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The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Propriedade 4.5 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 461
Total: R$ 586
inclui impostos e taxas
27 de abr. – 28 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 29 de 29 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, vista para o pátio

Quarto luxo, 1 cama King, vista para o pátio | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto luxo, 1 cama King, vista para o pátio

8,4 de 10
Muito boa
(7 avaliações)
  • 36 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama King, vista para o pátio

Quarto superior, 1 cama King, vista para o pátio | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto superior, 1 cama King, vista para o pátio

8,8 de 10
Excelente
(15 avaliações)
  • 43 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto, terraço (1 King Bed)

Suíte, 1 quarto, terraço (1 King Bed) | Área de estar | TV de tela plana

Suíte, 1 quarto, terraço (1 King Bed)

8,4 de 10
Muito boa
(5 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto, vista parcial para o oceano

Suíte, 1 quarto, vista parcial para o oceano | Vista do quarto

Suíte, 1 quarto, vista parcial para o oceano

10,0 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 quarto, banheira de imersão, vista parcial para o oceano (1 King Bed)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, 1 quarto, banheira de imersão, vista parcial para o oceano (1 King Bed)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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Suíte, 2 quartos (2 Queen Beds & 1 King Bed) | Área de estar | TV de tela plana

Suíte, 2 quartos (2 Queen Beds & 1 King Bed)

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 99 m²
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos, banheira de imersão, vista parcial para o oceano (2 Queen Beds & 1 King Bed)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, 2 quartos, banheira de imersão, vista parcial para o oceano (2 Queen Beds & 1 King Bed)

  • Vista parcial para o mar
  • 96 m²
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior, 1 cama King

8,0 de 10
Muito boa
(6 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 40 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King (Mezzanine Residence)

Suíte, 1 cama King (Mezzanine Residence) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suíte, 1 cama King (Mezzanine Residence)

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 89 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de 1 KING BED SUPERIOR COURTYARD VIEW

Parte interna

1 KING BED SUPERIOR COURTYARD VIEW

  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de 1 KING BED DELUXE COURTYARD VIEW

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

1 KING BED DELUXE COURTYARD VIEW

  • Acomoda 2

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

1 KING BED JUNIOR SUITE

  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de 2 BEDROOM SUITE-1 KING AND 2 QUEEN BEDS

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

2 BEDROOM SUITE-1 KING AND 2 QUEEN BEDS

  • Acomoda 6

Carrega todas as fotos de 1 KING BED MEZZANINE RESIDENCE

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

1 KING BED MEZZANINE RESIDENCE

  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de 1 KING BED 1 BEDROOM SUITE WITH TERRACE

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

1 KING BED 1 BEDROOM SUITE WITH TERRACE

  • Acomoda 4

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Double Suite Classic

  • 53 m²
  • Acomoda 4

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Room Deluxe

  • 36 m²
  • Acomoda 2

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Sala de estar | TV de tela plana

Suite with Partial Sea View

  • 49 m²
  • Acomoda 3

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite with Garden View

  • 90 m²
  • Acomoda 3

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite with Street View

  • 96 m²
  • Acomoda 8

Carrega todas as fotos de Suite with Street View

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Suite with Street View

  • 48 m²
  • Acomoda 4

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Cobertura premium, 2 quartos | Vista do quarto

Cobertura premium, 2 quartos

  • Vista para o oceano
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de casal, vista para a baía

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto luxo, 2 camas de casal, vista para a baía

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de 2BEDRM SUITE-1KG 2QN WHRLPL PARTIAL OCEAN VW

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

2BEDRM SUITE-1KG 2QN WHRLPL PARTIAL OCEAN VW

  • Acomoda 6

Carrega todas as fotos de 1 KING BED 1 BEDROOM SUITE PARTIAL OCEAN VIEW

Hidromassagem externa

1 KING BED 1 BEDROOM SUITE PARTIAL OCEAN VIEW

  • Acomoda 4

1KG BED 1 BEDRM SUITE WHRLPL/PARTIAL OCEAN VW

  • Acomoda 4

2BDRM PRESIDENTIAL SUITE W1 KING-2 QUEEN BEDS

  • Acomoda 6

King Mezzanine Room

  • Acomoda 4

2 DOUBLE BEDS DELUXE COURTYARD VIEW

  • Acomoda 4

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Piscina externa, funciona das 8h às 22h, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG

