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Elite Vacation Club

Propriedade 4.5 estrelas
Este resort elegante fica na praia e conta com 5 piscinas externas

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Galeria de fotos de Elite Vacation Club

Hidromassagem externa
Vista da propriedade
6 restaurantes, café da manhã, culinária mediterrânea
Fachada da propriedade à noite
Área de estar no saguão

Comodidades populares

  • Piscina
  • Bar
  • Tudo incluído
  • Café da manhã disponível
  • Serviço de quarto
  • Serviço de arrumação
O preço atual é R$ 737
Total: R$ 915
inclui impostos e taxas
11 de ago. – 12 de ago.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

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Hoje à noite

ago. 1 - ago. 2
Verifica a disponibilidade para esta noite, ago. 1 - ago. 2

Amanhã

ago. 2 - ago. 3
Verifica a disponibilidade para amanhã, ago. 2 - ago. 3
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Carrega todas as fotos de One Bedroom Ocean View - Room Only

1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

One Bedroom Ocean View - Room Only

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Lava-louça
  • 107 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 cama retrátil casal

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Two Bedroom Ocean View - Room Only

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Lava-louça
  • 157 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 cama retrátil casal

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Two Bedroom Ocean View - All Inclusive

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Lava-louça
  • 157 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 cama retrátil casal

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Two Bedroom Garden View - Room Only

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Lava-louça
  • 157 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 cama retrátil casal

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Two Bedroom Garden View - All Inclusive

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Lava-louça
  • 157 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 1 cama retrátil casal

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

One Bedroom Garden View - Room Only

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Lava-louça
  • 107 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 cama retrátil casal

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Vista do quarto

Deluxe Ocean 1 King Bed - Room Only

8,0 de 10
Muito boa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 50 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Deluxe 1 King Bed - All Inclusive

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 50 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

One Bedroom Ocean View - All Inclusive

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Lava-louça
  • 107 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 cama retrátil casal

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Vista do quarto

Deluxe Ocean 1 King Bed - All Inclusive

Destaques

Varanda mobiliada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 50 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

One Bedroom Garden View - All Inclusive

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Lava-louça
  • 107 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 cama retrátil casal

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Deluxe Ocean 2 Queen Beds - All Inclusive

Destaques

Varanda mobiliada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 50 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only

Destaques

Varanda mobiliada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 50 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Vista do quarto

Deluxe 2 Queen Beds - All Inclusive

Destaques

Varanda mobiliada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 50 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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Vista do quarto

Deluxe 2 Queen Beds - Room Only

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda mobiliada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 50 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Deluxe 1 King Bed - Room Only

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 50 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400

Nos arredores

  • Praia Punta Sam - 13 min de caminhada - 1.1 km
  • Terminal de Balsas de Punta Sam - 13 min de caminhada - 1.1 km
  • Playa Mujeres Golf Club - 4 min de carro - 3.9 km
  • Terminal marítimo de Isla Mujeres - 44 min de carro - 7.7 km
  • Praia Norte - 44 min de carro - 8.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 34 min de carro

Restaurantes

  • Hiroshi Bar
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬5 min de carro
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬20 min de caminhada
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬9 min de caminhada
  • ‪Davinos - ‬8 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Elite Vacation Club

Resort de luxo ideal para famílias perto de Balsa Ultramar Puerto Juárez
Aproveite as seguintes comodidades em Elite Vacation Club: bar na praia, loja de conveniência, and terraço. Com praia de areia branca, barracas de praia de cortesia e massagens na praia, resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe no spa no local, que oferece massagens com pedras quentes, tratamentos faciais e reflexologia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária mediterrânea. Aproveite a academia 24 horas, além de atividades como vôlei de praia e caiaque. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nas áreas comuns. A propriedade também oferece comodidades como cafeteria/café e jardim.
Os benefícios oferecidos por resort incluem:
  • 5 piscinas externas e uma piscina infantil
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e serviço de babá (sobretaxa)
  • Assistência com passeios/bilhetes, elevador e salas de massagem/tratamento
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 415 quartos individualmente mobiliados incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de itens como varandas mobiliadas e menu de travesseiros.
Outras comodidades incluem:
  • Roupas de cama antialérgicas e edredons de pluma
  • Chuveiros, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 50 polegadas com com canais premium
  • Ventiladores de teto, serviço de arrumação diário e telefones

Tudo incluído

Elite Vacation Club dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Academia
Voleibol
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Idiomas

Inglês e italiano

Propriedades semelhantes

Vista da propriedade

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

  • Piscina
  • Banheira
  • Tudo incluído
  • Spa
8.4 de 10, Muito boa, 1.006 avaliações
O preço é de R$ 854
Total: R$ 1.056
inclui impostos e taxas
19 de ago. – 20 de ago.
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de USD 40 para adultos e de USD 20 para crianças
  • 5 bares/lounges
  • 6 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Caprichos
  • Davino Restaurant
  • La Casona STK
  • Legend
  • Zama Restaurant

Atividades

  • 5 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Clube infantil grátis
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Spa de serviço completo
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 5 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Piscina infantil
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Barracas de praia grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 7 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 120 centímetros de largura)
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 3 edifícios
  • 9 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 50 polegadas com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Mobília individual
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 25

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 22h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: USD 0 por acomodação, por dia
  • Serviços de limpeza: USD 2 por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: USD 40 para adultos e USD 20 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 50 por veículo (só ida, ocupação máxima de 4)
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Aceita-se aluguéis de longa duração
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça, sistema de segurança e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade TRM180530UU8

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Elite Vacation Club Resort
Elite Vacation Club Punta Sam
Elite Vacation Club All Inclusive
Elite Vacation Club Resort Punta Sam

Perguntas frequentes

Elite Vacation Club tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 5 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Elite Vacation Club?

