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Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 3 piscinas externas

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Galeria de fotos de Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

3 piscinas externas, guarda-sĆ³is, espreguiƧadeiras
Vista da propriedade
Vista do quarto
Ɓrea externa para banquete
2 restaurantes, cafĆ© da manhĆ£, culinĆ”ria italiana

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Aceita animais
  • Bar
  • Banheira
  • Tudo incluĆ­do

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcanƧar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviƧos excepcionais.
  • Ganhe um benefĆ­cio durante a estadia em propriedades selecionadas, alĆ©m de upgrades de quarto grĆ”tis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

OpƧƵes de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje Ć  noite

jul. 31 - ago. 1
Verifica a disponibilidade para esta noite, jul. 31 - ago. 1

AmanhĆ£

ago. 1 - ago. 2
Verifica a disponibilidade para amanhĆ£, ago. 1 - ago. 2
Filtros disponĆ­veis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Carrega todas as fotos de Junior Suite Double Ocean Front

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Double Ocean Front

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
BerƧos grƔtis
Itens grƔtis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
  • 50 mĀ²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite King Ocean Front

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite King Ocean Front

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliaƧƵes)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Itens grƔtis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 46 mĀ²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofĆ”-cama casal

Carrega todas as fotos de Junior Suite Veranda Ocean Front King Bed

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Veranda Ocean Front King Bed

10,0 de 10
ExtraordinƔria
(3 avaliaƧƵes)

Destaques

Sacada ou pƔtio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Itens grƔtis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 46 mĀ²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Presidential Suite

Presidential Suite | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Presidential Suite

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Itens grƔtis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
  • 192 mĀ²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Superior Room

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Superior Room

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Itens grƔtis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • 42 mĀ²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite King Superior Ocean Front

Junior Suite King Superior Ocean Front | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite King Superior Ocean Front

10,0 de 10
ExtraordinƔria
(1 avaliaĆ§Ć£o)

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Itens grƔtis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 76 mĀ²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King
Mod logo
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InformaƧƵes a Ɣrea

Mapa
Fracc. Laguna Mar SM. 7 Mza. 75, Lotes 15 y 16, Carretera Sac-Bajo, Isla Mujeres, QROO, 77400

Nos arredores

  • Dolphin Discovery - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Parque Natural GarrafĆ³n - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta CancĆŗn y Punta Nizuc - 1 min de carro - 0.0 km
  • Terminal marĆ­timo de Isla Mujeres - 7 min de carro - 5.6 km
  • Praia Norte - 7 min de carro - 6.0 km

OpƧƵes nos arredores

  • Aeroporto Internacional de CancĆŗn (CUN) - 126 min de carro

Restaurantes

  • ā€ŖBuffet Restaurant - ā€¬2 min de caminhada
  • ā€ŖIceBar Mexico - ā€¬15 min de caminhada
  • ā€ŖMango CafĆ© - ā€¬5 min de carro
  • ā€ŖPlaya TiburĆ³n - ā€¬16 min de caminhada
  • ā€ŖRestaurant el Comejen - ā€¬7 min de carro

Sobre esta propriedade

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

Propriedade de luxo e em estilo boutique perto de Parque Natural GarrafĆ³n
AlĆ©m de ficar perto de Praia Norte, Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: recepĆ§Ć£o oferecida pela gerĆŖncia grĆ”tis (todos os dias), terraƧo e lojas. Propriedade Ć© um Ć³timo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia particular, espreguiƧadeiras e prĆ”tica de mergulho livre no local. Relaxe no spa no local, que oferece massagens, talassoterapia e hidroterapia. O local conta com dois restaurantes, que oferecem cafĆ© da manhĆ£, almoƧo, jantar e culinĆ”ria italiana. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aerĆ³bica. VocĆŖ tambĆ©m pode encontrar as seguintes atividades: pescaria e passeios de barco. AlĆ©m de comodidades como jardim e lavanderia, os hĆ³spedes podem se conectar ao Wi-Fi grĆ”tis nos quartos.
VocĆŖ vai encontrar os seguintes benefĆ­cios:
  • 3 piscinas externas com espreguiƧadeiras e guarda-sĆ³is
  • Estacionamento sem manobrista grĆ”tis
  • Check-out expresso, check-in expresso e elevador
  • Guarda-sĆ³is, recepĆ§Ć£o 24 horas e carregador
  • As avaliaƧƵes dos hĆ³spedes elogiam bastante a equipe prestativa.
CaracterĆ­sticas do quarto
Todos os quartos em Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive oferecem comodidades como serviƧo de quarto 24 horas e roupas de cama premium, alƩm de menu de travesseiros e cofre para notebook.
As comodidades extras sĆ£o:
  • Banheiros com chuveiros e secadores de cabelo
  • TVs LCD de 40 polegadas com canais via satĆ©lite e DVD player
  • Ɓreas de estar separadas, ventiladores de teto e serviƧo de arrumaĆ§Ć£o diĆ”rio

