ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

Propriedade 5.0 estrelas
Este resort elegante fica na praia e conta com 2 piscinas externas

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Galeria de fotos de ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

Fachada
VĆ­deo do criador de conteĆŗdo
Tratamentos corporais, hidroterapia, bandagem corporal
Barco
InstalaƧƵes esportivas

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Restaurante
  • Piscina
  • Tudo incluĆ­do
  • Bar
  • Aceita animais

OpƧƵes de quarto

Filtros disponĆ­veis para os quartos
Mostrando 13 de 13 quartos

SuĆ­te, 1 cama King, vista para a lagoa (Sanctuary)

Destaques

Ar-condicionado
Minibar (estocado com alguns itens grƔtis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialƩrgicas
Ventilador de teto
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

SuĆ­te, 1 cama King, acessĆ­vel (Harmony, Plunge Pool)

Destaques

Ar-condicionado
Minibar (estocado com alguns itens grƔtis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialƩrgicas
Ventilador de teto
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King (Beach Area)

10,0 de 10
ExtraordinƔria
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
Minibar (estocado com alguns itens grƔtis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialƩrgicas
Ventilador de teto
Quarto separado
  • 50 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

SuĆ­te, acesso Ć  piscina (Beach Area)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
Minibar (estocado com alguns itens grƔtis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialƩrgicas
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 120 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4 pessoas

Quarto, 2 camas de casal (Beach Area)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
Minibar (estocado com alguns itens grƔtis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialƩrgicas
Ventilador de teto
Quarto separado
  • 50 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto, 2 camas de casal, vista para a lagoa

10,0 de 10
ExtraordinƔria
(2 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
Minibar (estocado com alguns itens grƔtis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialƩrgicas
Ventilador de teto
Quarto separado
  • 50 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Quarto, 1 cama King, vista para a lagoa

8,8 de 10
Excelente
(5 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
Minibar (estocado com alguns itens grƔtis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialƩrgicas
Ventilador de teto
Quarto separado
  • 50 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

SuĆ­te, acesso Ć  piscina

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
Minibar (estocado com alguns itens grƔtis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialƩrgicas
Quarto separado
Ventilador de teto
  • 50 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4 pessoas

Quarto, 1 cama King, vista para a lagoa (Plunge Pool)

Destaques

Ar-condicionado
Minibar (estocado com alguns itens grƔtis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialƩrgicas
Ventilador de teto
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas de casal

9,4 de 10
ExtraordinƔria
(3 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
Minibar (estocado com alguns itens grƔtis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialƩrgicas
Ventilador de teto
Quarto separado
  • 50 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

EstĆŗdio, acesso Ć  piscina, vista para o oceano

Destaques

Ar-condicionado
Minibar (estocado com alguns itens grƔtis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialƩrgicas
Ventilador de teto
Quarto separado
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
  • 65 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, de frente para a praia

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
Minibar (estocado com alguns itens grƔtis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialƩrgicas
Ventilador de teto
Quarto separado
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King

8,4 de 10
Muito boa
(8 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
Minibar (estocado com alguns itens grƔtis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialƩrgicas
Ventilador de teto
Quarto separado
  • 50 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
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InformaƧƵes a Ɣrea

Mapa
Carretera Federal, Cancun-Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Parque Ecológico Tres Rios - 7 min de carro - 4.2 km
  • Quinta Avenida - 9 min de carro - 9.9 km
  • Praia Mamitas - 9 min de carro - 9.6 km
  • Praia Maroma - 13 min de carro - 10.2 km

OpƧƵes nos arredores

  • Aeroporto Internacional de CancĆŗn (CUN) - 41 min de carro

Restaurantes

  • ‪Black & White - ‬4 min de carro
  • ‪Cafe Antoinette - ‬13 min de caminhada
  • ‪La Copa - ‬7 min de carro
  • ‪Coco CafĆ© - ‬4 min de carro
  • ‪Bluemoon - ‬5 min de carro

Sobre esta propriedade

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

Resort de luxo e ideal para famílias perto de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba
Além de ficar perto de Praia Mamitas e Praia Maroma, ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, 2 bares na praia e terraço. Com praia particular, espreguiçadeiras e serviço de traslado de/para a praia grÔtis, resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Naum, o spa no local, que oferece massagens, tratamentos faciais e esfoliação corporal. Restaurante de local e internacional no local, Cocina Milagro, oferece café da manhã, almoço e jantar. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: caiaque, yoga na praia e prÔtica de mergulho livre (com snorkel). Wi-Fi grÔtis nos quartos estÔ disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como minigolfe e jardim.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Piscina com barracas de praia (sobretaxa), espreguiƧadeiras e guarda-sóis
  • OpƧƵes gĆ”tis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • CafĆ© da manhĆ£ completo (sobretaxa), bicicletas de cortesia e 2 piscinas externas
  • Check-out expresso, atividades infantis supervisionadas (sobretaxa) e armazenamento para bagagem
  • As avaliaƧƵes dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
CaracterĆ­sticas do quarto
Todos os 214 quartos incluem detalhes convenientes, como serviƧo de quarto 24 horas e roupas de cama premium, alƩm de serviƧo de ceia e Wi-Fi grƔtis.
As comodidades extras são:
  • LĆ¢mpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Produtos de toalete ecológicos, chuveiros e chuveiros/banheiras combinados
  • TVs de tela plana com canais a cabo
  • Cafeteiras/chaleiras, ventiladores de teto e serviƧo de arrumação diĆ”rio

