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CASA TORTUGA 5Th. Ave

Propriedade 2.0 estrelas
Este hotel com um spa de serviço completo fica a poucos passos de Quinta Avenida

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Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Bar
  • Spa
  • Serviço de arrumação
  • Aceita animais
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Ar-condicionado

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 3 de 3 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte luxo, vista para o jardim

Suíte luxo, vista para o jardim | 1 quarto, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Suíte luxo, vista para o jardim

8,6 de 10
Excelente
(8 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quarto separado
Banheiro privativo
Arrumação diária
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King e sofá-cama, vista para o jardim

Suíte júnior, 1 cama King e sofá-cama, vista para o jardim | 1 quarto, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Suíte júnior, 1 cama King e sofá-cama, vista para o jardim

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quarto separado
Banheiro privativo
Arrumação diária
Sala de estar
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte família, várias camas, vista para o jardim

Suíte família, várias camas, vista para o jardim | 1 quarto, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Suíte família, várias camas, vista para o jardim

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Quarto separado
Banheiro privativo
Arrumação diária
Sala de estar
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Mais opções para você

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Piscina externa, funciona das 8h às 19h, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Serenity Hotel Boutique by Alsol

Centro de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Aceita animais
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
9.0 de 10, Maravilhosa, 486 avaliações
O preço é de R$ 352
Total: R$ 441
inclui impostos e taxas
21 de nov. – 22 de nov.
Serenity Hotel Boutique by Alsol
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Informações a área

Mapa
5th Avenida, Entre Calle 8 y Calle 10, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Quinta Avenida - 1 min de caminhada - 0.1 km
  • Praia principal de Playa del Carmen - 5 min de caminhada - 0.4 km
  • Praia Mamitas - 9 min de caminhada - 0.8 km
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Praia de Playacar - 11 min de caminhada - 1.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 53 min de carro

Restaurantes

  • ‪Cervecería Chapultepec - ‬1 min de caminhada
  • ‪Mi Jardin Secreto - ‬1 min de caminhada
  • ‪Fah Restaurant Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Restaurante Tropical - ‬1 min de caminhada
  • ‪La Cochi-loka - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

CASA TORTUGA 5Th. Ave

Hotel perto de Quinta Avenida
CASA TORTUGA 5Th. Ave fica perto de Praia principal de Playa del Carmen e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen e oferece as seguintes comodidades: bar na praia, lojas e spa de serviço completo. Aproveite os serviços do spa, como massagens e muitos outros. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
Outros benefícios são:
  • Recepção 24 horas, serviços de concierge e assistência com passeios/bilhetes
Características do quarto
Todos os quartos em CASA TORTUGA 5Th. Ave incluem extras como ar-condicionado com controle de temperatura, além de comodidades como Wi-Fi grátis.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com chuveiros e shampoo

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Piscina externa
Ahava Hotel
  • Piscina
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
8.0 de 10, Muito boa, 325 avaliações
Ahava Hotel

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento externo disponível (USD 6 por dia)
  • Estacionamento na rua disponível

Alimentação e bebidas

  • Um bar na praia

Atividades

  • Ideal para compras
  • Spa de serviço completo

Conveniências

  • Armários
  • Balcão de recepção 24 horas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Serviços de concierge

Spa de serviço completo

  • Massagem
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (100 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Rampa na entrada da frente

Mais

  • Áreas designadas para fumar

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 15

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após 17h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 10 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Estacionamento pago nos arredores: USD 6 por dia (328 m de distância)
  • Taxa para animais de estimação: USD 10 por animal, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.

Importante

Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 18 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel
CASA TORTUGA 5Th. Ave Playa del Carmen
CASA TORTUGA 5Th. Ave Hotel Playa del Carmen

Perguntas frequentes

CASA TORTUGA 5Th. Ave é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de USD 10 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.

Qual é o horário de check-in em CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica CASA TORTUGA 5Th. Ave?