Centro de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.004 avaliações
O preço é de R$ 425
Total: R$ 540
inclui impostos e taxas
24 de abr. – 25 de abr.
Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG
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Informações a área

Com excelente localização em Centro de Playa del Carmen, um bairro de Playa del Carmen, The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton fica na região do entretenimento e perto da praia. Os viajantes que gostam de incluir um momento para fazer compras no itinerário vão encontrar o que procuram em Quinta Avenida e Quinta Alegría Shopping Mall. A região também oferece bastante diversão em Campo de golfe El Camaleón Mayakoba. Parque Temático Ecológico Xcaret é uma atração imperdível. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Mapa
Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen
    Praia principal de Playa del Carmen
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praia de Playacar
    Praia de Playacar
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • Praça Central
    9 min de caminhada - 0.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 50 min de carro

Restaurantes

  • Ah Cacao Chocolate Café
    2 min de caminhada
  • Karen's
    2 min de caminhada
  • Las Hijas De La Tostada
    2 min de caminhada
  • Pollos El Pechugon
    1 min de caminhada
  • Fat Tuesday
    2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Hotel de luxo perto de Quinta Avenida
Além de ficar perto de Praça Central e Quinta Alegría Shopping Mall, The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, loja de conveniência e terraço na cobertura. Relaxe em The Spa by The Fives, o spa no local, que oferece massagens com pedras quentes, tratamentos para o corpo e bandagem corporal. Aproveite café da manhã e brunch, além de vista para o mar e refeições ao ar livre nos dois restaurantes no local.Aproveite a academia 24 horas, além de atividades como prática de mergulho livre (com snorkel). Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como lojas e cafeteria/café.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 2 piscinas externas
  • Estacionamento com manobrista grátis, além de estacionamento sem manobrista (sobretaxa)
  • Café da manhã feito na hora (sobretaxa), serviços de casamento e salão de recepção
  • Equipe multilíngue, elevador e áreas para não fumantes
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os 133 quartos são individualmente decorados e oferecem vantagens, como roupas de cama premium e cofre para notebook, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
Outras comodidades incluem:
  • Banheiros com produtos de toalete de grife e chuveiros
  • TVs de tela plana com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, micro-ondas e cafeteiras/chaleiras

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  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.004 avaliações
O preço é de R$ 425
Total: R$ 540
inclui impostos e taxas
24 de abr. – 25 de abr.
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento coberto com manobrista grátis no local
  • Estacionamento no local (USD 18 por diária)
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de USD 19 a 22 para adultos e de USD 9,50 a 11 para crianças
  • 2 bares/lounges
  • 2 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Cantina El Tigre
  • Fives Rooftop
  • Mercatto

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Ideal para compras
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Micro-ondas no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Sala de reunião

Área externa

  • Terraço na cobertura

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Sala de tratamento
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Carpete baixo nas áreas comuns
  • Elevador

Mais

  • 4 andares
  • Arquitetura art déco
  • Construção de 2017
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Sala de estar comum
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete de grife
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Cofre para notebook
  • Decoração individual
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: USD 50.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após meio-dia, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 25 por animal (varia com base na duração da estadia)
Aceita apenas cães
1 no total (até 11 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 3.31 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: entre USD 19 e USD 22 para adultos, e entre USD 9.5 e USD 11 para crianças
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: USD 18 por diária
  • Taxa para animais de estimação: USD 25 (pode variar de acordo com a duração da estadia)
  • Taxa de check-in antecipado: USD 50 (opção sujeita a disponibilidade).

