Phantom Suites

Propriedade 3.5 estrelas

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Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Wi-Fi grátis
  • Café da manhã disponível
  • Cozinha

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 3 de 3 quartos

Suite King

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Master Suite

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro grande
  • Wi-Fi grátis

Suite Doble

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Zazil-ha, um bairro de Playa del Carmen, Phantom Suites fica na região do entretenimento e perto da praia. Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e Campo de golfe El Camaleón Mayakoba são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas. Parque Temático Ecológico Xcaret e Parque Temático Xplor estão entre as atrações imperdíveis. Saia em uma aventura aquática com mergulho autônomo, mergulho livre (com snorkel) e passeios de lancha ou explore a natureza com atividades como espeleologia. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Mapa
Calle 44 entre 5A Avenida y 1A Avenida, Zazil-ha, Playa del Carmen, QROO, 77720

Nos arredores

  • Praia Mamitas
    Praia Mamitas
    6 min de caminhada - 0.6 km
  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    8 min de caminhada - 0.7 km
  • Praia principal de Playa del Carmen
    Praia principal de Playa del Carmen
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Estádio Mario Villanueva Madrid
    6 min de caminhada - 0.6 km
  • Praça Central
    19 min de caminhada - 1.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 48 min de carro

Restaurantes

  • San Lucho Mezcaleria
    1 min de caminhada
  • Pizza Italia
    1 min de caminhada
  • Colectivo Mexicano Cervecero
    1 min de caminhada
  • Quinta Parilla
    1 min de caminhada
  • De Local
    1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Phantom Suites

  • Hotel perto de Quinta Avenida
  • Perto de Praia Mamitas e Praia principal de Playa del Carmen, Phantom Suites oferece muitas opções de comodidades. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
  • Você pode aproveitar estes benefícios:
    • Uma piscina externa
    • Café da manhã completo (sobretaxa), áreas para não fumantes e assistência com passeios/bilhetes
    • Serviço de entrega de refeições local, elevador e armazenamento para bagagem
    • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
  • Características do quarto
  • Todos os quartos em Phantom Suites têm estas comodidades: Wi-Fi grátis, cofres e isolamento acústico.
  • Outras conveniências em todos os quartos incluem:
    • Cozinhas com frigobares, micro-ondas e liquidificadores
    • Chapas, cooktops e panelas/louças/utensílios de cozinha

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Sem estacionamento no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias entre 7h e 11h30, mediante uma taxa de MXN 150 para adultos e de MXN 150 para crianças

Atividades

  • Piscina externa

Ideal para famílias

  • Cozinha no quarto
  • Frigobar
  • Micro-ondas no quarto
  • Piscina externa
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção com horário limitado

Serviços para hóspedes

  • Assistência para passeios/bilhetes

Spa

  • Serviços de massagem no quarto

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador

Mais

  • 3 andares
  • Construção de 2021
  • Mosquiteiros
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout

Banheiro

  • Chuveiro
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana

Alimentação e bebidas

  • Chapa
  • Cooktop
  • Cozinha
  • Frigobar
  • Guias de restaurantes
  • Liquidificador
  • Micro-ondas
  • Panelas, louças e utensílios de cozinha
  • Serviço de entrega de refeições

Mais

  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Quartos à prova de som
  • Telas mosquiteiras

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Será cobrada uma taxa para check-in antecipado.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 9h - 17h
Os hóspedes receberão um e-mail dentro de 24 horas antes da chegada com as instruções de check-in; a recepção tem um horário de funcionamento limitado
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 58.66 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: MXN 150 para adultos e MXN 150 para crianças
  • Check-in antecipado disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito à disponibilidade).

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça

Importante

É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

Phantom Suites tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Phantom Suites é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Phantom Suites?

Este hotel não oferece estacionamento.

Qual é o horário de check-in em Phantom Suites?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Phantom Suites?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Phantom Suites?

Em Zazil-ha, este hotel fica a 10 minutos a pé de Praia Mamitas, Praia principal de Playa del Carmen e Quinta Avenida. Super Chedraui Selecto Avenida 10 e Estádio Mario Villanueva Madrid também ficam a 10 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Phantom Suites

9,2

Maravilhosa

9,6

Limpeza

9,4

Comodidades

9,8

Serviço e funcionários

9,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 52 de 70 avaliações
Nota 8 - Boa. 10 de 70 avaliações
Nota 6 - Ok. 5 de 70 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 70 avaliações
Nota 2 - Terrível. 3 de 70 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Tommaso

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tutto impeccabile e personale gentilissimo.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Jack

The cleanliness, amenities, pool deck and staff were excellent. The short of an excellent rating was the fact that they did not have the rooms that were advertised.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Raquel

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room. Efficient and responsive staff.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Jessica April

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Such a lovely stay. We stayed for 10 days. The receptionist was so attentive and helpful, the rooms were modern and clean. Overall 10/10. Perfect location as well, right off the busy 5th ave but quiet and only a 5min walk to the beach.
Hospedou-se por 10 diárias em nov. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Georgia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Geweldig verblijf gehad!
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Tina Marie

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful and very clean and felt very safe!!! Staff was amazing!!! Would definitely recommend and will be staying here again..
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Eric

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hermoso hotel con todas las comodidades.

