Banyan Tree Mayakoba

Categoria da propriedade: 5 e acima

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Avaliações

9,6 de 10
Extraordinária
O preço atual é R$ 2.392
Total: R$ 3.270
inclui impostos e taxas
29 de set. – 30 de set.

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 17 de 17 quartos

Oceanfront Veranda Pool Suite - King

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista do mar
  • 159 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Oceanfront Veranda Pool Suite - Queen

  • Vista do mar
  • 159 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Oceanfront Balcony Pool Suite

  • Vista do mar
  • 149 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa

  • Vista para a lagoa
  • 185 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Beachfront Lanai Pool Suite -King

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 176 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Beachfront Lanai Pool Suite -Queen

  • Vista do mar
  • 176 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Beachfront Terrace Pool Suite

  • Vista do mar
  • 164 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Wellbeing Sanctuary Pool Villa - King

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 364 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Three-Bedroom Family Residence

  • Vista para o campo de golfe
  • 390 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 6
  • 2 camas King e 2 camas de solteiro

Bliss Pool Villa

9,8 de 10
Extraordinária
(9 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 266 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Serenity Pool Villa

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 300 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Serenity Two Bedroom Pool Villa

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 484 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Harmony Two-Bedroom Lagoon Pool Villa

  • Vista para a lagoa
  • 484 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Harmony Three-Bedroom Beachfront Pool

  • Vista p/ mar
  • 544 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 7
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Quarto

  • Vista para o lago
  • 293 m²
  • Acomoda 3

Quarto

  • Vista para o lago
  • 322 m²
  • Acomoda 3
  • 1 sofá-cama solteiro e 1 cama King

Quarto

  • Vista para o lago
  • 322 m²
  • Acomoda 3
  • 1 sofá-cama solteiro e 1 cama King

Mais opções para você

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Informações a área

Com excelente localização em Playa del Carmen, Banyan Tree Mayakoba fica perto de parques temáticos e em uma praia particular. Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Praia principal de Playa del Carmen e Praia Maroma. Viajando com as crianças? Parque Temático Ecológico Xcaret é uma atração ideal para se visitar com os pequenos. Mergulho autônomo e mergulho livre (com snorkel) são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como espeleologia e sky dive nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Mapa
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Paisagem costeira urbana com mar azul cristalino, praia e uma mistura de edifícios residenciais e comerciais.
    Quinta Avenida
    15 min de carro - 9.9 km
  • Uma praia com uma estrutura de telhado de palha, palmeiras e água azul cristalina.
    Praia principal de Playa del Carmen
    16 min de carro - 10.2 km
  • Uma praia com palmeiras, uma cabana de teto de palha e uma marina com barcos.
    Praia Maroma
    17 min de carro - 13.0 km
  • Uma pessoa de maiô rosa nadando em uma piscina turquesa cristalina, cercada por paredes verdes exuberantes e cobertas de musgo.
    Parque Temático Ecológico Xcaret
    28 min de carro - 20.0 km
  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba
    2 min de carro - 0.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 48 min de carro

Restaurantes

  • Alberca - Pool
    12 min de carro
  • Yucatán Main Restaurant
    12 min de carro
  • La Locanda
    10 min de carro
  • Beach Bar
    13 min de carro
  • Buffet Sunset
    11 min de carro

Sobre esta propriedade

Banyan Tree Mayakoba

  • Hotel de luxo e em estilo boutique perto de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba
  • Além de ficar perto de Quinta Avenida, Banyan Tree Mayakoba oferece as seguintes comodidades: campo de golfe, bar na praia e bar ao lado da piscina. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia particular, espreguiçadeiras e prática de vela. Relaxe em Banyan Tree Mayakoba Spa, o spa no local, que oferece aromaterapia, bandagem corporal e massagens tailandesas. O restaurante de culinária internacional, o Sands Beach Club, oferece almoço, jantar e vista para o mar. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: trilhas para caminhada/bicicleta, passeios de barco e passeios ecológicos. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como terraço e lojas de grife.
  • Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
    • 2 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
    • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
    • Buffet de café da manhã (sobretaxa), bicicletas de cortesia e 4 quadras de tênis externas
    • Serviço de traslado local, check-out expresso e check-in expresso
    • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
  • Características do quarto
  • Todos os 161 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook.
  • Outras conveniências em todos os quartos são:
    • Serviço de babá, berços grátis e camas extra/dobráveis
    • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
    • TVs de alta definição de 50 polegadas com canais digitais
    • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e reciclagem

Prêmios e afiliações

  • Propriedade com certificação ecológica
  • Esta propriedade possui a seguinte certificação de sustentabilidade: Preferred by Nature. Para saber mais sobre requisitos e exigências dos certificados, acesse o site da organização.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de traslado local em um raio de até 60 km
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento fechado com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de USD 56,80 para adultos e de USD 28,40 para crianças
  • 3 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piqueniques privativos
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Cello
  • Oriente
  • Saffron
  • Sands Beach Club
  • Tomahawk Open Fire Latin

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • 4 quadras de tênis externas
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Aparelho de som
  • Aulas de culinária
  • Aulas de ioga
  • Caddies de golfe
  • Campo de golfe de 18 buracos
  • Carrinhos de golfe
  • Centro de bem-estar
  • Clube de golfe
  • Clube infantil grátis
  • Equipamentos de golfe
  • Golfe
  • Jogos
  • Livros
  • Loja de equipamentos de golfe profissionais
  • Lojas de grife
  • Parquinho
  • Passeios de barco
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de vela
  • Passeios ecológicos
  • Piscina infantil
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tiro com arco
  • Trilhas para caminhada/bicicleta

