Com ótima localização em Cancún (Centro), um bairro de Cancun, Hotel Hacienda de Castilla fica na zona rural. Quem gosta de fazer compras pode encontrar boas ofertas em Puerto Cancun Marina Town Center e Plaza Las Américas. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Playa Tortugas. Quem quiser curtir um evento ou assistir a uma partida deve ficar atento à programação em Estádio Olímpico Andrés Quintana Roo ou em Estadio de Béisbol Beto Ávila. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Calle 17, Sm. 64, Mza. 23, Lotes 9 al 14, Cancun, QROO, 77524
Nos arredores
Câmara Municipal Benito Juárez
3 min de carro - 1.8 km
Igreja Adventista do Sétimo Dia
5 min de caminhada - 0.4 km
Mercado 23
14 min de caminhada - 1.2 km
Parque Las Palapas
3 min de carro - 1.8 km
Plaza 28
5 min de carro - 2.9 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 23 min de carro
Restaurantes
Donceles 28
9 min de caminhada
La Casa De Las Mayoras
9 min de caminhada
Casa Bea
11 min de caminhada
Salbutes y empanadas [Doña Mery]
13 min de caminhada
Subway
9 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Hotel Hacienda de Castilla
Hotel perto de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Aproveite as seguintes comodidades em Hotel Hacienda de Castilla: biblioteca, bar, and restaurante. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
Você pode aproveitar estes benefícios:
Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras
Café da manhã completo (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e check-out expresso
Assistência com passeios/bilhetes, serviços de concierge e TV no saguão
Sala de reunião, mesa de bilhar ou de sinuca e serviço de lavanderia
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos em Hotel Hacienda de Castilla têm extras como ar-condicionado, além de comodidades como Wi-Fi grátis.
As comodidades extras são:
Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
TVs LED de 32 polegadas com com canais premium
Serviço de arrumação diário, escrivaninhas e telefones
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Estacionamento limitado no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã completo disponível todos os dias entre 7h e meio-dia, mediante uma taxa de MXN 170 para adultos e de MXN 130 para crianças
Um bar/lounge
Um restaurante
Restaurantes no local
La Hija de Villa
Atividades
Aparelho de som
Biblioteca
Mesa de bilhar/sinuca
Piscina externa
Piscina infantil
TV em áreas comuns
Ideal para famílias
Piscina externa
Piscina infantil
Quarto separado
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Serviços de concierge
Serviços corporativos
Sala de reunião
Área externa
Espreguiçadeiras para piscina
Acessibilidade
Sem elevador
Mais
Andares com 3
Edifícios com 2
Não é permitido fumar
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Edredom de pluma
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV LED 32 polegadas com canais a cabo premium
Alimentação e bebidas
Serviço de quarto limitado
Mais
Ar-condicionado
Escrivaninha
Ligações locais grátis
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: MXN 250.
Idade mínima para o check-in: 21
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Hóspedes com restrições de dieta ou alergias alimentares devem entrar em contato com o estabelecimento com antecedência.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 100 por animal, por diária
2 no total (até 20 kg cada um)
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 11 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de MXN 85.40 por acomodação, por diária
Listamos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã completo: MXN 170 para adultos e MXN 130 para crianças
Taxa de traslado de/para o aeroporto: MXN 1000 por quarto (só ida)
Taxa para animais de estimação: MXN 100 por animal, por diária
Taxa de check-in antecipado: MXN 250 (opção sujeita a disponibilidade).
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Perguntas frequentes
Hotel Hacienda de Castilla tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Hotel Hacienda de Castilla?
A partir de 26 de set. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Hacienda de Castilla em 5 de out. de 2026 começam a partir de R$ 145, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Hotel Hacienda de Castilla é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, esta propriedade permite animais de estimação (limite de 2 no total) com peso máximo de 20 kg por animal. É cobrada uma taxa de MXN 100 por animal, por diária. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Hacienda de Castilla?
Vagas limitadas disponíveis.
Qual é o horário de check-in em Hotel Hacienda de Castilla?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de MXN 250 (sujeito à disponibilidade).
Qual é o horário de check-out em Hotel Hacienda de Castilla?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Hotel Hacienda de Castilla oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de MXN 1000 por quarto.
