SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 3 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

VIP Access

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Aceita animais
O preço atual é R$ 2.878
Total: R$ 3.523
inclui impostos e taxas
12 de jan. – 13 de jan.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 18 de 18 quartos

Captivate Swim-Out King

9,0 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Cortinas blackout
Sofá-cama
  • 50 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Captivate Swim-Out Two Queen

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Delight Ocean View King

9,4 de 10
Extraordinária
(15 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Sofá-cama
Roupa de cama premium
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Delight Ocean View Two Queen

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Delight King

8,8 de 10
Excelente
(16 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Delight Two Queen

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

SLS Elite King

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Sofá-cama
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a marina
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

SLS Elite Two Queen

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a marina
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
  • 50 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

SLS Elite Specialty Suite

Destaques

Banheira de hidromassagem particular na cobertura
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Euphoria Suite King

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 71 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal

Euphoria Corner Suite Ocean View King

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 83 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 135 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Delight Family Style Two-Bedroom

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 100 m²
  • 2 quartos
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen e 1 cama King

Euphoria Corner Suite Marina View King

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 97 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a marina
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Luxuriate Two Bedroom Suite

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
  • 232 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Unidade reformada em 2024
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Nos arredores

  • Terminal de Balsas de Punta Sam - 10 min de caminhada - 0.8 km
  • Praia Punta Sam - 10 min de caminhada - 0.8 km
  • Playa Mujeres - 2 min de carro - 1.4 km
  • Terminal marítimo de Isla Mujeres - 45 min de carro - 7.7 km
  • Praia Norte - 45 min de carro - 8.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 39 min de carro

Restaurantes

  • ‪The Deli - ‬11 min de caminhada
  • ‪The Rooftop - ‬14 min de caminhada
  • ‪caprichos villa del palmar - ‬12 min de caminhada
  • ‪El Suspiro - ‬7 min de carro
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬6 min de carro

Sobre esta propriedade

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Propriedade de luxo com tudo incluído, com instalações reformadas em 2024 e perto de Balsa Ultramar Puerto Juárez
Além de ficar perto de Praia Norte e Terminal marítimo de Isla Mujeres, SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, marina e casa noturna. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia particular, barracas de praia de cortesia e 3 bares na praia. Visite Ciel SPA, o spa no local, que oferece esfoliação corporal, bandagem corporal e massagens musculares profundas. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 18 restaurantes no local. A academia 24 horas oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de mergulho livre (com snorkel), basquete e caiaque. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 50 Mbps ou mais está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como 2 bares ao lado da piscina e bar molhado.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, barracas de praia (sobretaxa) e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Clube de praia no local, elevador e salas de massagem/tratamento
  • Serviços de casamento, recepção 24 horas e pranchas de stand-up paddle
Características do quarto
Todos os 498 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado.
As comodidades extras incluem:
  • Chinelos infantis, livros infantis e materiais para desenho
  • Chuveiros com efeito de chuva, secadores de cabelo e shampoo
  • Smart TVs de 42 polegadas com Netflix, serviços de streaming e com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, serviço de babá e berços grátis

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Voleibol
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • 18 restaurantes
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 3 bares na praia
  • 3 cafeterias
  • 5 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar na água

Atividades

  • 2 banheiras de hidromassagem
  • 3 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Air hockey
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Basquete
  • Bodyboard
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Carrinhos de golfe
  • Casa noturna
  • Clube de praia
  • Clube infantil grátis
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento noturno
  • Equipamento para esportes aquáticos
  • Espaço para degustação de vinhos
  • Ioga na praia
  • Jogos
  • Karaokê
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Mesa de pebolim
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Pranchas de stand up paddle
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Berço no quarto
  • Brinquedos de praia
  • Brinquedos infantis
  • Brinquedos para bebês
  • Brinquedos para piscina
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Livros infantis
  • Material de arte
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá no quarto
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Guias de viagem

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Barracas de praia grátis
  • Cais
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Marina
  • Móveis para área externa
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 8 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 5 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Elevador (porta com 91 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso liso no quarto

Mais

  • 2 edifícios
  • 5 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Propriedade toda reformada em novembro de 2024
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • Smart TV 42 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre
  • Entrada com chave digital
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação se hospedam grátis
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
1 no total (até 18 kg cada um)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 0123005f27c81

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 18h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Perguntas frequentes

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 18h.

Quanto custa ficar em SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

A partir de 11 de jan. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection em 12 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 2.878,13, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães e gatos (limite de 1 no total) com peso máximo de 18 kg por animal. Também é cobrada uma taxa de limpeza de USD 159.

Quanto custa o estacionamento em SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Horário de check-out: meio-dia.

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como futebol, voleibol e aulas de aeróbica, entre outras.

Onde fica SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Em Playa Mujeres, esta propriedade de frente para a praia fica perto de um campo de golfe, a 6,8 km de Balsa Ultramar Puerto Juárez e a 20 km de Plaza Las Américas e Praia Langosta. Praia Tortugas e Centro de Convenções de Cancun também ficam a 20 km.

