Na praia, The Carmen Hotel - Ocean Front fica em Centro de Playa del Carmen, uma região de Playa del Carmen que conta com uma ótima área de compras. Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Parque Temático Xplor são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Praia principal de Playa del Carmen e Praia de Playacar. Parque Temático Ecológico Xcaret e Aviario Xaman Ha também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Playa del Carmen, QROO
Nos arredores
Calle 12
2 min de caminhada - 0.2 km
Quinta Avenida
5 min de caminhada - 0.4 km
Praia principal de Playa del Carmen
8 min de caminhada - 0.7 km
Praia Mamitas
13 min de caminhada - 1.1 km
Praça Central
2 min de caminhada - 0.2 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 50 min de carro
Restaurantes
El Árbol de la Diez
3 min de caminhada
Club SociaL
2 min de caminhada
El Tapas Restaurante
1 min de caminhada
Café Andrade
1 min de caminhada
Logia Café
2 min de caminhada
Sobre esta propriedade
The Carmen Hotel - Ocean Front
Hotel de luxo perto de Quinta Avenida
Perto de Praia principal de Playa del Carmen e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen, The Carmen Hotel - Ocean Front oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço na cobertura e bar. Wi-Fi grátis nos quartos e restaurante estão disponíveis para todos os hóspedes.
Os benefícios incluem:
Uma piscina externa com guarda-sóis
Café da manhã feito na hora (sobretaxa), áreas para não fumantes e recepção 24 horas
Guarda-sóis, elevador e armazenamento para bagagem
Assistência com passeios/bilhetes e serviços de concierge
As avaliações dos hóspedes enaltecem a piscina, a equipe prestativa e a proximidade à área de compras.
Características do quarto
Todos os quartos em The Carmen Hotel - Ocean Front têm detalhes convenientes como roupas de cama premium e cofre para notebook, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
Banheiros com banheiras ou chuveiros e produtos de toalete grátis
TVs LED de 50 polegadas com serviços de streaming e canais digitais
Varanda, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Sem estacionamento no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 8h e 11h30, mediante uma taxa de MXN 280 por pessoa
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Um bar/lounge
Um restaurante
Restaurantes no local
Deck 5
Atividades
Piscina externa
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Serviços de concierge
Área externa
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Na orla
Na praia
Terraço na cobertura
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (100 centímetros de altura)
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Elevador (porta com 150 centímetros de largura)
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Sem escadas até a entrada
Mais
1 edifício
5 andares
Construção de 2016
Não é permitido fumar nesta propriedade
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheira ou chuveiro
Banheiro privativo
Papel higiênico
Produtos de toalete grátis
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
Serviços de streaming
TV LED 50 polegadas com canais digitais
Alimentação e bebidas
Garrafa de água grátis
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Cofre para notebook
Entrada com chave digital
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 18h.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após 18h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos)
Crianças e camas extras
Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de MXN 3.30 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã feito na hora: MXN 280 por pessoa
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 008-007-007241/2025
Importante
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Há trabalhos de construção em um prédio vizinho, podendo causar barulho
A propriedade também é conhecida como
Carmen Hotel Playa del Carmen
Carmen Hotel
Carmen Playa del Carmen
Perguntas frequentes
The Carmen Hotel - Ocean Front tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.
Quanto custa ficar em The Carmen Hotel - Ocean Front?
A partir de 14 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Carmen Hotel - Ocean Front em 13 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 529, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
The Carmen Hotel - Ocean Front é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.
Quanto custa o estacionamento em The Carmen Hotel - Ocean Front?
The Carmen Hotel - Ocean Front não oferece estacionamento.
Qual é o horário de check-in em The Carmen Hotel - Ocean Front?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 18h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em The Carmen Hotel - Ocean Front?
Horário de check-out: 11h.
Onde fica The Carmen Hotel - Ocean Front?
Perto da praia em Centro de Playa del Carmen, este hotel fica a 5 minutos a pé de Praça Central e Quinta Avenida. Praia principal de Playa del Carmen e Praia de Playacar também ficam a 15 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre The Carmen Hotel - Ocean Front
8,2
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,6
Limpeza
9,6
Localização
8,4
Serviço e funcionários
8,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 410 de 817 avaliações
10 - Excelente
410
Nota 8 - Boa. 195 de 817 avaliações
8 - Boa
195
Nota 6 - Ok. 94 de 817 avaliações
6 - Ok
94
Nota 4 - Insatisfatória. 54 de 817 avaliações
4 - Insatisfatória
54
Nota 2 - Terrível. 64 de 817 avaliações
2 - Terrível
64
Avaliações
10/10 - Excelente
Hildinei
22 de jul. de 2025
Hildinei
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Simone
17 de jul. de 2024
Simone
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024
4/10 - Insatisfatória
Guilherme
24 de fev. de 2023
Guilherme
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
8/10 - Boa
Philippe
Viagem em grupo
26 de abr. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Razoavel quarto confortavel de frente para o mar mas com custo elevado.
Philippe
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2021
4/10 - Insatisfatória
Alessandra
21 de abr. de 2021
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Decepcionante
Hotel está sem Manutencão alguma, limpeza péssima, serviço pior ainda. Tirando um atendente da recepção que nos foi super solícito o Gilberto os demais eram péssimos inclusive o gerente que nem inglês sabia falar. O roof top ponto alto do hotel fechou 2 dias após chegarmos, meu quarto não foi limpo no primeiro dia, fui reclamar e não solucionaram. A hot tub do meu quarto ou estava sem água ou não aquecia toda vez q queria usar tinha que chamar a manutenção. Roupa de cama e banho em péssimas condições. Pelo que entendi estão mudando a gestão do hotel e está super abandonado. A localização é incrível deve ter sido muito bom no passado mas hoje não vale o preço que tem.
