Com excelente localização em Playacar, um bairro de Playa del Carmen, Iberostar Waves Tucán - All Inclusive fica perto do aeroporto e na praia. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas. Entre as atrações populares estão Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret. Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Quinta Avenida são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Mergulhe em atividades aquáticas como mergulho livre (com snorkel) ou aproveite a natureza ao redor com atividades como passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710
Nos arredores
Praia de Playacar
6 min de caminhada - 0.6 km
Ciclovia no Paseo Xaman-Ha
5 min de caminhada - 0.5 km
Mahi Golf Course
10 min de caminhada - 0.9 km
Playacar Golf Club
15 min de caminhada - 1.3 km
Ruínas Maias de Playacar
2 min de carro - 2.2 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 53 min de carro
Restaurantes
Viva Wyndham Maya
9 min de caminhada
rosa roja
5 min de caminhada
Festival Grand Buffet
8 min de caminhada
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
9 min de caminhada
Cupcake Cafe
6 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Quinta Avenida
Além de ficar perto de Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Parque Temático Xplor, Iberostar Waves Tucán - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: 2 bares na praia, 2 bares ao lado da piscina e bar molhado. Com localização de frente para a praia, espreguiçadeiras e prática de mergulho autônomo, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe no spa no local, que oferece massagens musculares profundas, manicure e pedicure e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 8 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária japonesa.
A academia oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga.
Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de windsurfe e caiaque. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como terraço e lojas.
Você pode aproveitar estes benefícios:
4 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
Estacionamento sem manobrista grátis
2 quadras de tênis externas, serviço de babá (sobretaxa) e guarda-sóis
Áreas para não fumantes, equipe multilíngue e reserva natural
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 350 quartos incluem extras, como ar-condicionado e itens grátis no frigobar, além de Wi-Fi grátis e cadeiras para escritório. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
Serviço de babá e berços grátis
Reciclagem, lâmpadas de LED e compostagem
Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
TVs de tela plana com canais via satélite
Guarda-roupa ou closet, Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados e cafeteiras/chaleiras
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Refeições à la carte e lanches estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Atividades e instalações/equipamentos
Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
2 bares ao lado da piscina
2 bares na praia
5 bares/lounges
8 restaurantes
Lanchonete/delicatéssen
Um bar na água
Restaurantes no local
Bonsai
La Hacienda
Mare Nostrum
Tulum
Uxmal Restaurante
Atividades
2 quadras de tênis externas
4 piscinas externas
Academia
Aulas de academia
Aulas de ioga
Clube infantil grátis
Ideal para compras
Mergulho autônomo
Mesa de bilhar/sinuca
Parquinho
Passeios de caiaque
Piscina infantil
Prática de windsurfe
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Ideal para famílias
4 piscinas externas
Atividades infantis supervisionadas grátis
Berço no quarto
Clube infantil grátis
Lanchonete/delicatéssen
Mesa de refeição
Parquinho
Piscina infantil
Serviço de babá no quarto
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Filtro de água
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Espaço para conferência
Salas de reunião
Área externa
Área para piquenique
Em uma reserva natural
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Na orla
Na praia
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
5 salas de tratamento
Áreas de tratamento externas
Aromaterapia
Bandagem corporal
Banho turco
Esfoliação corporal
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Salas de tratamento para casais
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Caminho bem iluminado até a entrada
Ducha de mão
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Piso liso no quarto
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Sem elevador
Spa com acesso para cadeiras de rodas
Mais
3 andares
Não é permitido fumar nesta propriedade
Salão de eventos
Uso de produtos de limpeza biodegradáveis
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Cortinas blackout
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV de tela plana com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Frigobar abastecido grátis
Máquina de café/chá
Mesa de refeição
Mais
Ar-condicionado
Cadeira para escrivaninha
Cofre
Compostagem
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Iluminação LED
Produtos de limpeza biodegradáveis
Produtos de toalete biodegradáveis
Reciclagem
Telefone
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 2 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de MXN 58.66 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Esta propriedade oferece limpeza profissional
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 7h e 19h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
A propriedade também é conhecida como
Iberostar Tucan
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucan All inclusive Playa del Carmen
Iberostar Tucan Playa del Carmen
Tucan Iberostar
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Quetzal
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan All inclusive All-inclusive property
Iberostar Tucan inclusive l C
Iberostar Tucan All inclusive
Iberostar Tucán All inclusive
Iberostar Waves Tucán All Inclusive
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive All-inclusive property
Perguntas frequentes
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 19h.
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem windsurfe, snorkel, caiaque, entre outras.
Onde fica Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Na praia em Playacar, esta propriedade fica a 5 km de Quinta Avenida, Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Praia principal de Playa del Carmen. Praia Mamitas e Parque Temático Xplor também ficam a 5 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2
Limpeza
8,6
Comodidades
9,2
Serviço e funcionários
8,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 570 de 1001 avaliações
10 - Excelente
570
Nota 8 - Boa. 266 de 1001 avaliações
8 - Boa
266
Nota 6 - Ok. 85 de 1001 avaliações
6 - Ok
85
Nota 4 - Insatisfatória. 43 de 1001 avaliações
4 - Insatisfatória
43
Nota 2 - Terrível. 37 de 1001 avaliações
2 - Terrível
37
Avaliações
10/10 - Excelente
Viajante verificado
14 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025
10/10 - Excelente
Claudia
Viagem com a família
6 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Iberostar Waves Quetzal, 4 dias em família
Hotel lindo, construído integrado à natureza, fauna e flora exuberante. No geral os funcionários do hotel são muito gentis e solícitos. Ótima comida. Praticidade do restaurante e snak bar e bares muito próximos da piscina e praia. Algumas espreguiçadeiras merecem manutenção, usei algumas quebradas. Restaurante La Hacienda com muita fila, talvez precise ser implementado sistema de reserva como o Bonsai (que infelizmente não consegui ir por indisponibilidade de horário) ou Mare Nostrun (muito bom!), funcionaria melhor. Foi uma estadia em família extremamente agradável, recomendo.