Avaliações

Avaliações sobre SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

9,0

Maravilhosa

9,6

Limpeza

9,2

Comodidades

9,2

Serviço e funcionários

9,4

Cuidado com o meio ambiente

9,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 547 de 778 avaliações
Nota 8 - Boa. 113 de 778 avaliações
Nota 6 - Ok. 61 de 778 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 24 de 778 avaliações
Nota 2 - Terrível. 33 de 778 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Alex

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Melhor do resorts que já me hospedei!!!

Incrível, hotel recém inaugurado e com uma qualidade de serviço altíssima. Quartos amplos e super bem decorados, culinária de altíssima qualidade, ambientes separados para adultos, adolescentes e crianças, 2 academias maravilhosas, diversas atividades e o melhor, ALL INCLUSIVE
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Ebrahim

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was okay restaurant Sevice and food very bad
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Issam, Oshawa

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We recently had a magical family stay at the SLS Cancun All-Inclusive Resort, and it was fantastic. Traveling with my wife, our toddler, and our baby, we were looking for a place that offered luxury but was also family-friendly. From the moment we arrived, the resort felt like a palace—pristine, exclusive, and truly opulent. We stayed in a higher-end ocean view room with about 800 square feet, two balconies—one with a jacuzzi—and stunning views of the ocean and marina. It was a bit of a walk from the elevator, but that meant more privacy. The resort really shines for families—there’s a kids’ club, kiddie pool, and plenty of children’s activities. Our toddler loved it, and we felt completely at ease. Dining was excellent with a variety of restaurants and outstanding service. Even though we didn’t dive into the adult-only amenities this time, we know there’s a luxurious spa and a nanny service if we come back. Overall, it’s a place we’d happily return to for both family fun and a little luxury.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Katherine Anne

Positive : lovely property , rooms spacious and well designed . Beds very comfortable , great bathroom, room service/housekeeping very good
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Rachel

The
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Dejan

I do not recommend this place. They do not have enough beach chairs or umbrellas and the ones they do are broken. I also don’t feel that this place is safe. I had an incident with a guest that accosted me, but when they found a report, they made him sign a warning instead of removing him after he signed the warning I was told that he would not if there were another fraction he would be removed. He was not removed instead it’s allowed to run free and then again cost it now my family and they did not deal with the incident.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Harvey

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent family getaway. I can’t remember the last time we were able to relax this much on a family vacation. SLS Playa Mujeres really delivered. The kids club and teens club were fantastic.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Subrahmanya Mohan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Positives - Room was of a good design and clean. The first day, the room floor collected a lot of moisture, but the rest of the stay was moisture-free. Kids club was good with many activities including Cinema. Water park and pools were very nice, some were warm pools. Room Service was very good and timely. Spa massages were very good. Staff was generally good. Check-in process was excellent and they gave the room pretty early. Negatives - The butler service is overrated. Butler did not give full information at the start of the stay and left us to discover all the 'all-inclusive' services ourselves giving the feeling that they wanted us to lose valuable resort time and ultimately not use some of these services at all. Our butler botched a dinner reservation and we ended up getting room service. He also failed to inform us about the included Hydrotherapy for our Elite stay and we ended up buying a massage that included Hydrotherapy. Though the beach was long, it was not very broad, and Sargassum collected in large quantities. The Staff at The Market restaurant did not let us in for dinner buffet even though there was 45 minutes left until closing time.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Xun

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
客房装修一般,沙发床展开后床面不平,洗手间隐私不够,从客房可清晰看到淋浴间,个别服务人员工作不认真,没有按要求帮我们做餐厅预定
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Claudio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
The reason I’m not putting 5 stars , it’s hard for us to make a reservation at the restaurant they don’t have space for everyone.everyday they have 1 of the restaurant closed . Also the pool water is very cold in the pools so be ware. Cocunt are 14 dollars I think it’s overpriced.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Mengfei

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Food is delicious, service is good, resort is new and clean.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Jaynish

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing property with clean modern facilities, spacious rooms, great location, right off the beach, and most importantly, the friendliest, most helpful support staff
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Jane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel with delicious restaurants, amazing staff especially at the adult pool and very spacious rooms (we stayed at the swim out 2 bedroom).
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Sudhir

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best food in Cancun . Everything perfect. Only suggestion- change bath products to bit more subtle.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Alexandra, Union

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The service is impeccable. 2nd visit since opening and I will definitely return.,
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Alex

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Robert

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall, the resort and staff were excellent. The variety of activities, food, and ability to just relax if necessary are all a reality at the resort. Travelling with two young kids, there was plenty of options for them to stay busy and overall we enjoyed our experience very much, and would recommend the result to anybody looking for a similar experience.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Manish

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

8/10 - Boa

Kaleb

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Dragan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Building itself and new amenities. Staff is trying
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Seung-Cheol, Austin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, Pool
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Ljiljana

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Natalie

Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Alex Lynette

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Best resort
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Sobana

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was a beautiful resort. Some upkeep of the property is required, esp by the family pool area. Food was excellent! Great place for families and adults. Bathrooms could use some ventilation.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025