Perto da praia em Playa del Carmen, CASA TORTUGA 5Th. Ave fica no bairro Centro de Playa del Carmen. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Praia principal de Playa del Carmen e Praia de Playacar. Entre as atrações populares estão Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret. Aviario Xaman Ha e Temazcal Natura também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
5th Avenida, Entre Calle 8 y Calle 10, Playa del Carmen, QROO, 77710
Nos arredores
Quinta Avenida
1 min de caminhada - 0.1 km
Calle 12
3 min de caminhada - 0.3 km
Praia principal de Playa del Carmen
5 min de caminhada - 0.4 km
Praia Mamitas
9 min de caminhada - 0.8 km
Praça Central
5 min de caminhada - 0.4 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 53 min de carro
Restaurantes
Cervecería Chapultepec
1 min de caminhada
Fah Restaurant Bar
1 min de caminhada
Starbucks
1 min de caminhada
Mi Jardin Secreto
1 min de caminhada
Restaurante Tropical
1 min de caminhada
Sobre esta propriedade
CASA TORTUGA 5Th. Ave
Hotel perto de Quinta Avenida
CASA TORTUGA 5Th. Ave fica perto de Praia principal de Playa del Carmen e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e oferece as seguintes comodidades: bar na praia, lojas e spa de serviço completo. Aproveite os serviços do spa, como massagens e muitos outros. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
Outros benefícios são:
Uma piscina interna
Recepção 24 horas, assistência com passeios/bilhetes e serviços de concierge
Características do quarto
Todos os quartos em CASA TORTUGA 5Th. Ave incluem extras como ar-condicionado com controle de temperatura, além de comodidades como Wi-Fi grátis.
Velocidade do Wi-Fi no quarto: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento externo disponível (USD 6 por dia)
Estacionamento na rua disponível
Alimentação e bebidas
Um bar na praia
Atividades
Ideal para compras
Piscina interna
Spa de serviço completo
Ideal para famílias
Piscina interna
Conveniências
Armários
Balcão de recepção 24 horas
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Serviços de concierge
Spa de serviço completo
Massagem
Spa aberto todos os dias
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (100 centímetros de altura)
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Rampa na entrada da frente
Mais
Áreas designadas para fumar
Comodidades do quarto
Quarto
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Papel higiênico
Sabonete
Toalhas disponíveis
Xampu
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 15
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após 17h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 10 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Estacionamento pago nos arredores: USD 6 por dia (328 m de distância)
Taxa para animais de estimação: USD 10 por animal, por dia
Animais de serviço são isentos de taxas
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Importante
Acesso à piscina permitido entre 7h e 22h30.
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 18 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto
A propriedade também é conhecida como
CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel
CASA TORTUGA 5Th. Ave Playa del Carmen
CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel Playa del Carmen
Perguntas frequentes
CASA TORTUGA 5Th. Ave tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 22h30.
Quanto custa ficar em CASA TORTUGA 5Th. Ave?
A partir de 14 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em CASA TORTUGA 5Th. Ave em 14 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 121, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
CASA TORTUGA 5Th. Ave é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de USD 10 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.
Qual é o horário de check-in em CASA TORTUGA 5Th. Ave?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em CASA TORTUGA 5Th. Ave?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica CASA TORTUGA 5Th. Ave?
Em Centro de Playa del Carmen, este hotel com spa fica a 5 minutos a pé de Quinta Avenida e Praia principal de Playa del Carmen. Praia de Playacar e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen também ficam a 10 minutos.
Avaliações
Avaliações sobre CASA TORTUGA 5Th. Ave
7,2
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,2
Limpeza
6,6
Comodidades
7,4
Serviço e funcionários
7,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 66 de 182 avaliações
10 - Excelente
66
Nota 8 - Boa. 45 de 182 avaliações
8 - Boa
45
Nota 6 - Ok. 25 de 182 avaliações
6 - Ok
25
Nota 4 - Insatisfatória. 20 de 182 avaliações
4 - Insatisfatória
20
Nota 2 - Terrível. 26 de 182 avaliações
2 - Terrível
26
Avaliações
6/10 - Ok
Aparecida
23 de dez. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
É uma pousada bem simples, usamos so p banho e pernoite, fica exatamente na principal rua que é 5a avenida, e o que invlcomodou um pouco foi que ha 2 cadas de musica um ao lado e outra na frente, eram boas as musicas, porem alto demais, conseguiamos dormir devido ao cansaço do dia, mas tirando o barulho foi bom pq esta locacao foi de ultima hora
Aparecida
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
8/10 - Boa
NANCY ELIZABETH
Viagem a dois
12 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La habitación estaba limpia, el clima funcionaba muy bien, la TV super, encontramos estacionamiento a dos calles, el personal fue amable y en el corazón de la quinta avenida. La pasamos muy bien, pedi acceso fácil para discapacitados y nos dieron una buena habitación. Si lo recomiendo
NANCY ELIZABETH
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
8/10 - Boa
viridiana
Viagem em grupo
11 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Buena ubicación
viridiana
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Johan
7 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Muchísimo ruido
En la parte superior del hotel es un antro/terrasa/bar que fines de semana no dejan descansar
Johan
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Gabrielle
Viagem com a família
5 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El alojamiento está muy bien ubicado, la habitación está bien equipada y limpia, y el personal es realmente encantador.
