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Grand Riviera Princess - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 12 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Grand Riviera Princess - All Inclusive

Mesa de pingue-pongue, biblioteca musical
Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis
Piscina interna, 12 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis
Recepção
Detalhe da fachada
VIP Access

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Banheira
  • Bar
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Café da manhã incluído
  • Academia
O preço atual é R$ 1.219
Total: R$ 1.219
inclui impostos e taxas
24 de ago. – 25 de ago.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

9,4 de 10
Extraordinária
(11 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
  • 65 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Super Saver

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Super Saver

7,8 de 10
Boa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
Cortinas blackout
  • 55 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto família

Quarto temático infantil

Quarto família

7,0 de 10
Boa
(24 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
  • 59 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5

Carrega todas as fotos de Quarto

Quarto | Vista do quarto

Quarto

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • 59 m²
  • Acomoda 5

Carrega todas as fotos de Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

Deluxe Room, Pool Access (Pool View) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7,6 de 10
Boa
(23 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
  • 56 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Suite (with 2 Jacuzzies)

Suite (with 2 Jacuzzies) | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suite (with 2 Jacuzzies)

7,2 de 10
Boa
(25 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
  • 59 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, vista para o jardim

Vista do quarto

Quarto luxo, vista para o jardim

7,8 de 10
Boa
(192 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
  • 55 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama solteiro OU 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Mais opções para você

Anúncio
Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
8.0 de 10, Muito boa, 855 avaliações
O preço é de R$ 1.375
Total: R$ 1.375
inclui impostos e taxas
24 de ago. – 25 de ago.
Princess Family Club Riviera - All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Playa del Carmen, Grand Riviera Princess - All Inclusive fica na região do entretenimento e na praia. Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Praia principal de Playa del Carmen e Parque Ecológico Tres Rios. Parque Temático Ecológico Xcaret e Parque Temático Xplor estão entre as atrações imperdíveis.
Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.Abre em uma nova janela
Mapa
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia Xcalacoco - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Gran Coyote Golf - 4 min de carro - 2.5 km
  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 6 min de carro - 2.8 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 10 min de carro - 8.4 km
  • Praia Punta Esmeralda - 12 min de carro - 5.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 41 min de carro

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬19 min de caminhada
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬13 min de caminhada
  • ‪Privilege Lounge - ‬18 min de caminhada
  • ‪Sunset restaurant - ‬11 min de caminhada
  • ‪La Hacienda - ‬13 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba
Buffet de café da manhã grátis, casa noturna e 3 bares molhados são apenas algumas comodidades que Grand Riviera Princess - All Inclusive oferece. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca, 2 bares na praia e espreguiçadeiras. Visite o spa no local, que oferece tratamentos faciais, hidroterapia e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: basquete, vôlei de praia e caiaque. Além de comodidades como 3 bares ao lado da piscina e recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias), os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Outros benefícios são:
  • 12 piscinas externas e uma piscina interna, com 3 bares molhados, cabines de cortesia e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • 6 quadras de tênis externas, parque aquático (sobretaxa) e serviço de babá (sobretaxa)
  • Móveis para ambientes ao ar livre, mesa de bilhar ou de sinuca e toalhas de praia
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as opções de restaurantes, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 674 quartos incluem detalhes convenientes, como ar-condicionado com controle de temperatura e salas de estar separadas, além de itens grátis no frigobar e Wi-Fi grátis. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • Varanda, áreas de estar separadas e camas extra/dobráveis

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança

Opções de entretenimento

Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês, francês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h30
  • 2 bares na praia
  • 3 bares ao lado da piscina
  • 3 bares na água
  • 9 bares/lounges
  • 9 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La Vaquería
  • Mamma Mia

Atividades

  • 12 piscinas externas
  • 6 quadras de tênis externas
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de tênis
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Biblioteca de música
  • Casa noturna
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • Tiro com arco
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 12 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parque aquático (sobretaxa)
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 5 salas de reunião
  • Espaço para conferência com 504 metros quadrados

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 15 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 3 andares
  • Construção de 2007
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Salva-vidas
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar separada
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 50

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras gratuitas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de check-out tardio: USD 50 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Há trabalhos de construção em um prédio vizinho, podendo causar barulho

A propriedade também é conhecida como

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Perguntas frequentes

Grand Riviera Princess - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 12 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

A partir de 18 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Riviera Princess - All Inclusive em 24 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.219,49, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Riviera Princess - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 50 (sujeito à disponibilidade).

Grand Riviera Princess - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como futebol, tênis e voleibol, entre outras.

