Apart-hotel

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Propriedade 5.0 estrelas
Este apart-hotel somente para adultos conta com 6 piscinas externas e fica de frente para o mar

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Galeria de fotos de El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

12 restaurantes, café da manhã, culinária mexicana
12 restaurantes, café da manhã, culinária mexicana
Lanchonete
Fachada
Fachada
VIP Access

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Traslado grátis (aeroporto)
  • Bar
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Academia
  • Recepção 24 horas, todos os dias
O preço atual é R$ 1.341
Total: R$ 1.638
inclui impostos e taxas
1 de set. – 2 de set.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 13 de 13 quartos

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupões de banho
Ducha com hidromassagem
Secador de cabelo
  • 55 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a baía
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupões de banho
Ducha com hidromassagem
Secador de cabelo
  • 55 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupões de banho
Ducha com hidromassagem
Secador de cabelo
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupões de banho
Ducha com hidromassagem
Secador de cabelo
  • 55 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a praia
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte real

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheira de hidromassagem
Banheiro privativo
Ducha com hidromassagem
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

SWIM UP JUNIOR SUITE

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupões de banho
Ducha com hidromassagem
Secador de cabelo
  • 55 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a baía
  • Acomoda 2
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupões de banho
Ducha com hidromassagem
Secador de cabelo
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

LUXURY JUNIOR SUITE

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupões de banho
Ducha com hidromassagem
Secador de cabelo
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o parque
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

Destaques

Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupões de banho
Ducha com hidromassagem
Secador de cabelo
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suite Premium

  • 55 m²
  • Acomoda 2

Suite Luxury

  • 55 m²
  • Acomoda 3

Suite Junior

  • 57 m²
  • Acomoda 3

Double Suite with Garden View

  • 55 m²
  • Acomoda 2

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Boutique Cirque du Soleil no Vidanta Riviera Maya - 7 min de carro - 5.0 km
  • Campo de golfe Playa Paraiso - 7 min de carro - 5.3 km
  • Praia do Paraíso - 10 min de carro - 6.7 km
  • Praia Maroma - 15 min de carro - 10.2 km
  • Praça Central de Puerto Morelos - 18 min de carro - 14.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 31 min de carro

Restaurantes

  • ‪El Mar Y Tierra - ‬7 min de carro
  • ‪El Cocotal - ‬2 min de caminhada
  • ‪Blue Fish Restaurant - ‬10 min de carro
  • ‪Don Miquel - ‬10 min de carro
  • ‪Huama - ‬10 min de carro

Sobre esta propriedade

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Este apart-hotel somente para adultos conta com 6 piscinas externas e fica de frente para o mar
El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only fica numa praia particular de areia branca onde você pode tomar sol, ou passe o dia relaxando no spa completo. Depois, faça uma refeição em um dos 12 restaurantes que este apart-hotel oferece. Este apart-hotel oferece banheira de hidromassagem, Wi-Fi grátis e itens grátis no frigobar. Os toques especiais incluem roupões de banho e chinelos. Além disso, os hóspedes também poderão desfrutar de comodidades como serviço de quarto e smart TV.
El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only dispõe de 476 acomodações com ar-condicionado, itens grátis no frigobar e roupões de banho. As smart TVs de 30 polegadas possuem canais a cabo. Os banheiros incluem banheiras e chuveiros separados com banheira de hidromassagem, duchas de hidromassagem, chinelos e secadores de cabelo.

Os hóspedes podem acessar o Wi-Fi (velocidade: 25 Mbps ou mais) gratuitamente.As comodidades para negócios incluem escrivaninhas, cadeiras para escritório e telefones. O serviço de limpeza é fornecido diariamente.

No local, há 6 piscinas externas, além de praia particular e uma academia.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis na propriedade ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.

Apart-hotel possui um serviço completo de spa disponível no Náay Spa, e os hóspedes podem desfrutar dos tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, bandagem corporal, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e tratamentos ayurvédicos. O spa abre diariamente.

Tudo incluído

Apart-hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Refeições e bebidas em propriedades parceiras

Atividades terrestres

Voleibol

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Praia

  • Em uma praia particular de areia branca

Piscina/spa

  • 6 piscinas externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Exfoliação corporal
  • Guarda-sóis
  • Manicures/pedicures
  • Massagens musculares profundas
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa completo
  • Tratamentos ayurvédicos

Internet

  • Disponível no apartamento: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado grátis 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação
  • Não é necessário ter carro
  • Estacionamento descoberto fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento descoberto fechado com manobrista grátis no local

Restaurantes no local

  • D´ITALIA VILLAS
  • FUENTES
  • KAMPAI
  • KICK
  • LA CANTINA BAR

Opções para refeição

  • 12 restaurantes
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 2 bares na praia
  • 9 bares/lounges
  • Frigobar abastecido grátis
  • Serviço de quarto limitado
  • Um bar na água