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
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Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
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Fives Downtown Curio Collection Hilton
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton Hotel
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
Fives Curio Collection Hilton

Perguntas frequentes

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.

Quanto custa ficar em The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

A partir de 27 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton em 27 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 461, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 11 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 25 por animal, por dia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

O estacionamento com manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de USD 50 (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?

Em Centro de Playa del Carmen, este hotel de luxo fica a 10 minutos a pé de Quinta Avenida, Praça Central e Quinta Alegría Shopping Mall. Praia Mamitas e Parque Temático Ecológico Xcaret também ficam a 10 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

8,6

Excelente

9,2

Limpeza

9,6

Localização

8,8

Serviço e funcionários

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 448 de 743 avaliações
Nota 8 - Boa. 172 de 743 avaliações
Nota 6 - Ok. 58 de 743 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 27 de 743 avaliações
Nota 2 - Terrível. 38 de 743 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

RAFAEL

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Carla

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A limpeza dos quartos demorava para ser realizada
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2025

2/10 - Terrível

alan

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

LEVEM SUA TOALHA DE PRAIS

Recentemente me hospedei neste hotel e, embora a localização seja excelente—próxima a praias deslumbrantes e paisagens incríveis—fiquei surpreso com um grande inconveniente: o hotel não fornece toalhas de praia para os hóspedes. Considerando que se trata de um destino praiano, seria razoável esperar que esse item básico estivesse disponível. O hotel em si é confortável, os quartos são bem cuidados e grande parte da equipe é atenciosa. No entanto, quando questionei sobre a ausência de toalhas de praia, o atendente respondeu com ironia, como se minha pergunta fosse absurda. Em vez de simplesmente explicar a política do hotel, ele preferiu um tom debochado, o que tornou a experiência ainda mais frustrante. Ter que comprar ou levar minha própria toalha foi um transtorno desnecessário. É um detalhe pequeno, mas que faria uma grande diferença na estadia. Se você pretende se hospedar aqui, já saiba que precisará trazer seus próprios itens de praia. Fora isso, é um bom hotel, mas espero que reconsiderem essa falha e, principalmente, treinem melhor a equipe para lidar com questões legítimas dos hóspedes com mais profissionalismo.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Não vale a pena

Funcionários arrogantes, estacionamento caro, quarto sem ventilação ou equipamento para secar roupas molhadas... além disso, o carro foi estacionado em um pátio externo em vez de no subsolo protegido e voltava cheio de penas e sujo. A localização em playa é boa mas não ficaria novamente em playa del carmen muito menos nesse hotel, não vale o que é cobrado. Quarto também barulhento, com um barulho constante repetitivo de alguma máquina.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

ANDERSON

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente hotel

Estadia incrível muito bom o quarto pena que não era vista para o jardim, mas é muito bom o hotel o café da manhã é excelente.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2020

8/10 - Boa

renato

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

ótima localização e acesso

Pra quem tem que passar pra ir ao ferry tá excelente. Basta pegar o ônibus ADO que sai dos dois terminais do aeroporto e descer na rodoviária (está a uma quadra do hotel e uma do ferry). Localização perfeita. Quarto achei com piso muito sujo pela umidade. A recepção fez o básico, nada a mais e deixou a desejar. Café da manhã não sei se pela pandemia com poucas opções mas razoável. Não tem room service mais tarde da noite. Escolhemos quartos com vista interna que foram bem silenciosos em relação a barulho da rua
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2020

10/10 - Excelente

fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel em Plays

Excelente hotel, muito bem localizado, ótima relação custo x beneficio
Hospedou-se por 9 diárias em set. de 2019

8/10 - Boa

Leila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Localização, conforto e sofisticação.

