Hotéis em Lagoa Santa, MG

"Não tinha toalha no banheiro..tive que buscar na recepção pois não levavam no quarto. Não tinha cortina no quarto e era muito claro ao amanhecer. Limpeza não estava boa, ambiente velho precisando reforma. Café da manhã com poucas opções."

"Fiquei muitas diárias, inclusive em quartos diferentes. O hotel é bem localizado, tem um staff gentil e o restaurante também atende. Na redondeza há barulho de bandas tocando em algum lugar, não me incomodou, mas para que se incomoda, é bom tentar ficar em quartos mais altos A estadia no quarto duplo foi boa, mas achei o quarto muito apertado, sem mobilidade alguma. Tinham uns mosquitinhos (eram muitos) que infestavam o banheiro, mas foi apenas em um dos quartos. O quarto família não achei legal, tinha dois banheiros, um não dava para tomar banho porque a torneira da água gelada estava quebrada e o outro era adaptado para cadeirante, então a estrutura não era boa para não cadeirante (não tinha box, nem onde colocar shampoo, condicionador, etc). Além disso, esse quarto não tem boa acústica, pega o eco do corredor todo, qualquer barulho de porta abrindo ou outras coisas acorda quem está nele."

"Ótima Localização"

"Ótimo atendimento!"

"O quarto é muito bom e limpo, café da manhã excelente, mas o hotel tem um péssimo wi fi pega muito mal nos quartos, deveriam melhorar isso. "

"O quarto é bem pequeno, mas confortável. "

"ótima estadia "

"o ar condicionado não resfriava e o colchão bem fino e afundado no centro"

"Gostaria de ter feito uma reclamação presencialmente antes de escrever uma por escrito, mas infelizmente não foi possível pois no momento no check out o gerente não estava presente e a atendente pra quem eu fiz essa pergunta sequer me perguntou se eu tinha algo a dizer. Foi a primeira vez que me hospedei no Ouro Minas e a última. Meu marido, eu e meu filho de 1 ano fizemos check in ontem, ficamos no hotel até umas 17h, saímos e voltamos umas 20h30. Fomos tomar banho e não tinha água no chuveiro. Tentei ligar na recepção, mas o telefone só toca uma gravação como numa ligação externa e ninguém atende. Meu marido desceu então e disseram que era uma manutenção hidráulica que começou às 21h e tinha previsão de terminar às 2h. Porque isso não foi avisado na chegada pra que pudéssemos nos programar? Pois bem, hoje de manhã tinha água, mas impropria para banho, tampouco para escovar os dentes (deixo mídia pra provar). Tivemos que usar água mineral. Limpeza: o chão do quarto estava pregando de sujo. Fora isso, estava no 5 andar e fui algumas vezes na copa família no 4, de escadas. Na primeira vez ontem vi uma bandeja com um prato sujo de comida na escada no 5 andar. Hoje de manhã ele ainda estava lá. Café da manhã: ok. Falta café coado. Brinquedoteca com brinquedos sujos, melhor, quebrados e itens que não fazem nenhum sentido Resumindo: hotel antigo e gerência ausente."