Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 250 por animal, por diária, além de um depósito de MXN 500 por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 20 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de MXN 58.66 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Depósito para animais de estimação: MXN 500 por estadia
Taxa para animais de estimação: MXN 250 por animal, por diária
Animais de serviço são isentos de taxas
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 18 anos
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Perguntas frequentes
Tukan Hotel Playa del Carmen tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.
Quanto custa ficar em Tukan Hotel Playa del Carmen?
A partir de 24 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Tukan Hotel Playa del Carmen em 24 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 188, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Tukan Hotel Playa del Carmen é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, este resort permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 20 kg por animal. É cobrado um depósito no valor de MXN 500 por estadia e uma taxa de MXN 250 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.
Quanto custa o estacionamento em Tukan Hotel Playa del Carmen?
Esta propriedade não oferece estacionamento.
Qual é o horário de check-in em Tukan Hotel Playa del Carmen?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).
Qual é o horário de check-out em Tukan Hotel Playa del Carmen?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Onde fica Tukan Hotel Playa del Carmen?
Em Centro de Playa del Carmen, este resort fica a 5 minutos a pé de Quinta Avenida e Praia principal de Playa del Carmen. Praia Mamitas e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen também ficam a 15 minutos.
Avaliações
Avaliações sobre
6,8
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,2
Limpeza
8,6
Localização
7,0
Serviço e funcionários
6,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 221 de 1000 avaliações
10 - Excelente
221
Nota 8 - Boa. 286 de 1000 avaliações
8 - Boa
286
Nota 6 - Ok. 248 de 1000 avaliações
6 - Ok
248
Nota 4 - Insatisfatória. 112 de 1000 avaliações
4 - Insatisfatória
112
Nota 2 - Terrível. 133 de 1000 avaliações
2 - Terrível
133
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Selene
5 de set. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo excelente! Me encanta este hotel
Selene
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
yansi vanessa quintero
14 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente
yansi vanessa quintero
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Galilea
9 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy fácil de encontrar el lugar y esta centrico
Galilea
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Liliana
15 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
La ubicación es excelente, el desayuno bufet estuvo muy bien, el unico detalle fue que al estar en otro edificio lejos del lobby el servicio del wifi no fue bueno ni tampoco la atención del personal, pues todo fue por watshap y tardaban en contestar cuando preguntabas por algun servivio incluso me dejaron en visto en la ultima pregunta.
Liliana
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
Verificada
2/10 - Terrível
Ulises
7 de abr. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Si lo que quieres es descansar busca otro hotel, aquí los colchones duros, almohadas incómodas instalaciones en mal estado
Ulises
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Jose Antonio
7 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo bien
Jose Antonio
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
luis
20 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Excelente hotel
Club de playa no lo visite
luis
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
Francisca
9 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Normal
Francisca
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
KAREN erika
3 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muuuy bien.... nos encanto todo , y el servicio muy bien
KAREN erika
Hospedou-se por 8 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Guadalupe
11 de ago. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gustó la ubicación del hotel
Guadalupe
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Irma Leticia
4 de nov. de 2025
Excelente servicio
Recepción muy amable volveremos pronto ❤️
Irma Leticia
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Irma Leticia
4 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was very helpful and kind.
Irma Leticia
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Jason
3 de mar. de 2026
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
More like a hostel with a nicer outdoor pool area and courtyard. Room was clean but no soap, shampoo, bar fridge, face cloth and the safe was unusable as the lock was missing. Not sure if you had purchase or not as it wasn't mentioned at check-in.
Jason
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Ramon
23 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio
Ramon
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
José Enrique
28 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación y buen descanso
José Enrique
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Ken
2 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Severely dated, barely any hot water, water was salty and every faucet was decaying to wobbling on the pipes?? Do not lean on any railing as they are extremely rotten. The staff seem to try hard for what they have to work with. Our room was across the street in another totally resort. Hot tub pool was falling apart, cold and no jets. Same with hot tub at main pool. The pool did get sun for 4-5 hours at high time. This place needs a severe renovation to jump up to a three star
Ken
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
Maurizio
13 de jan. de 2026
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Ottimo location camera da letto molto bella ma purtroppo i bagno è troppo vecchio la doccia arrugginita e c’era troppo odore di fogna
Peccato
Personale super accogliente
Maurizio
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Emma
27 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Ok
Emma
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Karina
7 de jan. de 2026
Pontos negativos: Limpeza
La avitasion descuidada y sucia
Karina
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Antonio
1 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buen lugar para pasar en familia
Antonio
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Erendira
21 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente opcion. Centrica y amable el personal
Erendira
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
José Enrique
19 de ago. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me encanta hospedarme en este hotel, me es muy practico y excelente ubicacion
José Enrique
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Jose Rodrigo
18 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación del hotel, muy recomendado
Jose Rodrigo
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Verificada
2/10 - Terrível
Adriana
17 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Cercania a todo.
Adriana
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Crystal
13 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários