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Apart-hotel

Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Este apart-hotel elegante fica na praia e conta com 2 piscinas externas

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OCEANFRONT SWIM UP SUITE | Piscina | 2 piscinas externas
Vídeo do criador de conteúdo
5 restaurantes, café da manhã, culinária japonesa
Sauna seca, banheira de hidromassagem, sauna a vapor
5 restaurantes, café da manhã, culinária japonesa

Comodidades populares

  • Traslado grátis (aeroporto)
  • Tudo incluído
  • Bar
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Espaço externo
O preço atual é R$ 1.567
Total: R$ 1.911
inclui impostos e taxas
6 de ago. – 7 de ago.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

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OCEANFRONT SUITE | Frigobar (abastecido com itens grátis), escrivaninha

OCEANFRONT SUITE

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Quarto separado
Bicama
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 67 m²
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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OCEANFRONT SWIM UP SUITE | Frigobar (abastecido com itens grátis), escrivaninha

OCEANFRONT SWIM UP SUITE

Destaques

Deque/pátio
Piscina privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Quarto separado
Bicama
Cortinas blackout
  • 67 m²
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

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Frigobar (abastecido com itens grátis), escrivaninha

OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE

Destaques

Deque/pátio
Piscina privativa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
Smart TV
Quarto separado
Bicama
Cortinas blackout
  • 67 m²
  • 1 quarto
  • 1 banheiro
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

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Frigobar (abastecido com itens grátis), escrivaninha

Suite Standard with Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Frigobar (abastecido com itens grátis), escrivaninha

Suite Junior with Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama Queen

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Frigobar (abastecido com itens grátis), escrivaninha

Suite with Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Deluxe Suite (2Ad)

  • Acomoda 2 pessoas

One Bedroom Suite (2Ad)

  • Acomoda 2 pessoas

Single Deluxe Suite

  • Acomoda 1 pessoa

Mais opções para você

Anúncio
Piscina externa

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centro de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
8.6 de 10, Excelente, 650 avaliações
O preço é de R$ 530
Total: R$ 668
inclui impostos e taxas
20 de ago. – 21 de ago.
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Playa del Carmen, QROO

Nos arredores

  • Boutique Cirque du Soleil no Vidanta Riviera Maya - 5 min de carro - 4.6 km
  • Campo de golfe Playa Paraiso - 6 min de carro - 5.0 km
  • Praia do Paraíso - 9 min de carro - 6.4 km
  • Praia Maroma - 14 min de carro - 9.9 km
  • Praça Central de Puerto Morelos - 17 min de carro - 14.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 31 min de carro

Restaurantes

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬9 min de carro
  • ‪Huama - ‬10 min de carro
  • ‪El Mar y Tierra - ‬7 min de carro
  • ‪Limon y Sal - ‬10 min de carro
  • ‪Don Miquel - ‬8 min de carro

Sobre esta propriedade

Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive

Este apart-hotel elegante fica na praia e conta com 2 piscinas externas
Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive possui um spa de serviço completo onde você pode relaxar. Você também pode passar o dia tomando sol na praia e fazer uma refeição em um dos 5 restaurantes que este apart-hotel oferece. Este apart-hotel oferece banheira de hidromassagem, itens grátis no frigobar e varanda. Os toques especiais incluem roupões de banho e chinelos. Além disso, os hóspedes também poderão desfrutar de comodidades como serviço de quarto e smart TV.
Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive dispõe de 159 acomodações com ar-condicionado, itens grátis no frigobar e jornais de cortesia. Os quartos contam com varandas ou pátios. As smart TVs de 30 polegadas possuem canais via satélite.

Os banheiros incluem banheiras e chuveiros separados com banheira de hidromassagem e duchas de hidromassagem. Os banheiros também estão equipados com roupões de banho, chinelos e produtos de toalete de cortesia. As comodidades para negócios incluem escrivaninhas, cadeiras para escritório e telefones. Os quartos também apresentam secadores de cabelo e ferros/tábuas de passar roupa. O serviço de limpeza é fornecido diariamente.

No local, há 2 piscinas externas e piscina infantil. Outras instalações recreativas incluem uma academia.
Apart-hotel possui um serviço completo de spa disponível no Náay Spa, e os hóspedes podem desfrutar dos tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e reflexologia. O spa abre diariamente.

