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Viceroy Riviera Maya All Inclusive

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Luxo
Propriedade 5.0 estrelas
9,8

Extraordinária

Vilas românticas em um paraíso exuberante na selva

Isolada da melhor maneira possível, esta propriedade luxuosa oferece vilas românticas com piscinas privativas e chuveiros ao ar livre em meio à exuberante vegetação da selva. Desfrute de experiências gastronômicas excepcionais, serviço atencioso na praia e na piscina e toques personalizados que tornam cada momento inesquecível.

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 4 de 4 quartos

Carrega todas as fotos de Vila superluxo, 1 cama King

Vila superluxo, 1 cama King | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium, frigobar

Vila superluxo, 1 cama King

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 93 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Vila real | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium, frigobar

Vila real

  • Vista para o jardim
  • 93 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Vila com design assinado | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium, frigobar

Vila com design assinado

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o jardim
  • 130 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Vila superluxo, 2 camas Queen

Terraço/pátio

Vila superluxo, 2 camas Queen

  • Vista para o jardim
  • 93 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

Anúncio
3 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina infantil
9.6 de 10, Extraordinária, 974 avaliações
O preço é de R$ 5.830
Total: R$ 7.072
inclui impostos e taxas
6 de jul. – 7 de jul.
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Playa del Carmen, Viceroy Riviera Maya All Inclusive fica fora do centro e na praia. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Praia Punta Esmeralda e Praia principal de Playa del Carmen. Entre as atrações populares estão Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret. Temazcal Natura e Aviario Xaman Ha também valem a visita. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como observação de baleias. Confira nosso guia de viagem sobre Playa del Carmen.
Mapa
Av. Fraccion 7, MZ 20 Lote 5 y 6, Col. Xcalacoco, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    13 min de carro - 6.3 km
  • Praia principal de Playa del Carmen
    Praia principal de Playa del Carmen
    14 min de carro - 6.7 km
  • Praia Maroma
    Praia Maroma
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  • Parque Temático Ecológico Xcaret
    Parque Temático Ecológico Xcaret
    27 min de carro - 19.0 km
  • Praia Xcalacoco
    2 min de caminhada - 0.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 50 min de carro

Restaurantes

  • Amaranto
    12 min de caminhada
  • La Laguna
    11 min de caminhada
  • El Templo
    11 min de caminhada
  • Las Máscaras
    10 min de caminhada
  • Fresco Bar
    5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Viceroy Riviera Maya All Inclusive

  • Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba
  • Aproveite as seguintes comodidades em Viceroy Riviera Maya All Inclusive: café da manhã completo grátis, bar na praia, and bar ao lado da piscina. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia e prática de mergulho autônomo. Visite o spa no local, que oferece hidroterapia, aromaterapia e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição nos dois restaurantes no local.Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como terraço e jardim.
  • Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
    • Uma piscina externa
    • Estacionamento com manobrista, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e salas de massagem/tratamento
    • Carregador, serviços de concierge e serviços de casamento
    • Salão de recepção, armazenamento para bagagem e equipe multilíngue
  • Características do quarto
  • Todos os quartos em Viceroy Riviera Maya All Inclusive oferecem comodidades como piscina particular não aquecida e serviço de quarto 24 horas, além de roupas de cama premium e ar-condicionado.
  • Outras comodidades são:
    • Banheiros com produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
    • TVs de tela plana com canais via satélite e DVD player
    • Varanda ou pátio, guarda-roupa ou closet e áreas de estar separadas

Tudo incluído

  • Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

  • Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

    • Refeições à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
    • Bebidas alcoólicas padrão incluídas

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Playa del Carmen
  • Na praia particular
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  • Spa
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9.0 de 10, Maravilhosa, 248 avaliações
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Total: R$ 1.887
inclui impostos e taxas
21 de jun. – 22 de jun.
Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento com manobrista no local (USD 8 por dia)
  • Estacionamento limitado com manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 2 restaurantes
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Um bar/lounge

Atividades

  • Academia
  • Biblioteca
  • Mergulho autônomo
  • Piscina externa
  • Spa de serviço completo

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 5 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Sem elevador
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 2012
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • DVD player
  • Piscina particular não aquecida
  • TV de tela plana com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Jornais diários grátis
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Reformas e fechamentos

Esta propriedade permanecerá fechado de 26 de maio de 2025 a 31 de dezembro de 2026 (datas sujeitas a alteração).