A partir de 1 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Elite Vacation Club em 11 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 737,39, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Elite Vacation Club é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Elite Vacation Club?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Elite Vacation Club?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Elite Vacation Club?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Elite Vacation Club oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 50 por veículo.

Elite Vacation Club oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Elite Vacation Club?

Na praia em Punta Sam, este resort fica a 15 minutos a pé de Terminal de Balsas de Punta Sam e Praia Punta Sam. Playa Mujeres e Sítio Arqueológico El Meco também ficam a 3 km.

Avaliações sobre Elite Vacation Club

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 48 de 87 avaliações
Nota 8 - Boa. 17 de 87 avaliações
Nota 6 - Ok. 8 de 87 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 87 avaliações
Nota 2 - Terrível. 6 de 87 avaliações

9,4/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Kale

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love everything
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Angela

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super cool
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Tanisha

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved it
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Emilia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I didn’t like the surprise “you need to purchase your inclusive package.” I thought this was included when making my reservations. I didn’t like being so remote, there were not very many options to visit off the establishment.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Mia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Wonderful Family Vacay - Great Food.

Wonderful trip and the food was amazing! All of the restaurants were A1! The beach was a little rocky, but we still enjoyed the pools, etc.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Christa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

A great baby moon!

We had a wonderful time for our baby moon! It was the perfect stay, staff was great, the property was great the overall trip was the best!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Steffanie

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was our first time at this resort and it was amazing. The staff was more than top notch. Everyone seemed to be happy to help and be available for you at any time. The room upgrade was perfect!! The rooms and resort was clean and I had no issues with anything!! Thank you for a stay we will always remember.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

4/10 - Insatisfatória

livanessa, Bronx

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was clean and beautiful. The pools were outstanding, on the downside no entertainment for adults. It was pretty boring. besides swimming in the pool and the ocean, there was nothing to do all day. The food was extremely expensive. The hotel promote are all inclusive and all-inclusive to my understanding. include food and drink's No food and drink was included with the booking.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

2/10 - Terrível

Oscar

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

2/10 - Terrível

Efrat

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
**Extremely Disappointing Experience – Do NOT Book Here!** I booked a non-refundable package at this hotel, and unfortunately, I tested positive for COVID right before my stay. Despite my situation, the hotel refused to offer any assistance or allow me to reschedule, and instead insisted I still come to the hotel. They didn’t care about my health or the safety of other guests—they just wanted get my money. I reached out multiple times, but nobody ever called me back, and no one offered a solution. It was completely heartless. I was responsible enough to stay home to avoid infecting others, but the hotel couldn’t have cared less they wanted me to with my Covid to there hotel didn’t care from the other guest just not to get me money back . In the end, they took my money without me even stepping foot on the property. This is the worst customer service I’ve ever experienced. They showed zero empathy and made it clear that their priority is money, not guest safety or well-being. Do yourself a favor and avoid this hotel at all costs.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Ronald H Braswell

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This resort is fabulous. Staff was very helpful and friendly.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Maria, Blackstone

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful place, well maintained and excellent customer service!
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Alecia Marie

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Love staying here anytime we're in Cancun this is where we stay. The staff everywhere here are so friendly, helpful and always do a great job. It's nice and quite at night and even when they're full you don't feel like it is overcrowded at all. Love everything about this resort. We'll definitely be back soon.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

EDUARDO SALOMON

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Makarios

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The activities were great! (Ricky Rocks!) Food and alcohol were good. Service was friendly and honest. The gym was smelly so we didn’t use it because of that, but would have liked to.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024

8/10 - Boa

Kesha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cleaning
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Shanna

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Alecia Marie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was beautiful, we booked our reservations for dinner before arriving and it went smoothly. As always the staff is friendly, welcoming, hard working and super helpful. We've been here quite a few times in the past few years since our first stay for our honeymoon. Highly recommend this resort.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Robert Edward

Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
The pools where nice the staff were so so the liquor was terrible and watered down the staff always try to get you somewhere into spending slot Of money for literally everything they charge for they told us we had all inclusive up until we arrived there they said it wasn’t all inclusive and had to end up spending money for everything when we made sure to get a all inclusive resort, and they know now you have no other choice After traveling there and taking multiple layover flights to get there and sleeping at random airports to get to that resort and then being told that our stay wasn’t all inclusive and we have no other choice but to end up staying there. Other then that the place was ok but not really much to do there at that resort !
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Cindy Anai

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I enjoyed my stay here! Everyone is very friendly making my stay so enjoyable. Diego, Jorge, and Yair were very friendly and helpful at the water sports section. Adrian and Abel were two of our favorite bartenders, our entire experience wouldn't have been the same without them! I will definitely be returning thanks to my experience with them!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Lee

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Had a great time at the resort, it was beautiful and perfect for days spent at the pool and the beach!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Moisés

Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Sara

Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Tamika

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
MY HUSBAND AND I HAD A GREAT TIME! WE WAS THERE CELEBRATING MY 49TH BIRTHDAY! WE WILL BE BACK SOON!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024