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Moon Palace Nizuc - All inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 3 piscinas externas

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Galeria de fotos de Moon Palace Nizuc - All inclusive

Vista aérea
Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis
Salão de beleza
Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | Vista do quarto
Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | Terraço/pátio
VIP Access

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Café da manhã incluído
  • Bar
O preço atual é R$ 1.634
Total: R$ 2.001
inclui impostos e taxas
27 de ago. – 28 de ago.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
  • 90 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas de casal

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
  • 45 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

8,8 de 10
Excelente
(52 avaliações)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
  • 45 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

8,6 de 10
Excelente
(17 avaliações)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
  • 45 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free

Vista do quarto

Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free

9,0 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
  • 45 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
  • 90 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro grande
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Moon Palace Golf Club - 16 min de caminhada - 1.4 km
  • Xoximilco - 7 min de carro - 5.6 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - 8 min de carro - 3.9 km
  • Wet n' Wild Cancún - 14 min de carro - 7.4 km
  • Praia Delfines - 22 min de carro - 16.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 14 min de carro

Restaurantes

  • Lobby Bar
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬18 min de caminhada
  • ‪Grand Central Buffet - ‬5 min de carro
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬6 min de caminhada
  • ‪The Grill - ‬6 min de carro

Sobre esta propriedade

Moon Palace Nizuc - All inclusive

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Moon Palace Golf Club
Além de ficar perto de Riviera Cancun Golf Resort, Moon Palace Nizuc - All inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, campo de golfe e bar molhado. Reserve propriedade e aproveite comodidades como driving range no local, aulas de golfe e uma sede social de golfe. Relaxe em AWE Spa, o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, massagens suecas e hidroterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária mexicana. A academia oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar outras atividades como basquete.Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar ao lado da piscina e recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias).
Outros benefícios são:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • 2 quadras de tênis externas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e posto de recarga para carros elétricos
  • Serviço de babá (sobretaxa), serviço de entrega de refeições local e serviços de concierge
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 709 quartos incluem comodidades como banheira de hidromassagem particular interna e serviço de quarto 24 horas, além de roupas de cama premium e cofre para notebook.
As comodidades extras incluem:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Chuveiros com efeito de chuva, banheiras e chuveiros separados e produtos de toalete grátis
  • Smart TVs de 47 polegadas com Netflix, serviços de streaming e canais digitais
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e serviço de babá

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano, português e espanhol

Propriedades semelhantes

Vista aérea

Moon Palace Cancun - All Inclusive

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina infantil
8.2 de 10, Muito boa, 2.803 avaliações
O preço é de R$ 1.769
Total: R$ 2.164
inclui impostos e taxas
31 de ago. – 1 de set.
Moon Palace Cancun - All Inclusive

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis
  • 4 bares/lounges
  • 6 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piqueniques privativos
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Caporales
  • Carvao
  • Manglar
  • Palapa Pelícanos
  • Sweet & Coffee

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Acesso livre a golfe opcional
  • Aulas de golfe profissional
  • Aulas de ioga
  • Basquete
  • Campo de golfe de 27 buracos
  • Campo de treino de golfe
  • Carrinhos de golfe
  • Clube de golfe
  • Clube infantil grátis
  • Equipamentos de golfe
  • Ideal para compras
  • Loja de equipamentos de golfe profissionais
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Brinquedos infantis
  • Brinquedos para bebês
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá no quarto
  • Toboágua

Conveniências

  • Armários
  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Guias de viagem
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 36 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Maçanetas alavanca
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Rampa de acesso à piscina no local
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 3 andares
  • 34 edifícios
  • Apresentações de artistas locais
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% da pegada de carbono
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura mediterrânea
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Jardim vertical
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Sala de estar comum
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Salva-vidas
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão de espuma com sistema de memória
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • Smart TV 47 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de entrega de refeições
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Ligações de longa distância grátis
  • Ligações locais grátis
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 23h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 3 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 26 por pessoa (ida e volta)
  • Taxa do traslado do aeroporto por criança: USD 26 (ida e volta), (até 17 anos)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, detector de fumaça, sistema de segurança e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 7h e 19h.
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 17 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
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Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property Cancun

Perguntas frequentes

Moon Palace Nizuc - All inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 19h.

