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Apart-hotel

Casa Luca

Propriedade 3.0 estrelas

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Avaliações

6,0 de 10

Comodidades populares

  • Piscina
  • Cozinha
  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
  • Espaço externo
  • Café da manhã disponível
O preço atual é R$ 167
Total: R$ 219
inclui impostos e taxas
23 de mai. – 24 de mai.

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Sobre esta propriedade

Casa Luca

  • Apart-hotel perto de Quinta Avenida
  • Perto de Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas, Casa Luca oferece comodidades como terraço, bar e muitas outras. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
  • Os benefícios incluem:
    • Uma piscina externa com espreguiçadeiras
    • Café da manhã com pratos da culinária local (sobretaxa), serviço de traslado do aeroporto (sobretaxa) e check-out expresso
    • Check-in expresso, armazenamento para bagagem e café/chá no saguão
    • Áreas para não fumantes e assistência com passeios/bilhetes
  • Características do quarto
  • Todos os quartos são individualmente mobiliados e têm extras, como roupas de cama premium e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e frigobares.
  • Outras conveniências em todos os quartos são:
    • Chuveiros e produtos de toalete grátis
    • TVs de tela plana com canais a cabo
    • Varanda ou pátio, cozinhas americanas e geladeiras

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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 8h - 23h
Os hóspedes que planejam chegar fora do horário normal de check-in devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e informações sobre o cofre. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 22h30, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado, cofre

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 10 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com pratos da culinária local: USD 10 para adultos e USD 8 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 67 por veículo
  • Estacionamento pago nos arredores: USD 10 por dia (98 m de distância)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião não informou se a propriedade não tem detector de fumaça.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como extintor de incêndio.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Esta propriedade oferece limpeza profissional

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.

Perguntas frequentes

Casa Luca tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em Casa Luca?

A partir de 22 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Casa Luca em 23 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 167, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Casa Luca é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Qual é o horário de check-in em Casa Luca?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.

Qual é o horário de check-out em Casa Luca?

Horário de check-out: meio-dia.

Casa Luca oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado do aeroporto para o hotel disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 67 por veículo.

Onde fica Casa Luca?

Em Centro de Playa del Carmen, este apart-hotel fica a 10 minutos a pé de Quinta Avenida, Praia principal de Playa del Carmen e Praia Mamitas. Estádio Mario Villanueva Madrid e Quinta Alegría Shopping Mall também ficam a 5 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre

6,0

6,8

Limpeza

9,0

Localização

6,4

Serviço e funcionários

6,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 3 de 26 avaliações
Nota 8 - Boa. 7 de 26 avaliações
Nota 6 - Ok. 8 de 26 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 26 avaliações
Nota 2 - Terrível. 6 de 26 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Clari

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Casa Luca me sorprendió en todos los sentidos. Las habitaciones son amplias, limpias y con todos los detalles que necesitas para estar cómoda, desde buena iluminación hasta camas súper cómodas. La ubicación es ideal: cerca de la playa y de los lugares principales. El ambiente es muy tranquilo, perfecto para descansar después de recorrer Playa del Carmen.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Isaac

Pontos positivos: Comodidades
Decent for a quick stay
Verificada

10/10 - Excelente

Lima

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Viajo mucho y pocas veces encuentro un lugar que combine tan bien calidez y comodidad. En Casa Luca me sentí bienvenida desde el primer momento. Todo tiene mucho estilo, la energía del lugar es tranquila y eso hizo que realmente pudiera desconectarme. Para mí, lo más valioso fue sentir que había gente disponible y amable sin ser invasiva. Esa mezcla lo convierte en un alojamiento único.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Verificada

