Hotéis Viceroy Hotel Group em Costa do Golfo do México

"Tivemos problemas no checkin mas atribuo o problema ao site Hotéis.com, tivemos que pagar uma taxa extra para o meu filho de 7 anos… Passado esse desgaste, gostamos do hotel. Ele não é grande (comparado com outros resorts), mas para quem tem criança é muito bom pois a criançada pode ficar livre nas duas piscinas do hotel (adulto e infantil). Os restaurantes apesar de não terem reserva, conseguimos ir em quase todos (faltou somente o mexicano), tem fila de espera mas vale a pena aguardar. O atendimento de alguns garçons era um pouquinho abaixo do padrão, mas não atrapalhou a nossa estadia… O quarto também é bem confortável. Recomendo esse hotel!!! "

"Hotel é maravilhoso, somente atendimento de alguns poucos funcionários é ruim, mas mão de obra humana está complicadio. Achei pouca sinalização dos lugares, mas nada que desabone a experiência."

"Tivemos uma experiência maravilhosa durante nossa estadia no GR Solaris Cancún, do dia 02 ao dia 09 de dezembro. Amamos cada detalhe! A comida é deliciosa e muito variada. A limpeza do quarto foi impecável, realizada diariamente, sempre tudo muito organizado e limpinho — algo que valorizamos muito. Para quem viaja em família, o resort é perfeito. O espaço para crianças é excelente: a piscina infantil e a brinquedoteca com monitora foram um grande diferencial e fizeram toda a diferença na nossa estadia. Gostaríamos também de elogiar toda a equipe: o pessoal dos bares, da recreação na piscina e dos shows noturnos — tudo simplesmente incrível! Todos foram extremamente gentis, atenciosos e sempre com um sorriso no rosto. Recomendamos fortemente o GR Solaris Cancún para famílias e com certeza voltaríamos. Amamos tudo! Dica importante: não se esqueçam de levar gorjetas para a equipe, pois o atendimento merece reconhecimento."

"O quarto grande resort muito bom, vista maravilhosa é o diferencial, só achei que o all inclusive fraco pois a área courmet externa só tinha hambúrguer e tacos e batatas fritas todo dia a mesma coisa . O cardápio não muda para os petiscos e café da manhã também . Ficamos8 dias "

"Tudo ótimo, quarto limpo, espaçoso, a praia em frente é linda, e todos muito gentis"

"tudo perfeito, quarto muito limpo, ótima localização e equipe muito cordial e educada."

"Hotel novo, muito bom"

"Animação eh o ponto forte, todas as comidas dos restaurantes incríveis - bebidas precisa melhorar, ao menos o refrigerante podia ser coca - as bebidas são ruins… Modernizar os corredores, o carpete dos corredores que dão acesso aos quartos eh ruim"

"O hotel em tudo é quase ótimo. Mas em nada excelente. Melhor ponto é a comida. E pior ponto o atendimento. ( os que recebem gorgeta... malas, bar, etc. Eram ótimos, bem gentis. Os outros, portaria, limpeza, telefone, etc. Eram secos e grosseiros."