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Hotel Cielo

Propriedade 3.5 estrelas
Diversão na areia, perto de Praia principal de Playa del Carmen e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen

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Galeria de fotos de Hotel Cielo

Quarto família, sacada | Cofres nos quartos, individualmente decorados
Tiro com arco
Vista da propriedade
Terraço/pátio
Aceita animais de estimação

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Spa
  • Café da manhã disponível
  • Serviço de quarto
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Serviço de arrumação
  • Ar-condicionado

Opções de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje à noite

set. 23 - set. 24
Verifica a disponibilidade para esta noite, set. 23 - set. 24

Amanhã

set. 24 - set. 25
Verifica a disponibilidade para amanhã, set. 24 - set. 25
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal (Double Interior Room)

Quarto casal (Double Interior Room) | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto casal (Double Interior Room)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Canais digitais
  • 21 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, sacada

Quarto, 1 cama King, sacada | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto, 1 cama King, sacada

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 26 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto família, sacada

Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto família, sacada

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 37 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 5
  • 1 cama de solteiro, 1 cama King e 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King

Quarto, 1 cama King | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto, 1 cama King

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Canais digitais
  • 21 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto família, sacada

Quarto família, sacada | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto família, sacada

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Ventilador de teto
Banheiro privativo
  • 37 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto triplo

Quarto triplo | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto triplo

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Canais digitais
  • 23 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto quádruplo

Quarto quádruplo | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto quádruplo

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Ventilador de teto
Banheiro privativo
Canais digitais
  • 23 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Mais opções para você

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Deque

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Corasol
  • Piscina
  • Banheira
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
7.6 de 10, Boa, 897 avaliações
O preço é de R$ 1.017
Total: R$ 1.270
inclui impostos e taxas
2 de out. – 3 de out.
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Quinta Avenida - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Praia de Playacar - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Praia Mamitas - 13 min de caminhada - 1.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 50 min de carro

Restaurantes

  • ‪Carboncitos - ‬1 min de caminhada
  • ‪Karen's - ‬1 min de caminhada
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬2 min de caminhada
  • ‪Soundset Beach Club - ‬2 min de caminhada
  • ‪Las Hijas De La Tostada - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Cielo

Hotel perto de Quinta Avenida
Perto de Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Praia principal de Playa del Carmen, Hotel Cielo oferece comodidades como terraço na cobertura, restaurante e muitas outras. Aproveite os serviços do spa, como massagens suecas e muitos outros. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
Os benefícios incluem:
  • Café da manhã feito na hora (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e acesso a um centro de bem-estar nas proximidades
  • Assistência com passeios/bilhetes, equipe multilíngue e salão de banquetes
  • Áreas para não fumantes, toalhas de praia e cofre na recepção
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e têm detalhes convenientes, como cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs de 32 polegadas com Netflix, serviços de streaming e canais digitais
  • Ventiladores de teto, serviço de arrumação diário e escrivaninhas

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento externo disponível (MXN 250 por dia)
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 7h30 e 11h, mediante uma taxa de MXN 200 a 400 para adultos e de MXN 150 a 300 para crianças
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Carboncitos

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • Espaço de coworking

Área externa

  • Acesso direto à praia
  • Guarda-sóis
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa

  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Piso frio no quarto
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 2 edifícios
  • 3 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo (mediante solicitação)
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • TV 32 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Serviço de quarto
  • Toalhas de papel

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Mobília individual
  • Quartos conectados disponíveis
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 8 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: MXN 500 por acomodação, por estadia

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: entre MXN 200.00 e MXN 400.00 para adultos, e entre MXN 150.00 e MXN 300.00 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: MXN 2999.99 por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 4)
  • Taxa do traslado do aeroporto por criança: MXN 2999.99 (ida e volta), (até 11 anos)
  • Estacionamento pago nos arredores: MXN 250 por dia (3281 m de distância)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto, cartão de crédito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 18 anos
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Cielo Hotel
Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Hotel Cielo Hotel
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen

Perguntas frequentes

Hotel Cielo é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Cielo?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Hotel Cielo?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Cielo oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de MXN 2999.99 por veículo.

Onde fica Hotel Cielo?

Com acesso direto à praia em Centro de Playa del Carmen, este hotel fica no centro da cidade e a 5 minutos a pé de Quinta Avenida e Praia principal de Playa del Carmen. Praia de Playacar e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen também ficam a 10 minutos.

Avaliações sobre Hotel Cielo

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 165 de 321 avaliações
Nota 8 - Boa. 107 de 321 avaliações
Nota 6 - Ok. 35 de 321 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 9 de 321 avaliações
Nota 2 - Terrível. 5 de 321 avaliações

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

O paraíso é aqui !!!!

Muito boa!!! Recepcionistas atenciosos ( o Josian era muito prestativo ), arrumadeiras simpáticas, quartos limpos e seguros. Perto de tudo!!

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Not the best experience

Hi guys, We have to move to another room and it was ok. The mold smell give us allergy. The hotel has not shift and the rooms have not refrigerator or fresh water. The internet is poor and there is not telephone to communicate with the reception.

8/10 - Boa

Rosa Maria Vasquez

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
es muy conveniente para desplazarse, las camas muy comodas, todo muy limpio, la habitacion muy espaciosa,
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

ADA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel has a very good restaurant. The chicken fajitas are the best. The room was very clean and the bed was comfortable. We really like to stay in El Cielo hotel.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

karen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
We only stayed a couple of nights but loved staying here. Very clean, friendly staff, close to 5th avenue and the beach, and the AC was awesome after a hot summer day outdoors. We will definitely be back - special shoutout to Beto the manager - he went above and beyond for us.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Gladys

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Great locqtion great hotel convenience so close to 5 avenue
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

SANDRA

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Liked the property overall had all the needed amenities just wished it had a mini fridge
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Mable

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Lorena, Salinas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The restaurant across the way was way too loud.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Justin

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall it was a good stay. Unfortunately, being right off 5th Ave, it is pretty noisy and the old style windows and curtains do not block out any light.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

oscar edgar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy bien
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

8/10 - Boa

Nancy

Trato amable. Muy cerca de la playa
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Ana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It is great one block to the beach! It is safe! Close to stores and restaurants!
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Liliana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Awesome & location was great! Will come back!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Lyane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Amy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Ruben

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was very nice. Room was clean. Close to everything. Lots of taxi nearby. Very lively area so be prepared to hear music, trucks and partying all hours of the night. Very close to beach and ferry.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Sébastien

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Camila

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super friendly and helpful staff!
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Tommy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Eric

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Rosalind

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were lovely and so friendly. Really beautiful traditional interior and super convenient location for the beach. LOVED it
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

OSCAR

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Feb 2025

This little hotel is close to everything. It has comfy beds. The staff is great. El berta (Alberto) was particularly helpful & amazing, he took care that I had everything I needed. He even set up a tour for us. If you are looking for a small boutique place to stay in PDC. This is it.
Hospedou-se por 10 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Tammy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hidden gem. Beautiful beach practically at your doorstep. Hotel staff was very pleasant and helpful
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

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