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Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas

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Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

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Vista para praia/oceano

Suíte júnior, de frente para o oceano (Beach Access)

7,4 de 10
Boa
(12 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium

8,6 de 10
Excelente
(47 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 34 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Vista do quarto

Quarto premium, ao lado da piscina

8,6 de 10
Excelente
(45 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 34 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 34 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 1
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Vista do quarto

Quarto premium, ao lado da piscina

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 34 m²
  • Acomoda 1
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Vista para praia/oceano

Suíte júnior, de frente para o oceano

7,0 de 10
Boa
(7 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto premium (PROMO)

8,4 de 10
Muito boa
(5 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 34 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium (PROMO)

  • Vista para o jardim
  • 34 m²
  • Acomoda 1
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Vista para praia/oceano

Suíte júnior, de frente para o oceano

  • Vista para o oceano
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 1
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Vista para praia/oceano

Suíte júnior, de frente para o oceano (Beach Access)

  • Vista para o oceano
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 1
  • 1 cama King

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium (Tropical View)

7,6 de 10
Boa
(11 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium (Tropical View)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 40 m²
  • Acomoda 1
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto premium (Pure Wellness)

  • Vista para o jardim
  • Acomoda 1
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium (Pure Wellness)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior, ao lado da praia

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 44 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior, ao lado da praia

  • Vista para o jardim
  • 44 m²
  • Acomoda 1
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Fachada

The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya

Maroma
  • Na praia particular
  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
9.4 de 10, Extraordinária, 119 avaliações
O preço é de R$ 4.020
Total: R$ 5.524
inclui impostos e taxas
26 de abr. – 27 de abr.
The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya
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Informações a área

Em Playa del Carmen, Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive tem conexão com um shopping center. A diversão está garantida em Campo de golfe Playa Paraiso e também em áreas repletas de beleza natural, como Praia Maroma e Playa Ojo de Agua. Praia de Puerto Morelos e Praia Punta Esmeralda são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Busque adrenalina em atividades como passeios ecológicos ou pratique algumas tacadas no campo de golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
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Mapa
Playa del Carmen, QROO

Nos arredores

  • Come this way :)
    Praia do Paraíso
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Praia Maroma
    Praia Maroma
    8 min de carro - 5.3 km
  • Campo de golfe Playa Paraiso
    6 min de caminhada - 0.6 km
  • Campo de Golfe Nicklaus Design
    16 min de caminhada - 1.4 km
  • Boutique Cirque du Soleil no Vidanta Riviera Maya
    1 min de carro - 0.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 29 min de carro

Restaurantes

  • La Laguna
    2 min de carro
  • Lobby Bar Acuarium
    6 min de caminhada
  • Restaurante La Plaza
    3 min de caminhada
  • Alberca - Pool - Bar
    4 min de carro
  • La Fuente -Lobby Bar
    3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Resort de luxo e com tudo incluído perto de Campo de golfe Playa Paraiso
Além de ficar perto de Praia Maroma, Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, campo de golfe e casa noturna. Com localização de frente para a praia, bar na praia e massagens na praia, resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Spa Sensations, o spa no local, que oferece bandagem corporal, hidroterapia e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 12 restaurantes no local, que contam com almoço, jantar, refeição leve e culinária internacional. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: caiaque, prática de windsurfe e vôlei. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar molhado e bar ao lado da piscina.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Quadras de tênis, serviço de babá (sobretaxa) e bicicletário
  • Cofre na recepção, assistência com passeios/bilhetes e armazenamento para bagagem
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 388 quartos oferecem detalhes convenientes, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: itens grátis no frigobar e Wi-Fi grátis. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Serviço de babá e berços grátis
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e banheiras ou chuveiros
  • TVs de tela plana com canais via satélite
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Resort é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

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Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
8.2 de 10, Muito boa, 1.004 avaliações
Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h
  • 12 restaurantes
  • 3 cafeterias
  • 4 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia

Restaurantes no local

  • El Faro
  • El Kiosko
  • El Mercado
  • El Rodizio
  • La Dorada

Atividades

  • Academia
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Campo de golfe de 18 buracos
  • Campo de treino de golfe
  • Carrinhos de golfe
  • Casa noturna
  • Clube de golfe
  • Clube infantil grátis
  • Loja de equipamentos de golfe profissionais
  • Mergulho autônomo
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Passeios de bicicleta
  • Passeios de caiaque
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Prática de windsurfe
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Shopping center
  • Spa de serviço completo
  • Tênis
  • Vôlei

Ideal para famílias

  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Berço no quarto
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 25 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Fontes termais/minerais
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador

Mais

  • 3 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Máquina de café/chá

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 2 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 58.66 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 15 anos
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Esta propriedade oferece limpeza profissional

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Iberostar Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Mar Playa del Carmen
Mar Paraiso
Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Paraiso Inclusive l

Perguntas frequentes

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Em Playa del Carmen, este resort de frente para a praia fica conectado ao centro de convenções, a 1,1 km de Campo de golfe Playa Paraiso e a 20 km de Praia Maroma e Playa Ojo de Agua. Praia de Puerto Morelos e Praia Punta Esmeralda também ficam a 20 km.

Avaliações

Avaliações sobre Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

8,2

Muito boa

9,0

Limpeza

8,2

Comodidades

8,8

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 480 de 1000 avaliações
Nota 8 - Boa. 248 de 1000 avaliações
Nota 6 - Ok. 153 de 1000 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 75 de 1000 avaliações
Nota 2 - Terrível. 44 de 1000 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Natalia

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Victor hugo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Lugar lindo, Recomendo!

Gostei bastante da minha estadia! O hotel tem uma estrutura excelente, tudo muito bem cuidado, com ótima limpeza e atendimento sempre muito atencioso. De modo geral, a comida é boa e com bastante variedade, mas senti falta de mais opções “neutras” no restaurante do almoço — algo mais simples como um macarrão, por exemplo, que costuma agradar mais as crianças. O lugar é lindo! O contato com a natureza é incrível — vários animais circulando livremente e em harmonia com os hóspedes, o que torna a experiência ainda mais especial. O único ponto de atenção é que, por estar cercado de natureza, há bastante mosquito e pernilongo. O próprio hotel oferece repelente nos quartos, o que é ótimo, mas vale ir preparado. No geral, uma experiência maravilhosa, que eu com certeza repetiria! 🌴✨
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

10/10 - Excelente

Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente, tudo perfeito funcionários cordiais, quartos limpos e espaçosos estrutura magnífica
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto

Boa opção de viagem

Estadia muito boa. Acomodações ótimas, pessoal atencioso e praia excelente. A comida, apesar de abundante, deixou um pouco a desejar, principalmente pelo excesso de cozimento de carnes e frutos do mar e fornecimento de alguns pratos preparados com muita antecedência.
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótimo hotel

O hotel é muito bonito, com muita natureza, alguns animais por perto, e uma praia muito bonita. A preocupação deles com o meio ambiente é muito legal. O atendimento é muito bom e os quartos são muito confortáveis.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

6/10 - Ok

Dilson Vinicius

Pontos positivos: Limpeza

comida ruim

paisagem incrível mas a comida não é boa poucas opções muito fraco em comparação a outros que já estive O quarto é muito simples Tirando a natureza que é belíssima prefiro outros que já estive
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

jose

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excepcional

Maravilhoso hotel. Um resort de alto nivel com estrutura incrivel e bela praia
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022

6/10 - Ok

Marco

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

ótimas instalações. Atendimento ruim.