2/10 - Terrível

Katie

Pontos negativos: Comodidades e comunicação
I didn’t end up staying… there’s no communication with the owner. Upon arrival, the outside looks abandoned, a local showed us the entrance. There’s no one in the reception area, however, a family member of the owner (Sandra) was there and she helped contact the owner so that we could get in the room. Sandra had to use WD40 so that we could be able to lock and unlock the unit… There’s only one visible ac unit and it wasn’t sufficient to cool the entire unit, so I booked another room at a different hotel. Once we communicated this, we were later told that there was a “hidden” unit in the bedroom. Worst experience I’ve had, especially when you’re trying to show your partner a nice time for their birthday. Not to mention, there’s no pool as advertised in the amenities.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada

2/10 - Terrível

Julio

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

La Peor Experiencia en un Hotel

Muy mala experiencia NO RECOMIENDO ESTE HOTEL A NADIE...llegamos el dia de chek in como a la 1 pm y no encontramos a nadie en la repcepción, aparecio una camarera y nos dijo que habia que esperar hasta las 3 pm. Nos toco dejar las maletas como en una sala de espera , la supuesta recepcion queda en un segundo piso y no hubo nadie que nos ayudara con las maletas, nos fuimos a almorzar y llegamos como a las 4 pm igual nuestras maletas estaban en esa sala y nadie que nos entregara nuestras habitaciones...hasta el dia que salimos del hotel (dos noches 3 dias era la reserva)nunca nos hiceron el registro, no hiceron aseo de las habitaciones habia prometido eatacion de agua y cafe y tampaco lo hubo. Para completar para acceder al hotel hay una puerta en el primer piso y nos toco varias veces que estaba con llave y hasta que no aparecio otro huesped que nos abriera no pudimps entrar.. PESIMO SERVICIO NUESTRA PEOR ESTADIA EN UN HOTEL.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

rafael

Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

Gracias

Satisfecho
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Verificada

2/10 - Terrível

Ulises

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e comunicação
Aun con la reservación me cancelaron mi estadía, espero no me hagan el cargo por algo que no pude utilizar
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Buen lugar, excelente ubicación a pocas cuadras de la quinta avenida y de la playa, todo estuvo bien, lo único que no me gustó esque son muchas escaleras y para subir maletas si esta pesadito, pero en gral me agrado el lugar.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2021
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Absolutely HORRIFIC hotel with no communication at all. I was locked outside for almost an hour and couldn't even get in. The appliances are rusty, the room looks NOTHING like this, and is completely different inside.There are much cheaper places for better value in Playa . Whatever you do do not stay here Also there is no staff on site at all ever for anything. They don't answer the phone when you want a refund- HORRIBLE PLACE!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2021
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
There is a restaurant on the first floor, I stayed on second floor, couldn't sleep because of the noise, you can hear every word of people dinning, you can also hear your next door neighbor snoring, so clear, even washing their teeth or using their bathroom and every word they talked. Many other issues too. I'm not difficult, I stayed in many places, never wrote a bad review and I usually don't complain but this place was too bad. Price is average for the area, is not a matter of cost.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2021
Verificada

6/10 - Razoável

Shay

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other rooms,fine after being stranded at the airport because the shuttle was not authorized I had to wait 2.5 hours for the cleaning women to finish cleaning,place was very comfortable, tidy. My room had a sewage stench to it so I kept my door closed until night time. It was from pumping no So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other ro doubt (there’s a restaurant down stairs) 2. The
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
This property is a small boutique hotel close to 5th Avenue! It is an old property with room situated on three floors, and a narrow stairway to enter the small reception area. It is located over a restaurant, which does become quite noisy in the evenings, and when they start dragging tables & chairs along the floor when opening and closing! The room was quite spacious, however the amenities are very dated, and quite sparse. The shower is not very good, and only provided about 2 minutes of hot water and then it was cold. The microwave in the room stopped working after 3 days in the room (only used to heat water for a coffee). The air conditioning was not functioning on the first night, but this was explained to me, and the following day the maintenance guy was coming to repair it.! The young receptionist that checked me in was very polite & courteous, and was available if required. For a budget hotel this property is "OK", but there are many other accommodations of better standard located close to this area.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2020
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Cinthia

