Hotéis perto de Chac Mool Cenote ROO

"Instalaciones antiguas "

"Shower master room BROKE. Bath clogged. Couldn’t take a shower first 2 days. There is no beach 5 min walking distance as offered."

"Quarto excelente. Local paradisíaco. Equipe excepcional!!!"

"I love this little town. Been going there for many years and love the hotel. Staff helpful. There is no elevator for those who need one. We were on the 3rd floor which was fine but if you have issues it could be a problem. As I said I love the little town but they are losing their beach. The sargassum seaweed is a real thing and starts in the early April or so and lasts for a while. All of this saddens me but may not go again as it is not pretty and the staff was working continuously to...

"sim ótimo"

"Local tranquilo, muito limpo e decoração nota 10. Fiquei em um quarto no local e do jeito q sonhava, tranquilo , bonito e sossegado. Equipe de profissionais com atendimento acima da média para estabelecimentos deste tipo e proposta. Nota 10 pelo respeito ao hóspede. Local possui uma praia artificial , rasa e bonita, ideal para crianças, assim como as piscinas. Água sempre quentes. Hotel maravilhoso. Nenhuma crítica. Profissionais realmente dedicados e envolvidos no que fazem. Limpeza nota 10....

"The staff was excellent and the whole experience was great. Plan on booking there again next year."

"Hospedar-se no Esencia é um privilégio porque esse hotel fica em um lugar lindo, praia de sonho, instalações bem cuidadas, com pássaros de asas azuis junto à sacada do seu quarto. O proprietário, presente no hotel durante nossa estadia, fazia questão de dirigir-se pessoalmente aos hóspedes para se certificar de que estava tudo bem e essa atenção especial é a regra do serviço no Esencia, cujo pessoal, sem exceções, foi sempre muito gentil, nos sentimos mimados. Nós informamos após nossa reserva...

"A mi salida no dejaron pasar mi transporte tuve que salir con mis maletas a la carretera. Motivo que porque no presento la hoja impresa el transportista ,siendo que pasaron por mi varias ocasiones. Hasta hoy 12;30 pm el guardia de seguridad se porto déspota y el personal del hotel al salir insultando a mi persona y esposa."

"Esperava muito por ser uma rede americana, com muito nome a zelar. Na entrada responsável encontrou a reserva sem problemas. Chegando na recepção onde recebe as malas, o recepcionista não achava a reserva. Tivemos q apresentar em outro local os documentos para conseguir realizar check in. Não é possível fazer reserva nos restaurantes no dia em que vc da entrada no hotel. Tem q ir até o restaurante e ficar esperando que alguém desista ou se atrase. No segundo dia após limpeza do quarto, piso...

"Muy bien"

"Amazing resort, incredible staff, and the vibe was top‑tier. The swim‑up room? Mandatory. Non‑negotiable. Life‑changing. Now… the only thing that threw me off was eating breakfast while other guests were casually strolling around in the nude like it was a National Geographic special. It was my first au naturel experience, and let’s just say watching people prance around naked while I’m trying to enjoy eggs wasn’t exactly my personal vacation fantasy. But aside from the unexpected...