Com ótima localização em Cancún (Centro), um bairro de Cancun, Hotel Colonial San Carlos fica perto da estação de metrô. Balsa Ultramar Puerto Juárez e Iberostar Cancun Golf Course são duas atrações perfeitas para quem busca diversão. Durante a viagem, também vale a pena visitar Xoximilco e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, dois pontos de interesse importantes na região. Quem quiser curtir um evento ou assistir a uma partida deve ficar atento à programação em Estadio de Béisbol Beto Ávila ou em Estádio Olímpico Andrés Quintana Roo. Confira nosso guia de viagem sobre Cancun.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Atividades
Ideal para compras
Ideal para famílias
Berço no quarto
Cama extra/dobrável grátis
Conveniências
Balcão de recepção 24 horas
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Área externa
Terraço na cobertura
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Mais
Áreas designadas para fumar
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Cama extra/dobrável grátis
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Entretenimento
TV com canais a cabo
Mais
Ferro e tábua de passar roupa
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Perguntas frequentes
Hotel Colonial San Carlos é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Qual é o horário de check-in em Hotel Colonial San Carlos?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Qual é o horário de check-out em Hotel Colonial San Carlos?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica Hotel Colonial San Carlos?
Em Cancún (Centro), este hotel fica a 10 minutos a pé de Mercado 23 e Parque Las Palapas. Teatro Xbalamqué e Câmara Municipal Benito Juárez também ficam a 15 minutos.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel Colonial San Carlos
5,0
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
5,4
Limpeza
7,0
Localização
6,6
Serviço e funcionários
4,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 2 de 28 avaliações
10 - Excelente
2
Nota 8 - Boa. 3 de 28 avaliações
8 - Boa
3
Nota 6 - Ok. 9 de 28 avaliações
6 - Ok
9
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 28 avaliações
4 - Insatisfatória
7
Nota 2 - Terrível. 7 de 28 avaliações
2 - Terrível
7
Avaliações
Verificada
2/10 - Terrível
Chris
7 de jan. de 2017
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Terrible hotel!
I booked This hotel 2 weeks before my trip and they just told at the hotel lobby "my reservation was cancelled because they sold everything out ". I showed them my Travelocity reservation confirmation and they just said told me " to find someplace else " because they already sold out...RUDE, Irresponsibles, NOT RECOMMENDED !!!!!
Travelocity: be careful with this people on your network!!!!
Chris
Verificada
2/10 - Terrível
Oliver
25 de fev. de 2016
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nicht zu empfehlen! Alles alt,schmutzig überteuert
Auch für eine Nacht zu dem Preis viel zu teuer. Es ist schmutzig und alt. Das Bad schimmelt vor sich hin, Stromleitungen schauen heraus (auch im Bad). Es ist sehr schwer zu finden. Personal ist zwar bemüht, können aber kein Englisch und scheinen nicht zu putzen. Nicht zu empfehlen.
Oliver
Verificada
2/10 - Terrível
Viajante verificado
17 de fev. de 2016
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
no me gusto no me quede
no me quede en el hotel
no estoy dispuesto aceptar el cargo
Viajante verificado
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
10 de jan. de 2016
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Only if you're desperate
I've never stayed in less than a 3-star hotel before. So I hope I'm not being too mean with this review, but this place was pretty gross. The bed/bedding was clean but that's about it. There was mold all over the walls in the bathroom, paint was falling off the walls, the floor wasn't swept, and there wasn't even a seat on the toilet. If you're a budget traveler then this might be the cheapest place you can find in the high season, but I would go out of my way to find a more comfortable/cleaner dorm in a hostel before staying here again. It was pretty gross. A few people upstairs complained that the rain was coming into their room.
Viajante verificado
Verificada
8/10 - Boa
Mark James
8 de jan. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
comfortable 3-star hotel next to great market
The hotel staff was kind and accommodating. The wifi in the lobby was very fast. The hotel is located by a great market in the town of Cancun.
Mark James
Verificada
10/10 - Excelente
Cheko
9 de ago. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel pequeño y agradable cerca del mercado 23
Muy centrico y cerca de avenidas principales, pude entrar al hotel a las 9 am con mucho sueño pues habia viajado la noche anterior
Cheko
Verificada
2/10 - Terrível
EUGENIA
24 de jul. de 2015
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
RESERVACION DE HOTEL
Buen dia, por éste medio emito una queja de riguroza importancia, ya que NO ME RESPETARON LA RESERVACION!!... Adicional que la Srita que atiende se encontraba ingiriendo bebidas alcholicas con gente en el momento de que acudimos al hotel
Pesimo el servicio de la srita que se inventó que se canceló la reservacion, cuando no era cierto!!!
Ojalá pongan a gente a la atencion de los clientes con mas etica profesional, y responsable porque no es una cantina el hotel, y mas siendo familiar.
Saludos.
EUGENIA
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Manuel Jesus
3 de jun. de 2015
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Viaje a Cancun
Bien
Manuel Jesus
Verificada
6/10 - Razoável
Nick
16 de mar. de 2015
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Close to the ADO bus, still hard to find for me though. Never go to double room 5: the AC is loud and useless, uncomfortable smell of the bathroom, and no hot water for shower, very noisy local neighbors across the street who had parties at their balcony until 2 am. But another single room on the top floor (16?) is fine, with good AC, hot water and fair condition. Most staffs don't speak English...
Nick
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Samuel
11 de mar. de 2015
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bien céntrica, barato pero faltan renovar.
La persona que nos recibió, lo hizo con mucha amabilidad y bien tratable. La persona que estuvo de guardia en la noche no tuvo el mismo trato de cliente.
