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Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

Propriedade 4.5 estrelas

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Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
O preço atual é R$ 1.162
Total: R$ 1.448
inclui impostos e taxas
2 de jun. – 3 de jun.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 22 de 22 quartos

Carrega todas as fotos de Luxury Junior Suite Ocean View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Luxury Junior Suite Ocean View

  • Vista p/ mar
  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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TV de plasma 49 polegadas com canais a cabo, TV, dock para MP3

Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • Vista p/ mar
  • 353 m²
  • Acomoda 12
  • 1 cama King, 4 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

  • Vista p/ mar
  • 172 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

9,2 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 117 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Vista do quarto

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

7,6 de 10
Boa
(36 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 55 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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TV de plasma 49 polegadas com canais a cabo, TV, dock para MP3

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

8,2 de 10
Muito boa
(10 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 117 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

  • 117 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

  • 172 m²
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Luxury Junior Suite Swim Out

7,8 de 10
Boa
(58 avaliações)
  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

7,4 de 10
Boa
(46 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 55 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

TV de plasma 49 polegadas com canais a cabo, TV, dock para MP3

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista p/ mar
  • 298 m²
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool | Vista do quarto

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

  • Vista p/ mar
  • 117 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Luxury Junior Suite | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Luxury Junior Suite

7,4 de 10
Boa
(98 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Terraço/pátio

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

7,0 de 10
Boa
(19 avaliações)
  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 cama de casal

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Terraço/pátio

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)
  • 117 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

TV de plasma 49 polegadas com canais a cabo, TV, dock para MP3

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

  • 172 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

  • Vista p/ mar
  • 61 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,4 de 10
Muito boa
(8 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

  • Vista para o jardim
  • 117 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

8,0 de 10
Muito boa
(14 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 55 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Family Suite Ocean View

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Luxury Family Suite Ocean View

  • Vista p/ mar
  • 61 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista p/ mar
  • 172 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 8
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Mais opções para você

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Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
  • Spa
8.2 de 10, Muito boa, 1.386 avaliações
O preço é de R$ 1.428
Total: R$ 1.747
inclui impostos e taxas
24 de mai. – 25 de mai.
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Puerto Morelos, Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated fica perto do aeroporto e na praia. Moon Palace Golf Club e Riviera Cancun Golf Resort são duas atrações perfeitas para quem busca diversão. Durante a viagem, também vale a pena visitar Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco, dois pontos de interesse importantes na região. Campo de golfe El Tinto e Praça Central de Puerto Morelos são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Curta as atividades aquáticas que a área oferece, como windsurfe. Confira nosso guia de viagem sobre Puerto Morelos.
Mapa
CARR.FED 307 CANCUN-TULUM MZA. 03, LT 101-19, SMZA. 31, Puerto Morelos, QROO, 77580

Nos arredores

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    6 min de caminhada - 0.6 km
  • Praia de Puerto Morelos
    Praia de Puerto Morelos
    20 min de carro - 17.8 km
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    Playa Ojo de Agua
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  • Praça Central de Puerto Morelos
    Praça Central de Puerto Morelos
    26 min de carro - 21.7 km
  • Moon Palace Golf Club
    14 min de carro - 11.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 19 min de carro

Restaurantes

  • the cave
    19 min de caminhada
  • Agave Mexican Cuisine
    17 min de caminhada
  • Diamond Club Lounge
    16 min de caminhada
  • Grazie Italian Restaurant
    1 min de caminhada
  • The Grill
    17 min de carro

Sobre esta propriedade

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

Propriedade de luxo e com tudo incluído perto de Campo de golfe El Tinto
Buffet de café da manhã grátis, cassino e acesso grátis ao parque aquático são apenas algumas comodidades que Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated oferece. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, barracas de praia de cortesia e 4 bares na praia. Visite o spa no local, que oferece massagens musculares profundas, reflexologia e hidroterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária internacional. A academia oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de esqui aquático, motonáutica e caiaque. Além de comodidades como casa noturna e 3 bares molhados, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 8 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, 3 bares molhados e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • 3 quadras de tênis externas, mesa de bilhar ou de sinuca e serviços de concierge
  • Lancha, toalhas de praia e assistência com passeios/bilhetes
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 833 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de ar-condicionado com controle de temperatura e itens grátis no frigobar. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Serviço de babá e berços grátis
  • Banheiras de hidromassagem, chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete grátis
  • TVs de plasma de 49 polegadas com com canais premium
  • Varanda, cafeteiras/chaleiras e ventiladores de teto

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Número ou tipo de bebidas limitado a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Green Globe, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

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Vista da propriedade
Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated
Puerto Morelos
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
8.6 de 10, Excelente, 105 avaliações
O preço é de R$ 1.162
Total: R$ 1.448
inclui impostos e taxas
13 de mai. – 14 de mai.
Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 3 bares na água
  • 3 bares/lounges
  • 4 bares na praia
  • 9 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj
  • Zen

