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Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Esta propriedade na praia conta com 2 piscinas externas e oferece diversão para toda a família

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 2.019
Total: R$ 2.468
inclui impostos e taxas
13 de mar. – 14 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 21 de 21 quartos

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Melia Room, Quarto, vista para o oceano | Edredons de pluma, frigobar, quartos à prova de som

Melia Room, Quarto, vista para o oceano

8,4 de 10
Muito boa
(25 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de alta definição
Edredom de pena
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • Vista para o mar
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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The Level Room Swim Up | Vista do quarto

The Level Room Swim Up

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de alta definição
Edredom de pena
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Vista para o mar
  • 41 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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Melia Suite Ocean View | Edredons de pluma, frigobar, quartos à prova de som

Melia Suite Ocean View

9,6 de 10
Extraordinária
(16 avaliações)

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de alta definição
Edredom de pena
Quarto separado
Banheiro privativo
  • Vista para o mar
  • 81 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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The Level Suite Swim Up | Vista do quarto

The Level Suite Swim Up

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de alta definição
Edredom de pena
Quarto separado
Secador de cabelo
  • Vista para o mar
  • 81 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King

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The Level, Suíte, vista para o oceano | Edredons de pluma, frigobar, quartos à prova de som

The Level, Suíte, vista para o oceano

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de alta definição
Edredom de pena
Quarto separado
  • Vista para o mar
  • 81 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Vista do quarto

The Level Grand Suite

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de alta definição
Edredom de pena
2 quartos
  • Vista para o mar
  • 104 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

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The Level, Quarto, vista para o oceano | Edredons de pluma, frigobar, quartos à prova de som

The Level, Quarto, vista para o oceano

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de alta definição
Edredom de pena
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Vista para o mar
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Edredons de pluma, frigobar, quartos à prova de som

Room Standard with Ocean View

  • 41 m²
  • Acomoda 4

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Edredons de pluma, frigobar, quartos à prova de som

Suite Junior with Ocean View

  • 81 m²
  • Acomoda 5

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Edredons de pluma, frigobar, quartos à prova de som

Room Superior with Ocean View

  • 41 m²
  • Acomoda 4

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Edredons de pluma, frigobar, quartos à prova de som

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Acomoda 5

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Edredons de pluma, frigobar, quartos à prova de som

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Acomoda 5

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Edredons de pluma, frigobar, quartos à prova de som

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 m²
  • Acomoda 10

Room Standard with Ocean View

  • 41 m²
  • Acomoda 1

Suite Junior with Ocean View

  • 81 m²
  • Acomoda 1

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Acomoda 1

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • Acomoda 1

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 m²
  • Acomoda 1

Room Superior with Ocean View

  • 41 m²
  • Acomoda 1

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Edredons de pluma, frigobar, quartos à prova de som

Room Standard

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • 39 m²
  • Acomoda 4

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Edredons de pluma, frigobar, quartos à prova de som

Apartment Standard

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 82 m²
  • Acomoda 6

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Na praia, espreguiçadeiras, guarda-sóis, massagens na praia

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excelente, 2.670 avaliações
O preço é de R$ 826
Total: R$ 1.025
inclui impostos e taxas
28 de fev. – 1 de mar.
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Zona Hotelera, um bairro de Cancun, Melia Casa Maya Cancun All Inclusive fica na região do entretenimento e na praia. Quem gosta de fazer compras não terá dificuldade em encontrar boas ofertas em Centro Comercial La Isla e Cancun Mall. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Praia Langosta e Praia Delfines. Centro de Convenções de Cancun e Balsa Ultramar Puerto Juárez são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Passeios de jet ski e passeios de caiaque são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como sky dive e tirolesa nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Mapa
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Praia Langosta que inclui natação, paisagens litorâneas e uma praia
    Praia Langosta
    1 min de caminhada - 0.1 km
  • Hermosa Laguna Nichupte de agua Salada y color hermosas
    Lagoa Nichupté
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Torre Escenica caracterizando passeios
    Torre Escénica
    14 min de caminhada - 1.2 km
  • Praia Tortugas que inclui uma baía ou porto, uma cidade litorânea e natação
    Praia Tortugas
    17 min de caminhada - 1.5 km
  • Playa Tortugas
    Playa Tortugas
    3 min de carro - 2.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 33 min de carro

