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JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Este resort somente para adultos conta com 2 piscinas externas e fica de frente para o mar

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VIP Access

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 19 de 19 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte

Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Suíte

9,2 de 10
Maravilhosa
(23 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Lençóis italianos Frette
Edredom de pena
  • Vista para o jardim
  • 60 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte, de frente para o oceano (Butler Suite) | Terraço/pátio

Suíte, de frente para o oceano (Butler Suite)

10,0 de 10
Extraordinária
(17 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Lençóis italianos Frette
Cortinas blackout
  • Vista para o oceano
  • 60 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte, vista para a piscina | Sacada

Suíte, vista para a piscina

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Lençóis italianos Frette
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Suíte, de frente para o oceano (Corner, Butler Suite) | Sacada

Suíte, de frente para o oceano (Corner, Butler Suite)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sacada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Lençóis italianos Frette
Edredom de pena
  • Vista para o oceano
  • 60 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Vila romântica, piscina particular (Butler Service)

Vila romântica, piscina particular (Butler Service) | Vista do quarto

Vila romântica, piscina particular (Butler Service)

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Pátio mobiliado
Piscina fria privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Lençóis italianos Frette
  • Vista para o jardim
  • 194 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte (Upper Floor) | Vista para o jardim

Suíte (Upper Floor)

9,8 de 10
Extraordinária
(10 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Lençóis italianos Frette
Edredom de pena
  • Vista para o jardim
  • 60 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte panorâmica, de frente para o oceano (Butler Suite) | Terraço/pátio

Suíte panorâmica, de frente para o oceano (Butler Suite)

10,0 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)

Destaques

Sacada mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Lençóis italianos Frette
Edredom de pena
  • Vista para o oceano
  • 60 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Suíte (Promo)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sacada mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Lençóis italianos Frette
Edredom de pena
  • Vista para o jardim
  • 60 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Suíte, de frente para o oceano (Butler Suite, Beach Access)

Destaques

Sacada mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Lençóis italianos Frette
Cortinas blackout
  • Vista para o oceano
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Suíte (Pool Walkout)

Destaques

Sacada mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Lençóis italianos Frette
Edredom de pena
  • Vista para o jardim
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Suite with Pool View

  • Acomoda 2

Suite with Sea View

  • Acomoda 2

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Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Double Suite

  • 60 m²
  • Acomoda 2

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Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Double Suite with Pool View

  • 60 m²
  • Acomoda 2

Carrega todas as fotos de Suite

Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Suite

  • 60 m²
  • Acomoda 2

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Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Double Suite with Ocean View

  • 60 m²
  • Acomoda 2

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Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Villa with Pool View

  • 194 m²
  • Acomoda 3

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Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Suite Superior with Ocean View

  • 60 m²
  • Acomoda 2

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Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma

Suite Superior with Ocean View

  • 66 m²
  • Acomoda 2

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Quarto premium, 1 cama King, vista para o oceano, no canto | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

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  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
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Total: R$ 952
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Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG
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Informações a área

Em Playa del Carmen, JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive fica na praia. A diversão está garantida em Campo de golfe Playa Paraiso e também em áreas repletas de beleza natural, como Praia Maroma e Playa Ojo de Agua. Praia Punta Esmeralda e Praia de Puerto Morelos são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Curta atividades como passeios ecológicos e viva grandes aventuras ao ar livre. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
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Mapa
Ctra. Chetumal - Puerto Juárez, Km. 309, Lote 5, Playa Paraiso, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Come this way :)
    Praia do Paraíso
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Praia Maroma
    Praia Maroma
    13 min de carro - 5.7 km
  • Campo de golfe Playa Paraiso
    16 min de caminhada - 1.4 km
  • Boutique Cirque du Soleil no Vidanta Riviera Maya
    4 min de carro - 1.8 km
  • Campo de Golfe Nicklaus Design
    6 min de carro - 2.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 42 min de carro

Restaurantes

  • La Laguna
    8 min de caminhada
  • Lobby Bar Acuarium
    9 min de caminhada
  • Restaurante La Plaza
    11 min de caminhada
  • Alberca - Pool - Bar
    1 min de caminhada
  • La Fuente -Lobby Bar
    11 min de caminhada

