Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Com excelente localização em Cancun, Moon Palace Nizuc - All inclusive fica perto do aeroporto e na praia. Para quem procura um pouco de diversão e agito durante a viagem, Moon Palace Golf Club e Riviera Cancun Golf Resort valem a visita. Já Praia Delfines é um passeio imperdível para quem deseja ficar próximo à natureza. Museo Maya de Cancún e Zona arqueológica El Rey são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Experimente atividades ao ar livre, como tirolesa, passeios ecológicos e sky dive. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
Nos arredores
Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
5 min de caminhada - 0.4 km
Riviera Cancun Golf Resort
7 min de carro - 3.5 km
Praia Delfines
23 min de carro - 16.5 km
Centro Comercial La Isla
32 min de carro - 24.2 km
Moon Palace Golf Club
1 min de caminhada - 0.0 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 18 min de carro
Restaurantes
Copal
18 min de carro
Grand Lobby Bar
18 min de caminhada
Digit Bar
19 min de carro
At Kita
18 min de carro
The Grill
5 min de carro
Sobre esta propriedade
Moon Palace Nizuc - All inclusive
Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Moon Palace Golf Club
Além de ficar perto de Riviera Cancun Golf Resort, Moon Palace Nizuc - All inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, campo de golfe e bar molhado. Reserve propriedade e aproveite comodidades como driving range no local, aulas de golfe e uma sede social de golfe. Relaxe em AWE Spa, o spa no local, que oferece massagens com pedras quentes, manicure e pedicure e aromaterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária mexicana.
A academia oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar outras atividades como basquete.Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar ao lado da piscina e recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias).
Outros benefícios são:
3 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
2 quadras de tênis externas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e posto de recarga para carros elétricos
Serviço de babá (sobretaxa), caixa eletrônico/serviços bancários e privilégios de golfe opcionais
As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 709 quartos incluem comodidades como banheira de hidromassagem particular interna e serviço de quarto 24 horas, além de roupas de cama premium e cofre para notebook.
As comodidades extras incluem:
Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
Chuveiros com efeito de chuva, banheiras e chuveiros separados e produtos de toalete grátis
Smart TVs de 47 polegadas com Netflix, serviços de streaming e canais digitais
Guarda-roupa ou closet, varanda e serviço de babá
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Posto de carga para carros elétricos no local
Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento com manobrista grátis no local
Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis
4 bares/lounges
6 restaurantes
Lanchonete/delicatéssen
Piqueniques privativos
Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
Um bar ao lado da piscina
Um bar na água
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Caporales
Carvao
Manglar
Palapa Pelícanos
Sweet & Coffee
Atividades
2 quadras de tênis externas
3 piscinas externas
Academia
Acesso livre a golfe opcional
Aulas de golfe profissional
Aulas de ioga
Basquete
Campo de golfe de 27 buracos
Campo de treino de golfe
Carrinhos de golfe
Clube de golfe
Clube infantil grátis
Equipamentos de golfe
Ideal para compras
Loja de equipamentos de golfe profissionais
Parquinho
Piscina infantil
Spa de serviço completo
Toboágua
TV em áreas comuns
Ideal para famílias
3 piscinas externas
Atividades infantis supervisionadas grátis
Brinquedos infantis
Brinquedos para bebês
Clube infantil grátis
Jogos infantis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Parquinho
Piscina infantil
Quartos à prova de som
Salva-vidas no local
Serviço de babá no quarto
Toboágua
Conveniências
Armários
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Filtro de água
Guias de viagem
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Área externa
Área externa para entretenimento
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Na praia
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
36 salas de tratamento
Aromaterapia
Bandagem corporal
Banheira de hidromassagem
Esfoliação corporal
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Massagens suecas
Reflexologia
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Alarme visual contra incêndio
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Cadeiras de rodas no local
Caminho bem iluminado até a entrada
Lounge com acesso para cadeiras de rodas
Maçanetas alavanca
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Rampa de acesso à piscina no local
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Sem elevador
Sem escadas até a entrada
Spa com acesso para cadeiras de rodas
Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
Mais
3 andares
34 edifícios
Apresentações de artistas locais
Aquisições anuais de, pelo menos, 10% da pegada de carbono
Áreas designadas para fumar
Arquitetura mediterrânea
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Janelas de vidro duplo
Jardim vertical
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Política de reciclagem abrangente
Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
Sala de estar comum
Salão de baile
Salão de eventos
Salão de recepção
Salva-vidas
Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
Uso de produtos de limpeza biodegradáveis
Comodidades do quarto
Quarto
Colchão de espuma com sistema de memória
Cortinas blackout
Edredom de pluma
Roupas de cama antialérgicas
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheira e chuveiro separados
Chinelos
Chuveiro com efeito de chuva
Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
Papel higiênico
Produtos de toalete grátis
Roupões de banho
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
Netflix
Serviços de streaming
Smart TV 47 polegadas com canais digitais
Alimentação e bebidas
Frigobar
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de champanhe
Serviço de entrega de refeições
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre para notebook
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa
Iluminação LED
Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
Ligações de longa distância grátis
Ligações locais grátis
Produtos de limpeza biodegradáveis
Quartos à prova de som
Quartos conectados disponíveis
Reciclagem
Telas mosquiteiras
Telefone
Vasos sanitários com baixo consumo de água
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 3 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 26 por pessoa (ida e volta)
Taxa do traslado do aeroporto por criança: USD 26 (ida e volta), (até 17 anos)
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar berços e camas extras/dobráveis
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, detector de fumaça, sistema de segurança e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 005-007-000963/2025
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 7h e 19h.
