Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 6 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

VIP Access

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 2.297
Total: R$ 2.320
inclui impostos e taxas
7 de jan. – 8 de jan. de 2026

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

7,8 de 10
Boa
(33 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Sofá-cama: Casal
  • 102 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 2 sofás-camas casal

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Sofá-cama: Casal
  • 92 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Luxury Junior Suite Swim Out

7,6 de 10
Boa
(34 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Sofá-cama: Casal
  • 102 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 sofás-camas casal e 2 camas Queen

Two Bedroom Luxury Junior Suite

7,4 de 10
Boa
(3 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Sofá-cama: Casal
  • 101 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 8
  • 2 camas Queen, 2 sofás-camas casal e 1 cama King

Luxury Junior Suite Ocean View

8,0 de 10
Muito boa
(33 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8,4 de 10
Muito boa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Sofá-cama: Casal
  • 484 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 8
  • 1 sofá-cama casal, 2 camas Queen e 1 cama King

Luxury Junior Suite Ocean Front

7,4 de 10
Boa
(31 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7,0 de 10
Boa
(8 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8,8 de 10
Excelente
(5 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Sofá-cama: Casal
  • 319 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 10
  • 1 cama King, 2 sofás-camas casal e 2 camas Queen

Luxury Junior Suite

8,2 de 10
Muito boa
(120 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

7,2 de 10
Boa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Quarto separado
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama solteiro
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712

Nos arredores

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Moon Palace Golf Club - 19 min de carro - 11.2 km
  • Praia de Puerto Morelos - 29 min de carro - 16.8 km
  • Playa Ojo de Agua - 32 min de carro - 19.7 km
  • Praça Central de Puerto Morelos - 33 min de carro - 20.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 20 min de carro

Restaurantes

  • Agave Mexican Cuisine
  • ‪the cave - ‬6 min de caminhada
  • ‪Diamond Club Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Cusco - ‬18 min de carro
  • ‪Côté À Costa - ‬23 min de carro

Sobre esta propriedade

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Campo de golfe El Tinto
Aproveite as seguintes comodidades em Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort: café da manhã completo grátis, acesso grátis ao parque aquático, and 3 bares molhados. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, 2 bares na praia e espreguiçadeiras. Visite o spa no local, que oferece aromaterapia, esfoliação corporal e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 12 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária mexicana. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei e yoga na praia. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nas áreas comuns. A propriedade também oferece comodidades como 3 bares ao lado da piscina e terraço.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 6 piscinas externas e uma piscina infantil, com um lazy river, um toboágua e 3 bares molhados
  • Quadras de tênis, toalhas de praia e serviços de concierge
  • 8 salas de reunião, mesa de pingue-pongue e equipe multilíngue
  • Caixa eletrônico/serviços bancários, armazenamento para bagagem e assistência com passeios/bilhetes
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 1005 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e cofre para notebook. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
  • Berços grátis e camas extra/dobráveis
  • Banheiros com produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de plasma com com canais premium
  • Varanda, cafeteiras/chaleiras e ventiladores de teto

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Número ou tipo de bebidas limitado a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Surfe/bodyboard

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento limitado no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 12 restaurantes
  • 2 bares na praia
  • 3 bares ao lado da piscina
  • 3 bares na água
  • 8 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Agave
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Ma Maison

Atividades

  • 6 piscinas externas
  • Academia
  • Área de diversão aquática
  • Aulas de academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Ioga na praia
  • Lazy river
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis
  • Tênis de mesa
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 6 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Área de diversão aquática
  • Berço no quarto
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Lazy river
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 8 salas de reunião
  • Centro de conferências

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 9 andares
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Arquitetura Beaux-Arts
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para MP3
  • TV de plasma com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 1 ano de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Serviços de limpeza: USD 4.06 por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 005-007-006211/2025

Importante

É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

Perguntas frequentes

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 6 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

A partir de 28 de dez. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort em 7 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 2.297,26, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Horário de check-out: meio-dia.

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem surfe/bodyboard, tênis, voleibol, entre outras.

Onde fica Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Na praia em Puerto Morelos, esta propriedade fica a 10,6 km de Campo de golfe El Tinto e a 20,8 km de Praça Central de Puerto Morelos.

Avaliações

Avaliações sobre Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

8,0

Muito boa

8,6

Limpeza

8,4

Comodidades

8,4

Serviço e funcionários

8,4

Cuidado com o meio ambiente

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1182 de 2482 avaliações
Nota 8 - Boa. 577 de 2482 avaliações
Nota 6 - Ok. 321 de 2482 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 184 de 2482 avaliações
Nota 2 - Terrível. 218 de 2482 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Thiago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Mohamed

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The ladies and gents at the pool were amazing!! We rented the cabanas pretty much every day and shoutout to Paula, Isreal and all the other great servers! Entertainment team was excellent kept us happy and entertained! Restaurants were amazing! Quality food was served.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Matthew Edward