Onde fica Hotel Hacienda de Castilla?
Em Cancún (Centro), este hotel fica a 2 km de Mercado 23, Museu Iconográfico da Carrera Panamericana e Câmara Municipal Benito Juárez. Parque Las Palapas e Teatro Xbalamqué também ficam a 2 km.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel Hacienda de Castilla
7,4
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,8
Limpeza
5,6
Localização
8,0
Serviço e funcionários
7,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 251 de 885 avaliações
10 - Excelente
251
Nota 8 - Boa. 293 de 885 avaliações
8 - Boa
293
Nota 6 - Ok. 185 de 885 avaliações
6 - Ok
185
Nota 4 - Insatisfatória. 77 de 885 avaliações
4 - Insatisfatória
77
Nota 2 - Terrível. 79 de 885 avaliações
2 - Terrível
79
Avaliações
Avaliação verificada
2/10 - Terrível
Laércio
29 de mai. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssima experiência, não recomendo.
O Hotel precisa urgentemente de uma reforma.
Passamos uma noite horrível.
Muito barulho a noite toda, o chuveiro não aquece direito a internet não funciona direito local precário
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Francisco Javier
19 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente atencion muy buena atención por parte de todos
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Octavio
21 de ago. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Alan Ignacio
1 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El servicio y la atención de el personal es excelente lo único que no me gustó fue que la sábanas y las toallas tenían manchas.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Naison
26 de ago. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Staff were very nice to us. Service was great. Rooms were clean and maintained well. Couldnt give 5* due to washroom and the swimming pool conditions. Washroom is a tight space and the drain was rusty and showerhead was also in bad condition. Swimming pool water looked cloudy on day 1 and 2, but looks like it got cleaned on the day we left, so couldnt use it well during the stay.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
christian
4 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel está bien, solo que está en una zona residencial , si llevas automóvil o si no te molesta caminar como 500 m al transporte público está bien por el precio
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
JORGE ARTURO
28 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo bien, limpieza, amabilidad del personal, cocina excelente.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
AROUET
15 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Habitación limpia y funcional
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Constanza Eugenia
30 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo bien, sólo lo utilice para dormir 😪.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Adam
8 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel. Newly funished, clean, comfortable beds, air conditioners that work well, nice pool onsite, restaurant onsite that is affordable with room service options. While the hotel itself was great, the location is questionable. Poor rundown neighbourhood that might be off-putting to some guests. All in all, I had a great stay, and would consider returning.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
Avaliação verificada
4/10 - Insatisfatório
Jazmin
5 de mai. de 2026
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Lo pensaría dos veces antes de volverme a hospedar ahí por la zona.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Jolene
7 de set. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great place to stay
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2024
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
ÁNGEL
5 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy bien.
Lo mejor fue que olvidé mi Kindle en la habitación y la tenían en perfecto resguardo cuando pasé por él.
Lo recomiendo ampliamente.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Jolene
14 de jul. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice place for family to stay
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2024
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Fabrice
28 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent séjour dans cette hôtel. Chambre spacieuse propre bien équipée, 2 bouteilles d'eau offerte , 2 brosses à dent , savon , shampooing , TV , clim il manque juste un petit frigo mais ça passe. Le parking est gratuit il y a une piscine que je n'ai pas euble temps de tester car trop de choses à faire pendant mon séjour. Agréablement surpris pour le prix et tout se qui est mis à disposition. Vraiment top cette hotel
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Blanca Alicia
27 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy buen departamento con todos los servicios excelente vista, y muy buena ubicación , la playa perfecta
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Guadalupe
15 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy limpio y los chicos muy amables.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
FERNANDO
25 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy bien el hotel y sus instalaciones
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2024
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Dianely
2 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente hotel y atención
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Lovaco
21 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Agradable ambiente
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2025
Avaliação verificada
4/10 - Insatisfatório
Jose Miguel
24 de abr. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza
No la limpian bien, y había cucarachas, no te dejan ingresar alimentos al hotel
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Jorge
25 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo bien
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Richard
3 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great staff, great attention to detail
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Tram
8 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Over all, we love this hotel for les locaux
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Hilleke
3 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários