Com excelente localização em Centro de Playa del Carmen, um bairro de Playa del Carmen, ILLUSION XPRESS Downtown Playa fica perto de parques temáticos e perto da praia. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas. Entre as atrações populares estão Parque Xenses e Parque Temático Xplor. Parque Temático Ecológico Xcaret é uma atração imperdível. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Calle 6 entre Avenida 15 y Avenida 20, Playa del Carmen, QROO, 77710
Nos arredores
Quinta Avenida
5 min de caminhada - 0.4 km
Praia principal de Playa del Carmen
8 min de caminhada - 0.7 km
Praia de Playacar
13 min de caminhada - 1.1 km
Praia Mamitas
19 min de caminhada - 1.6 km
Praça Central
2 min de caminhada - 0.2 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 50 min de carro
Restaurantes
Yum Yum
2 min de caminhada
Cocina Doña Paula
1 min de caminhada
Café Andrade
2 min de caminhada
cafe guajira
1 min de caminhada
La Brocherie
1 min de caminhada
Sobre esta propriedade
ILLUSION XPRESS Downtown Playa
Hotel perto de Quinta Avenida
Além de ficar perto de Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Praia principal de Playa del Carmen, ILLUSION XPRESS Downtown Playa oferece as seguintes comodidades: café da manhã continental grátis, terraço e lanchonete/delicatessen. Os hóspedes podem ficar on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
Uma piscina externa com espreguiçadeiras
Cofre na recepção, áreas para não fumantes e elevador
Assistência com passeios/bilhetes, recepção 24 horas e serviços de concierge
Armazenamento para bagagem
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos em ILLUSION XPRESS Downtown Playa têm vantagens como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras comodidades são:
Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e secadores de cabelo
TVs de 32 polegadas com canais via satélite
Guarda-roupa ou closet, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário
Velocidade do Wi-Fi no quarto: 500 Mbps ou mais (para mais de 6 pessoas ou de 10 dispositivos)
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento externo disponível (MXN 120 por dia)
Estacionamento na rua disponível
Alimentação e bebidas
Café da manhã continental grátis disponível todos os dias entre 8h30 e meio-dia
Lanchonete/delicatéssen
Atividades
Piscina externa
Ideal para famílias
Lanchonete/delicatéssen
Piscina externa
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Serviços de concierge
Área externa
Barracas de praia (sobretaxa)
Espreguiçadeiras para piscina
Terraço
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acessibilidade para cadeiras de rodas
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (95 centímetros de altura)
Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Corrimãos nas escadas (89 centímetros de altura)
Elevador (porta com 90 centímetros de largura)
Fechadura de altura baixa
Portas adaptadas para cadeira de rodas (90 centímetros de largura)
Sem escadas até a entrada
Mais
Não é permitido fumar nesta propriedade
Comodidades do quarto
Quarto
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Chuveiro com efeito de chuva
Papel higiênico
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
TV 32 polegadas com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Frigobar
Mais
Ar-condicionado
Cofre
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Após a reserva, você deve apresentar uma cópia do seu passaporte à propriedade.
Se você planeja chegar após meio-dia, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Hóspedes que reservarem planos tarifários com café da manhã recebem uma embalagem com a refeição para viagem.
O clube de praia desta propriedade fica a 550 metros de distância.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 8 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Taxa de serviço: MXN 33.94 por pessoa, por diária. Essa taxa não se aplica a crianças de até 12 anos de idade.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Estacionamento pago nos arredores: MXN 120 por dia
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
Será cobrada uma taxa de arrumação
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Festas ou eventos de grupos no local são estritamente proibidos
Aceita-se aluguéis de longa duração
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, grades para janelas e iluminação externa
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
Acesso à piscina permitido entre 8h e 22h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Bebidas alcoólicas não são servidas nesta propriedade
Perguntas frequentes
ILLUSION XPRESS Downtown Playa tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 22h.
Quanto custa ficar em ILLUSION XPRESS Downtown Playa?