Sobre esta propriedade

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

Resort de luxo e com tudo incluído perto de Campo de golfe Playa Paraiso
Além de ficar perto de Praia Maroma, JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, campo de golfe e casa noturna. Com localização de frente para a praia, bar na praia e massagens na praia, resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Spa Sensations, o spa no local, que oferece talassoterapia, massagens com pedras quentes e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 20 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária italiana. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga e aulas de pilates. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de mergulho livre (com snorkel), vela e prática de windsurfe. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar molhado e bar ao lado da piscina.
Outros benefícios são:
  • 2 piscinas externas e uma piscina interna, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Quadras de tênis, móveis para ambientes ao ar livre e informações sobre passeios de bicicleta
  • Salas de massagem/tratamento, mesa de bilhar ou de sinuca e carrinho de golfe no local
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 310 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e espaço de trabalho para notebook.
Outras comodidades são:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com banheiras de hidromassagem e produtos de toalete ecológicos
  • TVs de tela plana com canais via satélite e DVD player
  • Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e ventiladores de teto

Tudo incluído

Resort é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Aulas de tênis
Acesso ao campo de golfe no local
Uso de carro de golfe

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de pilates

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

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16 de fev. – 17 de fev.
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 20 restaurantes
  • 6 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia

Restaurantes no local

  • Bella Vista
  • Haiku
  • La Brisa
  • Tonis Surf and Turf
  • Venecia

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Acesso livre a golfe opcional
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de golfe
  • Aulas de pilates
  • Aulas de tênis
  • Biblioteca
  • Campo de golfe de 18 buracos
  • Campo de treino de golfe
  • Carrinhos de golfe
  • Casa noturna
  • Centro de bem-estar
  • Clube de golfe
  • Entretenimento noturno
  • Golfe
  • Ioga na praia
  • Loja de equipamentos de golfe profissionais
  • Mergulho autônomo
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Passeios de bicicleta
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de vela
  • Piscina interna
  • Prática de parasail
  • Prática de windsurfe
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Shopping center
  • Spa de serviço completo
  • Tênis
  • Tênis de mesa

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 4 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (3.515 metros quadrados)

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 6 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho de lama
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Talassoterapia
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (110 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 110 centímetros de largura)
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 3 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Lençóis italianos Frette
  • Menu de travesseiros

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Base para iPod
  • DVD player
  • TV de tela plana com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 58.66 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Esta propriedade oferece limpeza profissional

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Crianças de 18 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Iberostar Grand Hotel Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Grand Paraiso All Inclusive
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Iberostar Grand Paraiso All Inclusive All-inclusive property
All-inclusive property Iberostar Grand Paraiso All Inclusive
Iberostar Grand Hotel Paraiso All Inclusive
Iberostar Paraiso Inclusive

Perguntas frequentes

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e 2 piscinas externas.

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem golfe, tênis, aulas de aeróbica, entre outras.

Onde fica JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive?

Em Playa del Carmen, este resort fica na praia, a 2,2 km de Campo de golfe Playa Paraiso e a 20 km de Praia Maroma e Playa Ojo de Agua. Praia Punta Esmeralda e Praia de Puerto Morelos também ficam a 25 km.

Avaliações

Avaliações sobre JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive

9,4

Extraordinária

9,8

Limpeza

8,4

Localização

9,6

Serviço e funcionários

9,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 782 de 1003 avaliações
Nota 8 - Boa. 139 de 1003 avaliações
Nota 6 - Ok. 50 de 1003 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 18 de 1003 avaliações
Nota 2 - Terrível. 14 de 1003 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Sibele Rosi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Tranquilidade e beleza

Hotel muito bonito. Jardins, animais, praia, comida, tudo de bom. As instalações do Grand são antigas e clássicas, lembra hotéis de Las Vegas ... o grand é muito calmo, A maior parte dos hóspedes é terceira idade, mas no hotel vizinho tem agitação
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Perfeito!!!

Tudo perfeito! Atendimento impecável, destaque para Luís que preparava o melhor Blood Mary e a hostess Ariadna Restaurantes de altíssima qualidade, especialmente o LaAtelier. Nos hospedamos por 15 dias e passamos Natal e Ano Novo. Voltaremos em setembro 2022.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2021

6/10 - Ok

jorge C

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
para conseguir os beneficios privilege gold no hotel foi muito dificil. Não davam o upgrade nem o desconto do spa. No quarto dia depois de muito reclamar estornaram na conta
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Ana Teresa, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito satisfeita!

