Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 6 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

VIP Access

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.952
Total: R$ 2.404
inclui impostos e taxas
23 de fev. – 24 de fev.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

7,8 de 10
Boa
(33 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • Vista para o oceano
  • 51 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Sofá-cama: Casal
  • Vista para o oceano
  • 102 m²
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 2 sofás-camas casal

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Sofá-cama: Casal
  • Vista para o oceano
  • 92 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Luxury Junior Suite Swim Out

7,6 de 10
Boa
(34 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 51 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Sofá-cama: Casal
  • Vista para o oceano
  • 102 m²
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 sofás-camas casal e 2 camas Queen

Two Bedroom Luxury Junior Suite

7,4 de 10
Boa
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Sofá-cama: Casal
  • 101 m²
  • Acomoda 8
  • 2 camas Queen, 2 sofás-camas casal e 1 cama King

Luxury Junior Suite Ocean View

8,0 de 10
Muito boa
(35 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • Vista para o oceano
  • 51 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8,4 de 10
Muito boa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 51 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • Vista para o oceano
  • 484 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 8
  • 1 sofá-cama casal, 2 camas Queen e 1 cama King

Luxury Junior Suite Ocean Front

7,2 de 10
Boa
(33 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • Vista para o oceano
  • 51 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7,0 de 10
Boa
(8 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • Vista para o oceano
  • 51 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • Vista para o oceano
  • 51 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8,0 de 10
Muito boa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • Vista para o oceano
  • 51 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • Vista para o oceano
  • 319 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 10
  • 1 cama King, 2 sofás-camas casal e 2 camas Queen

Luxury Junior Suite

8,2 de 10
Muito boa
(128 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 51 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

7,2 de 10
Boa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • Vista para o oceano
  • 51 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Puerto Morelos, Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort fica perto do aeroporto e na praia. Moon Palace Golf Club e Riviera Cancun Golf Resort são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Praia de Puerto Morelos. Campo de golfe El Tinto e Praça Central de Puerto Morelos são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Curta as atividades aquáticas que a área oferece, como pesca. Confira nosso guia de viagem sobre Puerto Morelos.
Mapa
Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712

Nos arredores

  • Breathtaking
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia de Puerto Morelos
    Praia de Puerto Morelos
    29 min de carro - 16.8 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Playa Ojo de Agua
    32 min de carro - 19.7 km
  • Praça Central de Puerto Morelos
    Praça Central de Puerto Morelos
    33 min de carro - 20.1 km
  • Moon Palace Golf Club
    19 min de carro - 11.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 20 min de carro

Restaurantes

  • the cave
    6 min de caminhada
  • Agave Mexican Cuisine
  • Diamond Club Lounge
    1 min de caminhada
  • Diamond Club Bar
    1 min de caminhada
  • Pool Bar
    16 min de carro

Sobre esta propriedade

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Campo de golfe El Tinto
Aproveite as seguintes comodidades em Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort: café da manhã completo grátis, acesso grátis ao parque aquático, and 3 bares molhados. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, 2 bares na praia e espreguiçadeiras. Visite o spa no local, que oferece esfoliação corporal, bandagem corporal e massagens musculares profundas. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 12 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária mexicana. A academia oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei e yoga na praia. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nas áreas comuns. A propriedade também oferece comodidades como 3 bares ao lado da piscina e terraço.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 6 piscinas externas e uma piscina infantil, com um lazy river, um toboágua e 3 bares molhados
  • Quadras de tênis, mesa de bilhar ou de sinuca e armazenamento para bagagem
  • Mesa de pingue-pongue, loja de presentes e caixa eletrônico/serviços bancários
  • Assistência com passeios/bilhetes, café/chá no saguão e carregador
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 1005 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e cofre para notebook. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
  • Berços grátis e camas extra/dobráveis
  • Banheiros com produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de plasma com com canais premium
  • Varanda, cafeteiras/chaleiras e ventiladores de teto

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Número ou tipo de bebidas limitado a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Surfe/bodyboard

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Travelife, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento limitado no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 12 restaurantes
  • 2 bares na praia
  • 3 bares ao lado da piscina
  • 3 bares na água
  • 8 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Agave
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Ma Maison

Atividades

  • 6 piscinas externas
  • Academia
  • Área de diversão aquática
  • Aulas de academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Ioga na praia
  • Lazy river
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis
  • Tênis de mesa
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 6 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Área de diversão aquática
  • Berço no quarto
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Lazy river
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 8 salas de reunião
  • Centro de conferências

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 9 andares
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Arquitetura Beaux-Arts
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para MP3
  • TV de plasma com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 1 ano de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Serviços de limpeza: USD 4.06 por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 005-007-006211/2025

Importante

É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

Perguntas frequentes

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 6 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

A partir de 12 de fev. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort em 23 de fev. de 2026 começam a partir de R$ 1.951,62, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Horário de check-out: meio-dia.