Quartos

  • Quarto
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • 1 banheiro privativo
  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Chinelos
  • Ducha com hidromassagem
  • Papel higiênico
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas fornecidas
  • Xampu

Espaços comuns

  • Tela mosquiteira

Entretenimento

  • Smart TV 30 polegadas com canais a cabo

Áreas externas

  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Terraço

Itens de lavanderia

  • Instalações de lavanderia

Espaços de trabalho

  • Cadeira para escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook

Conforto

  • Ar-condicionado

Animais de estimação

  • Aceita apenas animais-guia (animais de estimação não são permitidos)

Acessibilidade

  • Carpete baixo no quarto
  • Piso frio nas áreas comuns
  • Piso frio no quarto
  • Sem elevador
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)

Serviços e conveniências

  • Adaptadores elétricos
  • Arrumação de quartos diária
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cortinas blackout
  • Entrada com chave digital
  • Guias de restaurantes
  • Mapas locais
  • Telefone

Atividades

  • Academia
  • Vôlei
  • Passeios a cavalo nas proximidades
  • Pescaria nas proximidades
  • Prática de windsurfe nas proximidades

Recursos de segurança

  • Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de monóxido de carbono (sugestão: levar um detector portátil)
  • Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de fumaça

Informações gerais

  • Arquitetura mediterrânea
  • Jardim
  • Salão de eventos
  • Unidades com 476

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Informações importantes

Extras

  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião não informou se a propriedade não tem detector de fumaça.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade

A propriedade também é conhecida como

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma

Perguntas frequentes

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 6 piscinas externas.

Quanto custa ficar em El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

A partir de 21 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only em 1 de set. de 2025 começam a partir de R$ 1.341,25, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto grátis disponível mediante solicitação.

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Voleibol é uma das atividades disponíveis.

Onde fica El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Na praia em Playa del Carmen, este apart-hotel fica a 9,4 km de Praia Maroma e a 27,1 km de Playacar Golf Club.

Avaliações sobre El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 310 de 504 avaliações
Nota 8 - Boa. 107 de 504 avaliações
Nota 6 - Ok. 51 de 504 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 19 de 504 avaliações
Nota 2 - Terrível. 17 de 504 avaliações

9,2/10

Limpeza

8,8/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Jadwiga, Brandon

Viagem a dois
Pros: The food was very tasty and nicely presented. Good golf cart service around the resort. Good waiters and bartenders in all restaurant and bars. Good housekeeping. The resort area is very nice. Cons: The lazy river is short, very narrow, and shallow. Very limited bar service by swim-up rooms. No mats for swimming in the pool (bring you own). Both room keys stopped working in mid-stay. In restaurants, reservations are required for the entire stay in advance (restaurants were 60% empty). The breakfast buffet is very small. Coconuts are falling from palm trees onto the paths. The beach is rocky and not suitable for swimming. Nobody cleans up the front of the swim up rooms (animal s…t has been lying around all week).
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Xenia

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I did not like the fact that its beaches are covered in seaweed. You cannot go swimming at all, you must go outside the resort. They do have swimming pools though
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Rocio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It's a pretty nice hotel, it has good food and the staff is very friendly
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Taylor

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was nice however we wasn’t told you have to make reservations to eat anywhere. Also there is no beach and the property was at 20% capacity so it seemed deserted.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Cindy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
My husband and I went to celebrate our 20th anniversary after honeymooning here 20 years prior. I sent an email prior to arrival and not a single thing was done to recognize this celebration. We were met with a hard sell on attending a sales 90 minute presentation in exchange for a candlelight dinner and 25 minute massages. While we agreed at first we decided not to do this and the salesperson was reluctant to accept our decision. Once he did, he was done with us and any part of him helping us with dinner reservations or anything was done. The staff are all lovely and kind but communication is lacking. We were told if we walked down the property there would be ocean access which was untrue. The entire beachfront area had red flags and huge cement blocks in the swimming area. There were a few areas we were able to get in the water but it was rocky and hard to get to a part that was nice. When we asked staff about the ocean we were given many different answers. Food was great for an all inclusive and the drinks, especially at the martini bar were great. There was a push to do a catamaran trip that is included but at one point expressed to us that it was part of the sales incentive. After being at many all inclusive in the area we were left disappointed by the activities with regard to daytime entertainment. The evening entertainment was good and nightlife at Guacamayas fun 2 of the 3 nights. The resort itself was very clean but the pool was hot and there were dead bees.
Cement blocks in ocean
Red flags all along the beach.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Carlos, Pontiac