Tudo incluĆ­do

Propriedade Ć© do tipo tudo incluĆ­do. Todas as refeiƧƵes e bebidas estĆ£o incluĆ­das no preƧo do quarto (algumas restriƧƵes poderĆ£o ser aplicadas).

AlimentaĆ§Ć£o e bebidas

RefeiƧƵes Ć  la carte e lanches estĆ£o incluĆ­dos
ServiƧo de quarto disponƭvel 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluĆ­das)

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia

Aulas/cursos/jogos

Aulas de culinƔria
Aulas de pilates
Aulas de ioga

Idiomas

InglĆŖs, francĆŖs, italiano e espanhol

Propriedades semelhantes

Na praia, areia branca, espreguiƧadeiras, guarda-sĆ³is

Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only

  • Piscina
  • Banheira
  • CafĆ© da manhĆ£ incluĆ­do
  • Tudo incluĆ­do
9.0 de 10, Maravilhosa, 1.195 avaliaƧƵes
O preƧo Ć© de R$Ā 1.126
Total: R$Ā 1.382
inclui impostos e taxas
7 de ago. ā€“ 8 de ago.
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only

Comodidades da propriedade

Internet

  • DisponĆ­vel em todos os quartos: Wi-Fi grĆ”tis
  • DisponĆ­vel em algumas Ć”reas pĆŗblicas: Wi-Fi grĆ”tis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grĆ”tis no local

AlimentaĆ§Ć£o e bebidas

  • 2 restaurantes
  • 3 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatĆ©ssen
  • RecepĆ§Ć£o grĆ”tis oferecida pela gerĆŖncia todos os dias

Restaurantes no local

  • Casa Rolandi
  • Le Metissage

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Ɓreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Ideal para compras
  • Passeios de barco
  • Pesca
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviƧo completo
  • TV em Ć”reas comuns

Ideal para famĆ­lias

  • 3 piscinas externas
  • DVD player
  • Lanchonete/delicatĆ©ssen
  • Lavanderia

ConveniĆŖncias

  • Armazenamento para bagagem
  • BalcĆ£o de recepĆ§Ć£o 24 horas
  • Caixa eletrĆ“nico
  • Cofre na recepĆ§Ć£o
  • Jornais grĆ”tis no saguĆ£o
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

ServiƧos para hĆ³spedes

  • ArrumaĆ§Ć£o de quartos diĆ”ria
  • AssistĆŖncia para passeios/bilhetes
  • Equipe multilĆ­ngue
  • Mensageiro
  • PreparaĆ§Ć£o das camas para dormir
  • ServiƧos de casamento

Ɓrea externa

  • Em uma praia particular
  • EspreguiƧadeiras
  • EspreguiƧadeiras para piscina
  • Guarda-sĆ³is
  • Guarda-sĆ³is
  • Jardim
  • Na orla
  • TerraƧo
  • Toalhas de praia

Spa de serviƧo completo

  • Banheira de hidromassagem
  • Banho de lama
  • Hidroterapia
  • Massagens com pedras quentes
  • Salas de tratamento para casais
  • Talassoterapia

Acessibilidade

  • Elevador

Mais

  • 3 andares
  • Ɓreas designadas para fumar
  • Arquitetura mediterrĆ¢nea
  • ConstruĆ§Ć£o de 1999
  • SalĆ£o de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Papel higiĆŖnico
  • RoupƵes de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponĆ­veis
  • Xampu

