Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Categoria da propriedade: 5 e acima

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VIP Access

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
O preço atual é R$ 5.460
Total: R$ 6.627
inclui impostos e taxas
10 de mai. – 11 de mai.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Junior Room, 1 King Bed

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista parcial para o mar
  • 56 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Junior Room, 2 Double Beds

  • Vista parcial para o mar
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Junior Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto júnior, 2 camas de casal, vista parcial para o oceano

  • Vista para o mar
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Ocean View (Junior)

  • Vista para o mar
  • 71 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior)

  • Vista para o mar
  • 71 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

  • Vista para o oceano
  • 71 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 71 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Paramount Suite Ocean Front

  • Vista para o oceano
  • 120 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Honeymoon Room, Ocean View

  • Vista para o oceano
  • 119 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Honeymoon Suite, Oceanfront

  • Vista para o oceano
  • 131 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Presidential Suite

  • Vista para o mar
  • 327 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Isla Mujeres, Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive fica perto de parques temáticos e em uma praia particular. Puerto Cancun Golf Course e Museu Submarino de Cancún são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Parque Natural Garrafón e Praia Norte. Puerto Cancun Marina Town Center e Forum Beach são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Mergulhe em atividades aquáticas como natação ou aproveite a natureza ao redor com atividades como passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Isla Mujeres.
Mapa
Ave Perimetral Pon SM 009 Manzana 055, Colonia Fraccionamiento Mar Tur, Isla Mujeres, QROO, 77400

Nos arredores

  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
    Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
    1 min de caminhada - 0.1 km
  • Parque Natural Garrafón
    Parque Natural Garrafón
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • Punta Sur
    Punta Sur
    8 min de caminhada - 0.7 km
  • Jardim de esculturas de Isla Mujeres
    Jardim de esculturas de Isla Mujeres
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Parque de los Sueños
    8 min de caminhada - 0.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 123 min de carro

Restaurantes

  • Zaza Beach Club
    15 min de caminhada
  • The Joint
    12 min de caminhada
  • Albatros Beach Club
    3 min de carro
  • Acantilado Restaurant
    7 min de caminhada
  • Icebar
    3 min de carro

Sobre esta propriedade

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Propriedade de luxo perto de Parque Natural Garrafón
Além de ficar perto de Museu Submarino de Cancún, Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive oferece as seguintes comodidades: café da manhã feito na hora grátis, bar molhado e bar na praia. Com praia particular, barracas de praia de cortesia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece reflexologia, massagens desportivas e bandagem corporal. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 8 restaurantes no local. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de mergulho livre (com snorkel), caiaque e yoga na praia. Acesse a Internet com o Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos). A propriedade também oferece comodidades como bar ao lado da piscina e recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias).
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 4 piscinas externas com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento com manobrista grátis
  • Bicicletas de cortesia, móveis para ambientes ao ar livre e elevador
  • Assistência com passeios/bilhetes, sala de reunião e salas de massagem/tratamento
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 125 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e menu de travesseiros, além de cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete ecológicos
  • TVs de 65 polegadas com canais a cabo
  • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados

Tudo incluído

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com manobrista no local
  • Estacionamento para vans com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 8 restaurantes
  • 9 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Armazenamento para bicicletas
  • Aulas de academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Equipamento para esportes aquáticos
  • Espaço para degustação de vinhos
  • Ioga na praia
  • Passeios de bicicleta
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de vela
  • Piscina externa (acesso para hóspedes)
  • Sauna a vapor
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Guias de viagem
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências
  • Sala de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de praia grátis
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Móveis para área externa
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 6 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Fontes termais/minerais
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Talassoterapia
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 6 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Arquitetura mediterrânea
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Construção de 2022
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política de reciclagem abrangente
  • Sala de estar comum
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV 65 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café expresso
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de chef
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Entrada com chave digital
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Os hóspedes devem fazer transferência através de barco para a propriedade e devem entrar em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de viajar, usando as informações presentes na notificação de confirmação recebida após a reserva
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Observação: esta propriedade é acessível por barco pela Marina Hacienda del Mar, na Carretera, Carr. a Punta Sam, Puerto Juarez, 77500 Cancún. Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com pelo menos 48 horas de antecedência para informar os dados de voo e providenciar o traslado de barco. Hóspedes devem providenciar o próprio transporte para a marina.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 1500 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 10 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: MXN 1500 por animal, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza energia solar, além de produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