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem surfe/bodyboard, tênis, voleibol, entre outras.

Onde fica Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Na praia em Puerto Morelos, esta propriedade fica a 10,6 km de Campo de golfe El Tinto e a 20,8 km de Praça Central de Puerto Morelos.

Avaliações

Avaliações sobre Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

8,0

Muito boa

8,6

Limpeza

8,4

Comodidades

8,4

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1227 de 2587 avaliações
Nota 8 - Boa. 595 de 2587 avaliações
Nota 6 - Ok. 345 de 2587 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 198 de 2587 avaliações
Nota 2 - Terrível. 222 de 2587 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Thiago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Shawn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Prior to leaving, i received an email to pick my room ( the cheapest was a 93$ upgrade) or i would be assigned whatever was available. Expedia did not explain that when booking. Upon arrival, wife and i were taken to 2 levels down to a different check in area. We were given " special " Expedia bracelets which we were told cost $150 if we lost them! We also received the regular resort bracelets. We were also told that we had to schedule our breakfast presentation which would only take 90 minutes. We declined and then i got text message from the sales rep at 751am the next morning and then a phone call to our room at 8. The hard sell for Expedia? The resort did not have enough chairs and they did not have enough security. The " Diamond " areas had plenty and there were plenty of cabanas that you could upgrade to. But not nearly enough chairs for the regular folks. People were smoking every where and the loud personal speakers on the beach made it unpleasant to relax and try to listen to the ocean. We are well traveled and we have experienced much. This wasnt the easy get away we hoped for.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Luly

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Stay: Feb 5–9 | Room: Junior Suite Swim-Out Staff was friendly and respectful, and our room was cleaned daily. The swim-out pool was warm, which was great since we had a cold front during our stay. I strongly recommend renting a car at the airport, as it’s much cheaper than anything offered through the resort. Be aware of the “free breakfast/excursion” offers — they are actually Vacation Membership sales presentations. The pressure starts at the airport and can last for hours, and they will ask for credit cards before you sign anything, which was very uncomfortable. Food was average with little variety and no authentic Mexican options like tacos or guacamole. Our bathroom also flooded on the first day. Overall, while the staff was great, the aggressive sales tactics and food quality took away from the experience, and I would not go back.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Travis

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great for families
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Jen

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
My family and I had a great stay here. Staff were friendly and courteous. Beach area was beautiful. Food was outstanding! We ate at a different a le carte each night, and none of them disappointed.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

PRABHJOT SINGH

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Firstly, room we check In had blood on the bed sheet the bellboy who delivered the bag so hair all over and blood on bedsheet. He right away reported to the Guest service who took almost 3 hours to change the room. They literally wasted most of the day. Next at the time of check in a Guy name Rafael introduced us as Expedia Team Member took us to a separate lobby where he wanted us to not book from expedia going forward and he has better deals. Later on I got information that he works for " Prime Traveller Group", was basically lied to at the start. Then he keep forcing us to sign up for a breakfast sit down else you wont get any service because of expedia member. There were lot of group we meet there got FOOD poisoning and some of them were actually hospitalized as well. Overall be very careful for those FRAUD people from Prime Travel Group who waste your time and force you to not buy the package from Expedia next time and buy with them. I was astonished to understand how can expedia allow this to happen taking lot of client from them. Overall - Food -2 star, Service -1 star Shows - 3 star. I wont wanna waste my money again on Royalton Splash terrible experience. Last time in 2025 Feb the service was really great, this time it is super duper below par or I would waste of my money and time. Not going back to Royalton for sure. They force me to upgrade to diamond else not access to heated pool since it was really chilly for 2 days. They made there money by forcing us.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Dale

The resort is nice and grounds well maintained. They were clearly understaffed in most areas and appeared poorly managed. It took 2 hrs to check in (via Expedia office which was odd) and 1hr to check out due to their billing error. Our 4 rooms were not in the same area despite making the request 4 weeks prior to arrival. Most of our group (and many other guests) got sick from the flu. There are no sanitizer stations anywhere which would've mitigated the spread. The Expedia credit is very misleading and only applies to limited amenities and has a limit for each. It's essentially a coupon booklet!
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Emma

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect hotel for family. Very clean and friendly staff. Amazing food!!
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Carl

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room wash clean shower water could have hotter in the morning.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

rany

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
We recently stayed at Royalton Splash Riviera Cancun with a group of 9 people (including 3 kids), and unfortunately our experience was very disappointing overall. The biggest issue was the food quality and illness. The buffet food was very poor and, during our stay, 7 out of 9 people in our group got sick, including all three kids. That alone really impacted our vacation. The à-la-carte restaurants were somewhat better than the buffet, but still not enough to make up for the overall food experience. The lines everywhere were extremely long. At the pool bars, we often waited a very long time just to get drinks. Getting snacks like burgers by the pool sometimes took close to an hour. The coffee shop also had long lineups every single day, which made grabbing a quick coffee frustrating. Another major downside was the pools were never heated. The water was freezing cold the entire stay, and because of that we only used the pool once. For a resort that’s supposed to be very family-friendly and water-focused, that was a big letdown. Be aware that the resort is very isolated. It’s basically in the middle of nowhere with only two other resorts nearby. If you want to leave the resort, your only real option is a taxi, and it costs about $80 USD each way for 2–4 people. We also had a poor experience with the Expedia representative at the resort. They were not helpful and we didn’t feel like we received any benefit at all from booking through Expedia. Overall, very bad experience!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Erica, Brooklyn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff & resort spotless
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Brigit Elizabeth

