SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Propriedade 5.0 estrelas

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VIP Access

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Aceita animais
O preço atual é R$ 2.791
Total: R$ 3.422
inclui impostos e taxas
27 de mar. – 28 de mar.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 18 de 18 quartos

Captivate Swim-Out King

9,0 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Sofá-cama: Twin
Roupa de cama premium
  • Vista para o jardim
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Captivate Swim-Out Two Queen

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para o jardim
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Delight Ocean View King

9,2 de 10
Maravilhosa
(16 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
Sofá-cama: Twin
  • Vista para o oceano
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Delight Ocean View Two Queen

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para o oceano
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Delight King

8,8 de 10
Excelente
(16 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para a cidade
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Delight Two Queen

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para a cidade
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

SLS Elite King

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
  • Vista para a marina
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

SLS Elite Two Queen

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
  • Vista para a marina
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
  • Vista para o oceano
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
  • Vista para o oceano
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

SLS Elite Specialty Suite

Destaques

Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
  • Vista para o oceano
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Euphoria Suite King

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para o oceano
  • 71 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal

Euphoria Corner Suite Ocean View King

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para o oceano
  • 83 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para o jardim
  • 135 m²
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Delight Family Style Two-Bedroom

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para a cidade
  • 100 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen e 1 cama King

Euphoria Corner Suite Marina View King

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para a marina
  • 97 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Luxuriate Two Bedroom Suite

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
  • Vista para o oceano
  • 232 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Playa Mujeres, um bairro de Punta Sam, SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection fica perto de um campo de golfe e em uma praia particular. Quem gosta de fazer compras não terá dificuldade em encontrar boas ofertas em Plaza Las Américas e Centro Comercial La Isla. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Praia Langosta e Praia Tortugas. Balsa Ultramar Puerto Juárez e Centro de Convenções de Cancun são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como passeios de jet ski e mergulho autônomo ou aventure-se com sky dive e passeios a cavalo. Confira nosso guia de viagem sobre Punta Sam.
Mapa
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Nos arredores

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    Playa Mujeres
    3 min de carro - 1.4 km
  • Terminal marítimo de Isla Mujeres
    Terminal marítimo de Isla Mujeres
    44 min de carro - 7.7 km
  • Praia Norte caracterizando cenas tropicais, natação e paisagens litorâneas
    Praia Norte
    44 min de carro - 8.0 km
  • Terminal de Balsas de Punta Sam
    10 min de caminhada - 0.8 km
  • Praia Punta Sam
    10 min de caminhada - 0.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 39 min de carro

Restaurantes

  • The Deli
    11 min de caminhada
  • The Rooftop
    14 min de caminhada
  • caprichos villa del palmar
    12 min de caminhada
  • Gourmet Hall
    14 min de caminhada
  • Davinos
    12 min de caminhada

Sobre esta propriedade

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Propriedade de luxo ideal para famílias, com instalações reformadas em 2024 e perto de Balsa Ultramar Puerto Juárez
Além de ficar perto de Praia Norte e Terminal marítimo de Isla Mujeres, SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, marina e casa noturna. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia particular, barracas de praia de cortesia e 3 bares na praia. Visite Ciel SPA, o spa no local, que oferece massagens musculares profundas, hidroterapia e aromaterapia. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 18 restaurantes no local. A academia 24 horas oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: basquete, vôlei de praia e prática de mergulho livre (com snorkel). Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 50 Mbps ou mais está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como 2 bares ao lado da piscina e bar molhado.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, barracas de praia (sobretaxa) e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Clube de praia no local, elevador e mesa de air hockey
  • Recepção 24 horas, pranchas de stand-up paddle e guarda-sóis
Características do quarto
Todos os 498 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado.
As comodidades extras incluem:
  • Chinelos infantis, livros infantis e materiais para desenho
  • Chuveiros com efeito de chuva, secadores de cabelo e shampoo
  • Smart TVs de 42 polegadas com Netflix, serviços de streaming e com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, serviço de babá e berços grátis

Tudo incluído

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Voleibol
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • 18 restaurantes
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 3 bares na praia
  • 3 cafeterias
  • 5 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar na água

Atividades

  • 2 banheiras de hidromassagem
  • 3 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Air hockey
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Basquete
  • Bodyboard
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Carrinhos de golfe
  • Casa noturna
  • Clube de praia
  • Clube infantil grátis
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento noturno
  • Equipamento para esportes aquáticos
  • Espaço para degustação de vinhos
  • Ioga na praia
  • Jogos
  • Karaokê
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Mesa de pebolim
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Pranchas de stand up paddle
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Berço no quarto
  • Brinquedos de praia
  • Brinquedos infantis
  • Brinquedos para bebês
  • Brinquedos para piscina
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Livros infantis
  • Material de arte
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá no quarto
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Guias de viagem