Atividades

  • 12 máquinas caça-níqueis
  • 3 quadras de tênis externas
  • 8 mesas de jogos
  • 8 piscinas externas
  • Academia
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Banheira de hidromassagem
  • Casa noturna
  • Cassino
  • Clube infantil grátis
  • Embarcação aquática individual motorizada
  • Esqui aquático
  • Ideal para compras
  • Ioga na praia
  • Mergulho autônomo
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Motonáutica
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Passeios de barco
  • Passeios de caiaque
  • Pesca
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 8 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Berço no quarto
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá no quarto
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área para piquenique
  • Barracas de praia grátis
  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento de spa
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 91 centímetros de largura)

Mais

  • 4 andares
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Arquitetura Beaux-Arts
  • Construção de 2014
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo (mediante solicitação)
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para MP3
  • TV de plasma 49 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Serviços de limpeza: MXN 79.20 por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto, cartão de crédito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 005-007-005839/2025

Importante

É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 8 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

A partir de 10 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated em 2 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 1.162, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Horário de check-out: meio-dia.

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem caiaque, tênis, voleibol, entre outras.

Onde fica Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated?

Na praia em Puerto Morelos, esta propriedade fica a 10,3 km de Campo de golfe El Tinto e a 20,4 km de Praça Central de Puerto Morelos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated

8,0

Muito boa

8,6

Limpeza

8,0

Comodidades

8,2

Serviço e funcionários

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 82 de 163 avaliações
Nota 8 - Boa. 35 de 163 avaliações
Nota 6 - Ok. 14 de 163 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 14 de 163 avaliações
Nota 2 - Terrível. 18 de 163 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Marcelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Hotel novo, excelente estadia! nossa concierge foi extremamente gentil e atenciosa. Áreas comuns nao estavam lotadas, sem fila nos restaurantes, comida e bebidas de alta qualidade. Ponto alto dessa viagem sem duvida foi o hotel.
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Rajan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Many thanks to Royalton Riviera Cancun for the wonderful hospitality and unforgettable experience. Every detail was beyond our expectations, and the memories will stay with us forever. A special thank you to our Expedia guide, Victor/Yeal Cobà, for the outstanding service and support throughout our stay. Victor helped us a lot by arranging different restaurant reservations each day exactly as per our requests, which made our vacation even more special. Our stay at Royalton Riviera was absolutely beautiful. We truly enjoyed every moment and experienced some of the friendliest and most welcoming staff we have ever met. The food was delicious, the chefs were incredibly kind, and all the restaurants were very clean and well maintained. The entire resort is designed wonderfully, with amazing night activities and entertainment every single day. The water activities were also fabulous and added so much fun to our trip. Overall, it was a perfect vacation experience, and we would highly recommend Royalton Riviera Cancun to anyone visiting Cancun. Just need to improve Check-in and Check-out process. Thank you once again for making our trip so memorable!
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2026

10/10 - Excelente

Niyatkumar

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had an excellent experience overall, and a big part of that was thanks to Victor Garcia. He went above and beyond to help us throughout our stay and made our experience truly enjoyable. His professionalism, kindness, and willingness to assist made a huge difference, and we really appreciated all of his support. The only negative part of our experience was during checkout. Unfortunately, the reception staff at that time were very rude and aggressive, which left us disappointed. However, Victor stepped in immediately, handled the situation professionally, and helped resolve everything smoothly. Overall, we had a wonderful stay thanks to Victor’s exceptional customer service, despite the unpleasant checkout experience.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2026

8/10 - Boa

VIMAL

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
I believe Expedia member would better treat , but I was wrong , they give room next to laundry room and while night getting noise, also when we advice staff they don't understand and some of them talk rough. After few day I got shift to new room , where washroom handle broken. Also pool side pizza and fries only available during 1 to 4 pm , it wasnt busy time but due only two small pool cart and they quickly got out of food , every we stand up line but when we got turn we been told all finish , pizza slices only was available 2 days , after something wrong on the system,it was closed at pool side never been seen open since we left , room service took 1hr after reminder few time , pool been closed after 7pm which we don't like at all , during hit weather we try to avoid afternoon and we do evenings time but that time we been asked to come out pool as it been closed .
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2026

10/10 - Excelente

Rocky

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved it!!
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026

10/10 - Excelente

Diego

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026

8/10 - Boa

Ivor

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice place with friendly staff. A very nice gym with plenty bars and pools to relax. There is plenty sun to go around and there are plenty places to eat. Just book in advanced! Would recommend to go again :).
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026