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great room. Food was good. Lots to do. So much fun. Has something for the whole family.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Randheep

Room - Room was spacious and
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Harry

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Royalton Splash was just great. The entire place is beautiful, clean, well maintained and has so many options for things to do, places to eat, you will never get bored. There are several very nice restaurants and also a buffet that is open for breakfast, lunch and dinner. It has to be the largest buffet I have every been to. And it serves a huge variety of foods including typical American foods, as well as Mexican. The Royalton spa and fitness center are both outstanding, We used both and were not disappointed at all (try a couples massage followed by hydrotherapy). There are so many pools.....one area caters to families and another to those traveling without kids. Heres a tip...you must book reservations at the good restaurants 2 days in advance (that means be ready at 12:01 am to get a reservation). And "Diamond Club" members can book earlier than that so they get priority. If you book the stay through Expedia you get a few extra perks. My one complaint is that they only serve Dos Equis and Heineken beer. For a beer drinker that got old pretty fast. There are some good Mexican craft brewery's, you would think they might have a few of them to offer. All in all a nice trip.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Mina, NorthYork

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Airport transportation was not included, and we had to pay $40 per person for transfer. The resort was also not truly all-inclusive as advertised—access to a large portion of the hotel required an extra fee for the Diamond Club, which made us feel excluded and not valued as guests. We traveled as three couples and one child, and room allocation was handled very poorly. One couple had paid for an ocean-view room but received a lower-class ocean view, while another couple who paid for no upgrade received a higher-class ocean-view room. The third couple was placed in a very low-level room. Overall, guests were not treated based on what they paid for. We repeatedly requested (over four times) to be placed closer together, but despite nine buildings, we were assigned extremely far apart (Buildings 2 and 9), requiring a 15-minute walk to see each other. The room in Building 12 (also referred to as Building 2) had a constant bad smell due to a creek behind the building. Food was often cold and overall not enjoyable. Most activities were focused on children, with very limited options for adults. The sea was full of seaweed and not pleasant for swimming. Water quality was a major issue—the water had a strong smell and salty taste, affecting all drinks and coffee. No bottled water was available in restaurants, making it difficult to drink anything unless brought from the room. A request for toothpaste was also never fulfilled.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Bernardo Fehr

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente todo
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Mohammad

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I made reservation for a room with 2 queen bed, but the resort had no availability and fielded me a take a room a king bed
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Larry

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes room was clean
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Saul

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Definitely not the experience I expected. Royalton Rivera next-door was much better experience the last time I was there with my family.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Savorn

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Buffet always the same, no guac or pico, lacking Mexican food. Very westernized. Clean resort and bathrooms.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Chanel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza
Initially we were very impressed with this resort - blown away in fact by the views and so excited to explore the waterpark and all the things for children. Our service upon arrival was also attentive and friendly. Buffet was over the top - very american, great for picky toddlers, tasty, tons of options, no empty trays. We also loved the use of the app which streamlined restaurant booking in an efficient and fair way. Unfortunately our positive opinion quickly changed after a couple of days. Ultimately this resort has a capacity that is just too large and we didn't feel the staff could keep up. Pools were crowded, you had to search for a chair, bar line ups were long, pool-side wait staff were limited, garbage on the lawn, dirty elevators, etc. This was proven even more come time to check out. We couldn't get through to guest services to help bring our suitcases down to the lobby and at least 100 other people were checking out and leaving the resort at the same time as us. One check out line, an overcrowded and disorganized taxi system and concierge staff that were equally as disorganized and rude. Our exit of this resort was extremely unpleasant, leaving me in tears in the cab with two children under 2, 6 suitcases and 45 mins late for our departure to the airport. We would have loved to love this resort but we will never return. To top it off, both my children developed hand foot and mouth the day after our return home.
The splash pad - so fun! Slides are only for kids aged 4+ and no riding with parents.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Dayana Paola

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

William

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza
Terrible check-in and checkout process. Over 2 hours for both. Perhaps Expedia should move their checkin desk to the entrance; not 15 mins from drop off. If you have food allergies, staff do not care. Housekeeping needs- expect a 2 hour wait. Booking with nexus on your transfer home? Expect them to ask if randos can jump into your private and previously paid shuttle.
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Angel

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff hotel everything was excellent
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Brittny

Very nice rooms
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026