A partir de 14 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em ILLUSION XPRESS Downtown Playa em 15 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 165, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
ILLUSION XPRESS Downtown Playa é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Qual é o horário de check-in em ILLUSION XPRESS Downtown Playa?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em ILLUSION XPRESS Downtown Playa?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Onde fica ILLUSION XPRESS Downtown Playa?
Em Centro de Playa del Carmen, este hotel fica a 10 minutos a pé de Quinta Avenida, Praia principal de Playa del Carmen e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen. Praia Mamitas e Parque Xenses também ficam a 10 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre ILLUSION XPRESS Downtown Playa
7,8
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,2
Limpeza
9,8
Localização
8,2
Serviço e funcionários
7,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 160 de 383 avaliações
10 - Excelente
160
Nota 8 - Boa. 103 de 383 avaliações
8 - Boa
103
Nota 6 - Ok. 48 de 383 avaliações
6 - Ok
48
Nota 4 - Insatisfatória. 29 de 383 avaliações
4 - Insatisfatória
29
Nota 2 - Terrível. 43 de 383 avaliações
2 - Terrível
43
Avaliações
Verificada
8/10 - Boa
Esme
29 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buen trato del personal
Esme
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Karankumar
27 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was clean and location is excellent.
Karankumar
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Benjamin
14 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
amazing value, highly recommend! i’ll be returning :)
Benjamin
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Esther de
19 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room was basic but fine. Cleanliness was not great and you only get one towel for the stay. The area is quiet and the staff very friendly.
Esther de
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
Rachel Ria Van
17 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
We lost power a good few times and water as well it would sometimes co.e back in and be all redish brown the staff were nice the room got cleaned daily and breakfast is at 8:30 runs out quick and is limited its close to the beach and the tourist area of playa so everything its really easily accessible
Rachel Ria Van
Hospedou-se por 12 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Andrea victoria
24 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
El personal, la limpieza y la comodidad
Andrea victoria
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Veronica
24 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente ubicación
Veronica
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Hotel
26 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
La colazione non c'è nessuna colazione continetale del resto posizione ottima per tutto
Hotel
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Salvador
9 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo bien
Salvador
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Maria
28 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Great customer service and the room was very clean
Maria
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Alejandro
16 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gustó la atención al cliente, el hotel es básico pero si lo utilizas solo para dormir está más que perfecto.
Alejandro
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
sharesa y.
14 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Sam was great. The hotel was clean but bare minimum… close to everything
sharesa y.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Sofia
1 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The staff was very helpful and friendly. The breakfast was really good. Pancakes, bread, coffee and fruit. No noises from the street etc even though it was new years.
Sofia
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Josué
28 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
La habitación estaba limpia y bonita . Solo que no tenía vista a nada y no pude abrir la cortina .
Josué
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Ashton
24 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Amazing location, its a decent room in the heart of the city. Small things were a bit off. My shower leaked a bit and somethings were a bit broken but staff was amazing, kind, and helpful. Happy to assist anyway they could
Ashton
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Rene
25 de jan. de 2026
Pontos positivos: Comodidades
Not experienced staff
Rene
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026
Verificada
2/10 - Terrível
Jacqueline
28 de dez. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was on the roof. Pool was very dirty wifi and internet almost never worked .no hot water for days some of the staff were rude didn't care bed was so hard I developed a back ache horrible place
Jacqueline
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Levi
10 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Friendly staff
Levi
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Bouchra
12 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly staff
Patricia was wonderful she did make sure that my stay in wonderful
Thank you Patricia
Bouchra
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
JUAN HERNANDEZ
7 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente
JUAN HERNANDEZ
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
James
5 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay, excellent location. Very clean, friendly staff. Will stay again
James
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
hannah
22 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice and affordable place to stay.
hannah
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Verificada
2/10 - Terrível
Patricia
20 de set. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bad service bad breakfast bad swimming pool
Patricia
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
JULIO CESAR
9 de jul. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bien el hotel
JULIO CESAR
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Dom
12 de jul. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade