Hotéis em Heritage Hills, NY

"Cardápio do café da manhã poderia ter mais variedades "

"Reservei para 5 pessoas, porém, só havia cama para 4. Me deram um quarto para deficiente físico. Café ridículo."

"The breakfast was very good. Hot, real eggs and bacon, potatoes, choices of breads and cereals/oatmeal. No fruit to speak of. The staff was all very professional and friendly. However, the hotel condition was subpar. The elevator was filthy, debris all over the floor and scuff marks on the walls. The stairwell reminded me of a parking garage stairwell. The hallway needed vacuuming. The room was clean enough, but our toilet seat was loose, the floors are tile, no rugs. So overall, a clean enough...

"Nossa primeira noite foi muito tranquila. Na segunda noite ouvimos latidos e portas batendo após as 22h. O quarto estava limpo, porém tinha um cheiro esquisito. A localização é excelente para quem está em trânsito, pois está próximo da rodovia. "

"This was such a great place. Cozy and clean. Great staff. We had a double room with kitchen which was great for all 6 of us. We cooked and we weren't cramped. We really had a great stay. "

"We had an excellent stay. Sandy was amazing at check-in — she solved an issue we truly didn’t think could be fixed, and she did it with so much kindness and professionalism, even though we were initially frustrated with the situation. Breakfast was delicious, the rooms were spotless and very comfortable, and the bathrooms are newly renovated. The entire staff has been incredibly pleasant and welcoming. Overall, we’re very impressed and grateful for the experience."

"Excelente. Recomendo!"

"Excelente localização, próximo de um hipermercado e restaurante. Café bom, quarto confortável e bem equipado."

"O hotel em si é bom, mas o café da manhã e a limpeza da área do lobby deixam a desejar. Em alguns dias, itens básicos como leite e suco de laranja não foram repostos. No banheiro deveriam instalar uma ducha higiênica. Depois de voltarmos das comemorações de Ano Novo por volta das 2h da manhã, saímos do elevador e fomos para o nosso quarto, mas havia fezes de cachorro no corredor e ninguém as limpou. Absurdo. A equipe do hotel é atenciosa. Pelo preço cobrado, o serviço deveria ser melhor."

"It was home away from home, very quiet and relaxing. Staff was phenomenal "

"O Hotel é bom, porém o atendimento foi muito ruim. No primeiro dia não conseguimos tomar café da manhã, pois além de ser fraco, no final não tinha mais nada. No segundo dia cheguei as 09:40 e já estava fechado(balcões dos produtos sem nada) já haviam recolhido, fui reclamar com a cozinha e pedir algo, e nos foi negado, inclusive tentei reclamar na recepção e não fui atendido, além de ser mal tratado pela recepecionista que estava no atendimento do dia 19/07 as 09:45hs. Também não fomos avisados...

"I had an issue with the heat. "

"Equipe super receptiva. Quarto limpíssimo e preço justo. A cama poderia ter um colchão melhor. Mas foi só uma noite."

"A estadia foi boa, pois o desejo era usar a piscina (que não tinha algum hóspede agendado). No quarto, a limpeza estava ok, mas as funcionárias da limpeza falam sem parar e alto. Outro ponto a se considerar é a troca do colchão. "

"Hotel com ótima estrutura, bem novo, e com atendimento excelente."