Secrets Impression Isla Mujeres Adults Only
Impression by Secrets Isla Mujeres Adults Only
Secrets Impression Isla Mujeres Adults Only All Inclusive

Perguntas frequentes

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 4 piscinas externas. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 20h.

Quanto custa ficar em Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

A partir de 11 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive em 10 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 5.460, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de MXN 1500 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

O estacionamento com manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Na praia em Isla Mujeres, esta propriedade fica a 0,5 km de Parque Natural Garrafón e a 25 km de Praia Norte e Puerto Cancun Golf Course. Puerto Cancun Marina Town Center e Forum Beach também ficam a 32 km.

Avaliações

Avaliações sobre Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

9,4

Extraordinária

9,8

Limpeza

9,6

Comodidades

9,4

Serviço e funcionários

9,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 115 de 140 avaliações
Nota 8 - Boa. 11 de 140 avaliações
Nota 6 - Ok. 6 de 140 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 140 avaliações
Nota 2 - Terrível. 3 de 140 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

Felipe

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Jose

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My wife and I had an amazing stay at Impression Resort. From the moment we arrived, everything was top tier. The private catamaran experience was a highlight, and the entire trip felt special from start to finish. David and Zelma were incredibly helpful and made sure we were taken care of throughout our stay. The entire staff was friendly, attentive, and went above and beyond. The resort itself is beautiful with great aesthetics, stunning ocean views, and a perfect beachfront location. The food and drinks were 10/10, and our room was comfortable, clean, and exactly what we needed to relax. Overall, one of the best experiences we’ve had. Thank you Impression Resort—we were truly impressed and will definitely be back.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Clemencia, New York

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
From the moment we booked, Impressions Isla Mujeres demonstrated a level of service that exceeded even our high expectations. They connected us with a reliable transportation company—our driver, Darwin, was professional and punctual—and the seamless communication before we even left the airport set the tone for our stay. Arriving at the marina, we boarded the hotel’s private catamaran—a beautiful vessel with drinks and friendly staff. It was a pleasant, scenic ride that made it feel like our vacation began the moment we stepped on board. At the hotel, we were greeted with a warm “Welcome home” and a refreshing drink. We were introduced to our butlers, Raffa and Zelma, who stayed in touch via WhatsApp throughout our stay. Raffa, especially, went out of his way—securing souvenirs and medicine when we needed them—demonstrating a truly high standard of service. During our stay, we also met Frankie at the retro party—he was incredibly kind, helpful, and a pleasure to run into again during the Five Diamonds celebration. The property itself is breathtaking. With multiple levels and beautifully designed spaces, there are so many different environments to enjoy. The architecture and interior design are stunning, and the sunsets are absolutely gorgeous—especially from the rooftop restaurant Unik, which offers truly spectacular views. The entire setting feels very romantic, and it was perfect for a trip with my husband.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Jessica

