Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 4 piscinas externas

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Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar
  • Academia

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 45 de 45 quartos

Quarto premium

8,2 de 10
Muito boa
(124 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
  • 35 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior

9,6 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 38 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Suíte júnior, de frente para o oceano

8,0 de 10
Muito boa
(18 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 38 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium (Near Pool)

8,6 de 10
Excelente
(33 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
  • 35 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium

8,4 de 10
Muito boa
(7 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
  • 35 m²
  • Acomoda 1
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 38 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 1
  • 1 cama King

Suíte júnior, de frente para o oceano (Beach Access)

7,6 de 10
Boa
(5 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 38 m²
  • 1 quarto
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium (Near Pool)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
  • 35 m²
  • Acomoda 1
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quadruple Room Premium with Beach View

  • 35 m²
  • Acomoda 4

Single Room Premium

  • 35 m²
  • Acomoda 1

Double Room Premium

  • 35 m²
  • Acomoda 4

Single Room Premium with Pool View

  • 35 m²
  • Acomoda 1

Double Room Premium with Pool View

  • 35 m²
  • Acomoda 4

Suite Junior

  • 38 m²
  • Acomoda 1

Suite Junior

  • 38 m²
  • Acomoda 4

Suite Junior with Sea View

  • 38 m²
  • Acomoda 1

Suite Junior with Sea View

  • 38 m²
  • Acomoda 4

Suite Junior with Sea View

  • 38 m²
  • Acomoda 1

Suite Junior with Sea View

  • 38 m²
  • Acomoda 4

Single Room Premium with Beach View

  • 35 m²
  • Acomoda 1

Double Room Premium

  • 35 m²
  • Acomoda 4

Quadruple Room Premium

  • 35 m²
  • Acomoda 4

Quarto premium, ao lado da praia

9,0 de 10
Maravilhosa
(9 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
  • 35 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Quarto premium, ao lado da praia

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
  • 35 m²
  • Acomoda 1
  • 2 camas de casal

Quarto premium (Promo)

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
  • 35 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium (Promo)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
  • 35 m²
  • Acomoda 1
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Double Room Premium

  • 35 m²
  • Acomoda 1

Double Room Premium

  • 35 m²
  • Acomoda 4

Quarto premium (Tropical View)

9,0 de 10
Maravilhosa
(9 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
  • 35 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium (Tropical View)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
  • 35 m²
  • Acomoda 1
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior, de frente para o oceano

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 38 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a praia
  • Acomoda 1
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior, de frente para o oceano (Beach Access)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Quarto separado
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 38 m²
  • 1 quarto
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 1
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium (Pure Wellness)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
  • Acomoda 1
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium (Pure Wellness)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Produtos de toalete ecológicos
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Room Premium with Garden View

  • Acomoda 4

Single Room Premium with Garden View

  • Acomoda 1

Room Premium with Garden View

  • Acomoda 4

Room Premium

  • 35 m²
  • Acomoda 4

Room Premium

  • 35 m²
  • Acomoda 1

Room Premium

  • 35 m²
  • Acomoda 4

Room Premium

  • 35 m²
  • Acomoda 4

Quadruple Room Premium with Pool View

  • 35 m²
  • Acomoda 4

Suite Junior

  • 38 m²
  • Acomoda 4

Suite Junior with Sea View

  • 38 m²
  • Acomoda 4

Suite Junior with Sea View

  • 38 m²
  • Acomoda 4

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Informações a área

Mapa
Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Ciclovia no Paseo Xaman-Ha - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Praia de Playacar - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Mahi Golf Course - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Playacar Golf Club - 15 min de caminhada - 1.3 km
  • Ruínas Maias de Playacar - 3 min de carro - 2.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 53 min de carro

Restaurantes

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬9 min de caminhada
  • ‪rosa roja - ‬5 min de caminhada
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬8 min de caminhada
  • ‪Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - ‬9 min de caminhada
  • ‪Bar Arrecife - ‬12 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Quinta Avenida
Além de ficar perto de Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Parque Temático Xplor, Iberostar Waves Tucán - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: 2 bares na praia, 2 bares ao lado da piscina e bar molhado. Com localização de frente para a praia, espreguiçadeiras e prática de mergulho autônomo, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe no spa no local, que oferece tratamentos faciais, massagens com pedras quentes e esfoliação corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 8 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária japonesa. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de windsurfe e caiaque. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como terraço e lojas.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • 2 quadras de tênis externas, serviço de babá (sobretaxa) e serviços de concierge
  • Reserva natural, toalhas de praia e salas de reunião
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 350 quartos incluem extras, como ar-condicionado e itens grátis no frigobar, além de Wi-Fi grátis e cadeiras para escritório. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Serviço de babá e berços grátis
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e compostagem
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
  • TVs de tela plana com canais via satélite
  • Guarda-roupa ou closet, Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições à la carte e lanches estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • 2 bares ao lado da piscina
  • 2 bares na praia
  • 5 bares/lounges
  • 8 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na água

Restaurantes no local

  • Bonsai
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum
  • Tulum
  • Uxmal Restaurante

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 4 piscinas externas
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Mergulho autônomo
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Prática de windsurfe
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Berço no quarto
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Mesa de refeição
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Espaço para conferência
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área para piquenique
  • Em uma reserva natural
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 5 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Salas de tratamento para casais
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Ducha de mão
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso liso no quarto
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 3 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Máquina de café/chá
  • Mesa de refeição

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre
  • Compostagem
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Iluminação LED
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 2 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 50.91 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Esta propriedade oferece limpeza profissional
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 7h e 19h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Iberostar Tucan
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucan All inclusive Playa del Carmen
Iberostar Tucan Playa del Carmen
Tucan Iberostar
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Quetzal
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan All inclusive All-inclusive property
Iberostar Tucan inclusive l C
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucán All inclusive
Iberostar Waves Tucán All Inclusive
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 19h.