Entretenimento

  • DVD player
  • TV LCD 40 polegadas com canais via satĆ©lite

AlimentaĆ§Ć£o e bebidas

  • Garrafa de Ć”gua grĆ”tis
  • ServiƧo de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso atravĆ©s de corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tĆ”bua de passar roupa
  • LigaƧƵes locais grĆ”tis
  • Quartos conectados disponĆ­veis
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Ventilador de teto

PolĆ­ticas

Check-in

HorƔrio de inƭcio do check-in: 15h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito Ć  disponibilidade.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Check-in expresso disponĆ­vel
Idade mĆ­nima para o check-in: 18

Check-out

Check-out atƩ meio-dia.
Check-out expresso disponĆ­vel

InstruƧƵes especiais para o check-in

Os hĆ³spedes devem fazer transferĆŖncia atravĆ©s de barco para a propriedade e devem entrar em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de viajar, usando as informaƧƵes presentes na notificaĆ§Ć£o de confirmaĆ§Ć£o recebida apĆ³s a reserva
A equipe da recepĆ§Ć£o vai receber os hĆ³spedes no momento da chegada.
Em caso de dĆŗvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estĆ£o na confirmaĆ§Ć£o da reserva.
O acesso a este estabelecimento Ć© feito por traslado de catamarĆ£ a partir do Lote I-03 Manzana 12, 77520 CancĆŗn, Q.R. (pĆ­er do hotel Dreams Vista Cancun). Traslados programados de ida e volta do estabelecimento estĆ£o disponĆ­veis das 6h Ć s 22h. Para garantir os traslados, os hĆ³spedes devem entrar em contato com o estabelecimento e informar os detalhes do voo pelo menos um dia antes da chegada prevista. Traslados fora do horĆ”rio das saĆ­das ou chegadas programadas deverĆ£o ser realizados por um serviƧo particular (sobretaxa).

Reformas e fechamentos

Esta propriedade permanecerĆ” fechado de 14 de abril de 2025 a 31 de dezembro de 2026 (datas sujeitas a alteraĆ§Ć£o).

MĆ©todos de acesso

Porteiro

Animais de estimaĆ§Ć£o

Animais de estimaĆ§Ć£o sĆ£o aceitos por uma taxa extra de USD 75 por acomodaĆ§Ć£o, por diĆ”ria
Aceita apenas cĆ£es
1 no total (atƩ 10 kg cada um)
Animais de estimaĆ§Ć£o nĆ£o podem ficar sem supervisĆ£o
Somente quartos especĆ­ficos, sujeito a restriƧƵes. Quartos que aceitam animais de estimaĆ§Ć£o entrando em contato com a propriedade no nĆŗmero indicado na confirmaĆ§Ć£o da reserva

CrianƧas e camas extras

CrianƧas sĆ£o bem-vindas

OpƧƵes de pagamento na propriedade

InformaƧƵes importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimaĆ§Ć£o: USD 75 por acomodaĆ§Ć£o, por diĆ”ria

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depĆ³sitos podem nĆ£o incluir impostos e estĆ£o sujeitos a mudanƧas.

O que vocĆŖ precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da polĆ­tica da propriedade.
Documento de identificaĆ§Ć£o oficial com foto e cartĆ£o de crĆ©dito, cartĆ£o de dĆ©bito ou depĆ³sito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
SolicitaƧƵes especiais estĆ£o sujeitas Ć  disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitaƧƵes nĆ£o estĆ£o garantidas.
Esta propriedade aceita cartƵes de crƩdito, cartƵes de dƩbito e dinheiro.
Esta propriedade tem espaƧos externos, como sacadas, pĆ”tios ou terraƧos, que podem nĆ£o ser adequados para crianƧas; se tiver alguma preocupaĆ§Ć£o, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se Ć© possĆ­vel acomodar vocĆŖ em um quarto adequado
As normas culturais e polĆ­ticas de hĆ³spedes podem variar conforme o paĆ­s e a propriedade. As polĆ­ticas listadas sĆ£o fornecidas pela propriedade.