Fiquei muito satisfeita com a estadia, com destaque especial para o serviço. Sempre havia algum funcionário pronto a atende-lo. As instalações são luxuosas, as piscinas são limpas, os restaurantes são bons, com opções para todos os gostos.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Tudo maravilhoso!!!!!

No início de maio de 2019, estivemos nesse maravilhoso hotel. Desde o check in até o check out nos sentimos como verdadeiros rei e rainha. O quarto extremamente confortável, as piscinas super agradáveis, a comida saborosa e os drinks bem feitos. Os funcionários muito atenciosos e simpáticos. Estadia excelente!!! .
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

GIOVANNI

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, high end service. Butler service was worth it exceptional service especially from Paola and Mauro, the best!
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

ronald s

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Service was impeccable; staff was courteous and attentive to all our needs; food was very good; facilities well maintained; our butlers were awesome!
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Sheryl

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The whole resort is very clean. Butler service was great. Beach was clean and beautiful! Main pool was lots of fun!
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Raul

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff like no other Lobby Mirador "May" at the bar is the Best Monserrat and Danian makes the team amazing. The Food is the best . Went to the restaurants and the bufette hands down is better . More variety warmer and the Chefs will show you how to ccompliment your dish to make the experin e unforgetable. Very clean.. the shows are top notch!
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Raul

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Gilda

Staff were friendly, a
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Elizabeth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Such a gorgeous, clean, friendly, safe property!
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Liliana, Irvine

Very nice hotel. Spacious rooms, clean, nice decorations and very courteous staff. The food is good, not memorable but good. The spa facility is very good with a large worm swimming pool, steam room, hot sauna, massage.
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

cindy

The Joia was friendly and excited to meet every need;from the front door to the beach. Not a detail was left out.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Ayman Kamal, Staten Island

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Joia Paraíso falsely presents itself as a 5-star resort. In reality, it is barely a 3-star property, and that is being generous. The rooms were dirty, unsanitary, and filled with strong musty odors. The smell was so severe that we were forced to demand a room change. Even after relocation, the replacement room was still not properly cleaned, clearly indicating systemic housekeeping failures. Room service was unacceptably slow, and nearly every request was met with attempts to charge additional fees. When these issues were escalated, management displayed complete indifference, responding with rigid policies instead of solutions. There was zero hospitality mindset. On Christmas Eve, we requested a specific dining time and were deliberately pushed to a late seating. A server explicitly stated this was because we booked through Expedia, confirming discriminatory treatment based on booking source. This is not only unprofessional—it is unacceptable. Despite the resort having fewer than 300 guests, staff aggressively controlled seating areas and restricted where guests were allowed to sit, creating an unwelcoming and hostile environment. The resort was slow, yet operated with arrogance instead of service. The food quality was low-grade and unsafe. Multiple members of our group suffered gastrointestinal illness, requiring a visit to the on-site clinic. Being charged for medical care resulting from food served by the resort is unacceptable. This property is grossly misrepresente
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Sandra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
everything was great. This was our 3rd visit to this resort and it never disappoints! Great service, great food.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Charles

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bon service, très propre !
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Kristi Noel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Main pool is clean but freezing. The quiet pool was actually ideal temperature to swim in.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Eileen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beach and pools are very nice. On-site, sit-down restaurants have good food and quality service. Ocean-front rooms have a great view from the balcony.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Harold

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great beach. Service is excellent everywhere on the property. Food was better than before and it was good before too. The buffets and restaurants had excellent selections. Rooms cleaned regularly. Nothing bad to say.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Edison Paine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very nice, everything was clean. Everyone was so sweet and helpful. Absolutely wonderful. Restaurants were all fantastic
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Bradley

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything at this resort was perfect. We especially appreciated our butler Benjamin. He went above and beyond his job description to treat us like family.
Hospedou-se por 10 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Maria

Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Julia J., LANCASTER

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff goes above and beyond to ensure everything is perfect. No request is too small!
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025