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Hotel Cielo

Propriedade 3.5 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 338
Total: R$ 426
inclui impostos e taxas
27 de jun. – 28 de jun.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Carrega todas as fotos de Double Room (Double Interior Room)

Quarto com uma cama, uma mesa de toucador com espelho, aquecedor fixado na parede e uma porta que dá para outro cômodo.

Double Room (Double Interior Room)

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Room, 1 King Bed

Quarto com cama de madeira, ventoinha no teto, janela com cortinas, planta em vaso e um pequeno armário de madeira.

Room, 1 King Bed

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Room, 1 King Bed, Balcony

Um quarto com uma cama, uma cadeira, uma escrivaninha, uma janela com cortinas e uma porta.

Room, 1 King Bed, Balcony

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal (Double Interior Room)

Quarto casal (Double Interior Room) | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto casal (Double Interior Room)

  • 21 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto triplo

Quarto triplo | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto triplo

  • 23 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto quádruplo

Quarto quádruplo | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto quádruplo

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • 23 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King

Quarto, 1 cama King | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto, 1 cama King

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)
  • 21 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King, sacada

Quarto, 1 cama King, sacada | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto, 1 cama King, sacada

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 26 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto família, sacada

Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto família, sacada

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro e 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto família, sacada

Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto família, sacada

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama de solteiro, 1 cama King e 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

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Parte interna

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centro de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
8.8 de 10, Excelente, 786 avaliações
O preço é de R$ 491
Total: R$ 622
inclui impostos e taxas
28 de jun. – 29 de jun.
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Centro de Playa del Carmen, um bairro de Playa del Carmen, Hotel Cielo fica perto da estação de metrô e perto da praia. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Praia principal de Playa del Carmen e Praia de Playacar. Entre as atrações populares estão Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret. Aviario Xaman Ha e Temazcal Natura também valem a visita. Passeios de jet ski e mergulho autônomo são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como trilhas para caminhada/bicicleta e passeios ecológicos nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Mapa
Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Uma praia com uma estrutura de telhado de palha, palmeiras e água azul cristalina.
    Praia principal de Playa del Carmen
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • Praia de Playacar
    Praia de Playacar
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Chabad Playa del Carmen
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praça Central
    8 min de caminhada - 0.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 50 min de carro

Restaurantes

  • Karen's
    1 min de caminhada
  • Ah Cacao Chocolate Café
    2 min de caminhada
  • Carboncitos
    1 min de caminhada
  • Häagen-Dazs
    1 min de caminhada
  • La Vagabunda® Centro
    1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Cielo

  • Hotel perto de Quinta Avenida
  • Perto de Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Praia principal de Playa del Carmen, Hotel Cielo oferece comodidades como terraço na cobertura, restaurante e muitas outras. Aproveite os serviços do spa, como massagens e muitos outros. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
  • Os benefícios incluem:
    • Café da manhã feito na hora (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e acesso a um centro de bem-estar nas proximidades
    • Cofre na recepção, toalhas de praia e armazenamento para bagagem
    • Serviços de concierge, guarda-sóis e assistência com passeios/bilhetes
  • Características do quarto
  • Todos os quartos são individualmente mobiliados e têm detalhes convenientes, como cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
  • Outras conveniências em todos os quartos são:
    • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
    • TVs de 32 polegadas com Netflix, serviços de streaming e canais digitais
    • Ventiladores de teto, serviço de arrumação diário e escrivaninhas

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Parte interna
Antera Hotel & Residences
Centro de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.059 avaliações
O preço é de R$ 361
Total: R$ 464
inclui impostos e taxas
13 de jul. – 14 de jul.
Antera Hotel & Residences
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento externo disponível (MXN 250 por dia)
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível durante a semana entre 7h30 e 11h30, mediante uma taxa de MXN 290 a 350 para adultos e de MXN 150 a 300 para crianças
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Carboncitos

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • Espaço de coworking

Área externa

  • Acesso direto à praia
  • Guarda-sóis
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa

  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Piso frio no quarto
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • Andares com 3
  • Edifícios com 2
  • Não é permitido fumar
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo (mediante solicitação)
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • TV 32 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Serviço de quarto
  • Toalhas de papel

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Mobília individual
  • Quartos conectados disponíveis
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 8 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: MXN 500 por acomodação, por estadia

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: entre MXN 290.00 e MXN 350 para adultos, e entre MXN 150.00 e MXN 300 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: MXN 2999.99 por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 4)
  • Taxa do traslado do aeroporto por criança: MXN 2999.99 (ida e volta), (até 11 anos)
  • Estacionamento pago nos arredores: MXN 250 por dia (1640 m de distância)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto, cartão de crédito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 18 anos
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Hotel Cielo é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa ficar em Hotel Cielo?