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Barracas de praia grátis
  • Cais
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Marina
  • Móveis para área externa
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 8 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 5 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Elevador (porta com 91 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso liso no quarto

Mais

  • 2 edifícios
  • 5 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Propriedade toda reformada em novembro de 2024
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • Smart TV 42 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre
  • Entrada com chave digital
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação se hospedam grátis
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
1 no total (até 18 kg cada um)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 2.20 por pessoa, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 0123005f27c81

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 18h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Perguntas frequentes

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 18h.

Quanto custa ficar em SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

A partir de 26 de fev. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection em 27 de mar. de 2026 começam a partir de 2791.11, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães e gatos (limite de 1 no total) com peso máximo de 18 kg por animal. Também é cobrada uma taxa de limpeza de USD 159.

Quanto custa o estacionamento em SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Horário de check-out: meio-dia.

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Em Playa Mujeres, esta propriedade de frente para a praia fica perto de um campo de golfe, a 6,8 km de Balsa Ultramar Puerto Juárez e a 20 km de Plaza Las Américas e Praia Langosta. Praia Tortugas e Centro de Convenções de Cancun também ficam a 20 km.

Avaliações

Avaliações sobre SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

9,0

Maravilhosa

9,6

Limpeza

9,2

Comodidades

9,2

Serviço e funcionários

9,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 573 de 827 avaliações
Nota 8 - Boa. 122 de 827 avaliações
Nota 6 - Ok. 67 de 827 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 30 de 827 avaliações
Nota 2 - Terrível. 35 de 827 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Alex

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Melhor do resorts que já me hospedei!!!

Incrível, hotel recém inaugurado e com uma qualidade de serviço altíssima. Quartos amplos e super bem decorados, culinária de altíssima qualidade, ambientes separados para adultos, adolescentes e crianças, 2 academias maravilhosas, diversas atividades e o melhor, ALL INCLUSIVE
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Amir Hossein Kashef

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
wonderful Family spot and great food . The beach was also exceptional highly recommended
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

gina, Mississauga

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We just spent a week at this amazing hotel with our baby, toddler, and family. The hotel is very family friendly but is well set up for couples and all ages. The staff were all so kind and accommodating. I had to wash my baby bottles everyday and they delivered extra water bottles whenever I needed them. They even offered to sterilize them for me. The fitness clubs and classes were amazing. The food was outanding at all the restaurants. I’ve never had food this good at an all inclusive. Every morning you were offered a sparkling wine at the breakfast buffet. We especially liked the lunch buffet that was set up by the beach everyday if we didn’t feel like heading to one of the restaurants to do lunch. They had lots of taco options there and seating on the sand under the shade of the trees. The beach is beautiful white soft sand and the water was crystal clear. We also upgraded to cabanas at the family pool and had everything catered all day. We didn’t spring for the Elite membership and don’t think we missed out on much there. Our swim up rooms were cozy and clean. The outdoor pool from our room is not heated but we dipped our feet in and enjoyed the beautiful scenery. We also had a massage at the Ciel Spa on the resort. This was one of the best and most relaxing massages I’ve ever had. Shout out to Liz who was my masseuse. If we hadn’t travelled with kids I would have went back to the spa for more treatments. We hope to come back to this hotel one day. It’s a true 5 star.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Salim Ryan

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
staff was great
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Elliot

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gorgeous resort, friendly staff, great food
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Atabak

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Their is not setting for baby stroller is pool side. No kids urinal in not of restrooms. All events should be till 10 pm but some of them lasted till 1030 and no reaction or even apology from staff. Very limited room service menu I will not repeat. It is not kids friendly at all
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Oksana

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms were clean, food and drinks were great, however the service was slow and sometimes non existent. Restaurants were packed. Guess we went during busy season.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

sarani

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Service was very slow. The restaurant reservations for dinner were booked and we didn’t get a reservation except for the last day.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Igor

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Calm and Relaxing
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Shiva

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was great. Wait for restaurants and in restaurants too slow.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Ali, Cleveland

