Ame Hotel Boutique & Spa

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel com um spa de serviço completo fica a poucos passos de Quinta Avenida

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Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível
  • Bar

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Suite

  • 28 m²
  • Acomoda 2

Double Room Superior

  • 26 m²
  • Acomoda 4

Superior Double Room

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Frigobar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Cama Select Comfort
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para a cidade
  • 40 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

King Suite with Balcony

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Frigobar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Cama Select Comfort
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para a cidade
  • 40 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Superior Double Room with Balcony

7,2 de 10
Boa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Frigobar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Cama Select Comfort
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • Vista para o jardim
  • 40 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Executive suite with bathtub

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Frigobar
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
Cama Select Comfort
Roupa de cama premium
  • Vista para o jardim
  • 46 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Cozinha americana
Geladeira/freezer grande
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
  • Vista para a cidade
  • 80 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Suite Presidential

  • 54 m²
  • Acomoda 3

Suite Executive

  • 33 m²
  • Acomoda 2

Double Room Superior

  • 26 m²
  • Acomoda 4

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Centro de Playa del Carmen, um bairro de Playa del Carmen, Ame Hotel Boutique & Spa fica perto do aeroporto e perto da praia. Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Playacar Golf Club são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas. Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret estão entre as atrações imperdíveis. Com atividades como mergulho livre (com snorkel), passeios de lancha e passeios de barco nas proximidades, você tem muitas opções para se divertir e se refrescar ao mesmo tempo. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Mapa
Calle 28 número 132, entre 5ta Avenida y Avenida 10, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen
#LifeatExpedia
    Quinta Avenida
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Navidad en el Caribe
    Quinta Alegría Shopping Mall
    5 min de caminhada - 0.5 km
  • Praia principal de Playa del Carmen
    Praia principal de Playa del Carmen
    6 min de caminhada - 0.6 km
  • Praia Mamitas
    Praia Mamitas
    6 min de caminhada - 0.6 km
  • Praça Central
    11 min de caminhada - 1.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 49 min de carro

Restaurantes

  • Amorino
    1 min de caminhada
  • Starbucks
    1 min de caminhada
  • Ah Cacao Chocolate Café
    2 min de caminhada
  • Trattoria del Centro
    2 min de caminhada
  • El Diez, Parrilla Argentina
    1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Ame Hotel Boutique & Spa

Hotel 4 estrelas perto de Quinta Avenida
Ame Hotel Boutique & Spa fica perto de Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas e oferece as seguintes comodidades: terraço na cobertura, jardim e salão de cabeleireiro. Relaxe em Soul Spa, o spa no local, que oferece massagens. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e sauna a vapor.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Café da manhã continental (sobretaxa), cofre na recepção e elevador
  • Salão de banquetes, recepção 24 horas e serviços de concierge
  • Armazenamento para bagagem e assistência com passeios/bilhetes
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos em Ame Hotel Boutique & Spa oferecem extras como roupas de cama premium e varandas mobiliadas, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
As comodidades extras incluem:
  • Roupas de cama antialérgicas, camas com colchão Select Comfort e edredons de pluma
  • Banheiros com produtos de toalete de grife e chuveiros
  • TVs LED de 55 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, serviço de arrumação diário e escrivaninhas

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental disponível todos os dias entre 8h30 e 11h30, mediante uma taxa de MXN 200 para adultos e de MXN 200 para crianças

Atividades

  • Piscina externa
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Lavanderia
  • Piscina externa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Área para piquenique
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço na cobertura

Spa de serviço completo

  • Banheira de hidromassagem
  • Massagem
  • Sala de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Bancada e pia de altura baixa
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Cama de altura baixa
  • Elevador
  • Escrivaninha de altura baixa
  • Fechadura de altura baixa
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Maçanetas alavanca
  • Olho mágico de altura baixa na porta
  • Portas adaptadas para cadeira de rodas

Mais

  • 4 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Mosquiteiros
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão Select Comfort
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete de grife
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 55 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Serviço de quarto limitado
  • Toalhas de papel

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito de possíveis danos: MXN 2000 por estadia
  • A cidade cobra um imposto de MXN 58.66 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Esta propriedade reembolsa o depósito de danos no check-out, mediante inspeção no quarto.

