Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas

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Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 2.448
Total: R$ 2.988
inclui impostos e taxas
22 de jul. – 23 de jul.

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 13 de 13 quartos

Superior Governor Suite

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 90 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Swim Up Suite

  • Vista para o jardim
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Superior Two Bedroom Presidential Suite

  • Vista para o mar
  • 167 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 7
  • 1 cama King e 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Superior Two Bedroom Suite Golf Course View

  • Vista para o campo de golfe
  • 86 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 7
  • 1 cama King e 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Superior Deluxe Garden View

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King OU 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Quarto luxo, vista para o jardim

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 45 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Superior Deluxe Ocean View - Book 4 nights, get 2 free in Punta Cana

  • Vista p/ mar
  • 45 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Three-Bedroom Villa with Golf Course View

  • Vista para o campo de golfe
  • 128 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 2 camas King e 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Stay Free

8,2 de 10
Muito boa
(13 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 90 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 7
  • 1 cama King e 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Stay Free

7,8 de 10
Boa
(195 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King OU 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Stay Free

7,4 de 10
Boa
(82 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King OU 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Superior Junior Suite Golf Course View with Golf Cart Included

9,6 de 10
Extraordinária
(7 avaliações)
  • Vista para o campo de golfe
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Moon Palace Cancun - All-Inclusive fica na praia e conta com um bom aeroporto nas proximidades nos arredores. Moon Palace Golf Club e Riviera Cancun Golf Resort são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Praia Delfines e Praia de Puerto Morelos. Zona arqueológica El Rey e Iberostar Cancun Golf Course são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Passeios de jet ski, mergulho autônomo e esqui aquático são ótimas oportunidades para você se refrescar! Já se quiser explorar a natureza nos arredores, se aventure em atividades como trilhas para caminhada/bicicleta. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
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Mapa
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Diversos pratos em tigelas azuis e brancas.
    Xoximilco
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Uma praia com guarda-sóis de palha e uma torre de salva-vidas.
    Praia Delfines
    24 min de carro - 20.7 km
  • Grand Outlet Riviera Maya
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Moon Palace Golf Club
    16 min de caminhada - 1.3 km
  • Campo de golfe El Tinto
    2 min de carro - 3.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 8 min de carro

Restaurantes

  • Lobby Bar
    7 min de carro
  • Grand Lobby Bar
    6 min de carro
  • Grand Central Buffet
    7 min de carro
  • The Grill
    9 min de carro
  • The Pub
    6 min de carro

Sobre esta propriedade

Moon Palace Cancun - All-Inclusive

  • Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Moon Palace Golf Club
  • Além de ficar perto de Riviera Cancun Golf Resort, Moon Palace Cancun - All-Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, campo de golfe e marina. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, espreguiçadeiras e prática de ioga na praia. Visite O Spa, o spa no local, que oferece aromaterapia, bandagens desintoxicantes e bandagem corporal. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 16 restaurantes no local, que contam com café da manhã, jantar e culinária asiática. A academia oferece aulas de pilates e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei de praia, prática de windsurfe e basquete. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 50 Mbps ou mais está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como casa noturna e traslado de/para o aeroporto.
  • Os benefícios incluem:
    • 7 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, 3 bares molhados e espreguiçadeiras
    • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
    • 2 quadras de tênis externas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e clube de praia grátis no local
    • 5 quadras de pickleball externas, cofre na recepção e carregador
    • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo as comodidades ideais para famílias, a piscina e a equipe prestativa.
  • Características do quarto
  • Todos os 1334 quartos oferecem comodidades como banheira de hidromassagem particular interna e serviço de quarto 24 horas, além de roupas de cama premium e cofre para notebook. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
  • Outras conveniências em todos os quartos incluem:
    • Reciclagem e lâmpadas de LED
    • Banheiros com banheiras e chuveiros separados e produtos de toalete grátis
    • Smart TVs de 55 polegadas com canais a cabo
    • Guarda-roupa ou closet, varanda e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

  • Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

  • Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

    • Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
    • Serviço de quarto disponível 24 horas
    • Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
    • Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
    • Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalações/equipamentos

  • Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

  • Passeios de caiaque

Atividades terrestres

    • Academia
    • Minigolfe
    • Futebol
    • Voleibol
    • Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

    • Aulas de aeróbica
    • Curso de bartender
    • Aulas de dança
    • Aulas de pilates
    • Aulas de aquaeróbica
    • Aulas de ioga

Opções de entretenimento

    • Entretenimento e atividades no local
    • Acesso a casas noturnas no local
    • Apresentações ao vivo no local
    • Festas temáticas

Prêmios e afiliações

  • Propriedade com certificação ecológica
  • Esta propriedade participa do programa EarthCheck, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento descoberto com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias
  • 11 bares/lounges
  • 16 restaurantes
  • 2 cafeterias
  • 3 bares na água
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Um bar ao lado da piscina

Restaurantes no local

  • Agra
  • Los Caporales
  • Momo Teppanyaki
  • Riviera Maya
  • Trattoria

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 5 quadras de pickleball externas
  • 7 piscinas externas
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de golfe
  • Aulas de pilates
  • Basquete
  • Campo de golfe de 27 buracos
  • Campo de treino de golfe
  • Carrinhos de golfe
  • Casa noturna
  • Clube de golfe
  • Clube de praia grátis
  • Clube infantil grátis
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento noturno
  • Equipamento para esportes aquáticos
  • Golfe
  • Ideal para compras
  • Ioga na praia
  • Jogos
  • Loja de equipamentos de golfe profissionais
  • Lojas de grife
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Mesa de pebolim
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Prática de windsurfe
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • Toboágua
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 7 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Brinquedos infantis
  • Brinquedos para bebês
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Toboágua

