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Hotel Cielo

Propriedade 3.5 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 403
Total: R$ 505
inclui impostos e taxas
25 de abr. – 26 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal (Double Interior Room)

Quarto casal (Double Interior Room) | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto casal (Double Interior Room)

  • 21 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

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Quarto triplo | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto triplo

  • 23 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro

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Quarto quádruplo | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto quádruplo

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • 23 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King

Quarto, 1 cama King | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto, 1 cama King

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)
  • 21 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto, 1 cama King, sacada | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto, 1 cama King, sacada

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 26 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto família, sacada

Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto família, sacada

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto família, sacada

Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto família, sacada

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama de solteiro, 1 cama King e 1 cama de casal

Mais opções para você

Anúncio
Piscina externa, funciona das 8h às 22h, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG

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  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
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Total: R$ 540
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Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Centro de Playa del Carmen, um bairro de Playa del Carmen, Hotel Cielo fica perto da estação de metrô e perto da praia. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Praia principal de Playa del Carmen e Praia de Playacar. Entre as atrações populares estão Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret. Aviario Xaman Ha e Temazcal Natura também valem a visita. Passeios de jet ski e mergulho autônomo são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como sky dive e trilhas para caminhada/bicicleta nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Mapa
Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen #LifeatExpedia
    Quinta Avenida
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen
    Praia principal de Playa del Carmen
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • One of the must beautiful beaches in the world!!! Stunning! #mexico #caribe #beach #sun #palms #waterlust
    Praia de Playacar
    8 min de caminhada - 0.7 km
  • Praça Central
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen
    8 min de caminhada - 0.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 50 min de carro

Restaurantes

  • Ah Cacao Chocolate Café
    2 min de caminhada
  • Karen's
    1 min de caminhada
  • Häagen-Dazs
    1 min de caminhada
  • Carboncitos
    1 min de caminhada
  • La Vagabunda® Centro
    1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Cielo

Hotel perto de Quinta Avenida
Perto de Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Praia principal de Playa del Carmen, Hotel Cielo oferece comodidades como terraço na cobertura, restaurante e muitas outras. Aproveite os serviços do spa, como massagens musculares profundas e muitos outros. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
Os benefícios incluem:
  • Café da manhã feito na hora (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e acesso a um centro de bem-estar nas proximidades
  • Espaços de coworking, serviços de concierge e armazenamento para bagagem
  • Áreas para não fumantes, recepção 24 horas e toalhas de praia
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e têm detalhes convenientes, como cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs de 32 polegadas com Netflix, serviços de streaming e canais digitais
  • Ventiladores de teto, serviço de arrumação diário e escrivaninhas

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  • Piscina
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  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
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27 de abr. – 28 de abr.
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento externo disponível (MXN 250 por dia)
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível durante a semana entre 7h30 e 11h30, mediante uma taxa de MXN 290 a 350 para adultos e de MXN 150 a 300 para crianças
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Carboncitos

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • Espaço de coworking

Área externa

  • Acesso direto à praia
  • Guarda-sóis
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa

  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Piso frio no quarto
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 2 edifícios
  • 3 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo (mediante solicitação)
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • TV 32 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Serviço de quarto
  • Toalhas de papel

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Mobília individual
  • Quartos conectados disponíveis
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 8 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: MXN 500 por acomodação, por estadia

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: entre MXN 290.00 e MXN 350 para adultos, e entre MXN 150.00 e MXN 300 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: MXN 2999.99 por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 4)
  • Taxa do traslado do aeroporto por criança: MXN 2999.99 (ida e volta), (até 11 anos)
  • Estacionamento pago nos arredores: MXN 250 por dia (3281 m de distância)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto, cartão de crédito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 18 anos
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Cielo Hotel
Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Hotel Cielo Hotel
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen

Perguntas frequentes

Hotel Cielo é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa ficar em Hotel Cielo?

A partir de 27 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Cielo em 25 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 403, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Qual é o horário de check-in em Hotel Cielo?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Hotel Cielo?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Cielo oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de MXN 2999.99 por veículo.

Onde fica Hotel Cielo?