É a primeira vez que avalio negativamente um hotel. Na recepção e concierge atendimento deixa muito a desejar. No check-in após informações desleixadas nos deram um mapa do hotel que estava usado, sujo e cheio de riscos de utilizações anteriores e ficamos atônitos que nos fosse entregue. Duas hóspedes americanas que chegaram pouco depois de nós ganharam drinkes de boas vindas no balcão de check-in, mas nós não os recebemos. Não posso afirmar que seja discriminação em relação à nacionalidade dos hóspedes, mas posso afirmar que tal tratamento diferenciado é muito constrangedor. Pedimos um ferro de passar roupas que demorou muito a chegar. No checkout pedimos transporte, vez que o hotel é enorme e aguardamos por 45 minutos sem sermos atendidos, momento em que fomos à pé carregando nossas malas por uns 500 metros debaixo do sol. Destacamos que QUASE TODOS os funcionários foram muito educados e solícitos, perfeitos eu diria, como os do bar localizado na praia e no restaurante steakhouse e na casa de Tacos, que foram muito atenciosos e superam com um atendimento excelente. O funcionário que nos transportou ao quarto na chegada foi amável e prestativo. Até os artistas que fizeram show à noite fizeram o impossível para alegrar a todos. O atendimento é ruim apenas na recepção e concierge, o que é lamentável, pois prejudica o esforço de todos os demais funcionários. O hotel possui ótimas instalações. Jardins lindos. Quartos ótimos. A distância das atrações atrapalha muito a estada.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

8/10 - Boa

Gleyce E p

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2021

10/10 - Excelente

Michael

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing property - it is huge! For a one to 10’day trip you won’t run out of things to do. The best part was the staff everyone very attentive. Food was great with multiples of great themed restaurants. We really enjoyed the pool and beach bars - drinks were plentiful And great. This was our first time but will come back for sure! Marko the shuttle driver at the hotel was awesome so was Jorge. Juan our waiter at breakfast was great and our favorite was Rosando the lifeguard he made the trip special. Thank you
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

astghik

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
the room was clean but old. there was no tooth brush and flats as in most hotels. the stuff who was organizing different games and fun activities were excellent but the main lobby staff was not as helpful as the rest
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Jason

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful family vacation. Grounds were beautiful. Staff was excellent. Pools were great. Super fun activities and entertainment. We will be back!!!
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Ardit

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room. Very well maintained property. Staff always ready to help.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Benjamen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pool was awesome
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Evelyn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The grounds are stunning. The rooms are very clean and comfortable. What really stood out was the service which was really excellent. From the moment we arrived to when we left, we felt taken care of. We ate at most of the restaurants and the food was very good at each one. The entertainment was fun and there were lots of activities. The spa was wonderful! I highly recommend this destination and a shoutout to Omar and Angel for truly making us feel like family.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Michiho

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
The staff were great. Very supportive and available for any questions. Their “concierges” were pushing the breakfast/time share thing pretty strongly and we were not interested but several kept trying. The rooms were clean and well serviced. We had adjoining rooms; 1 room had an ill flushing toilet and the other had a shower head with terribly low pressure when set to warm/hot. The food was adequate with lots of variety. We enjoyed the Mexican and Brazilian restaurants but the other speciality restaurants were not good. The buffet breakfast/lunch and dinner restaurants were good.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Samir

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Jessica Mary

Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Shawn William

Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Stephen, Edmonton

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our room on the beach was very comfortable. The resort grounds were exceptional, with jungle landscaping, complete with wild critters (swans, pheasants, iguanas, wild pigs, parrots, ...). The buffets were excellent. We only tried one of the booked restaurants (Smoke House) and the food was not impressive. My only significant complaint is that there were no written warnings in the room that the tap water was not drinkable, and that toilet paper was not to be put in the toilet but rather in a basket in the bathroom. Perhaps these features are known to seasoned Mexico travellers, but newcomers need to be warned of these issues, especially the water problem as it is a health concern.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Lori

Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Kevin

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Deb

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great vacation but very hard to make dinner reservations. The staff were excellent!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Joey

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Jerry

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
BEST VACATION EVER!!!!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026