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem windsurfe, snorkel, caiaque, entre outras.

Onde fica Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Na praia em Playacar, esta propriedade fica a 5 km de Quinta Avenida, Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Praia principal de Playa del Carmen. Praia Mamitas e Parque Temático Xplor também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 565 de 1009 avaliações
Nota 8 - Boa. 266 de 1009 avaliações
Nota 6 - Ok. 89 de 1009 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 49 de 1009 avaliações
Nota 2 - Terrível. 40 de 1009 avaliações

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Claudia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Iberostar Waves Quetzal, 4 dias em família

Hotel lindo, construído integrado à natureza, fauna e flora exuberante. No geral os funcionários do hotel são muito gentis e solícitos. Ótima comida. Praticidade do restaurante e snak bar e bares muito próximos da piscina e praia. Algumas espreguiçadeiras merecem manutenção, usei algumas quebradas. Restaurante La Hacienda com muita fila, talvez precise ser implementado sistema de reserva como o Bonsai (que infelizmente não consegui ir por indisponibilidade de horário) ou Mare Nostrun (muito bom!), funcionaria melhor. Foi uma estadia em família extremamente agradável, recomendo.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Flavia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2023

6/10 - Ok

Marisley

Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

João Marcelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ideal para família

Hotel incrível integrado com a natureza, agradou a família toda, crianças, jovens e adultos. Comida muito boa e farta. Equipe de entreterimento ativa, com atividades pela manhã, tarde e noite. Quarto amplo, banheiro bom, limpeza do quarto adequada. Praia em frente ao hotel para ótima para banho. Toda a equipe atenciosa e prestativa
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Sidney

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente hotel

Hotel incrível, área ampla, excelente comida e atendimento impecável. Muitos animaizinhos soltos, só não concordamos com o tucano que fica engaiolado e sozinho.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2022

8/10 - Boa

Elisete

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

10/10 - Excelente

Maxim

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property and nature was amazing.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Tony

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property grounds. Main pool does not have a swim up bar and no service, had to get out to go get drinks. The resort credit is not a real credit should be advertised as coupons for the resort. You can only use a little bit of the credit at certain places. The property raises prices if you use the credit. We were offered a massage from one of the employees for $128 and when we mentioned what the cost would be with the credit was told she would have to raise the price to $150 and we could get $25 off.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Lily

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The amount of noise that came in every morning at 6:00 am was ridiculous . Construction trucks, bags of dirt, ply wood and drilling felt more like a construction site then a resort. We also got food poising and lost a day due to being sick . We informed staff and both our concern just to be told they are sorry and just smiled at us. Not a good experience.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Donald

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Staff were very friendly. Wild life is very nice. Overall very nice place.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Ivan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room, good food, convenient layout of the hotel and good facilities. Beach and pool were also great. Restaurants were not overly crowded although sometimes they weren't open every day.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Airida

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Jesse

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice relaxing vacation - entertainment staff not as engaging interactive as in the past
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Priiti

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Had a wonderful time at the Iberostar Tucan! I traveled with a vegetarian who had plenty to eat, as well as a 12 year old picky eater, who was happy with the choices at the buffet at all meals. I was a bit disappointed by the Italian restaurant sit down option, honestly much rather preferred the variety in the buffet. Everything was always clean which can be hard to do at a large property, but all restrooms were in tip-top shape always. The beach access was amazing, and the water was a beautiful turquoise blue. You do have to get there early to save seats unfortunately, but an added perk is being able to see the sunrise while you do it, which is stunning. Overall would definitely go back to this property.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Tyler

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice place
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Diana

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I enjoyed the jungle and all the food options at the resort.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Adrian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tercera ves que llego al hotel, no me defrauda pero si bajaron un poco con la calidad de su comida y el servicio tampoco fue tan amable como en otras ocasiones. En cuanto al check out, es una lástima que estén implementando la salida a las 11am, ya que si viajas de tan lejos como nosotros, pues no da tiempo ni de desayunar a gusto el último día.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Analaura, Belleville

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Carrie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beach, food, pool ...fantastic. Room a bit dated.
Hospedou-se por 10 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Sebastian, Carter Lake

Hospedou-se por 11 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Cassandra

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Habitación, personal, higiene, alberca, amenidades, alrededores, playa, restaurantes, animación, bares, centro de buceo....todo está excelente!
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

janele

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
At first, we didn't get the room we wanted and when I tried to call and ask nicely if we could get a different room, a staff member Daniel was so rude and ruined my whole night. I would expect more out of the rooms since it's supposed to be a fancy hotel. The food was not great at all, lack of flavor and variety, definitely catered to people who aren't Mexican. And our experience at the Italian restaurant, was awful. The service was horrible. I will say most bartenders were super nice and there was a handful of staff members who were friendly and made our days.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Guadalupe

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes, room was clean and staff was friendly. The entire resort seemed clean and welcoming.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Stuart

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place is beautiful and the service was great. Room was kept very clean and the staff was friendly and helpful. The beach was well maintained and lots of spots to sit in the shade and enjoy. Our family really enjoyed our stay, happy to recommend this place.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025