Hotel Caracol Puerto Morelos fica em Puerto Morelos. Moon Palace Golf Club e Riviera Cancun Golf Resort são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Praia de Puerto Morelos e Playa Ojo de Agua. Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Xoximilco estão entre as atrações imperdíveis. Confira nosso guia de viagem sobre Puerto Morelos.
AV NIÑOS HEROES MZA 5 LT 29 REGION 2, Puerto Morelos, QROO, 77580
Nos arredores
Playa Ojo de Agua
3 min de caminhada - 0.3 km
Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
3 min de caminhada - 0.3 km
Praça Central de Puerto Morelos
5 min de caminhada - 0.5 km
Cooperativa de Artistas de Puerto Morelos
5 min de caminhada - 0.5 km
Paróquia de São José
5 min de caminhada - 0.5 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 27 min de carro
Restaurantes
Cantina Habanero
3 min de caminhada
La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar
4 min de caminhada
Local Coffee + Shop
1 min de caminhada
Peninsula
4 min de caminhada
La Taberna
3 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Hotel Caracol Puerto Morelos
Hotel perto de Playa Ojo de Agua
Perto de Praça Central de Puerto Morelos e Praia de Puerto Morelos, Hotel Caracol Puerto Morelos oferece comodidades como terraço. Os hóspedes podem ficar on-line com o Wi-Fi grátis nas áreas comuns.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
Assistência com passeios/bilhetes, recepção 24 horas e áreas para não fumantes
Características do quarto
Todos os quartos em Hotel Caracol Puerto Morelos possuem extras como ar-condicionado.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Sem estacionamento no local
Conveniências
Balcão de recepção 24 horas
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Área externa
Terraço
Acessibilidade
Sem elevador
Mais
Mosquiteiros
Não é permitido fumar nesta propriedade
Comodidades do quarto
Quarto
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Chuveiro
Papel higiênico
Sabonete
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
TV de tela plana com canais a cabo
Mais
Ar-condicionado
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 17h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h30.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 10 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Número de registro da propriedade 010-025-001243/2026
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Perguntas frequentes
Hotel Caracol Puerto Morelos é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa ficar em Hotel Caracol Puerto Morelos?
A partir de 31 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Caracol Puerto Morelos em 1 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 235, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Caracol Puerto Morelos?
Esta propriedade não oferece estacionamento.
Qual é o horário de check-in em Hotel Caracol Puerto Morelos?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 17h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Hotel Caracol Puerto Morelos?
Horário de check-out: 11h30.
Onde fica Hotel Caracol Puerto Morelos?
Em Puerto Morelos, este hotel fica a 5 minutos a pé de Playa Ojo de Agua e Praça Central de Puerto Morelos. Praia de Puerto Morelos fica a 2,9 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel Caracol Puerto Morelos
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,0
Limpeza
7,0
Comodidades
9,0
Serviço e funcionários
8,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 37 de 65 avaliações
10 - Excelente
37
Nota 8 - Boa. 13 de 65 avaliações
8 - Boa
13
Nota 6 - Ok. 12 de 65 avaliações
6 - Ok
12
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 65 avaliações
4 - Insatisfatória
1
Nota 2 - Terrível. 2 de 65 avaliações
2 - Terrível
2
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Dawn
10 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location, staff efficiency, cute hotel, friendly town
Dawn
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Julie
29 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Lovely, spotless little hotel with friendly staff and a great price. Not a lot of frills, great location near beach, restaurants, shopping, etc.
Julie
Hospedou-se por 10 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Maurizio
4 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Staff was excellent, location was excellent, accommodations were very good. I would definitely stay here again and highly recommend.
Maurizio
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
lin
9 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Charming, friendly, helpful, spotlessly clean, great location!!!
lin
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Glen
18 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Never used it
Glen
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Giselly
20 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tiene muy buena ubicación y precio accesible.
Giselly
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Carmen
15 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Básico
Carmen
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2025
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Cuauhtemoc
23 de jan. de 2025
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Un hotel muy sencillo😏
Cuauhtemoc
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Paulina
29 de out. de 2024
nice place, friendely staff
Paulina
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Takami
15 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
location
Takami
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Nicole
8 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good place to stay
Nice and easy place to sleep for a night. Great cafes across the street and close to everything.
Nicole
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Marisol
10 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente personal.
Marisol
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Karen
2 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great friendly service. Bed was very firm.
Karen
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Michelle
29 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rug in the bedroom seemed a little dirty and I wish there were better dead bolts to lock the room, but otherwise this place was great for a brief stay. Not much storage space to hang clothes but our room did have a small fridge. Loved the area around - easy to walk everywhere and very beautiful greenery.
