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The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Propriedade 3.5 estrelas
Diversão com a família na praia, com piscinas externas e perto de Quinta Avenida

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Galeria de fotos de The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Vídeo da propriedade
Na praia, espreguiçadeiras, guarda-sóis, toalhas de praia
Buffet
1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Banheira
  • Tudo incluído
  • Bar
O preço atual é R$ 533
Total: R$ 672
inclui impostos e taxas
31 de ago. – 1 de set.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Carrega todas as fotos de Fragata Beach Club Premium Room

Comodidades do quarto

Fragata Beach Club Premium Room

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Frigobar
TV LED
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto premium, vista parcial para o oceano

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto premium, vista parcial para o oceano

8,0 de 10
Muito boa
(10 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Frigobar
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
  • 29 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superior, vista para o jardim

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto superior, vista para o jardim

8,2 de 10
Muito boa
(126 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Frigobar
TV LED
Ventilador de teto
Quarto separado
  • 29 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Comodidades do quarto

Fragata Beach Club Superior Room

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Frigobar
TV LED
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superior, vista para a piscina

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto superior, vista para a piscina

7,6 de 10
Boa
(10 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Frigobar
TV LED
Ventilador de teto
Quarto separado
  • 29 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto premium, vista para o jardim

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto premium, vista para o jardim

8,8 de 10
Excelente
(8 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Frigobar
Itens grátis no minibar
TV LED
Ventilador de teto
  • 29 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Room Superior with Garden View

  • 27 m²
  • Acomoda 4

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1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Room Premium with Partial Sea View

  • 27 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4

Carrega todas as fotos de Room Premium with Garden View

1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Room Premium with Garden View

  • 27 m²
  • Acomoda 4

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1 quarto, cofres nos quartos, cortinas blackout

Room Superior with Pool View

  • 27 m²
  • Acomoda 4

Mais opções para você

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Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
8.0 de 10, Muito boa, 847 avaliações
O preço é de R$ 1.411
Total: R$ 1.411
inclui impostos e taxas
23 de ago. – 24 de ago.
Princess Family Club Riviera - All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Región 6, Calle Flamingo Lt 1 Mz 7, Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia Mamitas - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Quinta Avenida - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 4 min de carro - 3.2 km
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 13 min de carro - 12.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 50 min de carro

Restaurantes

  • ‪La Vagabunda de la 38 - ‬6 min de caminhada
  • ‪Encanto Beach Club - ‬6 min de caminhada
  • ‪Colectivo Mexicano Cervecero - ‬8 min de caminhada
  • ‪Martina Beach Club - ‬4 min de caminhada
  • ‪Salento - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Resort ideal para famílias perto de Praia Mamitas
Além de ficar perto de Praia principal de Playa del Carmen e Quinta Avenida, The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive oferece as seguintes comodidades: marina, bar molhado e bar na praia. Resort é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, massagens na praia e espreguiçadeiras. Visite o spa no local, que oferece tratamentos faciais, manicure e pedicure e massagens desportivas. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária japonesa. Aproveite a academia, além de atividades como caiaque, pescaria e prática de mergulho autônomo. Wi-Fi grátis nas áreas comuns está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar ao lado da piscina e terraço.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e um bar na água
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Bicicletas de cortesia, quadra de tênis externa e serviço de babá (sobretaxa)
  • Serviços de concierge, TV no saguão e mesa de bilhar ou de sinuca
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 196 quartos oferecem vantagens, como varandas mobiliadas e ar-condicionado com controle de temperatura, além de cofres. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
  • TVs LED de 32 polegadas com canais a cabo
  • Frigobares, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Disponibilidade de alimentação e bebidas limitadas a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Ciclismo
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de idioma

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
8.0 de 10, Muito boa, 1.001 avaliações
O preço é de R$ 481
Total: R$ 609
inclui impostos e taxas
1 de set. – 2 de set.
The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: acesso à internet
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • 5 bares/lounges
  • 5 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia

Restaurantes no local

  • Miramar
  • Rosinella
  • Sabor Latino
  • Samurai - premium only
  • Snack Bar

Atividades

  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Armazenamento para bicicletas
  • Banheira de hidromassagem
  • Clube infantil grátis
  • Embarcação aquática individual motorizada
  • Ideal para compras
  • Karaokê
  • Mergulho autônomo
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Passeios de barco
  • Passeios de caiaque
  • Pesca
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Prática de parasail
  • Prática de surfe/bodyboard
  • Quadra de tênis externa
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • Clube infantil grátis
  • Frigobar
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência com 814 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Marina
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 1 vaga de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 109 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 3 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2003
  • Energia 100% renovável
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de eventos
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 32 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 2.74 por acomodação, por diária
  • Taxa de serviço: USD 2.10 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Coco Reef Beach
Coco Reef Beach Resort
Reef Coco Beach
Reef Coco Beach All Inclusive
Reef Coco Beach Playa del Carmen
Reef Coco Beach Resort
Reef Coco Beach Resort All Inclusive
Reef Coco Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
The Reef Coco Beach Resort All Inclusive
Reef Coco Beach All Inclusive Playa del Carmen
Reef Coco Resort Inclusive