Em Centro de Playa del Carmen, este hotel com spa fica a 5 minutos a pé de Quinta Avenida e Praia principal de Playa del Carmen. Praia de Playacar e Terminal Marítimo de Playa Del Carmen também ficam a 10 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre CASA TORTUGA 5Th. Ave

7,8

Boa

7,8

Limpeza

7,0

Comodidades

7,8

Serviço e funcionários

8,0

Cuidado com o meio ambiente

7,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 36 de 94 avaliações
Nota 8 - Boa. 31 de 94 avaliações
Nota 6 - Ok. 15 de 94 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 94 avaliações
Nota 2 - Terrível. 8 de 94 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Loretta

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Todo muy bien, servicio, habitación
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Estela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice for the price
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

2/10 - Terrível

Olga

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
En general, todo. Desde que llegamos en una de las habitaciones no tenian en check in por error del sistema, el papel de baño estaba comenzado, habia solo dos toallas, y el baño no tenia extractor de aire, estaba lleno de moho y de bacterias, cuando pregunte por toallas limpias, me dijeron que solo limpiaban el cuarto y ponian toallas cada tres dias, no tenia buena iluminación y la puerta no era segura. En la salida checaron los cuartos y de uno de ellos querian cobrar una sabana que porque estaba manchada, siendo que habia sabanas rotas, las colchas olian a humedad y las toallas tenian cabellos negros. El piso tambien estaba muy sucio. El personal no fue nada amable, ni siquiera cuando preguntamos por servicio de lavanderia cerca, no nos volveremos a quedar en ese hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Jesus

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They tried to charge me a ripped blanket, the restroom had mold the door didnt close restroom had used paper toilet and when i asked for towels they told me they cleaned the rooms every 3 days and they could not give me any towels when i check out the desk man was angry because i didnt leave tip for cleaning but what tip if they didnt clean any during my stay neither gave me towels to shower very bad experience
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Adriana Guadalupe

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

8/10 - Boa

Barrie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very plain - but the price was right - and the location was perfect. Internet didn't work. A/C was great. No reading lamps next to the bed. Bed was very comfortable - and clean. Staff had no English - I was just happy to be in PDC. Right on 5th Ave.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

Tania

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

HUGO, passaic

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was cleaned once i never had towels or change sheets
Hospedou-se por 10 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Ana

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Jacob

Hospedou-se por 13 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

Maricela

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Abisai

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
You get what you pay for. Not quiet AT ALL, music is blasting until 3AM every night. There was construction on site or close by that started at 8AM which would loud rumbling. They told us that if the towels or sheets got dirty that we will be charged full price for them. This place is the definition of Landlord Special, everything is painted over and looks like it needs work. The shower had no door so the bathroom floor would become a huge mess and they would say to just leave it because if you used their towel and it got dirty then you had to pay for it. We stayed for 5 nights and not once did we get room service or get it cleaned up. The garbage was never taken and wouldn’t get the bed done and wouldn’t even get toilet paper checked on. Even with having the “Fix Room” sign hanging on the door. There is no breakfast or meals onsite, no microwave and no parking. Luckily there was AC, Fridge and Tv.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

Ivan

Cleaning should be better
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Aura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Try to apply something to help to smell humidity in the room.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

6/10 - Ok

Brenda Abigail

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La propiedad es linda y las habitaciones muy amplias y limpias, además de que estar sobre la 5ta av. es un plus, sin embargo, la atención al hacer el chek in pésima, la chica que me entregó las llaves ni te regresa el saludo. El internet pésimo y la alberca no está utilizable.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

8/10 - Boa

Luis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Es accesible y tranquila
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

6/10 - Ok

maria

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Heber Francisco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Luz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy buen lugar aunque faltan espejos en las habitaciones y tal vez una silla. En el anuncio mencionaba que había entrada a un beach club y al preguntar en la recepción, nos dijeron que no era así. La limpieza muy bien y las personas con las que tratamos durante nuestra estancia, fueron amables.
Hospedou-se por 10 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Pedro

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Emma belen

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

8/10 - Boa

artzoraya

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Esta bien aunque hay mucho ruido. El chico nuevo de recepcion, excelente : educado, con excelente actitud, y servicio!
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Raúl

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

artzoraya

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es comodo y confortable , pero las areas de acceso necesitan mantenimiento
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Eva

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Lugar con lo esencial, cumple con lo establecido, le falta mantenimiento a la instalación, el baño tenía muy fuerte olor a coladera, pero para pasar una sola noche y dormir es funcional y económico
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025