Michelle
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Lois
6 de jan. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was bare bones. One sheet on each bed, no blankets at all and it was cool at night. Two.towels provided were not in good shape. No toiletries provided. One roll of toilet paper. Could not close windows as branches of tree growing inside through window. Very very steep stairs and we were booked on third floor and one of us was in their seventies. Definitely not for anyone with mobility issues.
Didn't even stay overnight and checked ourselves out and took quite a loss as no refund, we were not comfortable staying there.
We are very down to earth people and don't expect a lot but we were very disappointed We booked this hotel as it showed a 8.4 rating and for its location.
Lois
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Cody
2 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Was a great place. Walking distance to everything. A bit loud from the bars at night but the music stops at midnight. Very clean , good staff.
Cody
Hospedou-se por 25 diárias em fev. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
25 de dez. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The staff at Hotel Caracol
Staff at hotel is very service oriented and helped with any of our needs and beyond.
Every service also done with smiles and friendly words! The staff is the best!
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2022
Verificada
6/10 - Razoável
victor manuel montaño
5 de ago. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
No me puede conectar a Internet en mi habitación, la puerta del baño se notaba con poco mantenimiento.
victor manuel montaño
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Laventrice
11 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Caracol in puerto Morelos
Room was clean, but sparse, which is typical Mexico. Bed comfortable and AC worked great.
The TV, all programs, were only in Spanish so if you know no Spanish, bring a book!
No elevator so careful on the luggage.
Good location, just off the town square, with lots of shops and restaurants, and the beach is a 5 minute walk.
Laventrice
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Xiaoping
29 de jul. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It has everything we expected. We checked in at midnight and checked out early in the morning. The young receptionist at the front desk was very friendly and helpful. We appreciate his friendliness and patience. The rooms are very clean.
Xiaoping
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Beatrice
30 de set. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Boendet var ok, de hade endast internet i receptionen. Så fort man kom in på sitt rum försvann internet.
Beatrice
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
16 de mar. de 2025
Bonne position, mais service à améliorer.
Bon emplacement, mais difficile de dormir à cause des bruits provenant de la rue et sourtout de la structure même, chambres pas insonorisé. On endand la télé ou la chasse de l'eau des autres chambres.
L'eau de la douche à peine tiède.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Chris
4 de fev. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
No elevator. Small rooms. No safe, coffee maker, hot plate. No closet in my room. Had to ask for mini fridge and got it.
Chris
Hospedou-se por 14 diárias em jan. de 2024
Verificada
2/10 - Terrível
Juan C
8 de jan. de 2025
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very disappointed
Very disappointed. I booked this room based on a score 8 (very good) What I am about to describe is the honest truth. I am normally not one to write reviews but this time I had to just to protect others. The room was $ 129 for one night which is far from the cheapest rooms in the area. The pictures on the website were nothing compared to the reality. We reserved 2 Queen beds. The room smelled of mildew. There was a small window with a view of an abandoned patio covered with trash.The mattress and pillows (2) were super hard and uncomfortable. No nightstand to put your belongings on.
No closets to put the luggage or clothing in. Not even a cloth hanger to hang my jacket. No coffee maker or amenities. No glasses or cups. No shower soap only a little pouch of shampoo. No washcloths or hand towels, only 2 bath towels.( one per person) no hot water for a shower. I was so upset that I left early in the morning. The only positive remark is that the room was clean, it seemed newly painted. The building was very old and I think the rooms were recently renovated or patched up. I did not see any staff members besides the person on the front desk upon checking in at about 8 pm. I left early in the morning after a disastrous night.
Juan C
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Leslie
2 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Room and bathroom were spacious, but quite plain, kind of like a hostel. I’ve stayed in approximately 30 hotels in different parts of Mexico. This one by far had the roughest towels. Not certain what cleaning or drying process they use for their towels, but…it leaves the towels feeling very rough.
Beds are somewhat firm, but pillows are very comfortable. Air conditioning works great. My room had a small refrigerator, which is a rare feature and was much appreciated. Wifi in the room is strong. Hot water supply was good, but most of the time the water had to be run for a while before the hot water arrived.
The bathroom had a single towel rack, located in the shower stall, which was an odd location. Some additional towel hooks in the bathroom would have been welcomed. As well, complimentary bar soap and shampoo are provided, but the shower lacks a small shelf for these items. I had my own body wash and shampoo, but had to place these items on the tile floor inside the shower.
Well fitting screens on the windows, so that the windows can be opened to admit fresh air, without admitting insects as well.
The hotel was very quiet generally, though a nearby venue plays live music every night, which terminates around 23:00.
There is a lovely rooftop patio, part of it in the sun, and part of it shaded. Very nice.
The hotel is in a great location, only a few minute’s walk to the central square, taxis, restaurants, coffee shops, convenience stores and a large grocery store.