Heaven Hotel fica em Playa del Carmen. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Praia principal de Playa del Carmen e Parque Ecológico Tres Rios. Entre as atrações populares estão Parque Temático Ecológico Xcaret e Parque Temático Xplor. Temazcal Natura e Aviario Xaman Ha também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Av. Xcalacoco Manzana 022 Lote 55-1, Predio Los Matorrales, Playa del Carmen, QROO, 77710
Nos arredores
Praia principal de Playa del Carmen
12 min de carro - 7.8 km
Praia Maroma
18 min de carro - 14.4 km
Parque Temático Ecológico Xcaret
23 min de carro - 17.6 km
Gran Coyote Golf
2 min de carro - 1.8 km
Praia Xcalacoco
4 min de carro - 2.1 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 45 min de carro
Restaurantes
Amaranto
4 min de carro
Bar L'Elefant
4 min de carro
Mike’s Coffee
5 min de carro
Piano Bar
5 min de carro
Steakhouse
18 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Heaven Hotel
Além de piscina externa, este apart-hotel para não fumantes tem piscina infantil e serviços de concierge. O Wi-Fi disponível nas áreas públicas é grátis. Outras comodidades incluem instalações de lavanderia, balcão de recepção 24 horas e uma sala de estar comum. Este apart-hotel dispõe de 2 quartos, além de oferecer Wi-Fi de cortesia e varanda. Uma cozinha equipada com geladeira e micro-ondas é considerada padrão. Além disso, os hóspedes também poderão desfrutar de smart TV with canais digitais e lavadora/secadora.
Heaven Hotel dispõe de 20 acomodações com ar-condicionado, lavadoras/secadoras e cofres. Os quartos contam com varandas. Este apart-hotel 3 estrelas possui acomodações com cozinhas com Geladeira/freezer grandes, micro-ondas, áreas para refeições separadas e talheres/pratos/utensílios de cozinha. Os banheiros possuem chuveiros com duchas com efeito de chuva e secadores de cabelo.
Este apart-hotel em Playa del Carmen dispõe de Wi-Fi grátis. As smart TVs de 40 polegadas possuem canais digitais. Os quartos também apresentam ferros/tábuas de passar roupa e ventiladores de teto. O serviço de limpeza é fornecido diariamente.
O local oferece piscina externa e piscina infantil.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento no local disponível apenas mediante solicitação
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis
O estacionamento no local inclui opções fora da rua
Ideal para famílias
Piscina infantil
Cozinha
Geladeira/freezer grande
Micro-ondas
Panelas, louças e utensílios de cozinha
Torradeira
Opções para refeição
Bar molhado
Quartos
2 quartos
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
2 banheiros privativos
Chuveiro
Chuveiro com efeito de chuva
Papel higiênico
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas fornecidas
Xampu
Espaços comuns
Área de refeição separada
Sala de estar comum
Tela mosquiteira
Entretenimento
Smart TV 40 polegadas com canais digitais
Áreas externas
Móveis para área externa
Sacada
Terraço
Itens de lavanderia
Instalações de lavanderia
Lavadora/secadora
Conforto
Ar-condicionado
Ventilador de teto
Animais de estimação
Aceita apenas animais-guia (animais de estimação não são permitidos)
Acessibilidade
Se você tiver solicitações específicas de acessibilidade, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Corrimãos nas escadas
Elevador
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Não é permitido fumar nesta propriedade
Serviços e conveniências
Balcão de recepção 24 horas
Cofre
Cofre na recepção
Cortinas blackout
Ferro e tábua de passar roupa
Serviço diário de arrumação de quartos
Serviços de concierge
Atividades
Piscina infantil
Recursos de segurança
Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de monóxido de carbono (sugestão: levar um detector portátil)
Propriedade com detector de fumaça, conforme indicado pelo anfitrião
Kit de primeiros socorros
Mosquiteiros
Extintor de incêndio
Informações gerais
Unidades com 20
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meio-dia.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de MXN 58.66 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar estacionamento no local
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de fumaça.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Esta propriedade oferece limpeza profissional
Número de registro do imóvel 117096
Importante
Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
Perguntas frequentes
Heaven Hotel tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.
Heaven Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.
Qual é o horário de check-in em Heaven Hotel?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meio-dia. O check-in tardio não está disponível.
Qual é o horário de check-out em Heaven Hotel?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica Heaven Hotel?