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Loud. Beds were rock hard. WiFi wasn’t always working. Cable went out a couple of times. Pillows and cushions were smelly. The man in charge was nice.
Hospedou-se por 11 diárias em set. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Spacious room for a great price right by 5th Avenue and the beach
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Very well situated, very clean and totally cheap. Big refrigerator, 2 burners, small sink. But it’s a 2 stars, not a 3. Only 2 minutes worth of hot water. No towels at check in, needed to No hangers. The unit 201 is very very dark, but I’m pretty sure the higher levels are brighter. Not soundproof at all, bring earplugs. Above a lively restaurant, amazing flamenco dancer and guitar player on Friday nights. Fatima the hostess was lovely.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Lourdes

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
La ubicación es muy buena. La limpieza del lugar es mala, los sillones huelen mal, el refrigerador, las manijas de las puertas y las sillas estaban pegajosas, cuando quise hacer check out tuve que esperar mas de dos horas a que llegara alguien. En las noches hay mucho ruido en el cuarto, porque al lado hay un restaurante.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Rylee

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários

do NOT stay here

I was very disappointed with Casa Luca.Upon arrival, we were told we could not check into the room we originally booked (the penthouse) because the current tenants wanted to stay another night. We had to stay in another room and then move the next day. They gave us a ticket for a free breakfast down the street to accommodate us.The penthouse was pretty bare and needs maintenance. The bathroom smelled like raw sewage constantly so we had to keep the door shut. The hot water was consistent and good. On our second to last night, our neighbors next door told us that they had been robbed in the middle of the night. Their passports, money, and computers were stolen out of the room while they slept. They left later that day. I awoke the next morning to a female hotel worker walking into my room WHILE I was sleeping at 8:40 am. I asked her what she was doing and she told me to it was time to checkout. (She spoke no English) I told her I was not due to check out until the next morning and she left. Even if I was supposed to checkout (which I was not) check out is not until 12 o'clock. My other complaint was that we had a back patio. The door was jammed shut and could not be locked or opened. We asked for the key and never got it. However, the door did crack open enough for a ton of ants to come in under which we then found in our bed. You get two towels for your entire stay. The wifi was not great either, it only worked when sitting outside or in the front room.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2018
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
I rented the penthouse top floor. Overall it was okay. Would rent again but rather rent elsewhere. Pros: - cute appartment with basic kitchenette - tv in living and bedroom - great location. 1 minute from 5th ave walking zone, 5min from beach - no cockroaches Cons: - great location right in the center but that comes with loud music and party noise at night - no elevator - no speak English - slow WiFi, poor connectivity. Only had WiFi at the entrance, lost connection inside the room - no daily housekeeping. Every 3 days only or extra charge. Had to purchase toiletpaper myself after two days. - not very clean. Found hairs that are not mine everywhere. Avoid looking under your sheets or be horrified. - room floods with water when it rains. Puddle of water at the entrance every time it rains
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Less than a 5 minute walk to 5th Avenue. Very clean and had a homey feel. Loved it for our first stay in Mexico.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2018
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Casa luca review

The place is above a restaurant, so it is loud at night. The service is good and kind, also the room service. We booked for 4 nights, and then we booked for 2 more nights. The place is good what so ever. Not a perfect place but cheap, you get high value for your money
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Jorge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location the staff was very attentive and helpful. Nice restaurant on the first floor. Very confortable room. I will definitely recommend this place and will book this place next time I come to Playa del Carmen.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018
Verificada

6/10 - Razoável

Nicki

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Prisvärt med bra läge

Hotellet låg bra till och personalen var mycket trevlig och hjälpte oss att bära väskorna upp för alla trappor. Har man rörelsehinder eller är äldre så kan det vara bra att veta att det är väldigt många trappor upp och ingen hiss. Wifit i vårt rum var tyvärr jätte dåligt, vilket var ett minus och receptionen var obemannad mer eller mindre hela vår vistelse. Det var dock fina stora rum och väldigt prisvärt!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Diane

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Verificada

2/10 - Terrível

René

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 5 diárias em nov. de 2018