La verdad todo estuvo muy bien, a pesar del ruido de la Quinta Avenida todo muy tanquilo. Cuentan con un servicio de desayuno excelente, te preparan todo en el momento. Excelente ubicación. 100% recomendado.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Toby

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We had a great experience. Clean rooms, friendly staff. Fast Wi-Fi.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Julia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location was excellent . Easy to access and walk 5th. Easy to walk to the beach. The bar on the corner had some excellent music . Breakfast was a nice option .
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Ali

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff, very helpful and friendly
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Judge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Holiday playa del carmen

Staff was friendly and courteous. Great location close to the beach.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great price really close to the ocean in fifth Avenue
Hospedou-se por 5 diárias em nov. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Angela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location, staff and cleanliness of this property was excellent! The only complaint that myself and my party had was the mattress and futon was absolutely terrible, both were very hard and difficult to sleep on. Despite that, we were all very pleased with this place and will be back.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Callie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved how close the hotel is to 5th ave. The staff is great and very helpful! Being on the quiet side of 5th ave was a plus! Everything is in walking distance. Will definitely come back in the future!!
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

HANS

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent stay at this property, previously known to us as Ah-Xok. From the outset, the staff made a clear difference—Nohemi, Yamila, and Julian at the front desk were outstanding in coordinating taxis, providing helpful local guidance, and offering discounted beach club access nearby. Their service was consistently professional, attentive, flexible, and well-informed. The suite was spotless and very well maintained, featuring excellent air conditioning, a comfortable mattress, clean white linens, and reliable high-speed Wi-Fi. Yesenia maintained the suite to a very high standard and was particularly attentive in accommodating our customized cleaning requests, which was greatly appreciated. The rooftop—forget about it—is a notable highlight, offering a well-designed pool area with excellent views and a comfortable space to relax. The location is another strong advantage—close to 5th Avenue and nearby nightlife. As expected with this level of proximity, some noise may be noticeable on busier nights. Overall, guests can expect clean accommodations, punctual service, and consistently high-quality attention to detail. The hotel is fortunate to have such a strong and capable team. Highly recommended.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very spacious, modern but rustic feel. Kitchenette was a plus. Will start here again!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

jennifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excellent 10 stars!

I stayed in many places in Playa and this was my absolute favorite. Fernanda, Armando and the other lady I forgot her name gave exceptional service. The best part is the location. Right on 5th avenue and walking distance to everything cool. When I return to Playa there’s no question about where I’ll be staying!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Nakayla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
loved this property and the location was awesome the staff was outstanding as well so polite and informative.Overall no complaints the only thing was not enough towels and i wasnt the biggest fan of the bathroom shower door the ledge was uneven causing the floor to get wet even with a shower mat
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Melissa Lynn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a beautiful property, especially the rooftoop terrace. The hotel is relatively quiet and is very clean. The front desk staff are amazing! They are incredibly friendly and helpful.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Tiffany

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Location location location!!! This hotel is located perfectly on 5th ave surrounded by lots of great restaurants and bars. The hotel was very clean and everyone I encountered at the front desk was extremely nice. If you’re in Playa this hotel is a great pick!!!
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Thalia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel cuenta con una excelente ubicación, a 3 calles de la playa, a lado hay una farmacia, en contra esquina un tienda de autoservicio, sin dejar de mencionar q estás en casi esquina de la 5ta av. aunque es pequeño, es bonito y muy cómodo.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Darcy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hidden Gem

A hidden gem in the less busy section off right off Fifth avenue but a close walk to everything. A little loud from the bar around the corner on 5th avenue but I imagine a huge improvement over any other place near 5 minutes from the beach. Looks exactly like the pictures.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Norma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me encanto! Mil veces regreso!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Armidas

It the middle of shod and bars/restaurants. . Enjoyed our stay. Would return
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Angie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Recommend!

A great hotel in a nice location just off of 5th ave where all the restaurants and shopping is. A nice rooftop area with a pool. The staff was always friendly and available. They do have a secure front door. The room was spacious and had a balcony. There was some noise from the street.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2024