Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 4 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Para onde você vai?

Datas

novembro de 2025

15

dezembro de 2025

4 piscinas externas, funciona das 7h às 19h, guarda-sóis

Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis

Excelente

Comodidades populares

Piscina
Tudo incluído
Restaurante
Spa
Bar
Academia

Opções de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje à noite

nov. 15 - nov. 16

Amanhã

nov. 16 - nov. 17

Todos os quartos

1 cama

2 camas

Mostrando 45 de 45 quartos

1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos

Quarto premium

Muito boa

Destaques

Ar-condicionado

Berços grátis

Mesa de jantar

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Quarto separado

35 m²
Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior

Extraordinária

Destaques

Ar-condicionado

Berços grátis

Mesa de jantar

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Quarto separado

38 m²
1 quarto
Acomoda 4
1 cama King

Suíte júnior, de frente para o oceano

Boa

Destaques

Ar-condicionado

Berços grátis

Mesa de jantar

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Quarto separado

38 m²
1 quarto
Vista para o oceano
Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium (Near Pool)

Excelente

Destaques

Ar-condicionado

Berços grátis

Mesa de jantar

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Quarto separado

35 m²
Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium

Muito boa

Destaques

Ar-condicionado

Berços grátis

Mesa de jantar

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Quarto separado

35 m²
Acomoda 1
2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior

Extraordinária

Destaques

Ar-condicionado

Berços grátis

Mesa de jantar

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Quarto separado

38 m²
1 quarto
Acomoda 1
1 cama King

Suíte júnior, de frente para o oceano (Beach Access)

Boa

Destaques

Ar-condicionado

Berços grátis

Mesa de jantar

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Quarto separado

38 m²
1 quarto
Vista para o oceano
Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium (Near Pool)

Destaques

Ar-condicionado

Berços grátis

Mesa de jantar

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Quarto separado

35 m²
Acomoda 1
2 camas de casal OU 1 cama King

Quadruple Room Premium with Beach View

35 m²
Acomoda 4

Single Room Premium

35 m²
Acomoda 1

Double Room Premium

35 m²
Acomoda 4

Single Room Premium with Pool View

35 m²
Acomoda 1

Double Room Premium with Pool View

35 m²
Acomoda 4

Suite Junior

38 m²
Acomoda 1

Suite Junior

38 m²
Acomoda 4

Suite Junior with Sea View

38 m²
Acomoda 1

Suite Junior with Sea View

38 m²
Acomoda 4

Suite Junior with Sea View

38 m²
Acomoda 1

Suite Junior with Sea View

38 m²
Acomoda 4

Single Room Premium with Beach View

35 m²
Acomoda 1

Double Room Premium

35 m²
Acomoda 4

Quadruple Room Premium

35 m²
Acomoda 4

Quarto premium, ao lado da praia

Maravilhosa

Destaques

Ar-condicionado

Berços grátis

Mesa de jantar

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Quarto separado

35 m²
Acomoda 4
2 camas de casal

Quarto premium, ao lado da praia

Destaques

Ar-condicionado

Berços grátis

Mesa de jantar

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Quarto separado

35 m²
Acomoda 1
2 camas de casal

Quarto premium (Promo)

Maravilhosa

Destaques

Ar-condicionado

Berços grátis

Mesa de jantar

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Quarto separado

35 m²
Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium (Promo)

Destaques

Ar-condicionado

Berços grátis

Mesa de jantar

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Quarto separado

35 m²
Acomoda 1
2 camas de casal OU 1 cama King

Double Room Premium

35 m²
Acomoda 1

Double Room Premium

35 m²
Acomoda 4

Quarto premium (Tropical View)

Extraordinária

Destaques

Ar-condicionado

Berços grátis

Mesa de jantar

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Quarto separado

35 m²
Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium (Tropical View)

Destaques

Ar-condicionado

Berços grátis

Mesa de jantar

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Quarto separado

35 m²
Acomoda 1
2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior, de frente para o oceano

Destaques

Ar-condicionado

Berços grátis

Mesa de jantar

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Quarto separado

38 m²
1 quarto
Vista para a praia
Acomoda 1
2 camas de casal OU 1 cama King

Suíte júnior, de frente para o oceano (Beach Access)

Destaques

Ar-condicionado

Berços grátis

Mesa de jantar

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Quarto separado

38 m²
1 quarto
Vista parcial para o mar
Acomoda 1
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium (Pure Wellness)

Destaques

Ar-condicionado

Berços grátis

Mesa de jantar

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Quarto separado

Acomoda 1
2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto premium (Pure Wellness)