A partir de 26 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Cielo em 27 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 338, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Qual é o horário de check-in em Hotel Cielo?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Hotel Cielo?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Cielo oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de MXN 2999.99 por veículo.

Onde fica Hotel Cielo?

Com acesso direto à praia em Centro de Playa del Carmen, este hotel fica no centro da cidade, a alguns passos de Chabad Playa del Carmen e Quinta Avenida. Praia principal de Playa del Carmen e Praia de Playacar também ficam a 10 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Cielo

8,8

Excelente

9,2

Limpeza

9,2

Localização

9,4

Serviço e funcionários

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 186 de 356 avaliações
Nota 8 - Boa. 118 de 356 avaliações
Nota 6 - Ok. 36 de 356 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 10 de 356 avaliações
Nota 2 - Terrível. 6 de 356 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Jean

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Equipe muito atenciosa, desde a chegada
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

DaVonne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean room, great staff, perfect location. The restaurant & 7/11 downstairs was a major plus.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Alejandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very helpful and respectful. They helped us with our luggage and gave us recommendations for good places to eat. Also the rooms were clean and comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Ritika

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed for 4 nights. The staff was amazing and helped replace towels and provide beach towels daily. The place it self was beautiful as well!
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Tiffany

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The food at the hotel restaurant was excelllent. Staff were very helpful. Rooms were cool and AC worked really well. Rooftop is a must see.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Aide

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ac was working, we stayed for a night. The bed was comfortable, veey content with our stay.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

teodulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Na/good
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Tatum

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location of the property was a huge selling point. Central to everything you need, to get yourself access to food, drinks, entertainment, shopping etc. The beach is within walking distance and so are all the other places you'd love to see. The roof top garden/lounge area is ideal for relaxing and enjoying the beautiful scenery of the area, with a direct view of the beautiful beach.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Verificada

6/10 - Razoável

Alicia

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
AC kept room clean. Staff was friendly. Only downside is that you can hear all the noise from outside.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Sean

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Great location, friendly staff!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

ryan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent, secure place with friendly staff. Located in a busy district close to ferry and shopping. Restaurant in ground level of hotel was exceptional.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Vishnu

Pontos positivos: Comodidades
Very good Rooms , next to beach , Staff are friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Elyse

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Air conditioning worked, staff was very helpful
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Susan

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I enjoyed my stay at Hotel Cielo. It's a great location with a comfy room and excellent service. The dining is fantastic! A truly unique hotel with beautiful views from the roof top terrace; they don't make them like this anymore, beautifully built! Would recommend without hesitation.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

carmela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I really liked this Hotel
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Gladys

Pontos positivos: Comodidades
Great locqtion great hotel convenience so close to 5 avenue
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Chris

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Great Old Style Mexico hotel, close to the beach. We loved our stay!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Jessica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a lovely stay and will be back in the near future!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

HAKWOO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I booked this hotel because it provided 3 beds. Room was clean and big enough for 2 adults and 2 teens. Air conditioning was working well, but there was no fridge. Noise could be a problem since it is located at 5th avenue. On Saturday it was noisy until 5am. Other days were better but not for people looking for a quite property. Easy access to ferry or restaurants.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

ADA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel has a very good restaurant. The chicken fajitas are the best. The room was very clean and the bed was comfortable. We really like to stay in El Cielo hotel.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Nicholas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Like staying in a beautiful Mexican castle. Great location, great staff, very happy with this hotel.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Kristen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Beautiful hotel! Short walk from the ADO station. Very clean and charming. Water coolers on every floor. Very warm reception who answered our questions! Amazing breakfast with such a kind and attentive staff. We needed a last minute booking for one night but we want to come back for longer! Thank you so much!!!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

immer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved how its close to the town and bars and restaurants.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Camila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super friendly and helpful staff!
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

karen

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
We only stayed a couple of nights but loved staying here. Very clean, friendly staff, close to 5th avenue and the beach, and the AC was awesome after a hot summer day outdoors. We will definitely be back - special shoutout to Beto the manager - he went above and beyond for us.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025