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Luxury feeling from the time we arrived and amenities were top notch. Very family friendly and the rooms are very clean. Restaurants and the food was amazing. The desserts were next level. We will definitely be going back, for all inclusive you feel spoiled and taken care of.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

samantha

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort is beautiful & the staff exceed all expectations. We stayed Mon- Thrs so the resort may have been less busy than usual. The Elite status does not seem to be worthwhile. The staff are equally attentive to all guests. One small disappointment was I was told before we checked in that they would do “something special” for our anniversary. But, nothing happened even though they confirm “a special surprise” at check in. Not necessarily a deal breaker but just goes to show a lack of follow through. Otherwise, I could not think of anything negative to say.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Tracy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic food, lovely staff, modern, clean
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Michele

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, good food. Only issue is adult pool not allowing teens. The family pool was too crowded with lots of little kids making it difficult for teens to want to hang out.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Luis

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades
Do not book this resort if you are expecting a five-star or VIP experience. Pools are not heated, which made them unusable during colder weather, including the swim-up room we paid extra for. The jacuzzis were barely warm and not enjoyable. Service was extremely inconsistent, with long waits at restaurants and little acknowledgment from staff. This is also NOT a couples-friendly resort. It is heavily focused on families, with very limited adults-only areas. The room walls are paper thin, and hallway noise from children running, yelling, and crying starts early in the morning. Even the “romantic” wine cellar dinner was loud, crowded with families, and far from intimate. We are Expedia Gold members and specifically chose this hotel because it is listed as a VIP property. No upgrade was offered despite room availability, and the only VIP benefit was a 20% spa discount. Other VIP hotels typically provide welcome amenities or personalized recognition, which was completely missing here. The property looks beautiful in photos, but the service, comfort, and overall experience do not match five-star or VIP expectations. Travelers looking for luxury, relaxation, or a romantic stay should strongly consider other options.
Half filled broken jacuzzi
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Johanna

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
El hotel físicamente es muy bonito y destaca por su limpieza, pero mi experiencia fue decepcionante debido a un trato desigual e inaceptable. Aunque parte del personal es amable, existe una marcada preferencia hacia los huéspedes extranjeros, a quienes se les tolera un comportamiento prepotente y grosero, mientras que a nosotros, como mexicanos, se nos relegó. Lo más grave fue la exclusión en los centros de consumo. En varias ocasiones se nos negó la entrada a restaurantes con mentiras, afirmando que no habían abierto o que ya estaban cerrados, cuando era evidente que no era cierto. Incluso, el personal llegó al extremo de señalarnos directamente qué lugares debíamos usar con frases como: “A ustedes les corresponde aquel restaurante”, una actitud de segregación que no tiene cabida en un hotel que presume ser de lujo. Es indignante que en nuestro propio país, un hotel de la categoría de SLS Playa Mujeres permita este tipo de racismo sistémico y falta de equidad. Si eres mexicano, prepárate para recibir un servicio de segunda frente a extranjeros a quienes no se les pone ningún límite.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Christina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort was amazing! Rooms were beautiful and spacious and all the staff were excellent. The restaurants were a nice surprise! So many options to choose from.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Adam

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was nice overall
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
First night the view was horrible. They put us in a horrible room because they make less money when you book through expedia. We complained because our ocean view was literally totally blocked by buildings. I travel a lot and see this happening more and more by using expedia you get the bad room. I complained and they gave us a free upgrade for the remaining two nights
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Chaim

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Paid for the ocean view first 2 night thy give me a grand floor On their website $100 per adult for kosher food When we arrived we paid $160 per adult
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Theresa

Great place to relax.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Amanda

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Courtney

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades
We were so excited for an all inclusive experience with SLS but this property fell short on so many levels. The food and beverage selection and execution was terrible. Several of our meals came out unseasoned, undercooked or overcooked and just inedible. Many things were not included in the “all inclusive” even though we had the top tier package. We paid extra for coconut water by the pool, sake with our Asian dinner and only one wine was available without an up charge at most restaurants. To top it off, the first night we were there, there was a “comedian” as entertainment for the guests. The “comedian” was a Trump impersonator that spewed hateful, racist, discriminatory “jokes” for over an hour. It was appalling that an SLS property would allow this. Regardless of beliefs, a hotel resort is not an appropriate venue for what seems like a comedic take on a politically rally. We were so unhappy with our experience we left early. A couple of positives warranting 2 stars: The property itself is beautiful and well kept. The staff was very kind and hardworking. Overall, this is absolutely not a 5 star resort and doesn’t even come close to comparing to the experience at other SLS properties. They need a few years to get it together and learn how to operate as an all inclusive. 0/10 would not recommend.
Moldy strawberry delivered with breakfast
The “green beans and almonds” side from the Mediterranean restaurant
The medium/medium well steak ordered from Union
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Mai

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Keith Maurice, Halethorpe

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was very clean and had a pleasant aroma. The staff was very friendly!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026