Tudo incluĆ­do

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Idiomas

InglĆŖs, francĆŖs e espanhol

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • DisponĆ­vel em todos os quartos: Wi-Fi grĆ”tis
  • DisponĆ­vel em algumas Ć”reas pĆŗblicas: Wi-Fi grĆ”tis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de praia grĆ”tis
  • Estacionamento descoberto fechado sem manobrista grĆ”tis no local
  • Estacionamento com manobrista grĆ”tis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponĆ­vel

Alimentação e bebidas

  • CafĆ© da manhĆ£ completo disponĆ­vel todos os dias entre 6h30 e 11h, mediante uma taxa de MXN 650 por pessoa
  • 2 bares na praia
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Casa Amate
  • Cocina Milagro
  • Sotavento
  • Tinta del Pulpo
  • Vegan Bar

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • AluguĆ©is de bicicleta grĆ”tis
  • Ɓreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Clube infantil grĆ”tis
  • Golfe
  • Ioga na praia
  • Minigolfe
  • Passeios de caiaque
  • Passeios ecológicos
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviƧo completo

Ideal para famĆ­lias

  • 2 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Clube infantil grĆ”tis
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • ServiƧo de babĆ” (sobretaxa)

ConveniĆŖncias

  • Armazenamento para bagagem
  • BalcĆ£o de recepção 24 horas
  • Caixa eletrĆ“nico
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diĆ”ria
  • AssistĆŖncia para passeios/bilhetes
  • Equipe multilĆ­ngue
  • Mensageiro
  • Pacotes romĆ¢nticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • ServiƧos de casamento
  • ServiƧos de concierge
  • ServiƧos de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

ServiƧos corporativos

  • 5 salas de reuniĆ£o
  • EspaƧo para conferĆŖncia com 6.200 metros quadrados

Ɓrea externa

  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Churrasqueira
  • Em uma praia particular
  • EspreguiƧadeiras
  • EspreguiƧadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • TerraƧo
  • Toalhas de praia

Spa de serviƧo completo

  • 6 salas de tratamento
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se vocĆŖ tiver solicitaƧƵes de acessibilidade especĆ­ficas, fale com a equipe da propriedade usando as informaƧƵes contidas na confirmação da reserva.
  • 2 vagas de estacionamento para pessoas com deficiĆŖncia
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitaƧƵes)
  • Alarme visual contra incĆŖndio
  • Aparelhos de escuta assistida
  • BalcĆ£o de recepção com acesso para cadeiras de rodas (99 centĆ­metros de altura)
  • Espelho de aumento
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Kit de acessibilidade para telefone
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • 3 andares
  • ApresentaƧƵes de artistas locais
  • Ɓreas designadas para fumar
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • CafĆ© da manhĆ£ vegetariano disponĆ­vel
  • Construção de 2016
  • InformaƧƵes sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • OpƧƵes para refeiƧƵes veganas
  • OpƧƵes para refeiƧƵes vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgĆ¢nicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos sĆ£o de origem local
  • PolĆ­tica de reciclagem abrangente
  • SalĆ£o de eventos
  • Tratamento humanitĆ”rio de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradĆ”veis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama antialĆ©rgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grĆ”tis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponĆ­veis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • Filmes pagos
  • TV de tela plana com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar grĆ”tis (itens limitados)
  • Garrafa de Ć”gua grĆ”tis
  • MĆ”quina de cafĆ©/chĆ”
  • ServiƧo de champanhe
  • ServiƧo de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tĆ”bua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de limpeza biodegradĆ”veis
  • Produtos de toalete biodegradĆ”veis
  • Telefone
  • Vasos sanitĆ”rios com baixo consumo de Ć”gua
  • Ventilador de teto

PolĆ­ticas

Check-in

HorƔrio de inƭcio do check-in: 15h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito Ć  disponibilidade.
O check-in antecipado estĆ” disponĆ­vel mediante uma taxa.
Idade mĆ­nima para o check-in: 18

Check-out

Check-out atƩ meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
SerĆ” cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponĆ­vel

InstruƧƵes especiais para o check-in

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Faz parte da política do Hyatt entrar em quaisquer quartos ocupados pelo menos uma vez em um período de 24 horas, mesmo que os hóspedes tenham solicitado privacidade. Esforçamo-nos para enviar um aviso prévio aos hóspedes registrados antes da entrada nos quartos ocupados

Reformas e fechamentos

Esta propriedade permanecerÔ fechado de 2 de março de 2025 a 31 de dezembro de 2026 (datas sujeitas a alteração).

MƩtodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 1538 por animal, por diÔria
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Tigelas de comida e Ɣgua disponƭvel

CrianƧas e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia Ʃ grƔtis para crianƧas ou adolescentes de atƩ 11 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsƔveis.

OpƧƵes de pagamento na propriedade

InformaƧƵes importantes

Taxas

VocĆŖ deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de serviƧos: 10 por cento.
  • Taxa de resort: MXN 860 por acomodação, por diĆ”ria

Incluƭmos todas as cobranƧas que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de cafĆ© da manhĆ£ completo: MXN 650 por pessoa
  • Taxa para animais de estimação: MXN 1538 por animal, por diĆ”ria
  • Animais de serviƧo sĆ£o isentos de taxas
  • O check-in antecipado estĆ” disponĆ­vel mediante uma taxa (sujeito Ć  disponibilidade).
  • Check-out tardio disponĆ­vel mediante uma taxa (sujeito Ć  disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que vocĆŖ precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da polĆ­tica da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espƩcie disponƭvel
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de Ôgua cinza e produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pÔtios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por GBAC STAR (Hyatt).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O Hyatt entra em todos os quartos ocupados pelo menos uma vez por dia, mesmo que os hóspedes tenham solicitado privacidade. Antes de entrar em um quarto ocupado, nos esforçamos para notificar os hóspedes registrados com antecedência.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Ɖ necessĆ”rio reservar os seguintes serviƧos: horĆ”rios para jogo de golfe. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informaƧƵes para contato fornecidas na confirmação da reserva

A propriedade tambƩm Ʃ conhecida como

Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Riviera Maya Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Riviera Maya
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Resort Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Resort
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Concept Hyatt
az Mayakoba Concept Hyatt l C

Perguntas frequentes

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação sĆ£o permitidos na propriedade. Ɖ cobrada uma taxa de MXN 1538 por animal, por diĆ”ria. Isenção de taxas para cĆ£es-guia.

Quanto custa o estacionamento em ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grƔtis.

Qual Ʃ o horƔrio de check-in em ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT?

HorĆ”rio de inĆ­cio do check-in: 15h. HorĆ”rio de tĆ©rmino do check-in: a qualquer momento. Ɖ cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito Ć  disponibilidade).

Qual Ʃ o horƔrio de check-out em ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT?

HorƔrio de check-out: meio-dia. O check-out tardio estƔ disponƭvel por uma taxa (sujeito Ơ disponibilidade).

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT oferece benefĆ­cios de uma propriedade com tudo incluĆ­do?

Esta propriedade tem alguns planos tarifƔrios com tudo incluƭdo.

Onde fica ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT?

Em Playa del Carmen, este resort de frente para a praia fica perto de um campo de golfe, a 0,7 km de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e a 10 km de Praia Maroma e Praia Mamitas. Quinta Avenida e Parque TemÔtico Ecológico Xcaret também ficam a 20 km.

AvaliaƧƵes sobre ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

AvaliaƧƵes

9,4

ExtraordinƔria

Nota 10 - Excelente. 415 de 539 avaliaƧƵes
Nota 8 - Boa. 79 de 539 avaliaƧƵes
Nota 6 - Ok. 26 de 539 avaliaƧƵes
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 539 avaliações
Nota 2 - Terrƭvel. 11 de 539 avaliaƧƵes

9,6/10

Limpeza

9,6/10

ServiƧo e funcionƔrios

9,2/10

Comodidades

9,6/10

CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaƧƵes

10/10 - Excelente

christiano

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Very nice hotel, all inclusive is nice
Hospedou-se por 6 diƔrias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Dirk

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto

Fantastic

Luxury hotel with fantastic breakfast, large rooms, plenty of activities to do and a clean beach. Breakfast is very good too.
Hospedou-se por 2 diƔrias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

GUILHERME

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto

Para descansar!

