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Avaliações de Fiesta Inn Colima

3.5 out of 5
Fiesta Inn Colima
Prolongacion Camino Real 1101, Colima, COL

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 458 de 798 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 233 de 798 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 63 de 798 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 20 de 798 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 24 de 798 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Rene C

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Air condition motor or fan loud in my room.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 16 de mai. de 2024
Estimado Rene, agardecemos su visita y con gusto damos seguimiento a lo que nos comenta del tema del aire acondicionado . Quedamos a sus órdenes saludos

10/10 - Excelente

Luz Cecilia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo bien
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 11 de mai. de 2024
Estiada Cecilia agradecemos mucho su visita a esta su casa, quedamos a sus órdenes saludos

8/10 - Boa

Roberto

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Bonita y tranquila
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 11 de mai. de 2024
Estimado Roberto, agradecemos mucho su visita quedamos a sus órdenes saludos

10/10 - Excelente

Raymond

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel. Staff was friendly. Would definitely go back if im in the area
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 6 de mai. de 2024
Mr Raymond, good afternoon we appreciatted your comments abour your stay. We hope to see you soon regards

10/10 - Excelente

Antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un hotel que cumple con lo que uno busca en Colima que no hay mucho que hacer
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 30 de abr. de 2024
Estimado Antonio, agradecemos mucho su vsita quedamos a sus órdenes saludos

8/10 - Boa

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 24 de abr. de 2024
Estimado Carlos agradecemos su visita a esta su casa. Quedamos a sus órdenes saludos

2/10 - Terrível

DEBORAH PATRICIA

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Malísima la hostess con el check in.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 24 de abr. de 2024
Estimada Srita Ibarra, nos apena sobremanera lo que nos comenta sobre la atencion a su llegada, estamos dando seguimiento y evitar que vuelva a pasar. Quedamos a sus órdenes saludos

10/10 - Excelente

Mauricio

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
En general una estancia ejecutiva con lo necesario para descansar y trabajar.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 23 de abr. de 2024
Estimado Mauricio, agradecemos mucho saber que nuestras instalaciones y servicios fueron de su agrado, Quedamos a sus órdenes saludos

8/10 - Boa

Carla Galan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La habitación muy bien. El servicio también excelente. El desayuno malo, mal atendido, muy caro para lo poco que ofrece el buffet
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 8 de abr. de 2024
Srita Galan, muy buenas tardes, agradecemos mucho sus comentarios, y nos apena la imagen que le causamos, en conjunto con nuestros encargados de area daremos seguimiento. Nos dará mucho gusto tener la oportunidad de atenderle nuevamente

6/10 - Ok

LILIANA

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 11 de abr. de 2024
Estimada Liliana, agradecemos mucho su visita a esta su casa, quedamos a sus órdenes saludos

8/10 - Boa

Ivana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo excelente, solo que las habitaciones tienen paredes muy delgadas y se puede escuchar cualquier movimiento fuera de ellas.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 8 de abr. de 2024
Estimada Ivana, agradecemos mucho su visita y con gusto daremos seguimiento. saludos

10/10 - Excelente

braulio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es un hotel bien ubicado, solo me parece que le falta un poco mas de mantenimiento.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 8 de abr. de 2024
Estimado Braulio, muy buenas tardes con gusto daremos seguimiento a sus comentaros, nos dará mucho gusto tener la oportunidad de atenderle nuevamente. Saludos

10/10 - Excelente

CESAR AUGUSTO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
-
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 1 de abr. de 2024
Estimado huésped, agadecemos sus comentarios y nos dará mucho gusto tener la oportunidad de atenderle nuevamente. Quedamos a sus órdenes saludos

8/10 - Boa

Bryan

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 23 de abr. de 2024
Estimado Bryan agradecemos su visita a esta su casa, quedamos a sus órdenes saludos

8/10 - Boa

Gonzalez

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Seguro, tranquilo
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 26 de mar. de 2024
Agradecemos mucho su visita a esta su casa y sobre todo ver que nuestras instalaciones y servicios fueron de su agrado, nos dará mucho gusto tener la oportunidad de atenderle nuevamente. Saludos

10/10 - Excelente

Citlalli

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nuestra estancia fue placentera
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 20 de mar. de 2024
Estimada Citlalli, muy buenas tardes es muy grato saber que nuestras instalaciones y servicios fueron de su agrado, Quedamos a sus órdenes saludos

10/10 - Excelente

Jorge Ivan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bien
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 20 de mar. de 2024
Estimado Ivan agradecemos su visita a esta su casa. Quedamos a sus órdenes saludos

6/10 - Ok

Marco

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
En general bien el hotel. Al entregar las habitaciones muy lento el servicio
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 26 de fev. de 2024
Estimado Marco, muy bueas tardes agradecemos sus comentarios y en conjunto con los encargados de área estamos dando seguimiento. Quedamos a sus órdenes saludos

