Com excelente localização em Playacar, um bairro de Playa del Carmen, Iberostar Waves Tucán - All Inclusive fica perto do aeroporto e na praia. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas. Entre as atrações populares estão Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret. Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Quinta Avenida são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Mergulhe em atividades aquáticas como mergulho livre (com snorkel) ou aproveite a natureza ao redor com atividades como passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710
Nos arredores
Praia de Playacar
6 min de caminhada - 0.6 km
Ciclovia no Paseo Xaman-Ha
5 min de caminhada - 0.5 km
Mahi Golf Course
16 min de caminhada - 1.4 km
Playacar Golf Club
16 min de caminhada - 1.4 km
Ruínas Maias de Playacar
4 min de carro - 2.2 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 53 min de carro
Restaurantes
rosa roja
5 min de caminhada
Viva Wyndham Maya
9 min de caminhada
Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club
9 min de caminhada
Cupcake Cafe
6 min de caminhada
Festival Grand Buffet
8 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Quinta Avenida
Além de ficar perto de Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Parque Temático Xplor, Iberostar Waves Tucán - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: 2 bares na praia, 2 bares ao lado da piscina e bar molhado. Com localização de frente para a praia, espreguiçadeiras e prática de mergulho autônomo, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe no spa no local, que oferece massagens musculares profundas, tratamentos faciais e manicure e pedicure. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 8 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária japonesa.
A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica.
Você também pode encontrar as seguintes atividades: caiaque e prática de windsurfe. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como terraço e lojas.
Você pode aproveitar estes benefícios:
4 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
Estacionamento sem manobrista grátis
2 quadras de tênis externas, serviço de babá (sobretaxa) e salão de banquetes
Bebedouro, armazenamento para bagagem e equipe multilíngue
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 350 quartos incluem extras, como ar-condicionado e itens grátis no frigobar, além de Wi-Fi grátis e cadeiras para escritório. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
Serviço de babá e berços grátis
Reciclagem, lâmpadas de LED e compostagem
Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
TVs de tela plana com canais via satélite
Guarda-roupa ou closet, Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados e cafeteiras/chaleiras
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Refeições à la carte e lanches estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Atividades e instalações/equipamentos
Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
2 bares ao lado da piscina
2 bares na praia
5 bares/lounges
8 restaurantes
Lanchonete/delicatéssen
Um bar na água
Restaurantes no local
Bonsai
La Hacienda
Mare Nostrum
Tulum
Uxmal Restaurante
Atividades
2 quadras de tênis externas
4 piscinas externas
Academia
Aulas de academia
Aulas de ioga
Clube infantil grátis
Ideal para compras
Mergulho autônomo
Mesa de bilhar/sinuca
Parquinho
Passeios de caiaque
Piscina infantil
Prática de windsurfe
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Ideal para famílias
4 piscinas externas
Atividades infantis supervisionadas grátis
Berço no quarto
Clube infantil grátis
Lanchonete/delicatéssen
Mesa de refeição
Parquinho
Piscina infantil
Serviço de babá no quarto
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Filtro de água
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Espaço para conferência
Salas de reunião
Área externa
Área para piquenique
Em uma reserva natural
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Na orla
Na praia
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
5 salas de tratamento
Áreas de tratamento externas
Aromaterapia
Bandagem corporal
Banho turco
Esfoliação corporal
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Salas de tratamento para casais
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Caminho bem iluminado até a entrada
Ducha de mão
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Piso liso no quarto
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Sem elevador
Spa com acesso para cadeiras de rodas
Mais
3 andares
Não é permitido fumar nesta propriedade
Salão de eventos
Uso de produtos de limpeza biodegradáveis
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Cortinas blackout
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV de tela plana com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Frigobar abastecido grátis
Máquina de café/chá
Mesa de refeição
Mais
Ar-condicionado
Cadeira para escrivaninha
Cofre
Compostagem
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Iluminação LED
Produtos de limpeza biodegradáveis
Produtos de toalete biodegradáveis
Reciclagem
Telefone
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 2 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de MXN 58.66 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Esta propriedade oferece limpeza profissional
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 7h e 19h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Perguntas frequentes
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 19h.
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem windsurfe, snorkel, caiaque, entre outras.
Onde fica Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?