Alessandra
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2021
2/10 - Terrível
Renato
Viagem em grupo
3 de fev. de 2021
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Péssimo hotel!
Péssimo hotel! Só tinha água para tomar banho e nas torneiras em algumas horas do dia! As instalações estão em péssimo estado, estofados rasgados, estruturas enferrujadas. O café da manhã é pouquíssimo! Quarto com cheiro de mofo! Não tem nenhum serviço de bar nem na piscina nem na praia!
Renato
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2021
2/10 - Terrível
Henrique
Viagem em grupo
1 de fev. de 2021
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssima escolha!!!
O hotel é péssimo; tudo mal conservado, faltava água todos os dias. Não tem serviço de quarto. Não tem serviço na piscina. O hotel está totalmente abandonado. As fotos publicadas não condiz com a realidade atual do hotel.
Henrique
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2021
2/10 - Terrível
Viajante verificado
27 de mar. de 2020
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020
10/10 - Excelente
Cleyvson
22 de jul. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cleyvson
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
8/10 - Boa
Jobert
14 de jun. de 2019
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Cheiro de mofo devido a muita umidade.
O quarto com cheiro de mofo.
Jobert
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2019
8/10 - Boa
FLAVIA S
17 de mai. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tranquilo otimo custo benefício
Boa opção de hotel a beira mar sem ser resort próximo ao porto e a 5a avenida
FLAVIA S
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2019
10/10 - Excelente
Viajante verificado
21 de fev. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel bom
bem localizado
cama boa
chuveiro bom
Recomendo a meus amigos
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2018
10/10 - Excelente
Daniela
19 de fev. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Adoramos o hotel! Excelente localização, quarto espaçoso, funcionários atenciosos, piscina no rooftop maravilhosa e com DJ todos os dias.
Voltaríamos com certeza.
Só dois senão:1) o café da manhã incluído é somente o continental (pao, manteiga, geleia, suco, cafe, fruta e iogurte), se quiser ovos, omelete ou algo por fora tem q pagar; e 2) imposto caro que pagamos assim que chegamos ao hotel, em torno de US$200,00...
Daniela
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2018
10/10 - Excelente
Viajante verificado
29 de nov. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2017
6/10 - Ok
ANGELO
7 de nov. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vc paga um valor e quando chega lá o preço è outro
Tive um sério problema com minha estadia ,vces me cobraram taxas e impostos , tive que pagar novamente uma taxa de 80 dólares no chequin para ter abscesso a café da manhã e internet e mais 200 dólares de calção que devolveram na saída ., café da manhã muito fraco e reduzido .
ANGELO
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2017
8/10 - Boa
Viajante verificado
27 de out. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel. Staff excelente.
Um ótimo hotel, com excelente staff e muito boa localização.
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2017
6/10 - Ok
Ricardo
19 de jun. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Cold Water
The hotel was very nice, but unfortunatly we didn't have hot water. Despite the formal complaining in the desk, the problem wasn't t solve, and in the following day the water was still cold.
Ricardo
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017
10/10 - Excelente
jo, curitiba parana
18 de mai. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lindo moderno e a beira mar
O The Carmen Hotel realmente nos surpreendeu!
Está localizado a beira mar e também a uma quadra da quinta avenida, point de Playa.
Caracteriza-se pela modernidade!
Os quartos são totalmente diferentes de tudo o que você já viu. Extremamente limpos, cheirosos e cheios de tecnologia. As portas do chuveiro e banheiro fecham automaticamente!
O hotel possui um restaurante aberto ao público e um roof top. Porém não se preocupe pois o isolamento acústico dos quartos é excelente.
O pessoal é muito simpático e prestativo, com destaque especial ao Jorge, sempre solícito e extremamente educado e amável.
Com certeza voltaremos ao The Carmen
jo
10/10 - Excelente
Viajante verificado
22 de abr. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hospedagem à beira mar.
Hotel novo, limpo, com excelente localização à beira mar, com funcionários solicitos e educados. Infelizmente, como tudo em Playa del Carmem, há sempre a intenção de se empurrar algo mais, fato que é muito incômodo. O desjejum é saudável porém não tem nada de continental, sendo sempre a mesma coisa: seis pedaços de frutas, um copo de suco, cinco pedaços de pão e um café, o que definitivamente não vale a pena. Pegue o hotel pela localização sem desjejum. A piscina no terraço é ótima porém não é só para hóspedes. Um dos dias em que subimos, a funcionária disse que teríamos que pagar para usar! Absurdo. Mas no geral é um ótimo local. Recomendo.
Viajante verificado
6/10 - Ok
Cynthia
Viagem com a família
11 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The price was fair for the location on 5th Avenue and right in front of the ocean. The hotel is clean and the bed was comfortable, but the property clearly needs renovation. The toilet area felt very small and somewhat claustrophobic.
There is also noise at night from nearby restaurants and music from the surrounding area. I personally sleep deeply, so it didn’t bother me, but light sleepers might find it an issue.
Overall, it’s a reasonable option for a short stay if you want an affordable beachfront place in a very central area.
Cynthia
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
dan
3 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The ocean was barely visible.
The pool was too small to swim lenghts
dan
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Luis
Viagem em grupo
25 de fev. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
People at the check in were not very well trained. They are not up to date with guest using their credit card, not willing to call to verbally verify when their machine does not approve the card. This is a common practice in any respectable hotel. Not very friendly. The sheets were never changed during 8 days. Location great but lousy service. Be aware.
Luis
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
2/10 - Terrível
ARTEMIA
22 de fev. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Service was the worse in restaurant and front desk. My first day arriving. My welcome was my room number no instructions on where the restaurant and pool was no wi fi password was given.