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Hotel is nice, quiet and clean. Lots of pools and bars. But when I got there concierge asked where did we booked our stay, I told him Expedia. After I did spa and I had to pay at checkout I mention that I get $100 spa credit thru Expedia and they said it was only on 80 minutes massage and not on the 50 minutes, so I got no credit on that, so communication is 0. Resort offers the catamaran, jet skies etc… so I reserved the maroma beach brunch catamaran and jet skies and when we got there, they said the jet skies where sold out. But thru out the day those jet skies where barely used. They offer a service but they don’t want to provide it. Our second day we went to make our reservations with our concierge and I asked her where do we leave the dirty dishes from room service and she said leave them inside because there’s animals and they’ll make a mess. So the day before check out we ordered room service in the afternoon, and when we got back to the room at night the dishes were outside on a wall and the animals dropped them to the ground. I do not know who would do that since room had already been cleaned that day, we brought them in and left them inside. My guess was they wanted the dishes to get all broken and not give my deposit back since is $500 usd. I’m just putting this out here bc it looked like it was some kind of scam…. So beware on that.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Esmeralda

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Having more food options, such as an all day open buffer would be great without a scheduled timing.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

CHANCE

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wish there were a few more activities but otherwise great
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Veronica Castro

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love que quite and the dinning options
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Yolanda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food was excellent. Employees need to be more informed on location of restaurants, and time of their service. Drivers should be more friendly and stop when need ( we tried a couple of times to get a ride and they ignored us) Very disappointed after checking out, can't remember the females name, she was offering a coupon for next visit, my husband asked several times about giving him an estimate if we stay 3 more days, she kept going back to the coupon. We told her we were not interested and she just walked away.
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Yolanda

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort was nothing short of amazing! Very nice. I loved everything about this place. Already planning to go back. Celestino @ Cocotal Restaurant was amazing Francisco the Bellman - Amazing Juan @ the Martini Bar - Amazing Kung Pao Restaurant @ Casita 5stars The Chef Market @ Generations 5stars
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Joe

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing guest service
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Jonathan

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was very nice and the staff was very respectful and helpful. They should add a person that makes mexican ice cream by the pool in addition with the swim up bars. 24/7 room service, bartender knowledge on drinks, and the extensive breakfast menu was a plus. Overall a nice trip. Would travel back again.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Joshua Alan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Staff was very nice, helpful as well. The food was mediocre at best. They had several options to choose from but the flavor and portion size wasn’t there. Seemed to have to order multiple items that didn’t fit together just to feel like you ate. The pools are not good. Dirty and extremely hot. Beach was meh. Couldn’t get in the water, very large rocks at every spot, not talking about the man made reef.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Samantha

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
My friends and I really enjoyed our stay at the resort! We just wish someone had guided us earlier about all the activities offered—we ended up spending a lot on outside excursions. Meeting Kingston was the highlight of our trip; he was incredibly helpful and always went above and beyond for us!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Christopher D

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
My son has been hospitalized since 7/23. Begged and pleaded with resort to let me move my dates and was denied. Supposed to be 25th anniversary trip. Still in hospital. Lost everything. At least the airlines gave me partial credit but nothing from the resort. Heartless. I will take my wife to Cancun again but it won’t be with this chain.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Angela Renee

Viagem em grupo
Water went out for one day, no one seemed to care. Not beach front property. Drive you around in golf carts when most places you can walk but are not informed of this. Water doesn’t drain well on showers or sinks. Staff was friendly. Main pool was dirty & water was murky.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Richard

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Had trouble with water momentarily but staff was responsive and fixed soon after. They offered us to shower in the spa area if we needed.
Saw a sea turtle laying eggs.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Letticia

Pontos negativos: Comodidades
The staff was very kind but the food was not very good at all. For Mexican cuisine, I would imagine that they would have more flavorful food. Also the food and dining options were very limited compared to other resorts in Mexico that I have visited. If you do not catch a shuttle prepare to walk very far in the heat or wait a very long time for a shuttle to take you. Also if you are a lover if the beach I would not recommend this property because you cannot get into the water due to rocks, and the small cove was inaccessible during my stay.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Deidra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great experience for those us older gals, who aren't going simply to party the entire time. Great restaurant options and the staff were all very friendly and helpful.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Lakeisha

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Seth, St. Charles

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Laura

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We recently joined my brother in law and sister in law at the resort. They are members so we were able to benefit from all of their perks. Dinner reservations were made when we arrived all transportation to and from restaurants was provided. Service was excellent. Ana and Angaliese took amazing care of us.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Michael J

Professional hard working people that treated us with utmost respect and gratitude! All property restaurants have great food and impeccable service. We had an awesome time and would highly recommend visiting the El Dorado Royale!
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Shariean

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Frequent traveler but I loved it here. Food was amazing. Will be returning
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025