Hotéis Excellence Resorts em Cancun

"O hotel está muito bem localizado, tem 4 piscinas de bom tamanho para adultos sendo uma de uso exclusivo para sócios e preferrede e uma infantil (sem nenhum brinquedo e bem pequena). O atendimento dos restaurantes e da praia é muito bom e a comida tbm é muito boa. A Magali nos atendeu com muita simpatia e agilidade. O atendimento do check in foi péssimo, nos entregaram uma folha e disseram “sabe ler em inglês, está tudo explicado aí”, não nos explicaram nada sobre o resort. O atendimento do clube para crianças tbm deixa muito a desejar. Durante os 10 dias da estadia a sala ficou em reforma, deixando um espaço minúsculo sem nenhum atrativo para as crianças brincarem. Nós dias que choveram dentro deste espaço tinha muitas goteiras e usavam as toalhas de praia no chão para tentar sem sucesso conter a água. Para chegar até lá tbm passa pela chuva, não é coberto e as atividades são bem sem graça. A praia é muito bonita e perfeita para crianças. Pagamos pela tarifa preferede e fez a diferença na nossa estadia, valeu cada centavo a mais pois tem uma parte grande da praia exclusiva praia e o atendimento e ainda melhor. Os funcionários dos restaurantes e bares não esperam gorjetas para atender bem. A limpeza do quarto é bem superficial e os colchões eram pessimos extremamente macios. Pela localização, praia, alimentação e atendimento da praia e dos restaurantes a estadia vale muito. Podiam melhorar o clube de crianças, a piscina infantil e atendimento do check in. "

"Sim"

"Tudo perfeito ótima localização "

"Todo o staff foi excelente! Havia serviço de quarto 2x por dia. Por um dia eu fiquei no quarto e coloquei o sinal de dispensar a limpeza e me ligaram a noite perguntando se eu queria reposição de alguma coisa como toalhas e sabonetes. Ótima variedade de bebidas no bar, comida boa no geral (o restaurante italiano estava maravilhoso). O único ponto a adicionar pra atenção é que as instalações não são luxuosas e alguns locais precisam de uma reforma, mas é algo que acompanha também o preço da diária que foi satisfatório."

"Incrível! Destaque para a praia, para as refeições e para o pessoal que trabalha lá! Muitos elogios para o Ernesto (da recepção) e para a Deise, Yurima e Sofia, todas do Restaurante! Atendimento especial, atencioso e com sorriso no rosto! Parabéns! "

"incrivel. Piscinas espetaculares. Comida razoavel. Bebidas de boa qualidade"

"Quarto bem espaçoso, atendimento da Paulina na recepção (chegada e saída) foram além das expectativas. Restaurantes bons, entretenimento muito bom e a praia maravilhosa, livre do sargaço (grande parte)"

"A praia não é muito boa, mas as piscinas e a vista do mar compensam. "

"Hotel super novo, com um ano de operação apenas. Ótimas opções de restaurantes, mesmo se tratando de all inclusive. Piscinas enormes, muitas atividades nas piscinas para as crianças, sem contar com um Kids Club enorme. Super recomendo para famílias."