Conveniências

  • Armários
  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Marina
  • Móveis para área externa
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 36 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas (60 centímetros de altura)
  • Elevador (porta com 199 centímetros de largura)
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso liso no quarto
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • Andares com 3
  • Apresentações de artistas locais
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% da pegada de carbono
  • Áreas designadas para fumar
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Edifícios com 16
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Jardim vertical
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem de resíduos
  • Priorização de alimentos de origem local
  • Reinvestimento de parte dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis
  • Uso parcial de iluminação LED

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão de espuma com sistema de memória
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • Smart TV 55 polegadas com canais a cabo/via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de entrega de refeições
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Ligações de longa distância grátis
  • Ligações locais grátis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Uso de interruptores que economizam energia
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Esta propriedade tem duas seções: Moon Palace Nizuc e Moon Palace Sunrise. A seção do quarto é definida antes do check-in e informada aos hóspedes na chegada ao resort. Hóspedes têm acesso às instalações e aos serviços nas duas seções do resort.
Os hóspedes devem apresentar um comprovante de idade das crianças no check-in. Caso a idade da criança seja diferente daquela na reserva, o hotel poderá cobrar a diferença na tarifa.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 3 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 26 por pessoa (ida e volta)
  • Taxa do traslado do aeroporto por criança: USD 26 (ida e volta), (até 17 anos)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, detector de fumaça, sistema de segurança e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Número de registro da propriedade 005-007-000963/2025

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

Perguntas frequentes

Moon Palace Cancun - All-Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 7 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

A partir de 2 de jul. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Moon Palace Cancun - All-Inclusive em 22 de jul. de 2026 começam a partir de R$ 2.448, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Moon Palace Cancun - All-Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Moon Palace Cancun - All-Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 26 por pessoa.

Moon Palace Cancun - All-Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como caiaque, minigolfe e futebol, entre outras.

Onde fica Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Em Cancun, esta propriedade fica na praia, a 3 km de Moon Palace Golf Club e a 20 km de Riviera Cancun Golf Resort e Praia Delfines. Zona arqueológica El Rey e Iberostar Cancun Golf Course também ficam a 20 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Moon Palace Cancun - All-Inclusive

8,4

Muito boa

8,8

Limpeza

8,6

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1691 de 3072 avaliações
Nota 8 - Boa. 614 de 3072 avaliações
Nota 6 - Ok. 375 de 3072 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 189 de 3072 avaliações
Nota 2 - Terrível. 203 de 3072 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa, porém os quartos são apertados para um resort
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Felipe

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
O Moon Palace é fantástico, comida boa, funcionários atenciosos!
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Tive problemas.Tomadas nao funcionaram no orimeiro dia e o frigobar ficou 2 dias sem funcionar, no entanto foram solicitos e resolveram ambos os problemas. Problemas operacionais podem acontecer, a pergunta é qual a tratativa sera dada para solucionar a dor do cliente, e neste ponto foram eficazes e solucionaram.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Ana L

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel Maravilhoso

O hotel é maravilhoso, enorme. Experimentamos vários restaurantes e todos foram perfeitos. O quarto é muito confortável e o atendimento foi impecável em todos os momentos.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Patrícia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A estrutura do resort é maravilhosa É um complexo com vários lobby’s Os restaurantes são perfeitos Para quem gosta de praia eu não indico pq o mar é sujo nada a ver com o famoso mar de Cancún O restante é perfeito tudo de melhor qualidade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Wilderson Abel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Deixou muito a desejar estávamos em Uma local NIZUC nos venderam um outro local THE GRAND informando que era bem melhor etc mas infelizmente não subiria as nossas expectativas. Local Com barulho a noite longe quartos mal cuidado. Algumas piscinas sujas. Não vale O que cobram
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Escelente hotel para toda a família!!

Hotel incrível que agrada a todos da familia. Muitas atividades para as crianças e adultos também. Vários restaurantes ótimo (os melhores somente com reserva). Infraestrutura completa e funcionários muito prestativos. A parte ruim são aqueles vendedores que fazem abordagens pra te vender um título do hotel. Ligaram-me às 8 horas da manhã e nós estávamos ainda dormindo. Fujam deles.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Leandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pelo preço cobrado esperava mais. As opcoes de comida sao otimas o hotel tem varios restaurantes. O mesmo nao se aplica as bebidas. Achei que podiam ter mais opcoes de cerveja no bar da piscina. Encontrei 2 baratas mortas no meu quarto no primeiro dia. Nos outros dias achava algumas mortas nos corredores.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Layren Leal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and very nice staff our stay was excellent
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Rajendra

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a good hotel to stay.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Emilee

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent service, beautiful property
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Rogerio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great resort, great service
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Elizebeth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent for the families with kids.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Chandni Nisar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great food, arcade and pools kids activities were fun
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Sugavaneswaran

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Except the marketing for future visits, overall the place, food and staff are good.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Carlos Francisco Quinones

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was awesome
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Ehsan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice staff, family friendly, lots of activities to do.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Hayat

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Just returned from our 5th stay at Moon Palace, and it continues to be one of our favorite family vacation spots. The staff, food, amenities, and overall atmosphere keep us coming back year after year. We always leave with great memories and can’t wait for our next visit.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Rajesh Kumar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Missing Beach, other than this i had excellent stay the Moon palace.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Andrew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This resort was amazing overall. The restaurants were great, the staff were accommodating and the pool was perfect! I would definitely recommend to families looking for a fun and relaxing vacation.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Lazara Judith

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo super el mejor de los hoteles mas que recomendado
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Hamid Khalil

Family friendly good food
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Danyer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great for family. You have everything in one place.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pool was great and so much to do for all ages
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

JI YOUNG

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food was amazing
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026