Tudo incluído

Apart-hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Voleibol
Clube infantil
Serviços crianças

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Língua de sinais americana, inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

Restaurante

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Traslado grátis (aeroporto)
8.4 de 10, Muito boa, 1.101 avaliações
O preço é de R$ 3.520
Total: R$ 4.275
inclui impostos e taxas
24 de ago. – 25 de ago.
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Comodidades da propriedade

Praia

  • Em uma praia de areia branca

Piscina/spa

  • 2 piscinas externas
  • Aromaterapia
  • Banheira de hidromassagem
  • Exfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Reflexologia
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa completo

Internet

  • Disponível no apartamento: acesso à internet (sobretaxa)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado grátis 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação
  • Estacionamento descoberto fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento descoberto fechado com manobrista grátis no local

Ideal para famílias

  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Piscina infantil

Restaurantes no local

  • HABB
  • JADE
  • KICK
  • PALMS RESTAURANT
  • SWELL

Opções para refeição

  • 2 bares ao lado da piscina
  • 2 bares/lounges
  • 5 restaurantes
  • Frigobar abastecido grátis
  • Serviço de quarto

Quartos

  • Roupas de cama fornecidas
  • Sofá divã

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem ou ducha com hidromassagem
  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo ou compartilhado
  • Chinelos
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas fornecidas
  • Xampu

Entretenimento

  • Smart TV 30 polegadas com canais a cabo

Áreas externas

  • Área externa para entretenimento
  • Área para piquenique
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Sacada
  • Terraço

Itens de lavanderia

  • Instalações de lavanderia

Espaços de trabalho

  • Cadeira para escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook

Conforto

  • Ar-condicionado

Animais de estimação

  • Não aceita animais de estimação

Acessibilidade

  • Elevador (porta com 114 centímetros de largura)
  • Piso frio nas áreas comuns
  • Piso frio no quarto
  • Áreas designadas para fumar

Serviços e conveniências

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Cortinas blackout
  • Entrada com chave digital
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Guias de restaurantes
  • Jornais diários grátis
  • Mapas locais
  • Serviços de concierge
  • Telefone

Atividades

  • Academia
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil

Recursos de segurança

  • Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de monóxido de carbono (sugestão: levar um detector portátil)
  • Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de fumaça

Informações gerais

  • Arquitetura tradicional
  • Jardim
  • Salão de eventos
  • Unidades com 159

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h30. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião não informou se a propriedade não tem detector de fumaça.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva

A propriedade também é conhecida como

Generations Riviera
Generations Riviera Maya Gour
Generations Riviera Maya Playa del Carmen
Generations Riviera Maya Resort Playa del Carmen
Maya Generations
Riviera Maya Generations
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
Generations Riviera Maya Gourmet Karisma All Inclusive Hotel
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet Karisma All Inclusive
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya All Inclusive
Generations Riviera Maya
Hotel Generations Riviera Maya, Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet by Karisma All Inclusive
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya All Inclusive
Generations Riviera Maya
Hotel Generations Riviera Maya, Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet by Karisma All Inclusive
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya All Inclusive
Generations Riviera Maya

Perguntas frequentes

Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive?

A partir de 4 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive em 6 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.566,63, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive?

Horário de início do check-in: 14h30. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto grátis disponível mediante solicitação.

Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Inclui alimentos e bebidas (com algumas restrições), além de atividades como voleibol.

Onde fica Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive?

Na praia em Playa del Carmen, este apart-hotel fica a 5 km de Campo de golfe Playa Paraiso, Campo de Golfe Nicklaus Design e Boutique Cirque du Soleil no Vidanta Riviera Maya. Praia Maroma e Praia do Paraíso também ficam a 10 km.

Avaliações sobre Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park, All & More Inclusive

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 56 de 101 avaliações
Nota 8 - Boa. 14 de 101 avaliações
Nota 6 - Ok. 15 de 101 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 11 de 101 avaliações
Nota 2 - Terrível. 5 de 101 avaliações

9,0/10

Limpeza

8,2/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Aimee

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Incredible family experience
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Arely

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Excelente opción para tener acceso al Aqua nick
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

THERESA

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Had everything we needed for a family vacation with a 2 and 4 year old! They made everything so easy! I wish there were more dining options as the buffet was closed 1 day. And the beachfront hotel closed another day. Everutjing else required reservations and was full!
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

6/10 - Ok

Francisco

EL ROOM SERVICE ERA MALISIMO.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

2/10 - Terrível

Alberto jorge

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Mal servicio

La verdad la atención fue terrible desde la llegada mis maletas me las entregaron hasta las 8 de la noche después del check in en los restaurantes la atención del servicio terrible y para llevarte a nick es mejor moverse por sus medios la camioneta que te lleva es pequeña y tienes solo 2 horarios para moverte en la mañana y en la tarde 5 pm la verdad mal sabor de boca con el servicio no regresaría
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

juan carlos perez san

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un mejor mantenimiento a las habitaciones no les vendría mal, la tina de hidromasaje se quedó encendida sin poder apagarla
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Danielle

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I really liked the more inclusive package and the Butler’s were amazing
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Talia