Destaques

Ar-condicionado

Berços grátis

Mesa de jantar

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Ventilador de teto

Cortinas blackout

Quarto separado

Acomoda 4
2 camas de casal OU 1 cama King

Room Premium with Garden View

Acomoda 4

Single Room Premium with Garden View

Acomoda 1

Room Premium with Garden View

Acomoda 4

Room Premium

35 m²
Acomoda 4

Room Premium

35 m²
Acomoda 1

Room Premium

35 m²
Acomoda 4

Room Premium

35 m²
Acomoda 4

Quadruple Room Premium with Pool View

35 m²
Acomoda 4

Suite Junior

38 m²
Acomoda 4

Suite Junior with Sea View

38 m²
Acomoda 4

Suite Junior with Sea View

38 m²
Acomoda 4

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1 de dez. – 2 de dez.

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Informações a área

Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

Ciclovia no Paseo Xaman-Ha - 5 min de caminhada - 0.5 km
Praia de Playacar - 6 min de caminhada - 0.6 km
Mahi Golf Course - 10 min de caminhada - 0.9 km
Playacar Golf Club - 15 min de caminhada - 1.3 km
Ruínas Maias de Playacar - 6 min de carro - 1.8 km

Opções nos arredores

Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 53 min de carro

Restaurantes

‪Viva Wyndham Maya - ‬9 min de caminhada
‪Bar Arrecife - ‬12 min de caminhada
‪rosa roja - ‬5 min de caminhada
‪La Terraza - ‬9 min de caminhada
‪Festival Grand Buffet - ‬8 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Quinta Avenida

Além de ficar perto de Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Parque Temático Xplor, Iberostar Waves Tucán - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: 2 bares na praia, 2 bares ao lado da piscina e bar molhado. Com localização de frente para a praia, espreguiçadeiras e prática de mergulho autônomo, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe no spa no local, que oferece hidroterapia, esfoliação corporal e bandagem corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 8 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária japonesa. A academia oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: caiaque e prática de windsurfe. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como terraço e lojas.

Você pode aproveitar estes benefícios:

4 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
Estacionamento sem manobrista grátis
2 quadras de tênis externas, serviço de babá (sobretaxa) e bicicletário
Reserva natural, bebedouro e toalhas de praia
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a proximidade à praia, a piscina e a equipe prestativa.

Características do quarto

Todos os 350 quartos incluem extras, como ar-condicionado e itens grátis no frigobar, além de Wi-Fi grátis e cadeiras para escritório. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.

Outras conveniências em todos os quartos são:

Serviço de babá e berços grátis
Reciclagem, lâmpadas de LED e compostagem
Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
TVs de tela plana com canais via satélite
Guarda-roupa ou closet, Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições à la carte e lanches estão incluídos

Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Vela

Mergulho livre (com snorkel)

Windsurfe

Atividades terrestres

Academia

Tênis

Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Propriedades semelhantes

Piscina
Tudo incluído
Spa
Piscina infantil

Comodidades da propriedade

Internet

Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

2 bares ao lado da piscina
2 bares na praia
5 bares/lounges
8 restaurantes
Lanchonete/delicatéssen
Um bar na água

Restaurantes no local

Bonsai
La Hacienda
Mare Nostrum
Tulum
Uxmal Restaurante

Atividades

2 quadras de tênis externas
4 piscinas externas
Academia
Aulas de academia
Aulas de ioga
Clube infantil grátis
Ideal para compras
Mergulho autônomo
Mesa de bilhar/sinuca
Parquinho
Passeios de caiaque
Piscina infantil
Prática de windsurfe
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo

Ideal para famílias

4 piscinas externas
Atividades infantis supervisionadas grátis
Berço no quarto
Clube infantil grátis
Lanchonete/delicatéssen
Mesa de refeição
Parquinho
Piscina infantil
Serviço de babá no quarto

Conveniências

Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Filtro de água
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza

Serviços para hóspedes

Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

Espaço para conferência
Salas de reunião

Área externa

Área para piquenique
Em uma reserva natural
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Na orla
Na praia
Terraço
Toalhas de praia

Spa de serviço completo

5 salas de tratamento
Áreas de tratamento externas
Aromaterapia
Bandagem corporal
Banho turco
Esfoliação corporal
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Salas de tratamento para casais
Tratamentos faciais

Acessibilidade

Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Caminho bem iluminado até a entrada
Ducha de mão
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Piso liso no quarto
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Sem elevador
Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

3 andares
Não é permitido fumar nesta propriedade
Salão de eventos
Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

Berço grátis
Cortinas blackout
Roupas de cama fornecidas

Banheiro

Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis

Entretenimento

TV de tela plana com canais via satélite

Alimentação e bebidas

Frigobar abastecido grátis
Máquina de café/chá
Mesa de refeição

Mais

Ar-condicionado
Cadeira para escrivaninha
Cofre
Compostagem
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Iluminação LED
Produtos de limpeza biodegradáveis
Produtos de toalete biodegradáveis
Reciclagem
Telefone
Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.

