Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de USD 10 (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 10 (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen?

Em Luis Donaldo Colosio, este hotel na praia fica a 3 km de Praia Punta Esmeralda, Praia Mamitas e Gran Coyote Golf. Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Campo de golfe El Camaleón Mayakoba também ficam a 10 km.

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen: Preços, promoções e comentários

Informações a área

Com localização perto da baía, Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen fica no bairro de Luis Donaldo Colosio e tem conexão com um shopping center. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Praia Punta Esmeralda e Praia Mamitas. Entre as atrações populares estão Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret. Gran Coyote Golf e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Curta as atividades aquáticas que a área oferece, como pesca.

Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.

8/10 - Boa

RAFAEL

14 de abr. de 2025

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Guilherme

10 de fev. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Edmar Alves

7 de dez. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Gostamos muito do atendimento desde a recepção, até as funcionárias da limpeza, única coisa que deixou a desejar foi o café da manhã, fora isso, tudo expeccional

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família

8 de jan. de 2021

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Sujeira, roupa de cama reutilizada.

Poderiam dar mais atenção a limpeza. Nossos quartos estavam com cabelos, o lençol nao foi trocado, estava usado. Cabelo no banheiro tambem. As instalações sao perfeitas, ótimo atendimento, mas a limpeza que deveria ser primordial é a pior.

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2021

8/10 - Boa

Edson Luiz

21 de nov. de 2018

Gostamos muito só achei que tinham que repor todos os dias shampoo para cabelo e papel higiênico e a limpeza do piso um pouco mais eficaz, más amei os atendimentos dos recepcionistas nota 10 e também a moça da cozinha nota 10... obrigada

Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

Helena S T

18 de out. de 2018

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018

8/10 - Boa

Eduardo

11 de abr. de 2018

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel bom porém mal localizado

Hotel bom, porém mal localizado

2/10 - Terrível

juan antonio

Viagem de negócios, Viagem a dois

18 de set. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Nada recomendable tienen que trabajar mucho en el mantenimiento del hotel, ya que habian fugas de agua y la limpieza muy deficiente.

Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025

2/10 - Terrível

Yadira

Viagem com família e crianças pequenas

6 de set. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Pesiko

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Catalina

Viagem a dois

11 de ago. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

No fue buena mi experiencia

Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Emilie

Viagem a dois

5 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza

No tiene restaurant, falta mantenimiento de instalaciones

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Carlos

1 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Muy buen lugar

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

Angelita

Viagem com família e crianças pequenas

29 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades

Todo muy bien y el personal muy atento. Limpio todo pero el inconveniente fue dos veces no avía agua en el baño

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Lourdes

24 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Christian Lara

Viagem a dois

20 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Este hotel es perfecto si planeas salir a explorar , ofrecen desayuno y la playa queda a 5 minutos caminando. Muy satisfecho con mi vacation 🙌

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Leslie Mayté

Viagem com a família

13 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

cheap price for a good staying

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Saul

11 de jul. de 2025

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Yuri

Viagem em grupo

6 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza

1. A una de las 4 habs que reservé, durante la madrugada, le tocaron la puerta, al abrir era el recepcionista junto a la huésped de al lado a quien se le quedó la llave dentro de su habitación y a mi amiga le pidieron que lo dejara pasar (2 am) para ir a través del balcón de una habitación a la otra. Es absurdo e inaudito ya que se supone que recepción debe tener llaves maestras pero no solo eso, como irrumpen en la privacidad de un huésped para atender a otro a esa hora! 2. Cuando reserve 5 habitaciones, por error cancele una, siendo toda la reserva no reembolsable, no pasó ni 20 minutos y llame al hotel para que me reinstalaran la reserva que había cancelado y no quisieron . Me comuniqué a Expedía, quien hizo varios intentos con el hotel, pero sin éxito. Me parece una falta de empatía total.

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Dee

Viagem com família e crianças pequenas

1 de jul. de 2025

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Trust me when I say that this is not somewhere you want to stay. There were so many bad things about this accommodation that we just had to laugh about it, otherwise we would cry. The day staff was helpful when we first arrived and neither the fan nor AC nor TV worked in our room. She tried to help, but was not successful in fixing the problem. We stuck out the lack of AC in the extreme heat for 2 nights as there were no alternative rooms apparently, but we got no sleep because the room was stifling, plus no one in this hotel respects quiet hours and will happily be having loud conversations in the hallway for long periods of time in the middle of the night. To get a room change, we had to really fight and not take no for an answer from the night staff who seemed to be unwilling to help in any situation because it might make her actually lift a finger and do her job. Once we did get moved to a room on the same level as reception, we did finally have AC, but every night this lady was either talking loudly on the phone to her mates, or had friends at the front desk talking and laughing loudly from midnight to early hours of the morning. To then make this experience even more "exciting", the water went out for over 48hrs, the pool was a damn murky and dirty disgrace, the "breakfast provided" was literally sliced apple with maple syrup and a sprinkle of granola every day, and both rooms we had plus our friends in another room all had little bits of blood on the bedsheets.

Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Ricardo

Viagem com a família

27 de jun. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

No tienen luz ni agua, Y no dan solución a nada. TERRIBLE

Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Andy

24 de jun. de 2025

Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Rosa Imelda

Viagem com a família

22 de jun. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Property was not what the website described. I did not stay ,felt very unsafe. Ened up making different acomedatuons. Very upsetting situation. Called Exedia and didn't get any help.

Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Paola

14 de jun. de 2025

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Viajante verificado

14 de jun. de 2025

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Sin aire acondicionado

La habitación no cuenta con aire acondicionado

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Claudia

6 de jun. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

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