Importante

Somente hĆ³spedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no nĆŗmero fornecido na confirmaĆ§Ć£o da reserva
Esta propriedade recebe hĆ³spedes de todas as orientaƧƵes sexuais e identidades de gĆŖnero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade tambƩm Ʃ conhecida como

Hotel Villa Rolandi Thalasso SPA Gourmet & Beach Club
Villa Rolandi Thalasso SPA Gourmet Beach Club
Villa Rolandi Thalasso SPA Gourmet Beach Club Isla Mujeres
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun All Inclusive
Zoetry Villa Rolandi Cancun All Inclusive
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun
Zoetry Villa Rolandi Cancun
Zoetry Villa Rolandi Cancun All Inclusive All-inclusive property
Zoetry Rolan Cancun Inclusive
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun Hotel
Zoetry Villa Rolandi Cancun Hotel
Zoetry Villa Rolandi Cancun
Hotel Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun Isla Mujeres
Isla Mujeres Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun Hotel
Hotel Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun
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Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun All Inclusive
Hotel Villa Rolandi Thalasso SPA Gourmet Beach Club
Zoetry Villa Rolandi Cancun
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun All Inclusive
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun Optional All Inclusive

Perguntas frequentes

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas.

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive Ć© ideal para quem viaja com animais de estimaĆ§Ć£o?

Sim, Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive permite cĆ£es (limite de 1 no total) com peso mĆ”ximo de 10 kg por animal. Ɖ cobrada uma taxa de USD 75 por acomodaĆ§Ć£o, por diĆ”ria.

Quanto custa o estacionamento em Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista Ʃ grƔtis nessa propriedade.

Qual Ʃ o horƔrio de check-in em Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

HorƔrio de inƭcio do check-in: 15h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: meia-noite. O check-in tardio estƔ disponƭvel em horƔrio limitado.

Qual Ʃ o horƔrio de check-out em Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

HorƔrio de check-out: meio-dia.

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive oferece benefĆ­cios de uma propriedade com tudo incluĆ­do?

Sim, a propriedade Ʃ do tipo tudo incluƭdo (all inclusive). As atividades incluem ciclismo, aulas de culinƔria, aulas de pilates, entre outras.

Onde fica Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

Na praia em Isla Mujeres, esta propriedade fica a poucos passos de Parque Natural GarrafĆ³n e a 15 km de Praia Norte e Playa Mujeres. Cancun Mall e Dubai Palace Casino tambĆ©m ficam a 25 km.

AvaliaƧƵes sobre Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

AvaliaƧƵes

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 332 de 445 avaliaƧƵes
Nota 8 - Boa. 71 de 445 avaliaƧƵes
Nota 6 - Ok. 19 de 445 avaliaƧƵes
Nota 4 - InsatisfatĆ³ria. 14 de 445 avaliaƧƵes
Nota 2 - Terrƭvel. 9 de 445 avaliaƧƵes

9,4/10

Limpeza

9,6/10

ServiƧo e funcionƔrios

8,6/10

Comodidades

8,8/10

CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaƧƵes

10/10 - Excelente

ćƒć‚·ć‚¢, ę±äŗ¬

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto

Sensacional!!!!

10/10 - Excelente

Karla

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diƔrias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Vera

Hospedou-se por 6 diƔrias em mai. de 2024

4/10 - InsatisfatĆ³ria

Mark

Hospedou-se por 9 diƔrias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Philip

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
We loved our stay at Villa Rolandi. Very attentive staff, two great restaurants, lovely amenities. They are about to undergo remodeling so there were construction noises during the day. That was the only downside, and it was slight. We would come back!
Hospedou-se por 7 diƔrias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Panagiotis

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Nice Hotel
Hospedou-se por 3 diƔrias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Panagiotis

Hospedou-se por 5 diƔrias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Claudia