Perguntas frequentes

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

A partir de 4 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive em 31 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 533,02, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Este resort tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

Na praia em Luis Donaldo Colosio, este resort fica a 10 minutos a pé de Praia Mamitas e Praia principal de Playa del Carmen. Quinta Avenida e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen também ficam a 3 km.

Avaliações sobre The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 441 de 1005 avaliações
Nota 8 - Boa. 258 de 1005 avaliações
Nota 6 - Ok. 155 de 1005 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 72 de 1005 avaliações
Nota 2 - Terrível. 79 de 1005 avaliações

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

JOÃO SANTO

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento horrível , vc vai jantar nos restaurantes eles faltam te expulsar e atende muito mal e nunca tem nada
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Mirtes Norie

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
1. Quarto 2226 cheiro de esgoto, durante 4 dias tive q solicitar limpeza adequada, 2. Furto do tênis do meu genro colocado sob a cadeira da praia, 3. Tive que solicitar verificação da porta que não estava trancando quando eu saía. 4. Telefone interno não funcionando, ainda solicitei por 4 vezes a troca da pilha do controle remoto. 5. Passei um e-mail sobre furto ocorrido possivelmente dentro do quarto. No dia seguinte ao furacão, minha bolsa estava sobre a cama, aberta, pensei q tivesse esquecido, porém só ao chegar no meu destino percebi que estava sem meus cartões de crédito, dólares, reais, anel de ouro. Nada mais podendo fazer, passei e-mail ao hotel, relatando o ocorrido e comentei que bem em frente ao quarto tinha uma câmera de segurança, nao tive até o momento qualquer retorno por parte deles. Essa minha sugestão foi pensando na segurança dos hóspedes, lembrando que como não houve o serviço de limpeza no dia, qualquer pessoa estranha a mim poderia indicar o delito. Ressalto aqui a cordialidade e amabilidade do sr Gregório da recepção.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2024

4/10 - Insatisfatória

MARCELLA

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

Gabriela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Amei

Hotel lindo, ótima localização!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Joel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property is very family-oriented. The à la carte dining options, the Mexican restaurant, and the Japanese restaurant were amazing. Miguel Angel at the Mexican restaurant was amazing, and Noe at the sports bar was great.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Maria

Pontos negativos: Comodidades
I was very unhappy with the room we were staying. There was issues with the sink. We had reported it to the front desk. But it seems like they didn’t care. We were in water in the bathroom for three days. Until finally someone came to the bathroom and take care of it the problem…….than two days before our check out date employees after employees keep asking what time we we’re going to check out. It was annoying because we were just trying to relax!!! Overall I will give you nothing, but complains!!!!
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Liliana Guadalupe

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My family and I stayed at the resort for six days. It is very quiet but pleasant. We liked everything it offers. The only bad thing is that we couldn't enjoy the beach which looks very dirty due to the sargassum. It has easy access to Fifth Avenue, very convenient for walking and enjoying. For me, the best thing was the food at the buffet restaurant, it offers a wide variety of food and it was very good. Our host, Grecia, was very friendly at all times, making us feel very comfortable when enjoying our meals. I highly recommend her. I can recommend this resort. If you just want to enjoy the pool, you can go anytime, but if you want to enjoy the beach, it is best to go from March to April, or travel to Cozumel by ferry!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Kelvin Manuel Alvarez

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was ok
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Julio Ernesto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Me encantó!! No es enorme, pero tiene todo lo necesario por el precio. Queda cerquisima de la ciudad y uno puede salir hasta caminando sin problemas La atención fue del 100%! Y la comida estaba bastante rica
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Gabriela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
so kind and so much fun. We loved going to the beach everyday and the staff is amazing. Enjoyed my stay.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Katie

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort was very nice and cozy. Although it’s not very large, it felt safe and easy to navigate — which was perfect for both my parents and young kids. Day 1: From transportation to check-in, everything went smoothly. All the staff we encountered were friendly, professional, and welcoming. Day 2: We learned that restaurant reservations are made daily, which meant waking up early just to secure a spot. We got up at 6:30 AM only to find that the Japanese restaurant was already fully booked. Surprisingly, the front desk was able to book us a reservation for the following day, which felt misleading considering we were told reservations are same-day only. Because of this confusion and inconsistency, I deducted one star. Departure Day: Unfortunately, our experience ended on a bad note. Our airport driver was unprofessional — driving unsafely while using his phone, which made us feel very uncomfortable. This kind of behavior is unacceptable, especially when guest safety is at risk. Deducting another star for this. Overall, the resort itself is beautiful and the staff (aside from the driver) were great. Despite the issues, we will definitely come back again — hoping for improvements next time.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Lee Albert