Em Playa del Carmen, este apart-hotel fica a 2 km de Praia Xcalacoco, Gran Coyote Golf e Chun-Zumbul (local de mergulho). Campo de golfe El Camaleón Mayakoba e Plaza 28 de Julio também ficam a 5 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Heaven Hotel
9,6
Extraordinária
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,8
Limpeza
9,4
Comodidades
9,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 122 de 150 avaliações
10 - Excelente
122
Nota 8 - Boa. 22 de 150 avaliações
8 - Boa
22
Nota 6 - Ok. 4 de 150 avaliações
6 - Ok
4
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 150 avaliações
4 - Insatisfatória
1
Nota 2 - Terrível. 1 de 150 avaliações
2 - Terrível
1
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Herbert
12 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
Staff was very friendly and rooms were clean and spacious. Location was great for us.
Herbert
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Alexandre
21 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
Everything was perfect, even beyond our expectations.
Alexandre
Hospedou-se por 12 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Luis
5 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
Excelente servicio, limpieza y atencion, lo unico malo que el elevador estuvo todo el tiempo descompuesto y para subir y bajar maletas y cosas tenias que hacerlo en varios viajes.
Luis
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
CHRISTIAN FERNANDO
8 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
EXCELENTE LUGAR PARA HOSPEDARSE.
CHRISTIAN FERNANDO
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Ernesto
11 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
Todo bien
Ernesto
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
salim
21 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Nice place to stay with family. Nearby restaurants and beaches
salim
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Nassim
15 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
personnel de l'hôtel très serviable et souriant. hotel très propre et tranquille
Nassim
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
William
19 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
The room was attractive, clean, comfortable, the reception was always staffed, we made in room and also walked to coffee and a yummy taco restaurant. We would visit again if we get the chance!
William
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Jameel
7 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
Great staff!
Jameel
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Cheuk Kiu
16 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
the best hotel i stay in Cancun
Cheuk Kiu
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Crhistian
17 de ago. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
Muy buen hotel
Crhistian
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Maria De Los Angeles
1 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Es un apartamento impecable, muy bien ambientado, las instalaciones son excelente. Lo único que puedo decir es q para la ubicación siempre necesitas un auto o un servicio de taxi pero la distancia es auto son cortas a 10 - 15 min del centro de playa de Carmen en auto, esto también favorece al final porque la zona es súper tranquila, cero ruido excelente para descansar.
Maria De Los Angeles
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
JOSE
2 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
I didn't have problems with parking
JOSE
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Melva
10 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
La Atencion de Emanuel muy buena.
Melva
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Badreddine
26 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
This hotel is best for families 5 mnts drive to one of best beaches also grocery stores
It’s 13 mnts from playa del Carmen employees very very kind kitchen good for breakfast and nice beds .
I like the location it’s in the medle of all ateactions and cities to visit 30 to 45 mnts to. All Tulum cancun and all small cities .
The best was the whasher/dryer on the apartment .
I ll go back again next time
Badreddine
Hospedou-se por 11 diárias em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Yann
20 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Good place safety and friendly
Yann
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Ehteshamuddin
31 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Stayed at the hotel for three nights with my family of five, service was awesome and also the rooms were clean.
Loved the place and we will choose this hotel for all our stays whenever we visit Cancun
Ehteshamuddin
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Antonio
29 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Property was great clean quiet, great location, grocery nearby Will recommend and I will stay there again
Antonio
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Jesus
22 de ago. de 2025
Pontos positivos: Comodidades
This hotel was such a wonderful surprise. The room was impeccable-super clean down to the last detail. Highly recommended
Jesus
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Christian
24 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Excelente propiedad
Un hotel con excelente relación costo beneficio
Christian
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Alexandria
16 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Stayed for 7 nights, the staff were incredibly kind and helpful.
Away from downtown but we had a car rented, so that was a bonus because it was very quiet.
There is a public beach a 15-20 minute walk away, 7-11 next door, a lovely cafe in the same building, and just accross the street a couple restaurants we ate at when we didn't plan ahead with very affordable pizza.
Will likely return because it suited our family's needs perfectly!
Alexandria
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Martha Leticia
30 de ago. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Volvería a hospedarme
Martha Leticia
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
María Teresa
5 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
Excelente
María Teresa
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Antonio
15 de abr. de 2024
Pontos positivos: Comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Muy excelente ubicación y calidad
Antonio
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Leopoldo
23 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
We would definitely be interested in staying there again