Disponibilidade de check-in e check-out sem contato

Check-in tardio sujeito a disponibilidade.

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Check-out sem contato

Check-out tardio sujeito a disponibilidade

Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 2 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.

Camas dobráveis/extras não disponíveis

Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

A cidade cobra um imposto de MXN 50.91 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.

Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.

Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.

Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.

Pagamento sem dinheiro em espécie disponível

Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Esta propriedade oferece limpeza profissional

As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores

Acesso à piscina permitido entre 7h e 19h.

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Iberostar Tucan

Iberostar Tucan All inclusive

Iberostar Tucan All inclusive Playa del Carmen

Iberostar Tucan Playa del Carmen

Tucan Iberostar

Iberostar Playa Del Carmen

Iberostar Tucan Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico

Iberostar Tucan Mexico

Iberostar Tucan Quetzal

Playa Del Carmen Iberostar

Iberostar Tucan All inclusive All-inclusive property

Iberostar Tucan inclusive l C

Iberostar Tucan All inclusive

Iberostar Tucán All inclusive

Iberostar Waves Tucán All Inclusive

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive Playa del Carmen

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 19h.

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Iberostar Waves Tucán - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem windsurfe, snorkel, caiaque, entre outras.

Onde fica Iberostar Waves Tucán - All Inclusive?

Na praia em Playacar, esta propriedade fica a 5 km de Quinta Avenida, Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Praia principal de Playa del Carmen. Praia Mamitas e Parque Temático Xplor também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Iberostar Waves Tucán - All Inclusive

8,6

Excelente

9,2

Limpeza

8,0

Localização

9,0

Serviço e funcionários

9,4

Cuidado com o meio ambiente

8,6

Condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

Viajante verificado

14 de mai. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Claudia

Viagem com a família

6 de fev. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Iberostar Waves Quetzal, 4 dias em família

Hotel lindo, construído integrado à natureza, fauna e flora exuberante. No geral os funcionários do hotel são muito gentis e solícitos. Ótima comida. Praticidade do restaurante e snak bar e bares muito próximos da piscina e praia. Algumas espreguiçadeiras merecem manutenção, usei algumas quebradas. Restaurante La Hacienda com muita fila, talvez precise ser implementado sistema de reserva como o Bonsai (que infelizmente não consegui ir por indisponibilidade de horário) ou Mare Nostrun (muito bom!), funcionaria melhor. Foi uma estadia em família extremamente agradável, recomendo.

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Flavia

30 de mar. de 2023

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2023

6/10 - Ok

Marisley

16 de jan. de 2023

Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

João Marcelo

Viagem com a família

18 de jan. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ideal para família

Hotel incrível integrado com a natureza, agradou a família toda, crianças, jovens e adultos. Comida muito boa e farta. Equipe de entreterimento ativa, com atividades pela manhã, tarde e noite. Quarto amplo, banheiro bom, limpeza do quarto adequada. Praia em frente ao hotel para ótima para banho. Toda a equipe atenciosa e prestativa

Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Sidney

Viagem com a família

15 de jan. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente hotel

Hotel incrível, área ampla, excelente comida e atendimento impecável. Muitos animaizinhos soltos, só não concordamos com o tucano que fica engaiolado e sozinho.

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2022

8/10 - Boa

Elisete

Viagem em grupo

1 de jan. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

10/10 - Excelente

Henrique

25 de nov. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente resort em Riviera Maya

Excelente hotel! Ótima infraestrutura, totalmente harmonizado com a natureza, funcionários prestativos e praia linda. Nada a reclamar do Iberostar Tucan! Amamos!

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021

4/10 - Insatisfatória

janele

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas

13 de nov. de 2025

Pontos positivos: Limpeza

Pontos negativos: Comodidades

At first, we didn't get the room we wanted and when I tried to call and ask nicely if we could get a different room, a staff member Daniel was so rude and ruined my whole night. I would expect more out of the rooms since it's supposed to be a fancy hotel. The food was not great at all, lack of flavor and variety, definitely catered to people who aren't Mexican. And our experience at the Italian restaurant, was awful. The service was horrible. I will say most bartenders were super nice and there was a handful of staff members who were friendly and made our days.

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Guadalupe

Viagem com a família

12 de nov. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Yes, room was clean and staff was friendly. The entire resort seemed clean and welcoming.

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Stuart

10 de nov. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

This place is beautiful and the service was great. Room was kept very clean and the staff was friendly and helpful. The beach was well maintained and lots of spots to sit in the shade and enjoy. Our family really enjoyed our stay, happy to recommend this place.

Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

John

Viagem em grupo

10 de nov. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Solid resort. Food should be better

Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Russell

Viagem a dois

9 de nov. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Rooms are a bit dated. Food was quite good, especially the fish tacos in the Mexican restaurant and the beef brisket at the smokehouse. Beach is outstanding. Drinks varied in quality, some bartenders didn’t know how to make certain drinks. I was at this resort 15 years ago, main difference is no room service and no waitress at the beach. Good value and no real issues. Would recommend.

Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Mélanie

Viagem a dois

3 de nov. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Très bon hotel avec des animaux en liberté et une forêt au milieu incroyable. La nourriture est très bonne partout et assez variée

Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Ruben Elias

Viagem a dois

25 de out. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Todo muy lindo. El personal muy amable. Los shows en el teatro tendrían que mejorarlos. La piscina excelente. Buffet muy buenos. Muy recomendable el hotel

Hospedou-se por 9 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Yelena

25 de out. de 2025

Pontos positivos: Limpeza e comodidades

Friendly stuff. Clean pool and beach. We stayed in the building where monkeys were treated or vaccinated the on roof. Highly respect the resort’s effort to take care of the animals but the stuff was very load every morning. It sounds like Armageddon at 7am on the roof.

Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Cynthia

Viagem a dois, Viagem com a família

25 de out. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades

What a beautiful resort! Very clean, nice staff, nice beach area, the walk through forest was amazing and peaceful. I wanted to walk through it over and over. The waterfalls were amazing! The flamingos were beautiful and a great addition. There was a monkey that came and visited in the lobby with her baby that was the icing on the cake. Everything was amazing.

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

ARTURO

25 de out. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Patricia

Viagem em grupo, Viagem com a família

20 de out. de 2025

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Food was not good, staff not well trained, pool is great

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Taylor

Viagem em grupo, Viagem a dois

20 de out. de 2025

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Clean rooms, but rooms are small and dated. Good quality food, but very limited reservation availability for the nice restaurants. Pool was well kept and very large size. Great drinks at the bar, very healthy pours :) Kid friendly. Very safe community, guarded gate entry. Walking distance from 5th ave or $10 taxi drive. Great staff service all around at restaurants/bar/cleaning/maintenance. Though, the biggest disappointment for us was on we booked a king bed premium near pool room for my husband and I since this was a trip for our 10th year anniversary, but we got stuck with two double beds, no remediation/refund/add on services was offered, so not a great customer service coverage on that part. Also management posted fliers/signs/advertisements for a big Friday night show but whenever we showed up there was a $60/person entry fee, this fee was not posted on any advertisement around the property. Overall the stay was okay, the place was well kept and food/drinks were good. Not rushing to return to resort.

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Michael Adam

19 de out. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Loved our stay! Beautiful resort! Food was great!

Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Arthur

17 de out. de 2025

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Carli

Viagem com família e crianças pequenas

17 de out. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

We really liked this resort! The staff is friendly and helpful, the whole place is beautiful, the food is good, and the beach and pool are great. Housekeeping does a great job keeping the room clean from day to day. We had our 9 month old with us and he loved all the fun animals around the property— flamingos, parrots, monkeys, tortoises, peacocks… basically a whole zoo! It’s very cool! A monkey even came within a couple feet of us which he found very exciting. The water was calm enough to take him into the ocean most days. The beach was beautiful without much seaweed. The food was pretty good as well. I found the buffet above average in my experience of resort buffets, and we enjoyed the Japanese hibachi restaurant as well as the smokehouse. I really can’t come up with any complaints about this place!

Hibachi chef with the rice chicken at the Japanese restaurant

Hospedou-se por 9 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

José de Jesús

15 de out. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

My wife asked for a blanket and we never got it

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Pavan

Viagem com a família

14 de out. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

The property was really nice and clean. The pool was huge, it was beautiful but, its really deep... theres only 2 shallow areas with no shade and with young kids that cant swim it was always panic mode if we saw them walking towards the deep end. Other than the breakfast buffet, the buffets at this resort weren't the best. The only place we found where the food was ok was the Smoke house, the Italian restaurant and the kids would enjoy the burgers and fries by the beach. Definitely not a five star for food or hotel rooms. The rooms are really outdated. Being from Canada, alot of other South American guests would stare at us when we would talk to each other in english. They were not friendly at all. Also, beware that when you check in they are so friendly because they want you to join the Iberostar premium club. They waste 2 hours of your time the following day with presentations and then when you say no your not interested in joining .... there not the friendliest after that. We were dealing with Luis... and the next evening when I saw him in the lobby he turned his face and ignored me.

Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025