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 17 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto
A propriedade também é conhecida como
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Cancun Moon Palace Nizuc - All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc All Inclusive
All-inclusive property Moon Palace Nizuc - All Inclusive
Moon Nizuc Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc
Moon Nizuc Inclusive Inclusive
Moon Palace Nizuc All inclusive
Moon Palace Nizuc - All inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property Cancun
Perguntas frequentes
Moon Palace Nizuc - All inclusive tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 19h.
Quanto custa ficar em Moon Palace Nizuc - All inclusive?
A partir de 15 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Moon Palace Nizuc - All inclusive em 14 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 1.974, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Moon Palace Nizuc - All inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.
Quanto custa o estacionamento em Moon Palace Nizuc - All inclusive?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.
Qual é o horário de check-in em Moon Palace Nizuc - All inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Moon Palace Nizuc - All inclusive?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Moon Palace Nizuc - All inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 26 por pessoa.
Moon Palace Nizuc - All inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).
Onde fica Moon Palace Nizuc - All inclusive?
Em Cancun, esta propriedade fica na praia, a 1,6 km de Moon Palace Golf Club e a 20 km de Riviera Cancun Golf Resort e Praia Delfines. Museo Maya de Cancún e Zona arqueológica El Rey também ficam a 25 km.
Avaliações
Avaliações sobre Moon Palace Nizuc - All inclusive
8,8
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2
Limpeza
9,0
Comodidades
9,0
Serviço e funcionários
9,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 636 de 1004 avaliações
10 - Excelente
636
Nota 8 - Boa. 204 de 1004 avaliações
8 - Boa
204
Nota 6 - Ok. 87 de 1004 avaliações
6 - Ok
87
Nota 4 - Insatisfatória. 35 de 1004 avaliações
4 - Insatisfatória
35
Nota 2 - Terrível. 42 de 1004 avaliações
2 - Terrível
42
Avaliações
10/10 - Excelente
Pedro
30 de nov. de 2025
Pedro
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Felipe
Viagem com a família
30 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
A estadia foi excelente, os quartos eram extremamente confortáveis, o Kids Club do Nizuc era excelente e o do Sunrise melhor ainda. Com certeza iremos voltar, mas agora para o Grand.
Felipe
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
JOSNEY
Viagem com a família
28 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
.
JOSNEY
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Bruno antonio
Viagem com a família
1 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bruno antonio
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025
10/10 - Excelente
Julio
Viagem com a família
1 de jun. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeita, todo perfeito.
Pena que a praia não é azulzinha por conta das algas.
Julio
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
10/10 - Excelente
bunnath
Viagem com família e crianças pequenas
13 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything is A+++
bunnath
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Amy L, York
Viagem com família e crianças pequenas
13 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
While the restaurants and pool areas are maintained, the rooms need a facelift. I came to the palace resorts about 30 years ago and no decor has changed in the rooms. It could use some “polishing”. On the flip side, the price reflected it nicely.
Amy L
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Valisatie
Viagem em grupo
11 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Such a wonderful vacation! Beautiful and incredibly clean. Staff was incredibly attentive and kind. I would definitely stay here again!
Valisatie
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Chantal
Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
11 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nothing bad to say about moon palace. Always a great time.