El único pequeño inconveniente es que la presión de la ducha no es muy buena.
Gabrielle
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Coco
29 de mar. de 2026
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
La ubicación está muy bien, le falta limpieza, no había agua caliente, amenidades no tiene, no hay teléfono en la habitación y cuando se necesita algo hay que ir hasta la recepción
Coco
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Aurora
Viagem a dois
29 de mar. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place is more like a motel, it’s dirty, and the staff is rude.
Aurora
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Christian
25 de mar. de 2026
Pontos negativos: Limpeza
L’entretien des espaces communs est négligé. L’hôtel est très bruyant ( partys sur le toit 5 jours semaine).
Christian
Hospedou-se por 13 diárias em mar. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Diane
24 de mar. de 2026
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Parking was not necessary for me. Shops conveniently outside the location.
Diane
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Andrea
20 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Si todo muy bien la verdad.
Andrea
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
2/10 - Terrível
Cristal
19 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
L
Cristal
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Sergio
Viagem com família e crianças pequenas
17 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, servi ço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El lugar muy bien ubicado el personal del hotel educado y muy agradables .. recomendado para hospedarse .. buen dia
Sergio
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
6/10 - Ok
GLORIA, RIVERSIDE
Viagem com a família
15 de mar. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários
is noisy street, I could not sleep well there is music until 3am or 4am very loud. Very friendly staff.
GLORIA
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Jorge Alejandro
11 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Jorge Alejandro
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Beatriz
10 de mar. de 2026
Beatriz
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Terry
9 de mar. de 2026
Terry
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
2/10 - Terrível
Alonso
4 de mar. de 2026
Alonso
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
2/10 - Terrível
Alonso
Viagem a dois
4 de mar. de 2026
Pontos negativos: Limpeza
El hotel me aplicó un cargo extra al llegar por conversión a dlls, en 3 noches de hospedaje no hicieron aseo de la habitación ningún día, no dieron jabón en 3 días, hacen un show en el techo con demasiado escándalo hasta las 3 de la mañana donde entra gente q no es del hotel y eso da desconfianza.la alberca estaba muy sucia.
Alonso
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
2/10 - Terrível
Luis
Viagem com família e crianças pequenas
3 de mar. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No sabíamos que el hotel tenía un bar en la planta alta, el ruido era muy fuerte hasta las 3-4 de la mañana lo que dificultaba el descanso. Nada recomendable, en 4 noches solo en 1 hicieron limpieza de la habitación. Francamente decepcionó a lo esperado y el personal nada amigable
Luis
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
6/10 - Ok
jessica
2 de mar. de 2026
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Le hace falta mantenimiento al lugar, como algo de pintura, en el baño muchas piezas estaban super oxidadas, la tv nunca tuvo canales para ver, es un buen lugar pero la terraza tiene fiesta todos los dias y pues si buscas tener un descanso 100% es imposible, pero esta en una buena ubicación y todo queda cerca
jessica
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
2/10 - Terrível
Octavio
1 de mar. de 2026
Octavio
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
6/10 - Ok
Raul
26 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
La habitación contaba con lo necesario para una estancia cómoda. Pero nunca funcionó el servicio de TV por cable, lo reportamos en recepción y no nos dieron solución. El baño no tiene nada de ventilación y la grifería es vieja y muy oxidada.
Raul
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026
8/10 - Boa
Andrea
23 de fev. de 2026
Andrea
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
2/10 - Terrível
Elena
19 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Es imposible dormir, tienen una discoteca arriba hasta las 2:00 am. CERO RECOMENDABLE
Elena
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
2/10 - Terrível
Miriam Dinorah
Viagem de negócios
13 de fev. de 2026
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The room was so dirty, without paper roll, the room in general smell urine, the room was in very bad condition. I left one night before.