The Royal Cancun All Suites Resort

Propriedade 4.0 estrelas
Para toda a família, de frente para a praia e com 2 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 1.610
Total: R$ 1.973
inclui impostos e taxas
21 de fev. – 22 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Master Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Resort View - Up to 6 people - Room Only

9,6 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
  • Vista para o resort
  • 135 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 2 camas de casal e 1 cama retrátil casal

Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Beachside - Up to 5 people - Room Only

9,0 de 10
Maravilhosa
(12 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
  • Vista para a praia
  • 90 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 5
  • 1 cama King, 2 camas de solteiro e 1 cama retrátil casal

Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Resort View - Up to 5 people - Room Only

9,4 de 10
Extraordinária
(23 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
  • Vista para o jardim
  • 90 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 5
  • 1 cama King, 2 camas de solteiro e 1 cama retrátil casal

Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Beachside - Bed and Breakfast

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
  • Vista para a praia
  • 90 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 5
  • 1 cama King, 2 camas de solteiro e 1 cama retrátil casal

Villa, 2 Bedrooms, Kitchen, Resort View

9,2 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
  • Vista para o resort
  • 90 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 5
  • 1 cama King, 2 camas de solteiro e 1 cama retrátil casal

Master Villa, 2 Bedrooms, 2 Bathrooms, Kitchen, Resort View

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
  • Vista para o resort
  • 135 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 2 camas de casal e 1 cama retrátil casal

Run of the House

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira
Lava-louça
TV LCD
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 2 camas de solteiro e 1 cama retrátil casal

Mais opções para você

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Informações a área

Na praia em Cancun, The Royal Cancun All Suites Resort fica no bairro Zona Hotelera. Balsa Ultramar Puerto Juárez e Iberostar Cancun Golf Course são duas atrações ideais para quem gosta de novas aventuras. Na hora das compras, espaços como Centro Comercial La Isla e Puerto Cancun Marina Town Center são boas opções. Se você estiver viajando com as crianças, curta atrações como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco. Atividades como passeios de barco são ideais para quem gosta de água, mas se quiser experimentar algo diferente, experimente passeios ecológicos nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
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Mapa
Kukulcan Boulevard Km 4.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Praia Langosta que inclui natação, paisagens litorâneas e uma praia
    Praia Langosta
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • Torre Escenica caracterizando passeios
    Torre Escénica
    6 min de caminhada - 0.6 km
  • Playa Tortugas
    Playa Tortugas
    14 min de caminhada - 1.2 km
  • Praia Tortugas que inclui uma baía ou porto, uma cidade litorânea e natação
    Praia Tortugas
    2 min de carro - 1.8 km
  • Jardín del Arte
    1 min de caminhada - 0.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 24 min de carro

Restaurantes

  • Lobby Bar
    6 min de caminhada
  • Restaurant Dos Lunas
    4 min de caminhada
  • The White Box Gastrobar
    3 min de caminhada
  • Wink Lobby Bar
    2 min de caminhada
  • Los Chachalacos
    9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Royal Cancun All Suites Resort

Resort 4 estrelas ideal para famílias perto de Praia Langosta
Perto de Playa Tortugas e Praia Tortugas, The Royal Cancun All Suites Resort oferece as seguintes comodidades: bar molhado, bar na praia e bar ao lado da piscina. Com localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e espreguiçadeiras, resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Aproveite os serviços do spa, como tratamentos faciais, massagens e manicure e pedicure. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária americana. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei de praia, yoga na praia e caiaque. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como loja de conveniência e terraço.
Os benefícios oferecidos por resort incluem:
  • 2 piscinas externas com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de traslado local grátis, bicicletas de cortesia e 2 quadras de tênis externas
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa), toalhas de praia e loja de presentes
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 201 quartos oferecem comodidades como roupas de cama premium e cofre para notebook, além de ar-condicionado e áreas para refeições separadas.
Outras comodidades incluem:
  • Colchões com pillow-top, edredons de pluma e berços grátis
  • Banheiras de imersão, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs LCD de 32 polegadas com canais a cabo
  • Varanda ou pátio, guarda-roupa ou closet e áreas para refeições separadas

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de traslado local grátis
  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • 4 bares/lounges
  • 4 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia

Restaurantes no local

  • La Palapa Restaurant
  • Snack Bar Poolside
  • The Italian Trattoria
  • Trattoria Sport Bar

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • 2 quadras de tênis externas
  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de tênis
  • Basquete
  • Clube infantil
  • Equipamento para esportes aquáticos
  • Ideal para compras
  • Ioga na praia
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de vela
  • Pranchas de stand up paddle
  • Sala de jogos/videogames
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Área de refeição separada no quarto
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Berço no quarto
  • Clube infantil (sobretaxa)
  • Cozinha no quarto
  • Geladeira no quarto
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Micro-ondas no quarto
  • Parquinho
  • Sala de estar
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Serviço de traslado local grátis

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos apenas durante a semana
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • Business center
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa

  • Manicures/pedicures
  • Serviços de massagem no quarto
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador

Mais

  • 15 edifícios
  • 4 andares
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 1976
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira
  • Banheira ou chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD 32 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Área de refeição separada
  • Cooktop
  • Cozinha
  • Forno
  • Freezer
  • Geladeira
  • Lava-louças
  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas
  • Panelas, louças e utensílios de cozinha
  • Serviço de quarto

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Sala de estar
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 25

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 500

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in.
Todos os hóspedes, incluindo crianças, devem apresentar um documento de identificação válido emitido pelo governo no momento do check-in.
Os hóspedes cuja estadia aconteça em uma noite de sábado podem precisar mudar de unidade. O estabelecimento vai tentar evitar essa situação, e os hóspedes vão ser informados conforme necessário.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 3 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: USD 500.00 por estadia
  • A cidade cobra um imposto de USD 4.89 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de check-out tardio: USD 500 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O serviço de arrumação não é fornecido aos domingos nem em feriados.
Número de registro da propriedade 005-013-002300/2025

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

The Royal Cancun Hotel Cancun
Royal All Suites Resort
Royal Cancun All Suites
Royal Cancun All Suites Resort
The Royal Cancun an All Suites Resort
The Royal Cancun All Suites Resort

Perguntas frequentes

The Royal Cancun All Suites Resort tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.

Quanto custa ficar em The Royal Cancun All Suites Resort?

A partir de 8 de fev. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Royal Cancun All Suites Resort em 21 de fev. de 2026 começam a partir de R$ 1.609,77, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Royal Cancun All Suites Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em The Royal Cancun All Suites Resort?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em The Royal Cancun All Suites Resort?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em The Royal Cancun All Suites Resort?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 500 (sujeito à disponibilidade).

Onde fica The Royal Cancun All Suites Resort?

Perto da praia em Zona Hotelera, este resort fica a 5 minutos a pé de Lagoa Nichupté e Praia Langosta. Playa Tortugas e Praia Tortugas também ficam a 2 km.

Avaliações

Avaliações sobre The Royal Cancun All Suites Resort

8,8

Excelente

9,4

Limpeza

8,4

Localização

9,0

Serviço e funcionários

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 616 de 1000 avaliações
Nota 8 - Boa. 237 de 1000 avaliações
Nota 6 - Ok. 70 de 1000 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 44 de 1000 avaliações
Nota 2 - Terrível. 33 de 1000 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Monique

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Nós amamos. Tudo limpo e pessoas bem educadas. Unico ponto de atenção e
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

JOSE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Magi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Elogio

Bastante agradável, excelente acomodação e atendimento. Atendeu a expectativa e com preço bom.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

Thiago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

RIU PÉSSIMO... ROYAL CANCÚN/SANDS RESORT EXCELENTE

Ao realizar o check-in no RIU CARIBE RESORT o apto pelo qual pagamos não estava disponível, fomos colocados num sem janelas e com varanda com VISTA PARA O JARDIM, sendo que paguei com VISTA PARA O MAR. Era horrível, estava cheirando a mofo e cigarro, os travesseiros eram de qualidade duvidosa, num dos quartos o ar-condicionado não funcionava e no outro alagava o chão. Após esclarecimentos, informaram que o apto pelo qual paguei no site HOTEIS.COM não existe e que, de acordo com a recepcionista, estávamos no apto pelo qual tínhamos reservado (STANDARD BRAZIL). Mostrei o voucher com a descrição do apto na qual consta a vista para o mar. Como forma de compensação, ofereceram um quarto no piso superior com apenas uma cama de casal (minha filha de 16 anos deveria dormir numa cama dobrável extra que seria disponibilizada). Indignado, não aceitei. Ofereceram, então, a troca para um apto no 3o piso, ainda SEM VISTA PARA O MAR, mas apenas no dia seguinte. Novamente, não aceitei. Fomos tratados com algum desprezo e só após insistir foi que obtive auxílio por parte do staff. Estamos extremamente decepcionados com o tratamento recebido e não recomendamos!!! Com relação ao HOTEIS.COM, foi preciso mais de 90min pendurado ao telefone para que nos trocassem de resort. Ao ROYAL CANCUN RESORT, para o qual fomos remanejados, só temos elogios. Ele é perfeito, desde a recepção, o apto, os restaurantes e o atendimento de seus profissionais que sempre nos atenderam com simpatia e presteza.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2019

8/10 - Boa

Marcos, São Paulo- Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradável localização, porém faltou recreação infantil nas piscinas do hotel as crianças poderiam aproveirar mais a recreação isso ficou a desejar
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2018

6/10 - Ok

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza

Razoável

Em que pese a comida ser de excelente qualidade, deixou a desejar o serviço de concierge, da recepção e dos garçons na praia. Minha expectativa era muito maior em relação ao hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2018

8/10 - Boa

NEWTON SHIGUEO

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Bom para descanso

Hotel antigo mas bem conservado com apenas um restaurante no local mas podendo usar os dos outros hotéis da rede Royal. Tranquilo até demais para Cancun.