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Berço no quarto
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Mesa de refeição
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 4 salas de reunião
  • Business center 24 horas
  • Espaço para conferência com 308 metros quadrados

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 16 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Maçanetas alavanca
  • Notificação de campainha e telefone
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • Andares com 2
  • Construção de 2009
  • Não é permitido fumar
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • Smart TV 50 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Mesa de refeição
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 1h.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O cartão de crédito utilizado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in

Reformas e fechamentos

Estas instalações vão permanecer fechadas de 3 de agosto de 2026 a 31 de outubro de 2026 (datas sujeitas a alteração):
  • Um dos restaurantes

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 60 por animal, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
1 no total (até 10 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 12 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

American ExpressMasterCardVisa

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 3.45 por acomodação, por diária

Listamos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: USD 56.8 para adultos e USD 28.4 para crianças
  • Taxa para animais de estimação: USD 60 por animal, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Número de registro da propriedade 008-007-000811/2025

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Crianças de até 15 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto

Perguntas frequentes

Banyan Tree Mayakoba tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Banyan Tree Mayakoba?

A partir de 23 de set. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Banyan Tree Mayakoba em 29 de set. de 2026 começam a partir de R$ 2.392, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Banyan Tree Mayakoba é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite animais de estimação (limite de 1 no total) com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 60 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Banyan Tree Mayakoba?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Banyan Tree Mayakoba?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 1h.

Qual é o horário de check-out em Banyan Tree Mayakoba?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Banyan Tree Mayakoba?

Em Playa del Carmen, este hotel fica na praia, a 2 km de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e a 20 km de Quinta Avenida e Parque Temático Ecológico Xcaret.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Banyan Tree Mayakoba

9,6

Extraordinária

9,8

Limpeza

9,4

Localização

9,8

Serviço e funcionários

9,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 848 de 1000 avaliações
Nota 8 - Boa. 104 de 1000 avaliações
Nota 6 - Ok. 26 de 1000 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 9 de 1000 avaliações
Nota 2 - Terrível. 13 de 1000 avaliações

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The private pool in the villa is a game-changer. Staff are all very friendly and the breakfast buffet and restaurant choices are excellent as well.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed for 5 nights and had an absolutely incredible stay. When we arrived , our reserved room had a
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente la atención y todas las instalaciones
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice clean room, staff was amazing very helpful
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The service and staff were amazing, the experience was so peaceful and relaxing, and the room was beyond our expectations. 10/10 stay.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Preciosa la habitación Servico de la gente meseros etc excelente Tardan en mandar el carrito de golf
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and very nice staff
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
a
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Five star
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo maravilloso sin duda volvería
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza
Great place to stay!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved our stay, the property is beautiful, the staff was amazing!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente Hotel, muy lindo, instalaciones y habitación lindisimas, lo único malo es que la comida en los restaurantes es excesivamente cara.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Juan from sur Beach was amazing
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a five star resort in every sense of the word. Will return at the earliest possible opportunity. Staff is excellent and receptive to any request. Food is wonderful, with variety of cuisines - staff flexible to dietary requests. A++++
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
el hotel esta en una zona increible ,el servicio excelente las hbitaciones increibles, todo super limpio y el servicio de lujo
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El lugar muy lindo y con instalaciones muy bien planeadas, los precios creo son exagerados. Sobre todo en consumos, realmente fuera de lugar un ceviche más de mil pesos y cervezas 350 pesos es un robo.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best resort I stayed at in Mexico
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Staff are incredible!
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelentes instalaciones
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel d’excellent niveau dans un cadre exceptionnel
Hospedou-se por 9 diárias em nov. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had such a peaceful and relaxing vacation, The property is exquisite and I loved being surrounded by nature. Eating breakfast each day outside overlooking the mangroves was one of my favorite parts. We received a complimentary upgrade to the wellness villa and it look my breath away. I especially loved the hot tub and outdoor shower. The staff went out of their way and knew our names, My husband is kosher and I did not realize the kosher restaurant closed until we arrived. The breakfast was kosher and they had kosher style dinners but he was more comfortable going into Plays del Carmen to eat at their kosher restaurants. The hotel employees are very kosher aware and staff knew what beverages are kosher and allowed him to turn on the stove for his omelette. They do a good job handling the sargassum and the barriers work for the most part but it’s still there although I found the water was clearer a short walk down the beach. It’s not the clear aqua color of the Caribbean but what you lose there, you gain by staying at such a gorgeous property in nature and having a great deal of privacy. We took a day trip to isla mujeres one day to enjoy aqua water but to be honest we preferred just being at the hotel due to the service and luxurious amenities.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The moment we pulled up with our driver, we were in paradise, with flowing waters, bright highly maintained jungle foliage, & a welcoming team that gave us a Mayan welcome! We had the most amazing time at the resort. The room was white glove cleaned twice a day & evening turn down services. ALL staff members knew our name & greeted us very hospitable & got to know our likes & dislikes by memory. This was our first experience out of the country & what a memory it is! We made some awesome new friends from New York, we're from Arizona, & we're planning our next trip there already! Oh, & talk about accomodations, every & ALL accomodations were met, not only for us, but for each guest on property. No processed foods & I found that I'm obsessed with a lot of tropical items I've never had...the breakfast was literally... OUT...OF...THIS...WORLD! #FitForAKing(Or Queen) 😁 #gaysafe Thank you team for the memories! ... Until we meet again.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent all around price high for what we needed
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel, wonderful staff and facilities. I gave 4 stars because the food was really expensive. I understand a mark up but the cocktails are $30 and over $200 for a steak at the Sands Beach Club. A bottle of champagne was over a $1,000. Come on guys…..
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026