4/10 - Insatisfatória

Richard

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
We arrived at 1, too early for normal checkin at 3pm, but the receptionist told us our room would be available at 2pm. It wasn't ready until 3pm. We didn't notice with the TV on in the room, but there was a loud noise coming from the roof above our room, a noise that sounded like a large electric motor running. Unable to sleep in the middle of the night, I went to reception to ask that we be moved to a more quiet room. Initially the receptionist told me there were no empty rooms, that the hotel was full. I told her I would reflect this in my opinion on Expedia. Miraculously she found a quiet room available! When an employee was helping us move from our VIP room, 324, he listened to the noise and told us there was a big motor, for the climate control on the roof above our room.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 26 de fev. de 2024
Mr Richard, good afternoon, we greatly appreciate the time you take in filling out our service survey, we see that on this occasion our service was not to your liking, we and together with our team take the corresponding really apologize for this situacions and will follow them with all the manager to keep improving aour service ans acommodations.

10/10 - Excelente

Alejandro

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Personal con mala atención al cliente
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 26 de fev. de 2024
Estimado Alejandro, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas sobre lo que nos comenta con el tema por parte de la atención de nuestros colaboradores. En conjunto con nuestros encargados de cada área estamos reforzando estos temas.

10/10 - Excelente

MA ISABEL

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 26 de fev. de 2024
Estimada Ma Isabel es muy grato para nosotros tener la oportunidad de atenderles en esta su casa. Quedamos a sus órdenes en su siguiente visita Saludos

10/10 - Excelente

JESUS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
En general considero que está muy bien ubicada,la habitación limpia, cómoda y agradable.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 26 de fev. de 2024
Estimado Jesus agradecemos mucho su visita. Quedamos a sus órdenes en su siguiente visita saludos

10/10 - Excelente

Raul

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente limpieza y atención
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 26 de fev. de 2024
Estimado Raúl, agradecemos su preferencia a esta su casa quedamos a sus órdenes en su siguiente visita. Saludos

10/10 - Excelente

Magaby

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo muy limpio, excelentes instalaciones, camas, servicio etc
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 7 de fev. de 2024
Estimada Magaby agradecemos mucho sus comentarios y sobre todo saber que nuestras instalaciones y servicios cumplieron con sus expectativas, nos dará mucho gusto tener la oportunidad de atenderle nuevamente. Saludos

10/10 - Excelente

María Daniela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Si lo recomiendo
Buena opción, lo recomiendo
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 7 de fev. de 2024
Estimada Srita María Daniela, es my grato para nosotros saber que nuestras instalaciones y servicios fueron de su agrado. Nos dará mucho gusto tener la oportunidad de atenderle nuevamente. saludos

10/10 - Excelente

Carlos

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nos gusta mucho esta cadena de hoteles , son muy cómodos y con todas las facilidades de modernidad
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 7 de fev. de 2024
Estimado Carlos, es muy grato saber que nuestras instalaciones y servicios cumplieron con sus expectativas y agradecerle que siga siendo un cliente frecuente en la cadena de Fiesta Inn

10/10 - Excelente

German

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 7 de fev. de 2024
Estimado German, es muy grato para nosotros saber que nuestras instalaciones fueron de acuerdo a sus necesidades. Nos dará mucho gusto tener la oportunidad de atenderle nuevamente saludos

10/10 - Excelente

JOSE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Its all good,nice ,clean and efficient, people who works there,are very nice..
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 31 de jan. de 2024
Dear Jose, we apreciated your comments about your stay with us and our services and accomodatios were as you expected. We will be glad to see you soon . Regards

10/10 - Excelente

Javier

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 20 de mar. de 2024
Estimado Javier, agradecemos su visita a esta su casa.Quedamos a sus órdenes saludos

10/10 - Excelente

Rosalina

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 20 de mar. de 2024
Estimada Rosalina es muy grato saber que nuestras instalaciones y servicios fueron de su agrado. Quedamos a sus órdenes saludos

10/10 - Excelente

Fernando

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 23 de jan. de 2024
Estimado Fernando, agradecemos su visita a esta su casa. Quedamos a sus órdenes saludos

10/10 - Excelente

DANIELA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 15 de jan. de 2024
Estimada Daniela agradecemos mucho su visita a esta su casa quedamos a sus órdenes saludos

8/10 - Boa

Fer

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
estacionamiento sin sombra y gimnasio sin aparatos y mancuernas
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 13 de jan. de 2024
Estimado huésped, agradecemos su visita a esta su casa, con gusto estamos dando seguimiento a lo que nos comenta. Quedamos a sus órdenes saludos

8/10 - Boa

Lucero De La

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 13 de jan. de 2024
Estimada Lucero agradecemos su visita ,

8/10 - Boa

Manuel

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 31 de jan. de 2024
Estimado huésped agadecemos su preferencia a esa su casa. Quedamos a sus órdenes saludos