Restaurantes

  • Breakfast
    7 min de caminhada
  • Lobby Bar
    1 min de caminhada
  • Restaurant Dos Lunas
    10 min de caminhada
  • Swim-up Bar
    6 min de caminhada
  • The White Box Gastrobar
    9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Propriedade 4 estrelas e com tudo incluído perto de Praia Langosta
Além de ficar perto de Centro de Convenções de Cancun e Centro Comercial La Isla, Melia Casa Maya Cancun All Inclusive oferece as seguintes comodidades: acesso grátis ao parque aquático, traslado de/para o aeroporto e terraço. Com localização de frente para a praia, espreguiçadeiras e prática de vôlei de praia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Aproveite os serviços do spa, como massagens, tratamentos faciais e tratamentos para o corpo. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com culinária local e vista para o mar. Além de comodidades como lojas e jardim, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 2 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de traslado local, recepção 24 horas e elevador
  • Assistência com passeios/bilhetes, armazenamento para bagagem e TV no saguão
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 260 quartos oferecem extras, como ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e isolamento acústico. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Chuveiros, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de alta definição de 55 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

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The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive
  • Piscina
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  • Spa
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O preço é de R$ 2.084
Total: R$ 2.548
inclui impostos e taxas
7 de mar. – 8 de mar.
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de/para o aeroporto disponível
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • 3 bares/lounges
  • 4 restaurantes

Restaurantes no local

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Toboágua
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Jogos infantis
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de babá
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa

  • Massagens musculares profundas
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 180 centímetros de largura)
  • Rampa de acesso à piscina no local
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 2 edifícios
  • 8 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Sala de estar comum

Comodidades do quarto

Quarto

  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chuveiro
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana 55 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Máquina de café/chá

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Quartos à prova de som
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 15h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 85.40 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade

A propriedade também é conhecida como

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

Perguntas frequentes

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

A partir de 10 de fev. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Melia Casa Maya Cancun All Inclusive em 13 de mar. de 2026 começam a partir de R$ 2.018,59, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível mediante o pagamento de uma taxa.

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

De frente para a praia em Zona Hotelera, esta propriedade fica na região do entretenimento e a 5 km de Praia Langosta e Centro de Convenções de Cancun. Centro Comercial La Isla e Balsa Ultramar Puerto Juárez também ficam a 10 km.

Avaliações

Avaliações sobre Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

8,2

Muito boa

9,0

Limpeza

8,0

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 190 de 390 avaliações
Nota 8 - Boa. 99 de 390 avaliações
Nota 6 - Ok. 53 de 390 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 20 de 390 avaliações
Nota 2 - Terrível. 28 de 390 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

Simon

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place is really special. Staff was very attentive from the moment we arrived. Amenities and food are endless. Kids loved the Waterpark they spent hours enjoying. The towels at the pool are soft, fluffy and long. We had a 2BR/2BA Suite it was very spacious and clean. We really enjoyed the robes and slippers in the room. I was just a little upset that we had to check out 2 days early due to the storm on the eastern seaboard as our flights got canceled and re-booked, when we checked out we were told that we would be able to get refunded for those 2 days however when we got home and tried to get it we were denied. Only reason i have 4* and not 5.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Ana Guadalupe

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Comodidades
Lo de The level no conviene tomarlo, no vimos diferencia de exclusividad, 2 veces quise pedir a ron service y la primera vez no contestaron y la segunda vez me dijeron que no podían por qué estaban ocupados. Nunca conocimos a nuestra concierte y no nos dijeron qué beneficios teníamos. No me vuelvo a hospedar en un Melia.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

William J

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Staff very friendly and accommodating. This is a very kid focused hotel.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Blair

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The kids splash park and water slides were a hit with our kids.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

kathryn

Viagem a dois
The room didnt smell good, there was trash left behind from puror guests, food was mediocre, the whole place was disorganized
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Christopher

Very family friendly. Food was okay. Beach was wonderful. Would definitely book again
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Lisa