Excelente localização pra quem quer ficar no centro de Playa del Carmem. Muito perto da 5a Avenida e do ferry para Cozumel. Instalações confortáveis, novas, bem decoradas, limpas e com todas as comodidades que se pode desejar. Serviço atencioso e simpático. Apenas tivemos um problema com a reserva, pois a nossa incluía o café da manhã, e o recepcionista nos disse, a princípio, que não teríamos direto. Ao mostramos os documentos da reserva, contudo, o problema foi resolvido. Bom café da manhã continental, com frutas, pães, bolos, suco e café.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

CLAUDIO, BRASIL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
De tudo muito bom mesmo !!
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2019

8/10 - Boa

VIVIANE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

Otimo se não fosse pelo cheiro no quarto

Hotel é super bonito e moderno. Localização ótima. Atendimento muito bom. Check in rápido e antecipado. O único detalhe é que o quarto tinha um cheiro muitooooo forte. Nos disseram que era dos móveis de Madeira, mas tinha cheiro de umidade junto. O pessoal da limpeza nos emprestou um spray para amenizar o cheiro, mas não surtiu efeito. Uma pena, pois ficamos com dor de cabeça por sentir aquele cheiro constante. Como agravante, as janelas do quarto não abrem. Então não existe renovação direta do ar.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019

10/10 - Excelente

Aline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente

Hotel novo, super confortável e com excelente atendimento. Área da piscina maravilhosa com ótimos drinks!
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2018

8/10 - Boa

Viga, Braisl

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bem localizado e confortável

O hotel é muito bom, moderno, confortável, mas precisa de alguns ajustes para torna-se excelente. Hotel não tinha concierge porque a pessoa estava de férias, os quartos não possuem tratamento acústico. Teve uma festa na piscina e o som impedia que os hóspedes ouvissem a TV do quarto. Os restaurantes do hotel são maravilhosos, mas o atendimento no bar da piscina não é tão bom, os garçons não ficam atentos aos hóspedes.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2018

10/10 - Excelente

Priscila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel maravilhoso, novo é muito confortável! Café da manhã terceirizado! Próximo à praia e quinta avenida!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018

8/10 - Boa

Ana L O L

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Prático e funcional

Achamos prático, para quem tem vôo pela manhã. Paris sempre tem tráfego pesado, então tem que sair muito cedo para o transfer, este hotel é prático e bom
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2018

10/10 - Excelente

Jessica

The rooftop lunch food was delicious and staff were very friendly and attentive.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

8/10 - Boa

Stephane

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bel hôtel. Emplacement idéal. Superbe piscine sur le toit avec vue et service de bar Le seul hic. Le matelas était defoncé et impossible de dormir confortablement. Nojs étions plus que content de quitter .
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Nathaniel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Great location. Nice rooms and shower, nice pool. But jacuzzi was not hot and the view from room wasn’t great. Staff was nice and helpful
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Jean-Roch

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Partial view of the sea? If you stretch your neck, you can see a small part between 2 buildings. Everything was perfect except that there are not enough long chairs next to the pool on the rooftop to accomodate everybody. And something stupid: there is a complete kitchen in the room, with only 2 glasses and that's it. No ustensils, no pans, no plates, nothing. When I asked if we could have something to eat in our room, I was told it was an extra... in a Hilton hôtel? Ridiculous. It became a running gag between us. Whenever we were looking for something, we were saying that it must be an extra.
Hospedou-se por 11 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Joanie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tout était PARFAIT!
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Marcela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy céntrico, limpio y personal amable
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Manuel, Hamilton

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
5 stars all around. Excellent staff, location, property etc.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Joshua, Maple Grove

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The pool is great! Very friendly staff working the bar area.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Kiorainer

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No and the pool was beat
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

6/10 - Ok

Carl

The room and amenities were sufficient. The facility was a little older than anticipated. The staff were great. My biggest issue was the loud music coming from 5th Ave. It usually lasted to around 3:00 am the four days I was there.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Oleksandr

Viagem em grupo
Absolutely amazing and cozy stay! The place was spotless, beautifully designed, and incredibly comfortable. The host was welcoming and responsive, making everything smooth from check-in to checkout. Perfect location, peaceful atmosphere, and great value. I would happily return and highly recommend this lovely spot to anyone visiting this beautiful destination.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025