silencioso, cozinha funcional, piscina bem legal. Localização um pouco distante e poderia ter uma pequena academia. Mas adoramos nossa estadia e voltaremos!"

"O hotel é muito bom. Quarto amplo, café da manhã no restaurante ao lado. Próximo da quinta avenida, mas há um bar na esquina que fica até de madrugada com a música altíssima o que faz o quarto ser bem barulhento."

"O hotel possui uma estrutura muito grande, com muitas e excelentes opções de alimentação e bebida. O café da manhã é excelente e todos os 3 restaurantes a la carte são muito bons. O atendimento é muito bom, principalmente no café da manhã. Os quartos standard são muito pequenos e afastados e alguns com acesso muito ruim (escadas apenas) - a grande maioria não tem janela, somente pequenas persianas então caso possa optar por upgrade ou outro tipo de quarto terá uma melhor acomodação. O atendimento no geral é muito bom, a destacar o CAFÉ MEXICO onde o atendimento é muito ágil e simpático, mas tivemos uma experiência ruim em relação a Recepção com atendente Ricardo onde relatamos um vazamento no banheiro e o mesmo se mostrou sem interesse em ajudar, praticamente ignorando nosso problema, só tivemos uma solução temporária através da atendente Alma que reforçou junto a manutenção uma solução."