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Not for families. Limited dining options. No snack options, no evening entertainment at the family side.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Dante Jovanny

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Aunque al ingresar un gringo prepotente se puso a gritar y espanto a mi hijo, despues, todo bien.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Lidia C

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

gilbert

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Más variedad en las cenas
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Lindsey

Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2025

2/10 - Terrível

dhiren

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very poor help desk service and some staff at concierge were really rude .
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

6/10 - Ok

Roselyn Yisel

Viagem com família e crianças pequenas
El mar no es bonito La comida estaba rica pero no es comida auténtica mexicana . Los trabajadores no saben donde queda algo cuando se les pregunta . Yo perdí mi transporte porque me mandaron el lugar equivocado y me regalaron un desayuno gratis en Nickelodeon y cuando llegué era para una charla sobre cómo hacer e miembro del hotel y comprar su membresia .
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Charles

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The room was amazing with a wonderful view. The staff was extremely nice, personable and cared about our experience. They went above and beyond to ensure my husband and father had a wonderful birthday and stay. I couldn't have asked for a better vacation.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Minji

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
property was very clean and room was spacious. But having limited access to beach area ( we could not walk much on the beach area with kids since adult side of hotel would not allow kids to walk pass them) There is Casita (adult only hotel) side where beach is cut off with cement, and there are seating areas and hammocks on the beach my kids were not allowed to be on. there was no one at the beach except security personel watching us not to seat on those seats. With extreme windy weather and seaweeds everywhere making ribbon like line in the ocean and sand, we only got to swim in one pool. Going to Nick water park was hassel and we come to Mexico for ocean, not water park anyways. If we would want to go water park, we have alot more bigger one in the state or Bahama. If you have little babies or kids under 5years old who does not need much of adventure, this is the hotel for you. Very well maintained and Clean for sure. Shower water pressure is amazing. However, if you have little bit older kids, probably not a best choice.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Padmini

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Property was nice and clean.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Francisco

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Me fascinó el lugar, lo recomido

Me encanto el lugar, el personal estuvo muy atento a lo que no hacía falta y la verdad todos los meceros eran amables y simpre nos sugerían algo, la verdad lo recomiendo ademas pudimos entrar al aqukua nik que por llevar niños la verdad era lo que querían ver
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Kelly R

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
It was very clean, everyone was very friendly. The food was great, lots of options for everyone. The only negative was the door handle on our room door was loose, so we had to slam the door for it to latch.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Elia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved out stay at Generations Resort. My only issue during the stay was not having at least 2 time options to retune from the water park back to h to the resort as it makes it very hard for your children to be at the park for so many hours and it was such an issue for us to return in the taxi we had to order and pay $30 for. I do have to say the staff is amazing, very friendly, helpful and informative I did communicate this to the concierge office and they offered to help with transportation if I needed earlier for the next day I was going back. Besides that we really enjoyed our stay at the hotel and would definitely be back
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Steven

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

Ryan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We traveled with our 2 and 4 year old and worrying they might be a little too young for travel. 3 months later and the kids still talk about how they want to go back and we continue to tell others how great they were with the kids. The property was very well maintained, the food was great, rooms were fantastic, and the staff... Darn were the staff ever incredible! We'll certainly be back. We're becoming big fans of Lomas properties
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Abner

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great food, great hotel accomodations, great hotel hosts, felt safe the hole stay. Very restful and great overall experience!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

2/10 - Terrível

Mariaine

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Llegamos a la propiedad 12 del día hora en la que supuestamente podíamos ir a Nickelodeon que fue porque nos quedamos en ese hotel, en recepción me dijeron que sí pero que tenían que darme un pase en lomas travel ( of ahí mismo en el hotel) llegue a lomas travel y me dice a ver permítame si puedo darle el pase de regreso que es a las 5 pero necesita buscar transportación de ida pregunté en recepción si ellos le consiguen, voy a lomas y me dicen sabe que no ya no puede entrar porque la entrada al parque es hasta la 1 ya será mañana. Ese día perdido al otro día después de mil excusas y ya nosotros muy muy molestos pedimos hablar con el gerente que nunca llegó, por fin nos llevaron al parque ahí en el parque preguntamos cuál era el horario y porque no nos permitieron accesar el día anterior a lo que nos respondieron que estábamos dentro del horario (10 am a 5 pm) que desconocían porque no nos lo permitieron ya que generación es independiente a ellos. Los bellboy súper groseros, con muy malos modos, hasta el chico que nos atendió en recepción se apenó y el mismo tomó un carrito de golf y nos llevó. Así que muy muy mala experiencia en generation es la última vez que nos hospedamos en ese hotel.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Amina

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice resort for young families. Friendly staff. The floors in our room were not clean so we asked the staff to clean that, other than that we were happy with our stay. Great food too.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025