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The room was beautiful and clean. Staff were helpful and friendly. The buffet is needs a huge makeover. Not enough selection, food is recycled too often. Meat is dry and overcooked. Same food everyday. The system they use to make reservations for the restaurants is poor. We tried all week to get into the Italian restaurant. We stood in line, we used the app, we tried a few mins before as instructed, but were never able to get a spot. Our biggest grievance was the food. We travel extensively and this was by far, the worst food in any resort.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Byung

Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Carly Ann

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room, amazing activities for kids (non stop schedule!) particularly Jacqueline and Edwin
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Paola

Pontos negativos: Comodidades
Upon arrival, the staff was not very friendly. Check in went smoothly. We were told to speak with Patricia to make restaurant reservations. We explained that our group was only staying for one night, but she was very rude and unaccommodating, which left us feeling frustrated. We decided to go to the bar, where the experience immediately improved. The bartender, Cristano, completely changed the vibe—he was extremely friendly and made excellent drinks. Later, we went to the Merkadito restaurant, where the food was disappointing and served cold. One of the girls in our group grabbed a brownie for dessert and unfortunately found a hair in it. The manager, Rosalia, handled the situation very well. She was kind, apologized, and addressed the issue professionally. She also helped check us in and managed to get us reservations at another restaurant that had been marked as “fully booked,” which we appreciated. Dinner at the Italian restaurant was also disappointing. The food lacked quality, and the pizza tasted like it had been microwaved. Overall, the food throughout the hotel was very underwhelming. We ended the night back at the bar, and once again the bar staff saved the experience. Darinel provided great service and truly turned the night around for us. While the bar staff was outstanding, the overall service and food quality at the hotel were very disappointing.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Qiamuddin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a wonderful stay at Meliá Maya Casa Cancún. The resort is beautiful, clean, and relaxing, with excellent service from the friendly and attentive staff. The rooms were comfortable, the food was delicious, and the overall atmosphere made our vacation truly enjoyable. Highly recommended!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

David Hernandez

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Nadiia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
We stayed in a Melia Suite with an ocean view, and the room was excellent — spacious, clean, and with a truly beautiful sea view. Overall, we liked the hotel: the territory is well maintained, the pool area is great, and the drinks were good (except for the beer). However, there were several disappointing moments. We noticed that some staff members provided noticeably worse service if tips were not given every time, which negatively affected the overall experience. The restaurant “The Grill” was very disappointing. The meat was undercooked, and we had to wait around 40 minutes for our order, which is unacceptable. Another issue was at the front desk. We were promised an earlier check-in than 3:00 pm, but in reality we only got access to our room at 3:05 pm. I am not upset about the timing itself, but I did not appreciate being given false expectations. If we had been told from the beginning that early check-in was not possible, we would have planned our time differently. Overall, the hotel has strong potential, but better consistency in service and more honest communication would greatly improve the guest experience.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Nancy

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Igor

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room, friendly stuff
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Neelufar

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Room was good. Nice and spacious. Food is VERY limited. Not much variety and very limited treats/sweets. Never have been to a resort where is no ice cream offered. Checkin was stressful because of a mistake that Expedia made while booking. It got resolved but it wasted half the day because of that. Overall nice small resort. Not sure if I would return.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Gabriela

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Yes it was very clean I had a great time there and planning to go back
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

HENRY, WALNUT

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Kevin

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
"Pasamos 5 días increíbles en el Meliá Casa Maya con mi esposa y mis dos hijos. Si buscas un hotel familiar en Cancún, esta es una opción inmejorable. Lo mejor de la estancia: Lo que realmente elevó nuestra experiencia fue la gastronomía, y esto se debe en gran parte al Chef Silvestre. Es una persona fantástica, sumamente atento y profesional; se nota que pone pasión en lo que hace. Se aseguró de que cada comida fuera de calidad y siempre tuvo un gesto amable con nosotros, cuidando hasta el mínimo detalle en los platos. ¡Gracias, Chef, por hacer nuestras cenas tan especiales!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Amelia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The balcony view was ok, we
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Omar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Very good place , nice people
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Erick david

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Michelle

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room, amazing staff and amenities
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Alejandro

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very beautiful resort.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025