Na praia em Playacar, esta propriedade fica a 5 km de Quinta Avenida, Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Praia principal de Playa del Carmen. Praia Mamitas e Parque Temático Xplor também ficam a 5 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2
Limpeza
8,6
Comodidades
9,2
Serviço e funcionários
8,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 580 de 1015 avaliações
10 - Excelente
580
Nota 8 - Boa. 266 de 1015 avaliações
8 - Boa
266
Nota 6 - Ok. 89 de 1015 avaliações
6 - Ok
89
Nota 4 - Insatisfatória. 44 de 1015 avaliações
4 - Insatisfatória
44
Nota 2 - Terrível. 36 de 1015 avaliações
2 - Terrível
36
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Claudia
6 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Iberostar Waves Quetzal, 4 dias em família
Hotel lindo, construído integrado à natureza, fauna e flora exuberante. No geral os funcionários do hotel são muito gentis e solícitos. Ótima comida. Praticidade do restaurante e snak bar e bares muito próximos da piscina e praia. Algumas espreguiçadeiras merecem manutenção, usei algumas quebradas. Restaurante La Hacienda com muita fila, talvez precise ser implementado sistema de reserva como o Bonsai (que infelizmente não consegui ir por indisponibilidade de horário) ou Mare Nostrun (muito bom!), funcionaria melhor. Foi uma estadia em família extremamente agradável, recomendo.
Claudia
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Andrew
26 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful staff and beautiful property with a huge pool.
Andrew
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Thomas Gilbert
1 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food was really good and being all-inclusive there were a lot of options.
Thomas Gilbert
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Luis
14 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good food selection at the buffet. Looking forward to the renovation.
Luis
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
ERICA
2 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff is very friendly. The bar in the pool is amazing
ERICA
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Emily
22 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This resort was amazing. Great staff, great food, very clean.
Emily
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Kyle Lee
10 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our stay was very good and would go back. The entertainment could have been better, we didn’t go to anything at the theater.
Kyle Lee
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Donna
10 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is closing down for a well deserved refresh. Hopefully the renovations keep the charm of an authentic Mexican experience.
Donna
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Michael
26 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved it. Would go back for sure
Michael
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Brandon David
17 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the beautiful entry at check-in, loved the jungle with animals, loved the cleanliness of the pools and chairs, loved the well kept up beach. Food was delicious and on point. Entertainment was fantastic.
Brandon David
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Marilyne Anne Lina
25 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Parfait
Marilyne Anne Lina
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Leila
7 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Top ! Et l’hôtel sera en rénovation de Mai à Novembre donc ça sera encore 100 fois mieux après !
Leila
Hospedou-se por 11 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
maria
5 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
I’m excited for the room updates. Hope to go back and see them for myself.
maria
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Tiffany JoAnn
28 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was well maintained and clean. My only issue was with the quality and diversity of the food at the buffets.
Tiffany JoAnn
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Larisa
24 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean rooms, staff are polite
Larisa
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Philippe Bernard
16 de abr. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Piscine, centre de plongée, ping-pong, Fitness Center...
Philippe Bernard
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Vanessa
10 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The resort was wonderful! The pool and food were 10/10. Staff was some of the friendliest people. There are activities everyday that keep the whole family entertained as a family of 6 that stayed for a week. The activity personnel were incredible! Beach access was great and the beach itself was very clean.
Vanessa
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Katherine
27 de abr. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
They upgraded our room for an additional
Katherine
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Alisha Beth
10 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The pool and staff were amazing! We loved the IBEROSTAR app as well to make reservations and being notified when our room was cleaned. Spider monkeys and all if the wildlife in the jungle at the eesort were an added bonus!
Alisha Beth
Hospedou-se por 10 diárias em mar. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
David
23 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Grounds are great. seaweed Sargassum was a bit of an issue, waves were very enjoyable. Animals everywhere, Cenote swimming in crystal clear waters with mini fishes nibbling at your toes.
David
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Theresa
14 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We received our room credits late and couldn't use them on a massage we got from the spa so make sure you get the staff to help set the app up and activate the room credits when you check in.
Theresa
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Andrea
19 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort was beautiful and very clean. The groundskeepers were working tirelessly to keep it immaculate. The wildlife was one of our favorite parts! Good food, good drinks, fabulous pool. The sargassum at the beach was a bit of a bummer, but didn’t stop us from enjoying the ocean once we were past it. Some things are a bit dated, but they will be renovating this summer. Would go back!
Andrea
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
MARIA
6 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Rooms were clean, bed very comfy, lots of towels. I believe resort is scheduled for renovations. Hopefully they will think of drawers in the rooms. Not much space to hang up or store your belongings. I had to leave most of my clothes in my suitcase.
Very friendly staff all around. Pool—too crowded. Beach was nasty with tons of seaweed in it, do everyone opted for the pool.
MARIA
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Stephany
9 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was my first time staying at the Iberostar Waves Tucan. The property grounds were very well kept, and the rooms were clean and comfortable. The food was fantastic! I really enjoyed the entertainment each evening, and the entertainers and staff were very friendly and present throughout the day. Lots of activities to choose from every day, or you can just relax by the pool or ocean.
Stephany
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
John
22 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great food, great customer service, great drinks, great pool, great room service and cleanliness. Didn't like the $300 room credit scam. It was basically a 25%off coupon. Room credit should be
ok to use for Spa services or excursions. It wasn't, only 25% off if you spent $100 or more, not right!!!!