Quanto custa ficar em Moon Palace Nizuc - All inclusive?

A partir de 4 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Moon Palace Nizuc - All inclusive em 27 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.634,46, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Moon Palace Nizuc - All inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Moon Palace Nizuc - All inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Moon Palace Nizuc - All inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 26 por pessoa.

Moon Palace Nizuc - All inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Em Cancun, esta propriedade fica na praia, a 1,5 km de Moon Palace Golf Club e a 20 km de Riviera Cancun Golf Resort e Praia Delfines. Museo Maya de Cancún e Zona arqueológica El Rey também ficam a 25 km.

Avaliações sobre Moon Palace Nizuc - All inclusive

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 569 de 921 avaliações
Nota 8 - Boa. 185 de 921 avaliações
Nota 6 - Ok. 81 de 921 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 42 de 921 avaliações
Nota 2 - Terrível. 44 de 921 avaliações

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Bruno antonio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Julio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeita, todo perfeito. Pena que a praia não é azulzinha por conta das algas.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Monica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice costumer service , nice drink , nice people only problem the sargazo no beach available
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Rafael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We enjoyed our family vacation, 19 people. Everyone in the resort made our stay very special. From the pool entertainment (Joseline), Javier and Inocente in Maglares Buffet to Riviera Maya Restaurant (Jenny).We can wait to come back❤️❤️❤️❤️
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Norma, Mpls

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Costumer service is excellent!!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Celwin Narvaez

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
a lot of marketing from the staff before you enjoy you vacation
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Rajesh

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place to spend time with family and kids.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Veronica Solis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel está muy lindo, solo la playa bastante fea eso no me encantó así mismo desde el primer día que llegas te empiezan a hostigar con el desayuno para venderte algo, en mi caso dije que no y todos los días me despertaban en mi habitación para volverme a preguntar lo mismo, eso me causó molestia, te dicen que te van a regalar un pass day a legrand pero si son muy molestos.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

DIPAKKUMAR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent services provided by each staff member.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

mykael

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
This place used to be good well really good i asked many of my friends to start there this last week I tino my kids back and surprice!!! All has changed I en counter bugs in the rooms, restaurants and the treatment was not not there. Servers had a bad attitude towards client when I confronted o the of them for the bad service and bad attitude he showed towards my and my family I received an apology from the head server however this shall not had happen in the first place there many of the servers that go above and beyon to help and serve but there was a few rotten ones that F it for all of the resort. This is not a good hotel to stay at least not any more it has gone bad with so many people and low quality service. It is my experience and opinion hope this changes soon because I did lived this place and the peace it had .
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Chayut

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
100% Great service, Food very good, 100% kids friendly
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Amina

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

sergio

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
un servicio maravilloso de todo el personal
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

feras

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful,clean,and friendly staff. So many things for the kids to do. Will definitely be visiting again in the near future
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Fernando

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel with excellent dining options and a very service-oriented staff. Distances between pools, restaurants, and rooms are considerable, so be prepared to walk or use carts for transfers.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

tajuddin

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Clean and friendly staff. We enjoyed the trip
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jesus

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Tina Song

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and good services.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Amanda

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Thoroughly enjoyed our stay. Easy lobby to lobby access. We were able to enjoy the dining options at the other properties in addition to our. Staff was on top of things and were extremely helpful. Only negative is the seaweed smell. Unfortunately, there is nothing the team can do about that. Outside of that, an amazing trip and stay!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Atef

Beach was bad
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

SHANE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Shajeev Kumar

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Paulo cesar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We really love everything, the cleanliness, the food and the pools. But what we love more is the staff. The people works at moon palace is lovely, in special from Nizuc . This was us fourth time at moon palace.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Grasiele Soares Sodre De

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff is very very friendly
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Babak

Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025