Claudia
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025
4/10 - Insatisfatória
Flavia
30 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Flavia
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2023
6/10 - Ok
Marisley
16 de jan. de 2023
Marisley
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2023
8/10 - Boa
Larisa
24 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean rooms, staff are polite
Larisa
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Alan
Viagem a dois
24 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Si
Alan
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Danielle
Viagem a dois
23 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved all the animals that live on the resort and roam freely around (cats, coatis, agoutis, flamingos, raccoons, howler monkeys, iguanas, peacocks, turtles).
Staff were all very friendly. Food was typical resort food, so-so. The Mediterranean Restaurant had the best à la carte food. The sargassum situation changed daily, some days it was nonexistent, and then the next day there was tons. Staff did their best to keep the beaches clear. Luckily, the pool is nice and big for those days when ocean swimming is a no go. We enjoyed the theater shows and activities like beach volleyball, cornhole, pingpong, and foosball. We also loved that the resort was only about a ten min cab ride to the various XCaret parks. We didn’t try the spa or the gym, but they have both. There are nice paths through the jungle area with nice water features here and there. It was a bit disappointing that the no smoking policy was not enforced very strictly.
Danielle
Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Emily
22 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This resort was amazing. Great staff, great food, very clean.
Emily
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Stephany
Viagem a dois
9 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was my first time staying at the Iberostar Waves Tucan. The property grounds were very well kept, and the rooms were clean and comfortable. The food was fantastic! I really enjoyed the entertainment each evening, and the entertainers and staff were very friendly and present throughout the day. Lots of activities to choose from every day, or you can just relax by the pool or ocean.
Stephany
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
6/10 - Ok
Arlene
7 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Property was acceptable, staff average my room was new redecorated and was cute. Unfortunately after my attempts to reach out to the hotel with no response , I requested a room on the main floor due to a disability I finally contacted Expedia customer service who were wonderful and I got my 1st floor room. I must say the concierge service at the hotel were good. I stayed at this property 2 years ago (because my sister-in who s in Candda has a friend who is some kind of travel agent and gets a “discount “ or cheaper prices?? I would not have stayed there but wanted to connect with my other brother-in law and sister in law who go with the group. I stated last time I would not go back, but my bad, wanted to vacation with them again, so I went thru Expedia’s- prices were excellent, a package with flight-transportation and accommodations-perfect / I am a single traveler and usually pay twice as much as couples. Anyway back to hotel, overall OK, but the food was 3rd rate, only 2 of the specialty restaurants were good - the Italian and the Japanese had great food. All the buffets’s were subpar, bars lacking premium alcohol and service was slow.
This review is not relevant since they are closing for renovations in May. I hope they up their game. I have used RIU properties in Mexico and they are leaps and bounds above Iberostar. Which is now selling memberships in their next vacation endeavor. But if you want an overpriced poor vacation book Iberostar Tuscan. Only my opinion
Arlene
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Greta Ann Collins
Viagem com família e crianças pequenas
5 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
resort was beautiful, room was kept clean, staff was very friendly and helpful. Food was great, Beach and pools were beautiful. Beaches had lots of cigaret buts in the sand and found other debris (broken glass/plastic) which was a big concern since we had little children. Other than that it was wonderful.
Greta Ann Collins
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Kristy
3 de mar. de 2026
Kristy
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Natalia
2 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Natalia
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025
6/10 - Ok
Alvaro
Viagem com a família
1 de mar. de 2026
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Rooms need and an urgent update. Stained lamp covers and barhroom Mirror. Terrible smell in the bathroom that was not fixed despiste our insistence.AC not working properly.
Restaurants and food very good.
Alvaro
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Akmal, dublin
21 de fev. de 2026
Akmal
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
David
21 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay great property beach front location , safe on the beach and at night inside a gated community. The staff was attentive and polite and I would and will return to the property . Rooms are big not modern but Spanish colonial style and the patio is nice and roomy . Def hit the Italian restaurant make all your resv at once
David
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Garrett
20 de fev. de 2026
Garrett
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Syreeta
Viagem com família e crianças pequenas
18 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room, great views, amenities and the staff was very attentive and friendly.
Syreeta
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Caroline
17 de fev. de 2026
Caroline
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Dmitry
Viagem a dois
16 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great beach, pools and amenities. Good staff. Unique grounds. Decent food. Outdated rooms. AVG drinks.
Dmitry
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026
8/10 - Boa
Harshit
8 de fev. de 2026
Harshit
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026
2/10 - Terrível
Bernd
20 de jan. de 2026
Bernd
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Alejandra
13 de jan. de 2026
Alejandra
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
10/10 - Excelente
Matthew
11 de jan. de 2026
This is our second stay at Iberostar Tucan
Matthew
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Susan
Viagem com a família
5 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
This stay was disappointing mainly due to food poisoning experienced by 2 members of our party. Hotel claimed no one else had it and unless a Dr said it was food poisoning they would take no responsibility but we spoke to many other guests that also had someone in their party also fall ill. Animals at hotel are the best part and the hotel is very clean.