Extras

  • Taxa de café da manhã continental: MXN 200 para adultos e MXN 200 para crianças
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 18 anos
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Há trabalhos de construção em um prédio vizinho, podendo causar barulho
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Soul Beach Luxury Boutique Hotel Playa del Carmen
Soul Beach Luxury Boutique Hotel
Soul Beach Luxury Boutique Playa del Carmen
Soul Beach Luxury Boutique
Soul & Spa Playa Del Carmen
Soul Beach Luxury Boutique Hotel Spa
Soul Beach Boutique Hotel & Spa Hotel
Soul Beach Luxury Boutique Hotel Spa Adults Only
Soul Beach Boutique Hotel & Spa Playa del Carmen
Soul Beach Boutique Hotel & Spa Hotel Playa del Carmen

Perguntas frequentes

Ame Hotel Boutique & Spa tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Ame Hotel Boutique & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Qual é o horário de check-in em Ame Hotel Boutique & Spa?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Ame Hotel Boutique & Spa?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Ame Hotel Boutique & Spa?

Em Centro de Playa del Carmen, este hotel com spa fica a 10 minutos a pé de Quinta Avenida, Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas. Praia de Playacar e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen também ficam a 2 km.

Avaliações

Avaliações sobre Ame Hotel Boutique & Spa

8,4

Muito boa

9,0

Limpeza

8,0

Comodidades

9,4

Serviço e funcionários

8,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 39 de 63 avaliações
Nota 8 - Boa. 9 de 63 avaliações
Nota 6 - Ok. 7 de 63 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 63 avaliações
Nota 2 - Terrível. 5 de 63 avaliações

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

SHANTA, ETOBICOKE

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Unfortunately this property does not live up to its four-star rating. The lack of transparency regarding ongoing construction was a major issue, and the poor insulation between rooms only made matters worse. Its hard to justify the price tag when you can't get any rest. I will definitely not be returning!
Hospedou-se por 14 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Hector

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente opción, a media cuadra de la 5a ave a pesar de la cercanía hacia la 5a el hotel muy silencioso perfecto para dormir agusto, tenía la Suite Presidencial muy buena habitación me gustó la tina, lo espaciosa que era mi habitación, no pude agarrar el servicio de Spa por falta de tiempo, pero se veía muy bueno a la otra tomo el servicio seguro, agradecer a Luz en recepción que me hizo resguardo de equipaje desde un día antes de mi llegada muy buena atención por parte de todos los recepcionistas, la otra chica también era super agradable, buena atención de roof tranquilo pero linda alberca, seguro vuelvo pronto!!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Shanene, Bloomfield

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
The room smelled like mildew mold and old water. They put us in the back of the hotel pillows were dirty so were the towels in the bathroom…then the tv wasn’t working they refused to move us instead they racially profiled us and threatened to call authorities because they assumed we had marijuana in our room. The shower pressure was awful the water barely was hot. Next time I’ll stay at a resort. The location good for shopping and tourism but that’s it.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Anna, Montreal

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The location is excellent — very close to the beach, supermarkets, and all the nightlife, bars, and restaurants. This makes it extremely convenient, but it also means the hotel can be quite noisy at night. The room was very large and bright, which we really appreciated. However, the kitchen was poorly equipped. When we arrived, there was only one frying pan and nothing else. The microwave wasn’t working, and the light in the extractor hood was broken. The administration ordered kitchenware for us, but we only received it after six days. The light bulbs were replaced, but the microwave was never fixed. The bed and pillows were very comfortable, but the bed itself is quite short. For anyone taller than 175 cm, this could be uncomfortable. We stayed for almost a month, and unfortunately, housekeeping was very inconsistent. During the last week, the room wasn’t cleaned at all — even the trash was not taken out. This was probably the biggest downside of our stay. Also, the room photos showed a large mirror, which was actually not present in the room. Despite all of this, I would still consider giving this hotel a second chance. Overall, it has good potential, and we might return again in the future.
Hospedou-se por 24 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