Hotel excelente para um descanso em família. Não espere nada parecido com os grandes hotéis all inclusive. Aqui a proposta é outra, com muito contato com a natureza, passeios, atividades ao ar livre, e nada de muvuca.
Hospedou-se por 3 diƔrias em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diƔrias em jun. de 2018

8/10 - Boa

emstar

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Great hotel, the only problem was the food, but since we could go to the restaurants in the other hotels in Mayakoba it was fine.
Hospedou-se por 7 diƔrias em jan. de 2018

10/10 - Excelente

Fernando Menezes de

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto

fƩrias em Riviera Maya / Mayakoba

excelente hotel, serviço de toda equipo nota mil! Hotel novo (menos de uma ano de inaugurado). Todos restaurantes do próprio hotel também com ótima qualidade e serviço
Hospedou-se por 8 diƔrias em jul. de 2017

10/10 - Excelente

Yaacob Birch

Hospedou-se por 3 diƔrias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Artem, Downers Grove

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
We stayed 8 times at this place and will be back soon.
Hospedou-se por 6 diƔrias em fev. de 2025

2/10 - TerrĆ­vel

Rio

Hospedou-se por 4 diƔrias em fev. de 2025

2/10 - TerrĆ­vel

Raul

Pontos positivos: ServiƧo e funcionƔrios
Pontos negativos: CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Hospedou-se por 3 diƔrias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Neorai

Pontos positivos: Limpeza e serviƧo e funcionƔrios
Gracias
Hospedou-se por 3 diƔrias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Matthew

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a famƭlia, Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
I have stayed here numerous times. It is my favorite place to stay in Playa Del Carmen. The staff, especially Antonio and Alex, consistently make the experience exceptional.
Hospedou-se por 1 diƔria em fev. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Hiromi

Pontos negativos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Hospedou-se por 3 diƔrias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

David

Hospedou-se por 3 diƔrias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Alejandro

Hospedou-se por 2 diƔrias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Zaira

Hospedou-se por 4 diƔrias em fev. de 2025

4/10 - Insatisfatória

hasanga

Viagem com a famĆ­lia
Pontos negativos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade

Lost my sunglasses

I lost my sunglasses abd staff did not help me fimd it
Hospedou-se por 1 diƔria em fev. de 2025

2/10 - TerrĆ­vel

hasanga

Viagem com a famĆ­lia
Pontos negativos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto

Lost my sunglasses

I lost my sunglasses at the property and the staff were not helpful in finding it!
Hospedou-se por 1 diƔria em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Georgina

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Hospedou-se por 6 diƔrias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Georgina

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Excelente lugar para vacaciones familiares tranquilas
Hospedou-se por 3 diƔrias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Stefan

Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
We loved everything about this place, and are looking forward to coming back. Great rooms. Quiet and private. Amazing food. Super friendly and helpful personnel. Stunning beach. Wonderful pools. Just amazing.
Hospedou-se por 6 diƔrias em jan. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Marco

Pontos negativos: ServiƧo e funcionƔrios

EL PEOR ANDAZ EN EL QUE ME HE HOSPEDADO

El servicio ha sido deplorable durante toda la estancia: 1.- MĆ”s de 10 minutos para que te sienten en la mesa del desayuno. 2.- Si quieres un cafĆ©, lo mejor es irlo a pedir directamente a la barra de las bebidas porque los meseros no recuerdan o no atienden la solicitud. 3.- Los carros para trasladarse dentro de la propiedad tardan muchĆ­simo y encima mal encarados. En una ocasión olvidĆ© algo en el cuarto y le pedĆ­ que me esperara y la respuesta fue: lo espero pero solo si se apura porque tengo prisa. 4.- El servicio en la playa es ā€œself serviceā€. Cada quien tiene que poner su toalla en los camastros, abrir su propia sombrilla y acercarse a los meseros para pedir algo. 5.- Y ya que pides, las bebidas son ā€œal gustoā€. Un dĆ­a te traen tu bebida en un vaso menor a 250 mililitros y otro dĆ­a, la misma bebida, en vaso globo, por el mismo precio. A una le echan mucho alcohol y a la otra nada. Muy al tanto y sin ningĆŗn tipo de estĆ”ndar. 6.- En la zona de albercas cerca de los cuartos próximos a Casa Amate, ni medio mesero. Puedes estar ahĆ­ horas sin que te atiendan, Lo que tienes que hacer es caminar al restaurante para pedir una bebida que, aparte, va a llegar en 20 minutos. 7.- Varias veces no contestaron en el telĆ©fono de recepción… En fin, muy triste su servicio, y mira que no te estĆ”s hospedando en cualquier hotel por el precio que cobran. Nada mĆ”s pensar que su ā€œnoche mexicanaā€ con tacos ā€œall you can eatā€ cuesta $1,600 pesos y solo tiene 3 variedades: frĆ­os y de mal sabor.
Hospedou-se por 4 diƔrias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

hillel

Great place excellent experience
Hospedou-se por 2 diƔrias em jan. de 2025

8/10 - Boa

marcella sousa

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e comodidades
It was a good not great experience
Hospedou-se por 4 diƔrias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Francoise Marie-Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e comodidades
Food was average
Hospedou-se por 9 diƔrias em jan. de 2025