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
WOWWW… I would give this place 10 starts if I could! We were blown away by the beautiful views, the delicious food and the phenomenal service. From the moment we got to the dock, it was absolutely amazing. The catamaran ride was so relaxing and beautiful. Our butlers, ERICK & EDGAR were AMAZING. So attentive & so helpful. They made the whole trip go by so smoothly. Showed us around the resort and booking/canceling reservations. They were there for anything we needed. Alicia & Janita at the spa gave us amazing massages. One of the best massages of our lives & we get them often. Isaac was so fun!! He was there during the night time events like karaoke night and the fire show & he was just so fun and nice. Honestly, everyone was so incredibly nice and helpful. We truly felt like royalty. They went above and beyond to make sure we were having an amazing time. Renting a golf cart is a MUST. The south point of the island is stunnning! Pay the $8 to go down for a closer look. We went downtown too and ate at Lola Valentina— amazing! As far as food goes, UNIK was our favorite. Their breakfast is delicious and for dinner we loved their beef filet, short ribs and their soups! The cacao coffee shop was great as well. We got the ocean view signature room. It was beautiful! The AC actually worked very well unlike most hotels/resorts where it’s either too cold or too hot. The beds were so comfy & I’m very picky about that. This resort has set the bar very high for future travel!
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Halyna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing property with great staff. Highly recommend.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Katherine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My husband and I had a wonderful time staying with you!!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Mateos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing resort. 10/10 experience. Highly recommend. You have to get the signature room with the hot tub. The sunsets are amazing. The beach and pools are awesome. Just an amazing resort.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Martin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All rooms ochenside
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Yosef

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a wonderful experience!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Kelly Ann

Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Erik

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
perfect hotel
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

allan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Comfort level was better than expected. Room with view and hot tub was amazing. Food was good and easy access. Goal was to relax and that was exactly what transpired.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location spectacular ! The Jr Deluxe Ocean View Room beautiful, the only disappointment was luke warm shower water for 5 of my 7 day stay . I brought this to the attention of the butler and maintenance who failed to fix the issue until my sixth day when the hotel finally fixed the issue. Very Disappointed. Food overall was bland and uninspiring. My steak at Wildfire was fatty and the local diner could provide better quality. Breakfast was good but went to a neighboring location 2 X and had superb cuisine. Went to all restaurants except the Asian Staff was great they cannot do enough for you!! Butler not so great. Management lacks communication with guests i.e the water issue. They did seek out my input when I was very frustrated with the overall experience. I paid 13k for 7 days and finally on day 6 the Hotel fixed the hot water issue. A word of Caution, watch out for the lobby clowns trying to convince you to buy World of Hyatt program through their Travel Club, Very Invasive and Very Hard Sell when I asked to review the documents in advance on my own I was given the brush off. It is a waste of your morning time for a 200.00 Sap credit. The Spa was outstanding though. Overall the Vibe is very Low key the location is spectacular the beach is okay a bit shallow, the poos incredible the water slide was not working and would dump you in the san if it did.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Chad, Newton

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Xiaojie

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Andrew

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Danny, Yantis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Food was not good for the cost of the stay. Typical Mexican food. Rib eye was a quarter inch thick. They say all inclusive but then you have to pay for sake, oysters, lobster, and other things. The staff was excellent and very polite. Overall, it was an OK experience, but less than expected for the price point. I would not stay there again.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Phillip

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
From time of arrival, to leaving this property the property itself and the staff met and exceeded all of our expectations. Never have we stayed at a resort where the staff made sure your trip was perfect! Our butlers David and Angel-top notch! The weather was trying to act out on our departure date, and everyone at the resort stayed in communication with us and went to great lengths to ensure we made it to the mainland to make our early flight. From Raul and the wait staff near the beach and pool, to Eduardo at the coffee shop, to the excellent house cleaning staff, to the customer service relations manager, and butlers David and Angel-we were greatly taken care of. This resort gets zero complaints from us. We look forward to seeing you all again soon. Thank you dearly and keep up the amazing work.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Lauren White

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
This resort is just simply not worth the exorbitant price tag, for the cost everything should have been close to perfect. It was not. Staff is generally great. Food is ok. It just wasn't worth the cost.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Jessica

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Johan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful place
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Virginia Alejandra, Guatemala

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Eric

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Yongzhi

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had a wonderful stay at this property. The location was excellent—safe, quiet, dining, and comfortable transportation. The area felt welcoming and comfortable, which really added to the experience. Overall, I would highly recommend this place and would be happy to stay here again.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Dawn

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025