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The resort was very nice and cozy. Although it’s not very large, it felt safe and easy to navigate — which was perfect for both my parents and young kids. Day 1: From transportation to check-in, everything went smoothly. All the staff we encountered were friendly, professional, and welcoming. Day 2: We learned that restaurant reservations are made daily, which meant waking up early just to secure a spot. We got up at 6:30 AM only to find that the Japanese restaurant was already fully booked. Surprisingly, the front desk was able to book us a reservation for the following day, which felt misleading considering we were told reservations are same-day only. Because of this confusion and inconsistency, I deducted one star. Departure Day: Unfortunately, our experience ended on a bad note. Our airport driver was unprofessional — driving unsafely while using his phone, which made us feel very uncomfortable. This kind of behavior is unacceptable, especially when guest safety is at risk. Deducting another star for this. Overall, the resort itself is beautiful and the staff (aside from the driver) were great. Despite the issues, we will definitely come back again — hoping for improvements next time.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Nairy Leveron

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely a fun and enjoyable stay!! The staff is amazing. Definitely will return to them. Boris at the pool, the restaurant staff all of them are so sweet, so attentive. The front desk from The moment we got in until the day we left just ready to help and so happy to do it. Sad my trip is done but I know 100% Ill be going back to the reef coco beach
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Mr. Joel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
It's ok but not really worth the price we paid.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Fernanda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es un hotel muy bonito y limpio, a pesar de ser época de sargazo manejan muy bien esa parte y su playa está muy bonita, la comida está muy rica, y las habitaciones muy cómodas.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

6/10 - Ok

Angela, na

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed 6 nights all inclusive. Food average, bar staff not too friendly. Beach has seaweed so smells and water brown. Would go somewhere else next time.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Juan

Viagem com a família
I like drinks and food.i didn't like all the sargazo around the beach
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Renata

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La habitacion que nos dieron estaba sucia, el baño con heces en el wc, bote de basura con papeles sucios, unos zapatos en el closet, el piso y la cama con arena
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

8/10 - Boa

Stephen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is very nice. The U-shape around the pool adds a quality of inclusiveness with the others. Unfortunately, noise late at night in one area or another was a problem for us. Music and other noise travels pretty much throughout the property. If you are sensitive to noise, this may not be a place for you. If the staff knows that there are truly quiet corners of the property, then they should make guests aware of that and guide them to those rooms. Even when I asked before making reservations and while staying there, I didn't learn of any quiet rooms. The sargassum this summer is awful - every beach suffers from it. Reef's efforts to keep it under control on their immediate beach and sea area bounded by a sargassum fence helped.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Angelica

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was ok the advertisement over sell it
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Gustavo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bien administrado
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Jacqueline, Jamaica

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff is very friendly with the exception of one lady who was trying to sell us the package of buying a condo. Told her I wasn’t interested but since I was with my whole family I told her she could directly speak to them instead of trying to speak to me at the same time since I did t want her to waste her time on me. She took it offensively and said I was a “grosera”. The overall place is what you would expect an all inclusive to be. If you’re looking for authentic Mexican food this is not the place to eat at. It is close to 5th Ave where there are other popular places to eat and it’s easily walkable. The beach was filled with Sargassum which kinda of ruined our beach area and the smell was horrible but that’s uncontrollable. Alcoholic Drinks were just all very sweet. Safest thing to get is beer. Don’t think I would be coming back.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Karina

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Marvin Marcel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We liked the room and the pool beautiful resort but the food was terrible I paid the extra 140 a day for all inclusive and the food was so bad we ended having to go down town for all our meals
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Alejandro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I appreciated the warm welcome, and some of the staff were very attentive. The place is clean and well-located, close to restaurants, shopping, supermarkets, and parks. However, I was a little disappointed with the beach. It wasn’t the best and was somewhat dirty. I also didn’t like how some people at the hotel tried to push promotions or convince me to buy things, it felt too aggressive, and I don’t enjoy that while on vacation. The beach towel policy was also frustrating. There were too many rules, and losing one comes with a $30 charge, which seems extremely expensive for a towel. I wish there was a bit more trust toward guests. We come to relax, not to steal. Aside from that, many of the people were friendly, and the hotel itself is beautiful.
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2025