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 50 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães

Crianças e camas extras

Crianças de 14 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 14 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 348 por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 2)
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 8 por dia
  • Taxa para animais de estimação: USD 50 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Hóspedes de até 14 anos não são permitidos nesta propriedade somente para adultos
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Viceroy Riviera Maya All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Viceroy Riviera Maya All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, cães são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de USD 50 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

O estacionamento com manobrista está disponível por USD 8 por dia.

Qual é o horário de check-in em Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Viceroy Riviera Maya All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de USD 348 por veículo.

Viceroy Riviera Maya All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Viceroy Riviera Maya All Inclusive?

Na praia em Playa del Carmen, esta propriedade fica a 5 minutos a pé de Praia Xcalacoco e Chun-Zumbul (local de mergulho). Praia Punta Esmeralda e Campo de golfe El Camaleón Mayakoba também ficam a 5 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Viceroy Riviera Maya All Inclusive

9,8

Extraordinária

9,8

Limpeza

9,2

Localização

10

Serviço e funcionários

9,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 78 de 87 avaliações
Nota 8 - Boa. 5 de 87 avaliações
Nota 6 - Ok. 1 de 87 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 87 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 87 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Brent D.

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is a very nice small resort. Great for relaxation and for privacy. The staff was very accommodating and responsive to the guest's needs.
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Jessica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Viceroy hotel is top of the line luxury. The staff was over the top attentive and the property is secluded, well kept and reminded me of “Disney” detail- attention to everything- sight, sense and sound.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Lorenzo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is beautiful, staff and food were amazing and the spa was perfect. Celebrated wife bday and it was everything we wanted. Will definitely be going back.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Omar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
By far the best resort we’ve ever stayed at. Staff was amazing and the food was delicious. Loved how quiet it was and definitely peaceful place to relax. Met beyond expectations. Already looking into booking for next year.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Thomas Wayne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very private. The staff is the best. Everyone is warm and welcoming. This is our second time visiting and was glad to see many of the same faces from our first visit.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Lisbet

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Spectacular service. All staff are customer service oriented. The room and property is clean. If I would have to give a recommendation, it would be to have more entertaining activities to do, specially at dinner/evening/night time.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Steve

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service. Unique experience. Quiet getaway.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Christina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
An amazing experience!!! Will be back one hundred percent. The staff is incredible I literally wanted for nothing the whole time. Incredible place to hide away and be spoiled
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

tom

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful property. The staff was very friendly and always smiling and saying hello even the outside vendors that they had working were very friendly. The hosts were always respectful and cheerful. The wait staff were excellent. I can’t say enough about this resort we will definitely be coming back.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Angelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
One of the most beautiful experience I had in my life. Pepe, the waiter in the beach is the best!!!! I will go back very soon
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

wilfredo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was my first experience where I was in awe of the service provided by the hotel staff. Every single employee goes far and beyond to accommodate you with anything you need. I really felt pampered.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Stojan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
One word, REJUVENATION!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Rebecca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful stay although for the atmosphere and type of resort I did expect more. It would have been nice to have wine or cheese plate when we arrived in our room. The mini bar only contained a couple sodas and beer, for an all inclusive resort I expected more options for snacks and drinks in our room. I understand the resort was small but it would have been nice to have one restaurant open through out the day instead of relying on room service for the two hours between breakfast lunch and dinner. Staff was excellent and provided exceptional service.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2017
Verificada

10/10 - Excelente

Rowena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wow, what a beautiful small resort in the jungle. From the moment we arrived to the time we checked out, all of the staff were welcoming, friendly and went out there way to ensure we had comfortable stay. If you are looking for a luxury, relaxing, quiet chilled out resort, this is the place for you. You will be greeted with a coconut and lime drink which is very delicious. We stayed all inclusive the food, drinks and room service were tasty. Unlike some hotels we stayed before this hotel the room service does stop at 10:30pm, not a problem for us but just something to bare in mind. Our Villa was very close to a lovely beach which has enough chairs and beds for everyone. We celebrated our wedding anniversary here and they made us feel very special, too many people to thank but I would especially like to thank Jacqueline for showing us around the resort and Angel for the welcome drink shot and natural soaps. These are a lovely gift to bring back home and remind us of our stay. Our room was kindly upgraded and very clean, it has everything you need and mini bar was fully stocked. Our room had a huge tub, shower indoors and one outdoors for the extra jungle experience. All villas come with your own private plunge pool and hammock which is great for those that want to just stay in and enjoy quality time with their loved ones. A small little gym which made my husband happy and an amazing spa. I love that they have natural products. Can’t wait to come back.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Guilherme