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
So much to do at the resort, staff was great. We were disappointed with the food the first two nights at the Italian and then Mexican restaurants, but every meal afterwards was very fantastic, especially the Christmas buffet. Cleaning staff was great, the hotel is beautiful and the gym is great as well.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Thomas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Jonathan did a great job in keeping our room clean. It was difficult in making dinner reservations - too many people for the availability. We missed out on some great eating experiences. Some guests went outside the resort for dinner, which is not good for an all inclusive. Room service for food was very poor. Staff were friendly.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Ladan

All of them was good.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Sahar

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Dawn

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
I wouldn’t even know where to begin, except they are high pressure sales people the entire stay. If you do not buy their diamond club package, they will tell you there are no reservations for the entire 5 day trip until you bust them by going directly to the restaurant and getting right in. We reserved a king suite with sofa bed and they tried to give us 2 double beds. When we said we only wanted the king they put us in a room that looked at a wall versus the ocean. On a floor that was doing construction. All ours. Paining and sanding walls as late at 11pm and as early as 6 am! It was by far the worst experience EVER and we go to Mexico 1-2 times a year!
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Haengnam

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall not bad. Our family enjoyed our vacation. I want to give 3.9 star. Compare to facility and staff, restaurent food quality was not that great. If you improve food, royalton can be easily 4.2~4.5 star.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Baha

Viagem com família e crianças pequenas
Staff not helpful, not many speak English, on check in room bed sheets were stained ,tried to call front desk but no one answered for 15 mins, had to wait for the bag for a whole hour to be delivered to the room, food in the main dining not labeled and sloppy even when you ask staff about the ingredients they can’t help . Overall nice resort but need better management
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Armando

Viagem com a família
Excelente servicio de luis (bar tender)
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Naveen

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean rooms, Good Amenities, Friendly staff. Good water parks and pools. Great stay
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Nina

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
⭐️ 1/5 – Extremely Disappointing, Not Recommended at All Everything about this property was absolutely terrible. From the moment we arrived, it was clear that cleanliness and hygiene are not a priority here at all. The room was dirty, poorly maintained, and far below any acceptable standard. The pool water was visibly dirty and unhygienic. After using the pool, several of us became sick and even developed skin fungus infections, which is completely unacceptable and honestly shocking. Our health was affected, and our entire experience was ruined. The swim-up bar was also extremely disappointing — poor service, unclean environment, and no attention to basic sanitation. The staff was unprofessional and did not seem to care about guests’ concerns or complaints. Overall, this was one of the worst stays we have ever experienced. It was stressful, unhealthy, and a complete waste of money. I strongly do NOT recommend this property to anyone. Save yourself the trouble and stay somewhere else.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

zhongchen

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
Many hidden fees, broken gaming machines, no hotel free shuttles, butler is completely useless for Dimond club option, no way to pre-select the bed types for the same room selection, rude Dimond reception desk member. Horrible experience, won’t repeat.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Patricia

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Japanese restaurant chef. Excellent
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Myra

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great family trip
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

MIAO

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The service is slow, no enough staffs to take care clients inquiries or requests. The ocean front view room is moldy. I won’t go back again.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Armando

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Esta muy bonito el lobby, felicidades al bar tender Luis que nos atendió excelente
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

8/10 - Boa

Ye

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great stay at Royalton Splash Cancun All-Inclusive Resort, especially as a family with kids/teens. The staff were extremely friendly and helpful. Special thanks to Paulina from Prime, who went above and beyond. Even after her shift, she replied to my message and personally delivered luggage tape to us, which we truly appreciated. We stayed in a Junior Suite, and the room size was very comfortable. The temperature control worked well, and housekeeping did a great job every day, keeping the room clean and well maintained. The food exceeded our expectations, with many choices and good quality, even at the buffet. Compared to other Cancun resorts we’ve stayed at, this one ranked higher in taste. The Japanese food was a pleasant surprise — the sushi was quite good. The water park is large and very fun, and the lazy river is well designed, relaxing, and not short. Poolside bars and snack spots are plentiful and convenient. Grazie To Go’s freshly made individual pizzas were excellent, and our kids wanted them almost every day. The 24/7 lobby café with coffee, sandwiches, and pastries was also very convenient for grab-and-go. The resort offers many activities, so there’s always something to do. For improvement, the app map could be more accurate, especially showing building levels clearly, and poolside activities could use a microphone to improve engagement and atmosphere. Overall, a very enjoyable vacation and highly recommended for families with children.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Robert William Archille

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room and resort were great, but we all ended up with food poisoning, we well enough not to drink the water but someone all were bed bound for 3 days from the food.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Sanaz

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Unfortunately, check-in was stressful as the facility did not honor the Expedia booking and charged us for our room which we had already upgraded on Expedia. We weren't welcomed by the home nor by Expedia. The next day we were lured into signing up for prime travelers club and lost more than half our day (until 1:30pm). The jaccuzi that we were charged for twice didn't work. Expedia didn't help us with the extra charge.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Ricky

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall pretty good
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Yusuf

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing, i would come back.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Dawn

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Rasi Bharat

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent ambience, services and everything else.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Ting

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very great place
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025