Onde fica Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

De frente para a praia em Playa del Carmen, esta propriedade fica na região do entretenimento e a 5 km de Praia Xcalacoco, Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e Praia Punta Esmeralda. Gran Coyote Golf e Chun-Zumbul (local de mergulho) também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Grand Riviera Princess - All Inclusive

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 2003 de 4223 avaliações
Nota 8 - Boa. 1048 de 4223 avaliações
Nota 6 - Ok. 594 de 4223 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 276 de 4223 avaliações
Nota 2 - Terrível. 302 de 4223 avaliações

8,6/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Ana K B

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Faith

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was my second time at one of the princess resorts, first was grand sunset. I really enjoyed my stay. Staff were very attentive to our needs. There wasn’t a second where they didn’t go above and beyond to make sure our needs were met.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Holly

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I recently stayed at this resort and, unfortunately, it did not live up to expectations — largely due to issues that were not disclosed prior to booking. First and foremost, there was major construction going on during our stay, which was not advertised at all. This resulted in half the resort being closed off, including several key amenities we had looked forward to using. Of the nine restaurants listed on the website, only five were actually open. Another issue was the beach condition. There was a significant amount of seaweed along the shore, and the smell was very unpleasant. It didn’t seem like the hotel was making any consistent effort to clean it up, which really took away from the beach experience. The buffet food was mediocre at best — edible but nothing memorable. Overall, I wouldn’t recommend this resort.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Rita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I like the nature , it was beautiful
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Johanne

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Everything
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Ermir

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Was a nice stay, The are a to walk and restaurants were limited because of construction..The room was clean and very nice updated.The cleaning stuff did a wonderful work..
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Thuc-Nhu Thi

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good is not good at all! About the experience! I have bad experience. The receptionist doesn’t care and also the manager! Couldn’t solve problem! Expedia failed advertising and resort don’t bother to care either! They blame on each other leave customer is the middle. I left a review ans hotel sent someone to come talk to me but still couldn’t solve any problem. They told me it’s on Expedia. Even I showed all the proof. Well I won’t be returning!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Jose

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Every was amazing but at times the staff did disappoint
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Alberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio muy agradecida
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Lina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Buena comida.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Manna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful we had such a great time
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Hugo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No pude agendar el SPA gratis que se me ofrecia como beneficio, ya que le dieron mas importancia a una platica a la que querian que entrara
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Lara Ann

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved staying here. The staff are so friendly and work hard to please each person. Our favourite tram driver (Martin) always greeted us with the biggest smile and always asked how we were doing. The performers put on stellar shows each night. The rooms and grounds were kept clean. Overall an excellent time. There is something there for everyone to enjoy! We would love to go back.
Hospedou-se por 9 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Yurisleidy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Experiencia horrible, servicio malísimo, para comer tenias que reservar todos los días a una hora específica, el internet súper malo imposible conectarse, y el costumer service malísimo.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Darren Anthony

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Under construction. Needs updating throughout. Package tier is unclear. Didn’t honor “platinum” despite being sold platinum by Expedia. Found out two other groups who booked through Expedia had same experience. Hotel will try to upsell you to platinum. Only handful of food options. Bar tender at main pool bar isn’t the friendliest guy. Felt like we were a bother when we asked for anything. Pushy sales people scattered throughout from excursions, photographers, time share sales, etc. We needed medical care. Only first aid available (band aid and antiseptic) despite claim of medical staff on site. Medical staff unequipped to handle small cut. Not very helpful. Advised would need to take a ride to a “sketchy area” to the hospital. Food was about a 2-3 out of 5. Very spread apart resort so super inconvenient to access anything. Kids entertainment was lack luster. Would not visit again. Concierge Betzy was fantastic and very helpful! Wendy (waitress) was also great!
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Zainab

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great experience, got upgraded and enjoyed VIP perks
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Carlos Armando Chavarria

Viagem de negócios, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel treats you very well from the time you arrive until the time of your departure, buffets and other excellent first class meals will definitely return again.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Staff
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Van Tuong

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food and entertainment was great.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Alina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel,
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Yuli, Miami

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Our stay was okay overall. The walk-in pool rooms and Platinum bar service were highlights, and breakfast was fantastic thanks to Francisco’s exceptional service. However, check-in was disorganized, with delays in getting our second room. Some special touches for my husband’s birthday didn’t go as planned, including a $70 balloon arrangement that had fallen apart before we even got to the room. Food quality was ok, great breakfast, but other meals were more like standard buffet fare than authentic cuisine. The beach had seasonal seaweed and odor, and the Platinum pool, though nice, wasn’t strictly adults-only. We might return after renovations are complete to give the resort another chance.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Cristina, Cárdenas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente para familias y diferentes gustos y actividades! Muy completo
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Rusbeth

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Its a very big resort but half of it is ubder construction and they dont mention that when you are booking, and its loud and it affects the amenities of the resort aswell
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Cesar Javier

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Patricia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Overall the resort was very clean. The staff were friendly (a few bartenders weren't so friendly...but most were very nice)