Com acesso direto à praia em Centro de Playa del Carmen, este hotel fica no centro da cidade e a 5 minutos a pé de Quinta Avenida e Praia principal de Playa del Carmen. Praia de Playacar e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen também ficam a 10 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Cielo

8,8

Excelente

9,2

Limpeza

9,2

Localização

9,2

Serviço e funcionários

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 176 de 339 avaliações
Nota 8 - Boa. 113 de 339 avaliações
Nota 6 - Ok. 35 de 339 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 10 de 339 avaliações
Nota 2 - Terrível. 5 de 339 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

O paraíso é aqui !!!!

Muito boa!!! Recepcionistas atenciosos ( o Josian era muito prestativo ), arrumadeiras simpáticas, quartos limpos e seguros. Perto de tudo!!

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Not the best experience

Hi guys, We have to move to another room and it was ok. The mold smell give us allergy. The hotel has not shift and the rooms have not refrigerator or fresh water. The internet is poor and there is not telephone to communicate with the reception.

8/10 - Boa

Elyse

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Air conditioning worked, staff was very helpful
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

ryan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent, secure place with friendly staff. Located in a busy district close to ferry and shopping. Restaurant in ground level of hotel was exceptional.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Adam Nils

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was spotless and very comfortable. The staff was amazing!
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Carlos

Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Cordell

Viagem a dois
The staff were very friendly. The location was GREAT, and the room was ok.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Patrick

Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Nisha

Viagem em grupo
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Amenities were not good, room was very small. No locker available to keep your passport safe, charging dock was not good. Water was not warm enough to take shower in cold days. Water pressure was too low. Staff were good and location is good. Near beach and 5th Ave.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Liane

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Awesome boutique hotel. Very friendly and helpful staff. Location is perfect and I will definitely be going back.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Danielle

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was great! A bit noisy because right off the main strip, but I intended that already. The room was nice and clean. Front desk was amazing. Very good communication prior to our arrival. We also got picked up at the airport and that was an easy! We did have a terrible experience at the restaurant where we were sat and completely forgot about 32 tops came in ordered drinks and also ate their meals before we even got served our meal. Pretty disappointing because it was myself and three young kids just got off of a long flight. We’re looking forward to a nice meal. We ended up just getting it to go eating cold in our room $150 American later. Pretty disappointed in that feature for our first night. Hotel was great would not recommend your first night down at the restaurant if you’re hungry!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Susan

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I enjoyed my stay at Hotel Cielo. It's a great location with a comfy room and excellent service. The dining is fantastic! A truly unique hotel with beautiful views from the roof top terrace; they don't make them like this anymore, beautifully built! Would recommend without hesitation.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Mario

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Sean

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Great location, friendly staff!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Vishnu

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Very good Rooms , next to beach , Staff are friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

8/10 - Boa

Asmaaa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My overall stay was great! The hotel staff were hospitable and kind. The location was great. I wish my room had a fridge and I wish there was warmer water for the shower. I also wish there was a restaurant in the hotel. Other than that, the hotel is beautiful, traditional style and located very close to the beach, food, and nearby festivities. I would give it an 8/10
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Gordon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Only thing I would have changed was the curtains. A lot of light came into the room at night.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Rosa Maria Vasquez

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
es muy conveniente para desplazarse, las camas muy comodas, todo muy limpio, la habitacion muy espaciosa,
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

ADA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel has a very good restaurant. The chicken fajitas are the best. The room was very clean and the bed was comfortable. We really like to stay in El Cielo hotel.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

karen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
We only stayed a couple of nights but loved staying here. Very clean, friendly staff, close to 5th avenue and the beach, and the AC was awesome after a hot summer day outdoors. We will definitely be back - special shoutout to Beto the manager - he went above and beyond for us.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Gladys

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Great locqtion great hotel convenience so close to 5 avenue
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

SANDRA

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Liked the property overall had all the needed amenities just wished it had a mini fridge
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Mable

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Lorena, Salinas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The restaurant across the way was way too loud.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Justin

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall it was a good stay. Unfortunately, being right off 5th Ave, it is pretty noisy and the old style windows and curtains do not block out any light.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025