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diƔrias em mar. de 2024

4/10 - InsatisfatĆ³ria

gloria

Viagem a dois
Pontos positivos: ServiƧo e funcionƔrios
Pontos negativos: CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Pros: albercas y playa privada. Es un sitio para no salir puesto que es alejado y ya tienes todo incluido. Incluye el traslado de cancĆŗn a Isla, por lo que estĆ” sĆŗper bien. Los alimentos en general muy bien, variados y a la carta. Todo excelente. Contras: se percibe viejo, carente de mantenimiento, sucio en algunas partes. PƉSIMA relaciĆ³n costo beneficio. No es muy grande entonces si estĆ” lleno se siente bulla por la gente o familias. Las habitaciones: tuve una mala experiencia en la primera con muebles sucios, basura, cortinas rotas, y lavabos tapados, despuĆ©s cambiaron y mejorĆ³. Sigue siendo bĆ”sico para el nivel de hotel. En general decepcionante.
Hospedou-se por 3 diƔrias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviƧo e funcionƔrios
Love Zoetry, The staff Leo, Jorge, Ivan the service is exceptional all the people that servers us phenomenal. The place is a paradise I cannot wait to go back in 2025 when it will go through a renovation. The food was excellent, music, the beach so nice.
Hospedou-se por 6 diƔrias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Doug

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
It truly was a home away from home!
Hospedou-se por 5 diƔrias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Rosa

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Hospedou-se por 3 diƔrias em mar. de 2024

6/10 - Ok

Eric Matthew

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviƧo e funcionƔrios
So, most staff super friendly and helpful. Other staff have no idea what they are doing or treat you like your you are not worth there time. All Restaurant staff were very good. The only people I saw swimming were the people doing laps for exercise, pools were very cold. The one salt water pool that is heated is falling apart. Tiles on the floor of this pool or guest are putting the tiles on the outer shelf of the pool, not what I expected for the amount of money I spent. Rooms are a little dated and can be dangerous at night. There are 2 steps going down to the in room refrigerator, I was very cautious at night because it is dark in the room. But, I did see someone that got a severe sprain and needed a walking boot the rest of the trip. The last and worse thing that happened to us. The day before we left, we were told we getting transportation from Zoetry resort to The Dreams resort on Cancun (this is a sister resort). From there we were to be picked up and taken to the airport. On the day we left, it was very windy and the sea was rough, so they sent us on the ferry instead. We specifically asked if they made arrangements for us to be picked up at the ferry port to get to the airport. We were assured that everything was taken care of. We waited at the Ferry port for 1/2 and started getting worried. We called the transportation company and we were told they never were told to pick us up. So, we ended taking a cab and were extremely over charged. $80 us
Hospedou-se por 7 diƔrias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Patricia

Hospedou-se por 3 diƔrias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

MANDIE

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Wonderful staff and service.
Hospedou-se por 5 diƔrias em jan. de 2024

2/10 - TerrĆ­vel

Angela

Hospedou-se por 4 diƔrias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Jordan

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Hospedou-se por 3 diƔrias em jan. de 2024

4/10 - InsatisfatĆ³ria

Jean-Nicolas

Pontos positivos: Limpeza e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Pontos negativos: ServiƧo e funcionƔrios
Hospedou-se por 5 diƔrias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Julie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The staffs are very nice and friendly, and the restaurant for dinner is excellent. Definitely recommend it to my friends.
Hospedou-se por 5 diƔrias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

MICHAEL Joseph

Hospedou-se por 7 diƔrias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

William

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Hospedou-se por 5 diƔrias em set. de 2023

4/10 - InsatisfatĆ³ria

Rachael

Hospedou-se por 4 diƔrias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Megan

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The facility, rooms, pools and beach are clean and beautiful but the best thing about the hotel was the service. The entire staff was beyond helpful with everything. They were extremely friendly provided amazing customer service. I will definitely be back!
Hospedou-se por 4 diƔrias em out. de 2023

6/10 - Ok

Maria Graciela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Pontos negativos: ServiƧo e funcionƔrios e comodidades
El hotel excelente en instalaciones la comida no muy buena en los platillos fuertes y el servicio del spa espantoso me recomendaron una limpieza facial que dejo manchas en la cara y el tratamiento en cuerpo sin palabras nada profesional

2/10 - TerrĆ­vel

LINDA

Viagem a dois
Pontos positivos: ServiƧo e funcionƔrios
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
We had to change rooms 3 times within 24 hours. AC issues. Our first room registered 82 deg and after 8 hrs they kept saying just give it 15 more mins! Finally moved us to another room at 10 oā€™clock at night and that room wasnā€™t much better. Finally the next day around noon we got a room with decent AC. The balcony was nice but dirty and the chairs were about to break.
Hospedou-se por 3 diƔrias em set. de 2023