Subimos al tercer piso porque queríamos salas mas cerca los unos de los otros. Pasando por los pasillos del primer y segundo piso, había un olor bastante fuerte de humo de cigarrillo.El ultimo rango de escaleras son al aire libre y bien peligros para niños pequeños y personas de mayor edad ni a decir. En tiempo de lluvia seria algo bien serio. Yo no se nada de como se coloco las estrellas al hotel, pero me pregunto de como consiguió las 3 estrellas?????? No quiero decir que es terrible, pero si fue decepcionante. La impresión que da en su pagina de web realmente no es muy acertado. Si alguien busca un hotel barato, este si que es, pero se tiene que saber que es barato y limpieza regular pero nada mas.
Samuel
Verificada
10/10 - Excelente
Lisa
22 de fev. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good location, near the bus station.
We stayed here for one night because we had an early morning flight to catch from the airport and wanted to be near the bus station. We were pleasantly surprised by the quiet corner the hotel stands on. We wandered around the market right opposite, and we sat at one of the local restaurants nearby. Oddly, the nice-looking seafood restaurant opposite the hotel was closed for dinner, but we would have loved to have gone because it looked nice.
Hotel was clean, well-located and the staff were very helpful. Free internet worked well in the room and the bed was comfortable.
Lisa
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
15 de fev. de 2015
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
el medio ambiente esta mal
los equipamientos son viejos,la habitacion no esta limpia.se tapa la taza,el bano se sale agua a la habitacion.
Viajante verificado
Verificada
4/10 - Insatisfatório
K
24 de jan. de 2015
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Not worth it.
Thought I'd book this room to save some money. Wasn't even worth the ~$30/night that I paid. First of all, at check-in, the receptionist couldn't find my reservation, and instead of looking more carefully, he just assumed that my last name was someone else's, and he gave me the key to their [occupied] room. Secondly, this place is filthy. It reeks, there are dead cockroaches everywhere, and the walls are covered in black mold. They gave us 1 towel for 2 people, and it was damp. The only plus is that it's quiet at night.
K
Verificada
6/10 - Razoável
Edward
19 de jan. de 2015
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Good location for the price
Good time + I do not have time to write a book here
Edward
Verificada
8/10 - Boa
MILAGROS
15 de jan. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atencion
Excelente Atencion!
MILAGROS
Verificada
6/10 - Razoável
Traveller
13 de jan. de 2015
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cheap but...
The receptionist was nice and helpful. Room was quite run down. Avoid the 3rd floor rooms. The airconditioning is loud, there are loud engines outside in the storage room and banging of metal doors keep you awake at night.
Traveller
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
12 de jan. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Bien situé et abordable
Bien situé et abordable. Cependant il n'y avait pas s'eau chaude et de lumière dans la chambre de bain. Cepandant le personel était courtois et l'hotel est bien situé près de la garre d'autobus et des marchés.
Viajante verificado
Verificada
8/10 - Boa
Joshua
11 de jan. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Away from the tourist traps
We walked, we saw, we ate, we siesta'd and we didn't get bothered people asking us to buy trinkets and t-shirts. This hotel is in a perfect location to walk to anything you want in el Centro. We walked to the ferry to Isla Mujeres, to playa del nina, and to plaza de palapa. If you are not in the mood to walk, it is quite easy to catch a cab or a bus as it is only a few block to the main ADO terminal. Market 23 across the street is what market 28 should be.
Joshua
Verificada
6/10 - Razoável
Ignacio
9 de jan. de 2015
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
apropiada relación precio-calidad
Buena ubicación cerca de la estación de autobuses que te comunica con el aeropuerto. Ruidoso (junto a un mercado con música). Pero apropiada relación calidad-precio
Ignacio
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
8 de jan. de 2015
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wasn't bad... just a little bit old, obviously you are not paying the fancy place, so you can't complain, but just for sleeping and showering... it's ok, I guess
Viajante verificado
Verificada
2/10 - Terrível
Viajante verificado
2 de jan. de 2015
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Re malo
Es lo peor que he visto, no dure 10 min y salí a buscar otro hotel, aparte se quedaron con el dinero que cancele sin pasar en este lugar ni una noche, lo resumo como lo peor de lo peor
Viajante verificado
Verificada
2/10 - Terrível
Sonia
31 de dez. de 2014
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Don't trust web sites hotels
Ugly and dirty, very dirty. The price was higher than other hotels cleanest and in a better condition. The morning, afternoon and night front desk employees was very helpful. That it's ; /
Sonia
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
15 de dez. de 2014
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muy viejo cerca al ADO
El personal del hotel amable, pero las instalaciones muy viejas, se podian sentir los resortes de los colchones en la espalda. El baño terrible, muy feo y no lo limpiaban bien. Solo habia internet en la recepción y las habitaciones cercanas donde llegaba la señal.
Viajante verificado
Verificada
4/10 - Insatisfatório
すすみた
28 de nov. de 2014
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
I am an old gringo and a thrifty traveler. The less I spend on a room the longer I can stay and the more I can do. It is frequently a fine line between a clean, comfortable safe and cheap. I do not speak Spanish making thinks a little more difficult.
Down town Cancun is not for everybody. It is a matter of expectations. If you expect Crystal shining tile floors and having people faun over you and carry you luggage this place and down town are not for you. If you want clean safe and cheap. Bingo you got it.
The only problem was transportation. The taxi/shuttle did not know where it was at. Despite having the name and address carefully typed out for them. A travel tip always have the hotel name and address typed out in the native language. They tried to sell me a taxi for $68 USD instead of a shuttle for $17.
Since they did not know where it was and it was not at the beach, read at least $100 USD a night they implied it was dirty an in a bad area. I hung tough and it was neither.