10/10 - Excelente

Matthew

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I didn't realize this when we booked, but the hotel had a dedicated concierge for Expedia guests. Our concierge, Victor, did an amazing job. He greeted us when we first arrived at check-in and provided us with his cell phone number to text with any needs we may have. He booked us at the restaurants for every night of our stay, which was excellent.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Raktim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Dominique

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
This is our 4th time staying at a Royalton property and this experience was very disappointing. First Expedia states the accommodations come with $300 room credit you have to listen to a 3 hour sales pitch the join a Marriott reward program then at the end they still don’t give you the $300 credit. When questioned about this at checkout staff stated multiple people have had this same issue and to leave a review. We booked a jacuzzi terrace suite the jacuzzi was dirty upon arrival then once cleaned brown ice cold water came out. The jacuzzi tub in the room also did not have hot water. The excursions they sell you at the resort are not what they say they are we booked an excursion that included snorkeling when we got there we were told snorkeling was cancelled and was not offered even a partial refund. Everywhere you turn someone is trying to sell you something even if you declined while walking past 15 minutes earlier. There were raccoons roaming the halls and stairwells at night the entire resort smelled like sewage. Everything was very rushed if you got up from your table after eating to get dessert your table will be cleared and someone else will be sitting there. We booked a massage that comes with usage of the entire spa including hydro massage sauna hot tubs that all was rushed and monitored with staff telling you where you can go and how long. We did not received the entire 50 minutes allotted for either the massage or spa amenities.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Karen

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Exquisite, beautiful resort, amazing staff, resourceful and the fact that you guys have activities and events in the resort everyday from morning to evening to accomodate everyone, that stood out for us...the app for Royalton👌helps you figure out so much during your stay. The Marche restrauntè, amaaaaaazing food... We loved everything, almost added a couple of days actually😁. Just one or two things to improve. The smell in the air, i was told by a staff its coming from the jungle close by, but i wish you guys could figure that part out coz that was a major problem and the escalator going to the main lobby was not working in our entire stay. Besides that, we will definetely be back! It was so so beautiful...worth every penny!😍😍😍
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Yanelis

very good
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Kimberly

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
A little unorganized, food was good but one side of the resort gets treated better than the other
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

LUCILA

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El buffet buena variedad y sabor
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Adam

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Would recommend, great for kids and adults. Awesome nightly shows.
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

jason

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great people that work there
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Marie-Josée

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
L’air climatisée fini plus ou moins
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

LORENA GALLEGO, ADOLFO LÓPEZ MATEOS

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
LA HABITACIÓN QUE NOS DIERON FUE EXCELENTE!!! EL SERVICIO DE MAYORDOMÍA AL COMPRAR LA HABITACIÓN CON DIAMOND CLUB ES DE OTRO NIVEL!!! COMENZANDO POR “DAVID” NUESTRO MAYORDOMO PERSONAL, “JUAN” EL MAYORDOMO DE ALBERCA, “JAVIER” EL MESERO DEL BUFETE EN EL DESAYUNO Y QUISIERA HACER UNA MENCIÓN ESPECIAL A “JAIRO” EL MESERO DEL RESTAURANTE ITALIANO QUE NOS DIO UN SERVICIO DE FINE DINING!!!
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Alesia, Steven Point

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room was clean, the view “plaid for Ocean view) was located in the back couldn’t see the ocean really.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Lidiar

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo estuvo expectacular
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

6/10 - Ok

Ivette Amigo de

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Soy una turista frecuente de la cadena de los Royalton. He visitado en varias ocasiones los que tienen en Punta cana y es la segunda vez que voy a los de Cancún. Cabe recalcar que la limpieza está excelente. La comida del buffet está maravillosa. Hay mucha variedad y la verdad deliciosa, los restaurantes han perdido mucha calidad el servicio en el spa 100% recomendado, pero el servicio general en el hotel, la atención de los trabajadores en los restaurantes, pésimo si tuviera que dar un número en por ciento daria un 15%, en comparación con la misma cadena hotelera en Punta Cana. En fin, en mi maneras de pensar sólo necesitan enfatizar más en ser más Corteces amables, puesto que ellos están ofreciendo un servicio a un turismo internacional. Sí, tengo que destacar sin dudas al trabajador Andy García y a la señora Graciela qué trabaja en el bar de la piscina, sinceramente fueron las únicas dos personas que nos hicieron sentir bien.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Marie-Josée

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Brian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The best
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Marcos, Talbott

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Overall we had a great experience. Who made it memorable was Yael Coba. She was wonderful and took care of every need we had plus more. We will remember her forever. Even though we are rating it a 5, we did not like the mini bar. I had to call and chat several times just so they would bring us a beer. For an all inclusive, you should stock with beer even after you have requested it. The last two out of three days no beer was stocked in the mini bar
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Karen

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was great and food was good. However some of the staff was a bit rude and not attentive.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026