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Perfeito

Um dos melhores hotéis que já ficamos na vida. Indico de olhos fechados. Quartos espaçosos e confortáveis com piscina exclusiva, atendimento solícito e serviço de praia impecável.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2021
Verificada

2/10 - Terrível

Brian

I called to cancel my reservation due to a predicted tropical storm. The property had no record of a reservation for me. Viceroy proceeded to reach out to confirm my reservation through Expedia, and then cancel my reservation, only to claim half of my cost due to a cancellation/no show. I would highly recommend staying somewhere that has more values and ethics that to do business in this manner.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Rebecca

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
I'm sure this was once a lovely property. I wish I had visited 20 years ago. Sadly, a 2/3 star, all-inclusive mega resort opened next door and completely destroyed the beach and surrounding areas. You can no longer enter the water (ocean) AT ALL, even to your ankles, as there is broken concrete and rocks on the shore, garbage, and there are the boats and jetskis from next door racing at full speed back and forth from dusk until dawn, just feet from the shore, in front of the Viceroy. It is NOT SAFE, and the resort next door allows locals to buy day passes so the crown is, um, quite rough. Also, there is loud boom-boom music all day and night, making it hard to sleep at night. And the fumes/exhaust from all the boats and jet skis chokes you and you can't sit anywhere near the pool if there is a breeze or you'll die from exhaust fumes. Also, the food is mediocre and I got food poisoning. There were also cockroaches (alive and well) in my room: on my bed and in the bathroom. Gross.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

vicente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bonito lugar, privado, tranquilo -solo adultos- concepto tipico pero elegante, muy buen servicio, amigables y atentos.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Garrick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My wife and I have stayed at a handful of different places in playa. We always said we need to stay somewhere different so we can experience new things. This stay at viceroy changed our mind. We have found our new permanent vacation getaway. Everything from the food, room, beach, staff, location was top notch. Very small resort of roughly 45 bungalows which have your own heated pool to indoor and outdoor shower. So quiet. The service was amazing. Pepe at the beach was incredible. We plan on returning very soon.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Corey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
What a special place! The people and the service make this truly 5-star. So friendly and caring and eager to please. The grounds are beautiful, and they do their best to keep natural, but well kept. There are monkeys playing around, that we were lucky enough to see a couple times. The romantic, private villas come with your own heated plunge pool and outdoor shower. Like your own little oasis The beach was a major downer. Small, rocky and just not what you dream of. And for all the promise of tranquility, there are resorts built on both sides playing loud bass music. At least the noise ended at 11pm (most nights). Despite these shortcomings, I still highly recommend this property, as you will not find another place with people as nice and kind and attentive.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Matthew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Magical stay at the viceroy. The staff and room are truly magnificent and it's a beautiful property. The beach is rocky and it's truly not designed to leave the grounds after you arrive. So it's more about the pool and your villa. As such I don't think it would make sense not to do the all inclusive stay. The food and drinks were much better (much of it truly delicious) than at many resorts though options are more limited as it's much smaller. We were not offered a room upgrade which was surprising as it didn't seem full but they gave us a room very close to the beach and it's hard to imagine a more beautiful space than the one we enjoyed.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Courtney

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Incredible Service!

Really nice hotel, the best part of it by far was the service. Location could be better (beach had rocks, and was not very good for swimming), but the weather was great and the food was 5 star. Highly recommend all inclusive option, it was very worth it.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My husband and I loved the Viceroy Riviera Maya! It was perfect for our honeymoon getaway. The hotel grounds are beautiful, like you’re in the midst of the jungle! The staff are so kind and accommodating. The food is delicious! We loved the serene atmosphere of the hotel. If you are looking to get away from the hustle and bustle of life, look no further than the Viceroy!
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Private/ More food choices
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Jason

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Top Notch Service!!!

The Viceroy was truly amazing. The only thing better than our huge room and private plunge pool was the staff and the service. Every employee goes out of their way to ensure your stay is perfect and they stop and greet you every time you encounter them. Special shout out to Pepe who took care of us by the pool everyday. Pepe had a smiling face and upbeat attitude, all be it behind a mask, everyday. The Viceroy is a must for luxury if you are a couple visiting the Riviera Maya.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2021