8/10 - Boa

Maycon F

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Satisfatorio com ressalvas

A rede Royal em Cancun possui 5 hoteis, cada um voltado a atender um publico especifico. Esta unidade o The Royal Cancun é o + antigo, mas está muito bem conversado e cuidado, fica localizado num trecho da praia muito bom para banho; por se tratar de um local tranquilo e relaxante a unidade The Royal Cancun recebe em sua maioria aposentados americanos, ali vc nao irá encontrar agitaçao, musica alta ou correria, falta um pouco de animação. Me hospedei numa suite de 2 quartos de frente para praia e fiquei satisfeito com o conforto, limpeza e vista. Pelo pacote All Inclusive está disponivel alem dos 2 restaurantes desta unidade, pelo menos outros 6 restaurantes fora do hotel, a comida de todos eles é boa mas falta alguma coisa, no geral nada a reclamar e cabe um elogio especifico ao Hacienda Sisal na unidade Royal Sands, foi onde tivemos o melhor atendimento e o cardapio é de fato diferenciado com culinaria Mexicana e Maya. Me decepcionei com a diversidade e qualidade das atividades de entretenimento, principalmente para crianças, nesta rede na verdade nao existe, em todas unidades há um Kids Club, que na verdade funciona apenas como monitoria mas nao realizam atividades que despertem o interesse das crianças, não vao a praia ou a piscina, ficam dentro da sala realizando atividades manuais e na TV. O atendimento dos garçons tbm deixa a desejar, poucas vezes sao simpaticos, e mesmo sendo All Inclusive é necessario abrir uma conta no bar/restaurante como se fosse um visitante.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2018

6/10 - Ok

Marisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto

Royal antigo

Dois quartos mas só um banheiro e cama horrível. Já o hotel antigo porém muito bem conservado e funcionários atencioso.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2018

10/10 - Excelente

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel impecável

Hotel muito bem localizado com infraestrutura impecável com quarto extremamente confortável. Alimentação ótima e pessoal muito prestativo.

8/10 - Boa

Leslie Marie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was clean, well appointed, and comfortable. My biggest complaint was the check-in process. The woman who checked us in was really unfriendly and made us feel uncomfortable with our room choice (which ended up being NOT all inclusive and all 6 of us in the suite) - which was a 2 BR with Murphy Bed - which suited us fine. The beach is small and crowded and I wouldn't stay here again.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Susie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The place was great! We have stayed there before and loved it so we went again. The staff there are very nice, esp Carlos who is one of the activities managers! The place is clean too!
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Gabriela

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Monica

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing services. The amenities are definitely something to remember. The staff were very attentive. The entire place was so clean and the room service and restaurant staff were so nice. I have absolutely no complaints except for the concierge. It was definitely harassing my family trying to sell us something.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Claudia R

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
La habitación y el hotel en perfectas condiciones!...muy limpio Lastima que se fue la luz :( muchas horas
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

8/10 - Boa

Luis Adrian Ramirez

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Every one was really nice ! But what I didn’t like was that I got stopped at the entrance from this lady that ask me to fill out name and information about all of us, like if I was checking in! So I did. And then she brought me to the actual check in desk so I actually was officially check in ! They told the they this lady was going to show me out room! She came in and sit at the donning chair and star offering me a presentation to other thing to sell me things and I was so tired But she will not leave! I was so mad! She came in to our room and took like an hour of our time Like she did at the entrance as well So persistent! After I Say no to the presentation she try to get me in to! I know those are so long and not worth of my time. And she also try to get me to it when she will see us leave the hotel trying to go somewhere! The guy from the hotel market also make me bag my own groceries and to put the basket back where I got it from!
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Brodie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very solid resort, pretty much covers all of the basics. 2 pools, restaurants, nice gym, nice suite style rooms. Good option if you want the resort life at a cheaper price then some of the ultra luxurious resorts down the road. Although the food is very expensive and often not worth the price, as one might come to expect, I figured it’s worth mentioning. There is a taco spot down the road with amazing food for a fraction of the price of the resort options. We also went to the Parque de La Palapas in downtown Cancun for some local eats, and again, for a fraction of what we’d pay at the resort. Your best bet is to go explore local options, and only eat at the resort if you want a quick and easy bite. The beach is pretty underwhelming, it’s shallow and small and during the sargassum season, it’s not even swimable. Luckily the resort next door (Breathless Cancun) has a cleaning team that kept their beach accessible. We just walked over to their beach when we wanted to swim in the ocean.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Silvia

Pontos positivos: Limpeza
Clean room.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Fawad

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room, beautiful view, very friendly and courteous staff. Excellent stay overall.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

HYDE

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Customer service and hospitality is amazing, great food, clean facilities are excellent.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Tracy Lynn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The room was in good condition, but quite outdated - we expected to have access to streaming. Kitchen appliances were also very outdated. The staff were extremely warm and welcoming upon arrival, but their attitudes changed as soon as we declined the timeshare presentation, which was disappointing. The food at the resort was mediocre. There should have been sugar/sweeteners and tea provided. Salvador and Jeremias were AMAZING!!
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Hera lindy

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Cindy Aydee Sarmiento

Execelente app
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

??

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
大変良かった
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025