2/10 - Terrível

ROBERTO

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stuff dont know about VIP dirty pool. Blod in one of the pillow not towels. And i have to request extra stuff for my partner the room basically was not set up for 2 i have to go back and forth whit the front desk and they dont even show interest in help
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 13 de jan. de 2024
Mr Roberto, we really apologize about your experience, with our persons in charge we are taking care about what you comment and we will working in all the items. We really apologize for this experience

8/10 - Boa

Sergio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Is a nice and clean hotel
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 31 de jan. de 2024
Dear Sergio, is really nice for us to know that our services and accomodations were as you expected. We hope to see you soon regards

6/10 - Ok

PEDRO, chapala

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Me disgustó la limpieza de la ropa de cama
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 10 de jan. de 2024
Estimado Pedro, agradecemos el tiempo que tomo para enviarnos sus comentarios, estaré dando seguimiento con mi equipo de trabajo.

8/10 - Boa

Luz

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 13 de jan. de 2024
Estimada Luz agradecemos su visita saludos

10/10 - Excelente

lucia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio muy amable el personal, limpio y rico bufet
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 10 de jan. de 2024
Estimada Lucia, agradecemos el tiempo que tomo para enviarnos sus comentarios, nos da mucho gusto saber que las instalaciones y personal fu de su agrado. Un cordial saludo.

10/10 - Excelente

CLARA ELENA

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
beds are confortable, food is good, the bar an the areas, easy entrance and reception..
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 13 de jan. de 2024
Dear Clara Elena, we appreciatted your comments abour your stay with us. We hope to see you soon regards

6/10 - Ok

Alejandro

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
El cuarto huele a viejo y encerrado y las ventanas son fijas, no se pueden abrir. Los pisos de cuarto y pasillos están rotos. La secadora muy vieja y en pésimas condiciones. Los dispensadores de jabón y shampoo no sirven, por lo que se tiene que forzar quitar el frasco para usar los productos. la mesa/escritorio ya esta vieja y pandeada, lo cual es evidente con la tele, que también esta inclinada. El lavamanos esta fracturado. Sin duda este hotel ya pasó por su mejor época, le urge ya remodelarlo y mantenimiento mayor.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 18 de dez. de 2023
Estimado Alejandro nos apena considerablemente la experiencia que tuvo durante su estancia, que nuestras instalaciones no sean lo que usted esperaba. En conjunto con cada Gerente de área estamos dando seguimiento. Quedamos a sus órdenes saludos

10/10 - Excelente

GEORGINA

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me encanto la atención de todo el personal, pocos lugares te atienden tan bien y muy amables todos en el Restaurant felicidades
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 18 de dez. de 2023
Estimada Gerogina, muy buenas tardes, es muy grato para nosotros tener la oportunidad de atenderle en esta su casa. Quedamos a sus órdenes saludos

10/10 - Excelente

ANNABEL

Pontos positivos: Comodidades
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 18 de dez. de 2023
Estimada Anabel, muy buenas tardes agradecemos mucho su preferncia y sobre todo saber que nuestras instalaciones y servicios fueron de su agrado. Quedamos a sus órdenes saludos

10/10 - Excelente

Oscar Y Erika

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 14 de dez. de 2023
Agradecemos su visita a esta su casa y sobre todo saber que nuestras instalaciones y servicios fueron de su agrado, Quedamos a sus órdenes saludos

2/10 - Terrível

Agustin

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
No es la mejor propiedad. Muy sucios los cuartos. En nuestra habitación había olor a humedad. Hubo que solicitar toallas ya que a ingreso no había en el cuarto.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 14 de dez. de 2023
Estimado Agustín, muy buenas tardes, agradecemos sus comentarios con respecto a su estancia y nos apena sobremanera los inconvenientes que le causamos, Nuestro mayor compromiso es ofrecerle servicios de calidad, en todo momento durante su estancia usted puede comentar algun inconveniente e inmediatamente daremos seguimiento. Quedamos a sus órdenes en su siguiente visita. Saludos

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Confort limpieza y seguridad
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 12 de dez. de 2023
Estimado huesped, agradecemos su visita a esta su casa y sobre todo saber que nuestras instalaciones y servicios son de su agrado, Quedamos a sus órdenes saludos

6/10 - Ok

armando

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 12 de dez. de 2023
Estimado Armando, muy buenas tardes, agradecemos su visita a esta su casa y sobre todo saber que nuestras instalaciones y servicios fueron de su agrado, Quedamos a sus órdenes saludos

10/10 - Excelente

Jose

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 9 de dez. de 2023
Estimado Jose, agradecemos su visita a esta su casa y sobre todo saber que nuestras instalaciones y servicios fueron de su agrado, Quedamos a sus órdenes saludos

10/10 - Excelente

Jelf

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Mónica Romero Gerente General em 13 de jan. de 2024
Estimado Jeff agradecemos su visita saludos