Chantal
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Vincent
Viagem com a família
10 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nous avons beaucoup voyager. Parmis ces voyages....une bon 15-20 Tout-Inclus.
Ce resort est le meilleur, le plus beau, le plus agréable.
Nourriture. Il y a 15-20 restaurants. Lorsqu'on mange Indien...on ne mange pas une tentative de reproduction de repas indiens....on mange Indien comme dans les plus grand resto. Tout comme le steak house, le libanais, le japonais, le brésilien...tous sont 10/10. Les buffets et les snaks sont tout aussi bon. Plusieurs resort offre des resto "a la carte" qui ne valent pas le buffet au Moon Palace.
Piscine. Plusieurs piscines. Toutes belles et propres. Band Live sur le bord de la piscine. Plusieurs aqua bar. Bouteille d'alcool qui serait "top Shelf" ailleur sont incluses ici. Ne pas oublier le surf..FLOWRIDER...vague perpétuelle!
Spectacles. On ne parle pas d'une présentation bon marché. On parle de spectacle de qualité international. J'ai vu un spectacle de Mentaliste et un autre d'Illusioniste qui me perplexe encore. Mais pas ici...on parle de grande qualité. Un spectacle de manipulation de feu grandioses également!
Chambre. Je dirais un peu plus grande qual la normale. Nous avions une salle de bain complète et un bain jacuzzi dans la chambre. Idéal en couple...mais bon...nous avions les enfants. Frigo toujours rempli de bière et breuvage jusqu'à ce que la porte ne ferme plus. Lors de notre arrivée on m'a dit demande un item X3....nous rapporterons x10. Aussi...vraiment cool..mini bar.tequila, rhum, vodka, scotch.
Vincent
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Stacy
9 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort was very clean & beautifully landscaped. The staff was incredibly friendly & attentive. Wonderful resort!
Stacy
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Yousry
Viagem a dois
9 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Small pool, limited entertainment with limited non creative programs, one time is enough
Yousry
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Kenneth D
Viagem com a família
8 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We did not a spa.
The cleaners used in our room were a little offensive, but bearable. Small detection of mold.
Kenneth D
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Nicholas
7 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Yes . I would use again
Nicholas
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
6/10 - Ok
Sean
6 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our second stay at Moon Palace, and we noticed the food quality has dipped since our last visit eight years ago. While we appreciated the membership team sticking to their 90 minute limit, the vendors in the lobby were a different story. A day before checkout, we were approached by very pushy staff selling discounted coupons. I understand they have a job to do, but they need to respect guests' boundaries and accept 'no' for an answer.
Sean
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Ying, Hanover
3 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is beautiful. There are a lot of restaurants and food quality is great! We love the ice cream and dessert bar!
Ying
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Michael
Viagem a dois
2 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The cleanest resort we’ve been to. Very good staff. Hermelindo is the best pool waiter ever.
Michael
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
endre, South Windsor
1 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Amazing
endre
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
DHAVAL KARSANBHAI
1 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great!
DHAVAL KARSANBHAI
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Maria Olivia
27 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely beautiful
Maria Olivia
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Susan
26 de fev. de 2026
good
Susan
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Angela
23 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent service. Staff accommodated all requests with pleasure.
Angela
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Leticia
21 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service fresindly Great service, friendly staff, and the hotel is clean. The lobby is great; on the other hand, the rooms are in separate buildings and a bit outdated, so lots of walking! The beach itself is clean, but the water is murky, had lots of chopped-up seaweed, and larger tractors driving by picking up seaweed on the daily at all hours.
Leticia
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Jennifer
Viagem com família e crianças pequenas
21 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had an amazing stay at Moon Palace Cancún! There is truly so much for kids to do — our family was never bored for a second. The restaurants were fantastic with so many options to choose from, and everything we tried was delicious.
One thing that really stood out was how seriously they take food allergies. My husband has both gluten and dairy allergies, and every single restaurant was incredibly careful and accommodating. No matter where we ate, the staff made sure he felt safe and taken care of, which gave us so much peace of mind.
What truly made the experience exceptional, though, was the people. Every staff member we encountered was kind, helpful, and genuinely warm. The service was outstanding.
The only watch-out is that they do strongly encourage you to attend a membership presentation. Based on our experience, we can see why people join — it’s a wonderful property — but we personally prefer not to feel locked into anything long term.
Overall, an incredible family vacation and we would absolutely return!