THENEKHAM

Viagem a dois
Staff, good service and great location
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Wells

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The hotel does not have a bar but the staff was very nice and helpful
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

MYUNGJIN, Long Beach

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Room was clean and all staff are excellent.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Tracey

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was clean and beds comfortable. But this is not a 5 star hotel, 2.5. No amenities. 3 pool chairs, no pool service as advertised, no bottled water. Our room didn’t have balcony chairs, but they brought up 2 from the dining room. Staff are super nice and were helpful. The location is great… close to the beach and 5th in this area isn’t too loud. Starbucks and lovely French pastry shop are steps away!
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Renata

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had a great time at this hotel! Great location and service! Pool area is a must!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Isaac

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

LUCIA

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great Location, just a few steps fron 5th st.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Luis Carlos

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy amables
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Maurizio

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
É la seconda volta che con mia moglie andiamo in vacanza a Playa del Carmen e questa volta non siamo rimasti per niente soddisfatti della struttura che ci ha ospitato. L’hotel AME si presenta su Expedia come un 4 stelle con tutti i servizi che un hotel di quella categoria dovrebbe avere ma purtroppo non è proprio così. Le camere sono tenute male con polvere ovunque, i bagni presentano rubinetterie completamente coperte di calcare e la doccia, anche se di dimensioni generose, non ti permette di lavare solo il corpo perché ha solo il soffione principale che tra l’altro ha anche pochissima pressione. Le camere inoltre sono molto rumorose, si sente qualsiasi movimento o persona che transita nella camera sopra o di fianco o nei corridoi. I servizi di SPA e piscina sul rooftop poi sono in totale abbandono. Un vero peccato perché per la posizione e il personale della reception che è stato sempre gentile questo hotel potrebbe essere davvero un 4 stelle. Comunque non capisco come Expedia con la quale ho già prenotato diversi viaggi e non ho mai avuto problemi possa promuovere un albergo che di fatto non corrisponde alle caratteristiche citate sul sito.
Hospedou-se por 14 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Ibrahim, Elk Grove Village

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very Disappointing – Misleading Listing & Poor Service I stayed at this hotel from Dec 30–Jan 1 and booked two rooms with balcony and street view through Expedia. The experience was unacceptable. There is no real 24/7 front desk. After certain hours, only security is present. I landed around 6 PM and called the front desk many times before arrival — no one ever answered. Upon arrival, we were given rooms with a balcony but no street view, which is not what we booked or paid for. I showed them my Expedia confirmation, but they didn’t care, blamed Expedia, and then asked for $200+ per room to “upgrade” us to the exact room type we had already purchased. Basic amenities were missing — not even bottled water was provided in the room. The bathroom faucet is poorly designed and positioned so close to the sink that turning on the water causes it to splash everywhere, soaking you. Customer service was dismissive and unhelpful. This hotel clearly relies on misleading listings and inflated ratings. There are many better hotels around Quinta Avenida. Recommendation: stay away from this hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Max

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Gabriel

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Hany

Very clean rooms, super friendly staff, close & convenient. Will be back
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Bimal, South Barrington

Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Byron

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Imad

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Safouane

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Sandyrose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love Ame! Gold find! The staff goes above and beyond. I just wish the sauna could be open more hours. They open later in the morning. Thank you!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Frances

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Ame hotel is gorgeous. The front desk staff are just lovely . I love rooftop pool. The hotel is close to everything amazing restaurants up the block . Starbucks on the corner it’s a great location !!!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

BERENIS

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms were clean, great customer service from all staff.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Fallon, Grants Pass

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was perfect. Great location.
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025